2/19​ 美容業界のリテールにおけるデジタルトランスフォーメーションのこれから​

パンデミックの影響が長引くなか、ARやAIといったデジタルツールの導入とデジタルトランスフォーメーションが美容業界各社ですすんでいるが、どのような期待や懸念があるのか。これからのリテール(ドラッグストア)におけるデジタルUXはどのようなものであるべきか、等について株式会社トモズの小室様を招待しお話を伺います。

3/26 ECにおけるパーソナライゼーションの価値と役割​

昨今「デジタル・トランスフォーメーション（DX）」戦略の一環として、D2Cブランドに限らず多くのコスメブランドがウェブ上での施策を展開しています。しかし真に求められる、「オンラインとオフラインを意識させない顧客体験」は創出できているのでしょうか？ また、個人に最適化された「パーソナライゼーション施策」をオンラインで展開することで、どのようにウェブコンテンツの提供価値や役割が変化し、顧客体験に影響を及ぼしているのでしょうか？​

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本ウェビナーでは、プラットフォーム連携や国内市場の急拡大など、今年に入りさらに注目を集めるECプラットフォーム「Shopify」の話題を中心に、国内のEC市場に起こっている変化についてディスカッションしていきます。ゲストには、「Shopify」の公式エバンジェリストであり、株式会社フラクタ 代表取締役を務める河野貴伸氏と、ECの専門メディア、株式会社インプレス「ネットショップ担当者フォーラム編集部」コンテンツプロデューサーの公文紫都氏をお招きします。​

5/28 アフターコロナ：消費者とのエンゲージメント創出と維持​

美容業界のデジタルトランスフォーメーションが進む中、コスメブランドがバーチャルメイクを顧客体験上に導入する上での技術的、内部的課題、解決策はなにか。またブランドが期待する効果とは。パンデミックの影響で店頭サンプルを使うことが難しい現状が続く中、バーチャルメイクを活用して消費者とのコミュニケーションを図る、資生堂ジャパン株式会社 吉井様に話を伺います。​

8/2 サロンでアーティストに有効活用されるバーチャルメイク機能​

ユーザーが商品パッケージに印字されているQRコードを読み込み、自分のスマホで髪色のバーチャルシミュレーションを体験できるサービス等、バーチャルでの「体験機能」はメイクだけではなく、ヘアカラーの領域でも活用が進んでいます。本セミナーでは、今年2021年3月に国内で初めて髪と眉のカラーシミュレーションを同時に体験できるツールをサロンへ導入したコーセーミルボン コスメティクス 株式会社 代表取締役 副社長 湯澤様と、美容コーディネータービューティビジネスコンサルタントとして活躍する株式会社ユジェット 代表取締役 弓気田様を招待し、テクノロジーを使った美容サロン業界での新たな消費者コミュニケーション方法についてお話を伺っていきます。​