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人工智能是一个强大的工具，它正在成为一项越来越重要的技术来帮助美妆品牌提供独特的用户体验，吸引顾客，同时提高销售额和顾客忠诚度。
挑战在于:美妆品牌如何将人工智能技术最好地融入消费者的网购之旅?哪些人工智能技术正在出现以及哪些人工智能技术最适合利用于发展美妆科技。
我们将深入探讨以下主题，让你对如何利用人工智能技术于美妆产品销售有一个整体的看法:
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人工智能开启个性化大门
人工智能一直是增强现实体验(AR)的幕后推手，该技术可以让用户虚拟试戴，包括新发色、口红颜色、粉底色号、眉毛形状、眼影等其他产品。
在之前的文章《美妆科技全面指南》中，我们概述了人工智能(AI)和增强现实(AR)技术，这些技术可以让顾客从自己的手机或电脑上看到并深入体验人工智能驱动的AR虚拟试妆。
在玩美移动等公司的引领下，人工智能强大到能让企业有能力为客户提供新的体验。人工智能正在为所谓的“超个性化美丽”打开大门。
使用人工智能皮肤分析获得先行优势
一年前，美容行业的参与者还在快速审视人工智能(AI)有朝一日可能给他们带来的好处，现在他们已经开始启动一些项目。他们已经看到人工智能（AI）及其增强现实体验（AR）不再是一个有趣的概念，而是行业中绝对的筹码。
但并不是只有美妆行业才意识到这些机遇:
“通过人工智能，商品和服务供应商可以通过门户网站和移动应用端与用户进行互动时，快速、准确地实时投影出360度的客户视角，快速了解他们的预期是否符合我们的需求，而且精度越来越高。”——Forbes
美妆人工智能技术正在推动新的机遇，让品牌能够更多地了解单个用户，在某些方面甚至超过了他们对自己的了解。这是因为像玩美移动的美妆AI服务这样的前沿技术可以绘制用户的面部，并通过一系列指标评估他们的皮肤状况。然后，品牌可以利用这些诊断信息向客户提出超个性化的产品建议。
看看实时人工智能皮肤分析技术是如何工作的。
我们将演示如何利用人工智能的力量为用户提供精确的皮肤分析，然后再与精确的产品推荐相结合，到2024年，美容科技预计将增长至340亿美元。护肤领域的人工智能将彻底改变游戏规则。
在本节中，我们将探讨消费者与人工智能驱动的美容技术互动的最新发展，包括:
人工智能肌肤分析及护肤产品推荐
皮肤科医生和其他专家长期以来一直使用人工智能技术，通过医学皮肤扫描成像和体层摄影术来帮助医生识别皮肤疾病和症状。虽然人工智能在皮肤病领域并不新鲜，但它的目的主要是为了帮助医疗专业人员。
玩美移动的AI皮肤检测技术旨在服务于一个类似的目的，但面向的是完全不同的受众。这项技术旨在通过几乎所有智能手机内置的摄像头，为消费者提供有用、易于理解的皮肤状况信息。
这远远优于许多护肤品牌获取用户皮肤状况信息的在线调查或问卷。这种方法对消费者来说是费时的、低效的和不精确的。人们只是不太擅长分析自己的皮肤。
精准的人工智能超越传统肌肤调查
这就是为什么人工智能肌肤分析科技可以完全取代传统的在线调查。该技术能够在2秒内检测所有14种支持的皮肤状况，并使用标准测量提供公正的皮肤状况结果。它为消费者提供了最大的便利，为品牌提供了最准确的结果。
虽然玩美移动的技术并非用于检测皮肤疾病(用于医疗目的)，但它提供了丰富的信息，包括:
- 帮助消费者了解自己的皮肤状况
- 让护肤品牌提供适合特定皮肤状况的产品
这是可能的，因为玩美移动的AI皮肤检测科技是在尽可能高的标准下开发的，结合了护肤专业知识，经过现场专家验证，并使用医疗级成像来为人工智能深度学习算法提供信息。
玩美移动率先使用AI皮肤检测，并继续扩展这项工作。我们的人工智能比其他同类服务检测到更多的肌肤健康指标。其高度精确的AI人脸建模和皮肤健康可视化提供即时肌肤分析评分肌肤参数包括:
- 斑点。
黑斑，特别是“太阳斑”或“老年斑”，可能是自然衰老或过度暴露在阳光下的结果。我们使用高度训练的AI模型来识别不同程度的黑斑，并有效排除非黑斑区域，如皮肤痣，面部毛发，或其他由阴影引起的错误读数。除了为用户提供皮肤评分外，我们还以高度可视化的方式将结果呈现给用户。因此，我们使用AR技术来显示一个覆盖层来突出关注的区域，并使用不同的颜色代码在用户的面部图像上显示不同程度的黑点(从亮点到暗点)。
- 皱纹。
玩美移动的人工智能算法经过训练，可以识别各种类型的皱纹，从细纹到深折痕。它关注的是皱纹经常出现的面部区域，比如前额、眼周和脸下部。我们要避免由发丝(如刘海)或损伤组织(如疤痕)引起的错误读数。我们使用AR技术覆盖清楚地标记不同深度的面部皱纹。
- 保水度。
玩美移动开发了复杂的AI深度学习算法来分析和检测皮肤水分水平。一般情况下，皮肤水分含量的分析是一项非常具有挑战性的工作。我们通过开发robust算法来检测皮肤脱水的各种指标来解决这个问题。
- 泛红。
皮肤发红可能由多种因素引起，包括过度晒太阳、过度去角质、炎症和皮肤缺水。当消费者感到不适时，通常在视觉上是明显的。我们针对红肿开发的人工智能算法是为了在红肿开始对用户造成刺激之前检测出微妙的症状。这种早期发现可以让使用者在病情恶化之前使用防晒霜或保湿霜等产品来缓解病情。
- 控油度。
我们的人工智能算法将皮肤的油性分为三个级别，并使用我们直观的AR叠加显示结果，以帮助用户了解需要更多关注的特定皮肤区域。
- 平整度。
我们的人工智能纹理算法检测用户皮肤上的凹凸和凹痕，并给用户一个皮肤平滑度的整体评估。
- 痘痘。
我们针对痤疮的人工智能算法可以识别三种类型的痤疮:炎性痤疮、白头痤疮和黑头痤疮。我们独特的AR叠加技术会将这些有问题的区域分别标记出来。
- 黑眼圈。
我们针对黑眼圈的人工智能算法能够检测出黑眼圈的症状。我们能够清楚地标记出暗圈区域的大小，并利用这一信息为用户提供这种情况的程度的度量。
- 眼袋。
我们用于处理黑眼圈的人工智能算法也可以区分眼袋状况。结果显示与AR叠加描绘的大小和个人眼袋的浮肿情况。
- 即将上线：
我们目前正在开发人工智能算法来测量其他皮肤状况，包括毛孔、松弛和光泽等。
深度洞察:人工智能皮肤分析中的用户体验
在美妆人工智能技术的发展过程中，我们一直密切关注用户体验。这就是为什么我们设计了完全在客户端运行的技术。使用iPhone 8(或类似的安卓设备)，只需2秒就能显示上述所有皮肤状况的分析结果。这使我们成为市场上最快的人工智能皮肤分析解决方案。
这款高度精准的皮肤顾问，可以在智能手机、平板电脑或网站上激活，使用我们基于人工智能的深度学习，并经过皮肤科医生和护肤专家的验证。
该人工智能模型基于皮肤健康数据库，拥有超过7万张专业级别的图像。这些结果通过3名不同皮肤科医生对60多名患者进行的多个测试阶段的临床研究得到验证。测试包括不同环境照明条件下的一致性，以及与专业临床测试设备相比的准确性。该工具为所有皮肤类型和种族提供准确的皮肤评估。
其中一个特别受欢迎的功能是，用户可以随着时间的推移跟踪他们护肤程序的功效，并看到产品如何对他们有益的结果。
所有这些都使得AI皮肤检测——以及相关的产品推荐——受到了护肤品牌及其消费者的欢迎。
“玩美移动将人工智能和增强现实技术植入我们的皮肤诊断工具，效果非常好，确实对我们的客户产生了影响。他们认为结果是高度个性化的，因为它不只是柜台后的某个人推荐一种产品。他们认为这些建议正是基于对自己皮肤的数字分析。”——Heather Marianna, Marianna Naturals董事及联合创始人，Beauty Kitchen创始人。
当然，这也促进了销售。玛丽安娜指出:
“自从使用我们的AI肌肤诊断工具以来，我们的销售额增长了30%以上。几乎所有尝试过AI皮肤检测的顾客都会购买产品。我相信这是基于分析结果产生实际建议的结果，同时消费者也可以跟踪自己在肌肤改善方面的进展。”
AI美容科技:肌肤分析的真实案例
在美国，Marianna Naturals希望使用AI驱动的解决方案来执行肌肤诊断，提供产品推荐并允许用户跟踪其产品的护肤效果。
“这里到处都是护肤公司，我们想走在前列。 这意味着要部署最优质的AI和增强现实技术，使其在其他公司中脱颖而出。” Marianna Naturals联合创始人，总裁兼首席执行官Joel DeBellefeuille说。 “我们需要行业领先的AI和AR。”
该公司在调查了所有可用产品之后，选择了玩美移动来确保其肌肤诊断的准确性。 玛丽安娜·自然（Marianna Naturals）发现，客户非常喜欢他们的产品以及肌肤诊断应用程序，以至于他们会在用过产品后重新回来测试改进程度。
Marianna Naturals的董事兼联合创始人，Beauty Kitchen的创始人Heather Marianna描述了他们在AI护肤方面的经验：“一看到玩美移动为我们创造的东西，我就会说：‘哇！’诊断是如此精确，我们可以在我们的网站以及商店的iPad上使用它。”
Marianna Natural使用AI护肤的结果是立竿见影的。 除了前面提到的销售额增长超过30％之外，该公司还享有：
- 网站流量增加300％
- 网站停留时间增加330％
肌肤模拟:岁月的分分合合
批评家们热衷于好莱坞如何运用数百万美元的高科技计算能力来增加或减少电影中人物的脸部年龄。 想想人工智能曾经允许电影中的罗伯特·德尼罗（Robert DeNiro）既年轻又老的情况，或者电影《本杰明·巴顿》中的布拉德·皮特（Brad Pitt）的反衰老。
借助我们基于AI的仿真技术，您可以在智能手机中拥有相当于好莱坞所有计算能力的功能。 通过我们先进的AI生成对抗网络（AI GAN）技术进行AI面部老化仿真，可通过面部仿真生成面部老化和抗衰老结果，从而使消费者可以用自己的脸部直观地看到产品的效果。
用户喜欢它。 我们都对从现在起20、30或50年后的样子感到好奇。 倒退岁月让您一窥年轻的自我是很有趣的。
从美妆科技的角度来看，皮肤模拟背后的AI技术使公司可以让消费者了解未来，并建议可以帮助延缓衰老过程的产品。
（不在）人脸图映射:AI面部属性分析器
为了充分了解人工智能给美科技带来了什么，看看人工智能面部属性技术是有帮助的，以进一步补充虚拟试戴体验。玩美公司长期以来一直是这一严格技术的领导者。
AI F面部属性是一项强大的技术，旨在帮助美容品牌以最方便的方式了解顾客的面部特征。为了提供真正个性化的消费体验，美妆品牌需要根据每个人的不同给出独特的产品推荐。
传统上，要获得有关用户面部结构和特征的准确信息一直非常困难。您不能指望消费者能够准确地决定他们的脸部是否具有菱形，心形，椭圆形，矩形，圆形，正方形等形状，更不用说使用此信息来提供有用的化妆建议了。在许多情况下，甚至不可能使用传统的在线问卷来回答问题，因为消费者根本不知道他们属于哪个类别。
我们的技术在差距之间建立了无缝的桥梁。 我们的AI深度学习算法可检测70多种类型的脸部属性，以区分独特的脸部形状，眉毛形状，眼睛形状，脸颊形状，鼻子形状和嘴唇形状。
唯有如此详细的信息，美容品牌才能创造出针对个人用户的具体个性化推荐。
我们的AI人脸属性技术与我们的AI深度学习相结合，为我们的头发，眉毛，嘴唇，粉底和其他化妆品提供了超逼真的虚拟试穿体验。 它还为我们的皮肤诊断和产品推荐功能提供了基础。 这些共同提供了公司所需要的注意，参与以及吸引客户的技术。
合作伙伴成功案例
在日本，嘉娜宝化妆品公司的化妆品牌Coffret D'or使用玩美移动AI护肤技术启动了其数字美容服务COFFmi。 该应用程序基于玩美移动的AI面部属性分析，可让客户通过LINE App体验个性化的化妆咨询，该解决方案可在几秒钟内准确分析用户的面部特征。
当该公司针对其个性化的化妆页面的用户参与度与其网站上没有虚拟化妆功能的其他促销页面进行测试时，他们发现：
- 页面浏览量增加11倍
- 网页平均停留时间增加248％
访问此处了解有关 Coffret D'or 及其对玩美移动AI面部属性的使用的更多信息。
这些令人印象深刻的数字与我们几乎所有客户所发现的一致。 它反映了消费者的真正渴望，因为他们有机会参加由AI驱动的旅程，进入AR世界。 随着AI的强大功能允许更多的个性化体验，消费者对此类体验的需求只会增长。
（不在）AI驱动智能粉底专家
AI的个性化功能人们不需要猜测就能找到合适的粉底色号。我们的由AI 驱动的粉底搭配服务通过智能检测多达 89,969 种色调，从浅色到深色，以及从暖色到冷色的无限色调，提供精确准确的粉底匹配。 高度准确的 AR 面部检测和机器学习技术检测并匹配客户的肤色。
雅诗兰黛使用我们的 AI 技术创建了其广受欢迎的 iMatch™ 虚拟粉底专家，以创建玩美彩妆虚拟试色体验。肤色的个人产品推荐能让客户选择他们最适合的的底妆色调或其他相近的色调。 匹配后，客户将获得产品信息以购买他们个人最喜欢最适合的粉底。
观看人工智能基础查找和匹配技术的实际应用.
“使用该工具的在线客户的转化率提高了 2.5 倍。我们为雅诗兰黛品牌开发的是提升消费者体验的技术。 今天，我们正在利用工具来真正确保我们能够以更有意义的方式与世界各地的消费者互动。” - 雅诗兰黛全球总裁 Stephane de La Faverie
个性化美丽：如何正确运用
随着品牌采用美妆AI 技术为其客户提供丰富的体验，这里有一些基本指导方针，可以最大限度地取得成功：
建议1-个性化。
人工智能的力量应该被用来打开个性化体验的大门。 避免造成用户只是在接受随机选择的推荐的印象。 人工智能的力量使其特定于他们的需求。
建议2 - 解释为什么推荐产品。
当您让用户知道为什么要提出建议时，个性化就会得到增强。 这与他们的面部结构、眼睛的颜色、头发的长度、嘴唇的形状有关吗？ 您做得越个性化，您的客户就会越感兴趣。 让她知道这个建议只为了她。
建议3 - 保持乐趣和轻松。
虚拟试妆体验必须直接且简单。 用户可以更轻松地获得体验，品牌可以创造更大的惊喜元素。 有了美妆科技高效支持，消费者即可通过一面简单的魔镜，即可让他们在整个美妆世界中畅游。
建议4 - 教育。
美妆人工智能技术仍然是新兴的。 许多消费者可能是第一次体验它。 如果您简要描述 AI 和 AR 正在分析它们的属性并基于此提出建议，他们可能会更欣赏这种体验并信任这些建议。
建议5 - 确保一致性。
结果的一致性很重要。 确保您选择的人工智能技术可以对同一个人产生一致和重复的结果。 如果消费者在重复使用之间看到随机结果，他们很快就会失去对技术的信任。
人工智能是关键
伟大的人工智能技术是打开超个性化新世界大门的关键。 初期的 AR 体验让消费者能够通过 VR 尝试新的头发颜色。 尽管有一些开发商涉足虚拟试发色的领域，但结果可能非常令人失望。 头发的颜色可能会流到毛衣上，或者当这个人转过头时，颜色会留在他们身后的墙上。
玩美移动从一开始就避免了此类问题，因为其 AR 一直由卓越的 AI 驱动。 我们的 AI 会逐一识别头发，从而为虚拟试发色提供真实感。AI可以精确的渲染眉毛和睫毛，也让消费者能够体验完全逼真的 AR效果，这让我们的客户很快就会注意到并表示欣赏：
- “当我们向玩美移动提出挑战时，我持怀疑态度。我从没想过他们可以捕捉到头发的多维性以及五种棕色色调之间的细微差别。 但他们做到了，我们整个团队都感到惊讶。 ......从那时起，他们就让我们惊叹不已。” - Tyler Wozny，高级产品经理，麦迪逊里德
- “宛如实体的体验效果对我们来说尤为重要，染发的效果很难实现真实还原。对我们来说，玩美移动真正引人注目的是他们对人工智能的使用。 他们的 AI 算法与AR相结合，使其具有非常逼真的虚拟染发效果。 相比之下，市场上的其他试妆工具只是直接的AR套用，并不能还原真实染发效果。” -Aveda数字转型与战略总监Heather Lockwood。
- “Ardell睫毛平均每月有超过100万次虚拟试妆。 我们很高兴其中很大一部分来自我们的国际市场。 对于像 Ardell 这样分布在全球 100 多个国家/地区的品牌来说，很难想出另一种工具可以让我们在全球范围内提供如此一致的消费者体验。” - Marwan Zreik，美国国际工业公司副总裁。
同样的技术也应用在精确的配置唇妆、眼妆及粉底上。将人工智能的力量从头发延伸到肌肤需要更强大的技术，而我们为此开发的人工智能正在提供推动行业发展的动力。
AI是美妆科技的必然趋势
从无人驾驶汽车的出现到华尔街的大规模交易策略，人工智能无处不在。 人工智能还为美妆科技的超个性化旅程提供动力。
美妆科技将彻底改变消费者与美妆产品的互动方式，令人关注的点包括：
“玩美移动屡获殊荣的美容 AI 解决方案通过交互式、超逼真的美妆虚拟试妆以及即时肌肤和头发诊断改变了消费者购物和与品牌联动的方式，从而改变了线上和线下的美妆购物体验。 “一刀切”的方法不再对消费者有吸引力，尤其是在美容产品方面，人工智能实现了前所未有的个性化提升。” - Analytics Insight
“现在有多个基于 AR 和人工智能 (AI) 的应用程序，让消费者只需简单操作智能手机即可轻松试用彩妆产品、护肤产品甚至指甲油。在大流行期间，AR和AI技术的增长效果显著，事实上，像玩美这样的化妆应用程序正在用其技术来帮助其他美妆企业继续发展。”- Allure
欢迎来到美妆行业的人工智能黄金时代。 由于几乎所有产品类别的创新，曾经被认为是一种新颖甚至是边缘科幻小说的想法现在变得更容易为大众所接受。” – Coveteur
“数字模型因其个性化及包容性成为令人信服的标准。试想如果每次您在网上购物时都能看到自己试穿想买的衣服的效果，将会是怎样的体验？如果算法获得足够多的个人数据，它们就可以生成以我们每一个为中心的数字模型 ，并为我们提供个性化的资讯。” - Vogue
尽管美妆行业长期以来一直对 AI 感兴趣，但玩美移动一直是该领域的创新先驱，开发 AI 算法、深度学习和精确的AR，为品牌提供吸引消费者和增加销售额所需的技术。
虽然我们都希望 COVID-19 大流行很快成为历史，但不断出现的反复也令人担忧。那些经历过隔离的人不会急于试用实体产品，并且可能长期不愿返回拥挤的商店。
对于美妆行业来说，好消息是AI 和 AR 使他们的客户能够体验虚拟试戴的乐趣，其相关性远远超出了隔离的需要。
COVID-19打开了通往美妆AI 技术新世界的大门，该技术为消费者提供了一个超个人化的探索环境。 同样的环境使品牌有机会与消费者建立更紧密的联系。AI 护肤提供了肌肤分析结果，消费者可以信任并与之互动。 品牌可以使用这项技术将肌肤状况与产品推荐相匹配，消费者可以亲眼看到产品使用效果。
既然通往新世界的大门已经打开，如何通过这扇门来为消费者提供有趣且个性化的服务，将会是我们和品牌共同探索的课题。
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