Información que recibimos o recopilamos de usted
- Información que usted decide proporcionar a Perfect
Información que usted nos facilita al interactuar con nosotros para preguntarnos sobre nuestros Servicios, como nombre, dirección, números de teléfono y dirección de correo electrónico. Datos que usted envía a Perfect o a un tercero que actúe en nuestro nombre cuando nos proporciona información.
- Información técnica
Perfect puede recopilar cierta información técnica a través del uso de servidores y archivos de registro. Los servidores web y de aplicaciones crean archivos de registro automáticamente, como parte de su proceso de instalación y configuración. La información de un archivo de registro puede incluir dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, fecha/hora, dirección MAC, archivo solicitado y otros datos y estadísticas de uso. Información de uso, estadísticas, marcas, dirección MAC, archivo solicitado, y otros datos y estadísticas de uso.
- Información de ubicación y de dispositivo
Si accede al Servicio y lo utiliza desde un ordenador, teléfono móvil, tablet, automóvil u otro dispositivo electrónico, puede que nosotros recopilemos información sobre dichos dispositivos. Por ejemplo, nuestros servidores reciben y almacenan información sobre su ordenador y navegador, incluyendo su dirección IP (protocolo de Internet), su tipo de navegador y otra información de software o hardware relacionada. Si accede al Servicio desde un teléfono móvil, tablet, automóvil u otro dispositivo electrónico, puede que recopilemos y almacenemos información, como el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, identificadores únicos (como Id. de publicidad móvil y dirección MAC), proveedor y otra información relacionada con ese dispositivo. Puede deshabilitar este acceso en cualquier momento en la configuración del sistema.
- Información biométrica
Perfect y/o un tercero que utilice o le ofrezca los Servicios o actúe en nuestro nombre o conforme a nuestras indicaciones puede recopilar, capturar, almacenar, usar, recibir u obtener de otro modo un escaneo de su cara o cualquier dato o información basada en el escaneo de su cara que puede incluir su geometría facial ("información biométrica") con el objetivo de prestarle Servicios personalizados. Perfect y/o cualquier tercero no utiliza ni utilizará tecnología de identificación o reconocimiento facial para prestar los Servicios. Consulte la Sección 8 para obtener más información.
- Administración de datos basada en el servicio (véase a continuación)
Perfect ofrece diversos Servicios basados en suscripción en nuestra plataforma, por lo que los datos se procesarán, gestionarán y conservarán en función del tipo de Servicio al que usted se haya suscrito. Puede consultar los detalles de gestión de datos basada en el Servicio a continuación para obtener más información sobre cómo se gestionan los datos al utilizar el Servicio.
- Datos de cuenta de suscripción
En nuestros Sitios, puede registrar una cuenta con su dirección de correo electrónico, su ID de cliente, su nombre de cuenta de ePF y la contraseña de su cuenta de ePF y se creará de forma automática una cuenta con la que podrá administrar y actualizar sus Datos personales.
- Datos de la transacción
Si realiza compras en nuestros Sitios, procesaremos su información de contacto y facturación, como, por ejemplo, su nombre, su dirección y la información de su tarjeta de crédito. Puede ver la información exacta necesaria en el formulario que se proporciona en el punto de compra. Solo utilizaremos estos datos para completar su pedido, con fines de facturación y para la contabilidad interna.
- Datos del servicio de atención al cliente
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico especificada de nuestro equipo de atención al cliente para solicitar asistencia técnica, pedir información sobre el estado de su pedido o comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Para poder responder a su solicitud, procesaremos sus datos de contacto, además del contenido de su solicitud. Una vez que se haya atendido su solicitud, eliminaremos esta información en conformidad con nuestro período de retención de datos que se describe a continuación.
- Datos de correo electrónico/correo directo
A menos que opte por esta función en nuestros Sitios, cada cierto tiempo, podemos interactuar con usted directamente a través de correo postal, correo electrónico o teléfono para informarle sobre nuevos servicios, funciones, productos u ofertas especiales que nos comunicó que estaba interesado en recibir (incluidos nuestros boletines informativos). Sin embargo, no le molestaremos con ninguna comunicación comercial que no esté relacionada con nuestros Sitios a menos que nos haya dado su consentimiento previo para recibir dicha información. Cuando responda a una de estas campañas, puede optar por facilitarnos información personal, que usaremos para el fin indicado.
- Datos de contactos comerciales o expectativas de ventas (en Sitios)
Si es usted un contacto comercial o un interlocutor de ventas que nos ha facilitado sus datos personales, almacenaremos sus datos en nuestra base de datos para que podamos realizar un seguimiento de las conversaciones comerciales anteriores que hemos tenido con usted, proporcionarle información adicional sobre los servicios y funciones en los que esté interesado. También podemos compartir sus Datos personales con representantes de ventas empleados con nuestras filiales locales para poder informarle sobre cualquier posible propuesta de oportunidad comercial.
- YouCam for Web
Cuando elija su opción para habilitar la función "Uso compartido de fotos" dentro del plan Premium de YouCam for Web, sus clientes/usuarios enviarán su dirección de correo electrónico y su foto para permitir que dichos clientes/usuarios descarguen la foto en un plazo de 24 horas desde que se capturó dicha foto y, una vez transcurrido este plazo, la foto se eliminará del servidor de Perfect.
- Información que usted decide proporcionar a Perfect
Información que recibimos o recopilamos de terceros
Podemos recibir o recopilar información sobre usted de terceros, y combinarla y almacenarla en nuestros servidores con otra información que hayamos podido recibir o recopilar anteriormente sobre usted.
Estos terceros incluyen:- Socios de servicio que ofrecen o prestan características y funciones, así como contenido en el Servicio o a través de este.
- Organismos u organizaciones gubernamentales o cuasi-gubernamentales que proporcionen o faciliten al público datos de tipo censal o demográfico.
Cookies
Cuando utilice nuestros Servicios, recopilaremos automáticamente cierta información. Puede que recopilemos información sobre el uso y la actividad que realice en nuestros Servicios. Cuando visite nuestros sitios web, entre la información que registraremos automáticamente se puede incluir, por ejemplo, su sistema operativo, cookies, dirección IP, horas de acceso, tipo e idioma del navegador y el sitio web que haya visitado antes de acceder a nuestro sitio web.
Esta información incluye:- Información del dispositivo. Recopilamos información específica del dispositivo (como el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, los identificadores exclusivos del dispositivo e información de la red móvil). Perfect puede asociar los identificadores de su dispositivo a su cuenta de Perfect.
- Información de registro. Cuando usted utiliza los Servicios que presta Perfect, nosotros recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información en servidores. La información que recopilamos incluye:
- Dirección IP (protocolo de Internet).
- información de eventos del dispositivo, como fallos, actividad del sistema, configuración de hardware, tipo de navegador, idioma, fecha y hora de su visita a nuestro sitio web, aplicación móvil y/o software informático.
- cookies que pueden identificar de manera unívoca su dispositivo o su cuenta registrada con nosotros.
- Información de ubicación. Al utilizar el Servicio en nuestro sitio web, la aplicación móvil y/o el software del ordenador, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación, a través de diferentes tecnologías, incluyendo la dirección IP (protocolo de Internet).
- Información estadística. Cuando utilice el Servicio en nuestro sitio web, aplicación móvil y/o software informático, es posible que recopilemos y procesemos información sobre cómo utiliza nuestro Servicio a través de Google Analytics o Countly con el fin de mejorar nuestro Servicio. Esta información se unificará y no será identificable.
- Cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de datos que un navegador web almacena en su unidad de disco duro. Perfect utiliza cookies y tecnologías similares (como balizas web) para ofrecer nuestros sitios web y servicios en línea, así como para ayudar a recopilar datos. Las balizas web son imágenes electrónicas que podemos usar en nuestros sitios web o en nuestros mensajes de correo electrónico para enviar cookies, contar las visitas y conocer el uso y la efectividad de una campaña, como, por ejemplo, si abre un correo electrónico que le enviamos y realiza alguna acción al respecto.
Tenga en cuenta que la información que recopilamos de todo lo que usted escribe, sus comentarios, la información sobre usted o la información obtenida de sus progenitores se tratará como información personal.
- Puede configurar su navegador para que bloquee todas las cookies, incluidas las cookies asociadas a nuestros Servicios, o para que le indique en qué momento configuramos una cookie. Sin embargo, es importante recordar que es posible que muchos de nuestros Servicios no funcionen correctamente si deshabilita sus cookies. Por ejemplo, puede que no recordemos sus preferencias de idioma. La mayoría de navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero ofrecen controles que permiten desactivarlas, bloquearlas o eliminarlas. Obtenga más información en
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en - Recuerde que si elige eliminar las cookies, la configuración y las preferencias controladas por estas cookies, incluidas las preferencias de publicidad, éstas se eliminarán y tal vez sea necesario volver a crearlas.
Le ofrecemos la posibilidad de acceder, rectificar, actualizar y eliminar sus datos en nuestro Servicio poniéndose en contacto con nosotros en privacyteam@perfectcorp.com para cualquier consulta relacionada con la información de su cuenta.
Cómo utilizamos la información que recibimos o recopilamos
Perfect puede usar sus datos de registro y otros datos o información que recibamos o recopilemos, que no sea información biométrica, así como los datos que derivemos o infiramos de cualquier combinación de lo anterior, para distintos fines, como, por ejemplo:
- Para prestar y mejorar el Servicio, y para desarrollar nuevos productos y servicios.
- Para medir y analizar el uso del Servicio y mejorar la experiencia del cliente en nuestro Servicio.
- Para seguir prestándole un mejor Servicio o para fines similares.
Cómo compartimos la información que recibimos o recopilamos
Tratamos sus datos personales con cuidado y de forma confidencial, y solo los transmitiremos a terceros hasta el punto que se describe a continuación y no para otros fines. No compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales con terceros con fines promocionales. Cuando nuestros afiliados, comerciales o proveedores de servicios procesen Datos personales, lo harán exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones y se han comprometido a cumplir los estrictos requisitos contractuales para la seguridad de sus datos (que incluyen, entre otros, el cumplimiento de esta declaración de privacidad). En función de su consentimiento, Perfect puede compartir los datos (salvo información biométrica) que usted nos envíe o que nosotros recopilemos, incluida su dirección de correo electrónico, de la siguiente manera:
- Proveedor de servicios de terceros
Perfect transmite datos a los proveedores de servicios que nos permiten ofrecer nuestro Sitio y comercializar, vender, procesar pagos y realizar entregas. Esto incluye a las partes que proporcionan nuestras cookies de terceros y herramientas de seguimiento, además de las partes que nos facilitan servicios para ayudarnos a procesar transacciones, incluidas transacciones con tarjetas de crédito, gestión de envíos y procesamiento de pedidos, atención al cliente, gestión de relaciones con clientes, alojamiento en los sitios, recopilación, almacenamiento o eliminación de su información, realizar análisis estadísticos, ofrecer asistencia de marketing, investigación de actividades fraudulentas, efectuar encuestas a clientes, asistencia técnica y al cliente, llevar a cabo funciones de seguimiento y presentación de informes, realizar pruebas de control de calidad que ofrezcan servicio al cliente, encuestas a clientes y otros servicios relacionados con el Sitio o las Aplicaciones. Algunas veces tenemos que compartir su información con estas empresas para que puedan proporcionar los servicios correspondientes.
- Proveedor de servicios de terceros para el servidor de Perfect
El servidor de Perfect está establecido en Amazon Web Services (AWS), por lo que su información puede transferirse a AWS para prestarle el Servicio o para otros fines establecidos en esta política. Los datos que haya transferido a AWS se transferirán, gestionarán y conservarán en función del tipo de Servicio indicado en los detalles de administración de datos basados en el Servicio a continuación.
- Empresas relacionadas
Compartimos la información que recopilamos con nuestra compañía matriz y nuestros socios, Perfect Corp y sus filiales, para los fines descritos en nuestras políticas de privacidad correspondientes, y para ofrecer, prestar y mejorar los servicios y productos que ofrecemos tanto de forma individual como de manera conjunta junto a otras empresas de Perfect Corp. Además, podemos compartir su información personal con nuestro sucesor en interés en caso de reorganización de la empresa, fusión o venta de todos o casi todos nuestros activos.
- Marcas cliente
Las Marcas cliente de Perfect que adquieran la API de IA de Perfect (consulte la sección Administración de datos basados en el servicio) pueden tener acceso al resultado de la API de IA de Perfect o almacenarlo. Y este resultado puede contener su Información personal. La API de IA de Perfect transmitirá la foto generada a las Marcas cliente. Dada la naturaleza del mecanismo de la API, Perfect no puede controlar el comportamiento de la Marca cliente una vez que reciba el resultado generado. Si tiene alguna duda sobre el posible almacenamiento o la recopilación de su Información personal por parte de las Marcas cliente de Perfect, póngase en contacto con la Marca que esté utilizando la API de IA de Perfect.
- Fines legales y de seguridad
Podemos compartir su información con el fin de: (i) proteger o defender los derechos legales o la propiedad de Perfect, o los derechos legales de nuestros socios comerciales, empleados, agentes y contratistas (incluyendo el cumplimiento de nuestros acuerdos); (ii) garantizar la protección y la seguridad de los usuarios de Perfect o del público, incluyendo actuar en circunstancias de urgencia; (iii) proteger frente al fraude o realizar una gestión de riesgos; o (iv) cumplir con la ley, con un proceso legal o con peticiones legales y gubernamentales.
- Compartir información no identificable, agregada o anónima
Perfect puede compartir con filiales corporativas y/o socios empresariales la información no identificable, agregada o anónima que recibimos o recopilamos, como información demográfica, información de ubicación, información sobre el ordenador o dispositivo desde el que accede al Servicio, o información sobre sus interacciones con el Servicio.
Perfect y/o un tercero que utilice o le ofrezca los Servicios o actúe en nuestro nombre o conforme a nuestras indicaciones y posea cualquier información biométrica no revelará, divulgará ni difundirá de otro modo su información biométrica sin primero obtener su consentimiento salvo que: la revelación, divulgación o difusión complete una transacción financiera que usted o su representante haya solicitado o autorizado legalmente; la revelación, divulgación o difusión sea necesaria según la ley estatal o federal o la normativa municipal; o la revelación, divulgación o difusión sea necesaria en virtud de una orden válida o una citación emitida por un tribunal de jurisdicción competente.
- Proveedor de servicios de terceros
Integridad de los datos
Usamos la información que recopilamos de formas que son relevantes y compatibles con el objetivo para el que se nos proporciona y se recopila dicha información de acuerdo con esta política. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que toda la información recopilada, procesada y/o almacenada se mantenga protegida frente a la destrucción, la corrupción o el uso de una manera que no cumpla con las políticas o el fin para el que la recibimos. Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para evitar la pérdida, el mal uso y la modificación de la información que recopilamos o recibimos de usted. Por ejemplo, cuando introduzca información personal de nuestros formularios de suscripción, ciframos la transmisión de dicha información utilizando tecnología SSL (secure socket layer).
Perfect y/o un tercero que utilice o le ofrezca los Servicios o actúe en nuestro nombre o conforme a nuestras indicaciones y posea cualquier información biométrica tomará medidas para proteger toda esa información biométrica utilizando un nivel de cuidado razonable dentro de nuestro sector y de un modo que sea igual o más protector que el modo en que Perfect y/o dichos terceros transmitan y protejan cualquier información confidencial y sensible.Derechos de los interesados
- RGPD
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes de protección de datos relevantes, usted tiene derecho a solicitar el acceso y la rectificación o eliminación de sus datos personales, la portabilidad de los datos, la restricción del procesamiento de sus datos personales y el derecho a presentar una demanda ante una autoridad supervisora. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede escribir a privacyteam@perfectcorp.com.
- Leyes del Estado de California sobre sus derechos de privacidad
Si usted reside en California, a continuación le facilitamos cierta información sobre la California Consumer Privacy Act (“CCPA”) de 2018 y la California Privacy Right Act ("CPRA") de 2020. Estas secciones se aplican a cualquier información personal que identifique, se relacione con, describa, pueda asociarse a o pueda vincularse de manera razonable (directa o indirectamente) a usted o a su domicilio, como su nombre real, sobrenombre, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la seguridad social, número de carnet de conducir, número de pasaporte o identificadores similares. La información personal no incluye información disponible públicamente y otra información regulada por otras leyes aplicables. No vendemos, ni alquilamos, ni compartimos de ningún otro modo sus datos con ningún tercero para un fin comercial o empresaria bajo ninguna circunstancial. Sin embargo, debemos hacerle saber que tiene derecho a no aceptar la venta o el uso compartido de su información personal si en algún momento le informamos de que participamos en dicha actividad. Puede ejercer sus derechos conforme a la CCPA y la CPRA poniéndose en contacto con nosotros en la dirección privacyteam@perfectcorp.com o escribiéndonos a 14F, 98, Minquan Rd Xindian District, New Taipei City 231 Taiwán. Dependiendo de la naturaleza de su solicitud, tal vez tengamos que comprobar su identidad cuando se ponga en contacto con nosotros pidiéndole que nos facilite cierta información personal únicamente para fines de verificación. Nos comprometemos a responder a su solicitud lo antes posible. Si no podemos responder a su solicitud en un plazo de 45 días, le haremos saber que tal vez necesitemos más tiempo (hasta un total de 90 días).
Sus derechos en virtud de la CCPA y la CPRA:
- Derecho a conocer y derecho a acceder. En caso de que así lo solicite, le proporcionaremos la siguiente información si es relevante o necesario según la CCPA y la CPRA, los tipos de datos que podemos recopilar, las fuentes de las que se pueden recopilar los datos, los objetivos de recopilar sus datos, los terceros que pueden recibir su información personal y la información personal que recopilemos sobre usted.
- Derecho a eliminar. Podemos conservar información personal por razones legales aprobadas por la CCPA y la CPRA, pero aceptaremos su solicitud de eliminación cuando sea necesario.
- Derecho a corregir información personal inexacta. Si cree que su información personal no es correcta, puede ponerse en contacto con nosotros y proporcionar información personal para sustituir datos erróneos. - Ley “Shine the Light” de California
- Residentes de Nevada
En virtud de la ley “Shine the Light” de California, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos un aviso en el que se describan las categorías de información personal de los clientes que Perfect Corp. comparte con terceros o filiales corporativas para fines de marketing directo de dichos terceros o filiales corporativas. Dicho aviso identificará las categorías de información compartida e incluirá una lista de los terceros y afiliados con los que se compartió, junto con sus nombres y direcciones. Si usted reside en California y desea recibir una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección: privacyteam@perfectcorp.com.
Si usted reside en el estado de Nevada, podrá aplicar imitaciones a la venta de cierta información personal a terceros con fines de reventa o asignación de licencias, conforme a la ley aplicable. Perfect no vende su información personal para dicho uso. Usted tiene derecho a registrar su preferencia sobre las limitaciones a dicha venta en el futuro enviando un correo electrónico a privacyteam@perfectcorp.com, con la línea de asunto, "Nevada Do Not Sell Request" (Solicitud de no vender datos de Nevada) con su nombre y su apellido, el código postal y si usted es un cliente antiguo o actual de Perfect. Si usted es un cliente antiguo o actual de Perfect, para poder procesar su solicitud, su dirección de correo electrónico debe coincidir con la dirección de correo electrónico de su cuenta.
- RGPD
TÉRMINOS RELACIONADOS CON LAS LEYES DE INFORMACIÓN BIOMÉTRICA
Podemos recoger y procesar su información biométrica con el fin de proporcionarle productos o Servicios personalizados. No utilizamos ni utilizaremos tecnología de reconocimiento o identificación facial en la prestación de nuestros Servicios. En virtud de ciertas leyes de protección de la información biométrica, incluyendo, entre otras, la Ley de privacidad de la información biométrica de Illinois ("BIPA"), debemos informarle de cómo recopilamos y procesamos la Información biométrica (tal y como se define en la BIPA) como resultado de Servicios que le proporcionamos, concretamente las funciones de RA e IA.
- Información biométrica definida.
Tal y como se utiliza en esta política, la "Información biométrica" incluye tanto los "identificadores biométricos" como la "información biométrica", tal y como se define en la Ley de Privacidad de la Información Biométrica de Illinois, 740 ILCS § 14/1, et seq. El término "Identificador biométrico" se refiere a un escáner de retina o iris, huella dactilar, huella vocal o escáner de la geometría de la mano o la cara. El término "Información biométrica" se refiere a cualquier información, independientemente de cómo se capture, convierta, almacene o comparta, basada en el identificador biométrico de una persona utilizado para identificarla.
- Finalidad de la recogida de Información biométrica.
Perfect recopila, procesa y almacena su Información biométrica a través de nuestros Servicios, que le permiten participar en nuestros Servicios, entre los que se incluye crear y compartir preciosas fotos y selfies; probar aspectos virtuales de maquillaje, color de pelo, peinado, gafas, cuidado de la piel, estilo de barba, gafas de sol y/o aspectos complementarios con sus productos favoritos; probar simulaciones virtuales de progresión del envejecimiento; ejecutar funciones virtuales de cuidado de la piel; probar funciones de mejora de fotos con IA; usar funciones de mejora; y editar vídeos. Por ejemplo, nuestro Servicio permite a los usuarios someterse a un cambio de imagen virtual utilizando nuestra tecnología de mapeo facial de primera clase. Con el único fin de procesar la información de sus características faciales, solamente detectaremos los vectores de sus rasgos faciales para aplicar efectos de RA e IA cuando utilice nuestros Servicios.
- Autorización.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído la Política de privacidad de Perfect. Además, reconoce y consiente voluntariamente que Perfect, sus filiales y proveedores de servicios recopilen, procesen y almacenen su Información biométrica tal y como se describe en esta Política de Privacidad. También reconoce y confirma que está legalmente capacitado para celebrar este acuerdo que permite que Perfect, nuestros afiliados y proveedores de servicios recopilen, procesen y almacenen su Información biométrica, o que usted es el representante legalmente autorizado del(de los) usuario(s) que utilizará(n) los Servicios de Perfect. Asimismo, reconoce y consiente que Perfect revele su Información biométrica a nuestras filiales y proveedores de servicios para prestarle los servicios y según lo requieran nuestros fines comerciales ordinarios.
También reconoce y acepta que consentir la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de su Información biométrica es una condición para que pueda utilizar nuestros Servicios, incluidas nuestras aplicaciones móviles. Si usted no consiente que Perfect, nuestros afiliados y proveedores de servicios recopilen, almacenen y/o procesen su Información biométrica, o no puede consentirlo legalmente, no debe utilizar nuestros Servicios. - Revelación.
Tratamos su Información biométrica con cuidado y confidencialidad. No compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos Información biométrica con terceros con fines promocionales. Cuando nuestras filiales o proveedores de servicios procesen su Información biométrica, lo harán exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo estrictos requisitos contractuales para la seguridad de su Información biométrica.
Aunque tomamos todas las medidas necesarias para preservar la privacidad del usuario, es posible que tengamos que revelar su Información biométrica cuando lo exija la ley, por ejemplo cuando creemos de buena fe que dicha medida es necesaria para cumplir con un procedimiento judicial actual, una orden del juzgado, un pleito u otro proceso o acción legal (que haya sido iniciado o no por Perfect) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Perfect, de nuestros usuarios o de terceras partes. Transmitiremos datos a las autoridades públicas, como, por ejemplo, a las autoridades tributarias o cuerpos de seguridad del estado, únicamente en el caso de una obligación legal que se haga en base a una solicitud de información de la autoridad competente. - Calendario de conservación.
Salvo que se establezca otra cosa en esta Sección y en los detalles de la administración de datos basados en el Servicio, para la mayoría de nuestros Servicios, las fotos/vídeos faciales y los vectores de sus rasgos faciales no se almacenarán de ningún modo en nuestra base de datos, independientemente de si está utilizando o no nuestros Servicios. No almacenamos ni almacenaremos, utilizaremos, poseeremos, retendremos ni tendremos acceso a su Información biométrica una vez que haya finalizado su uso de nuestros productos y servicios, momento en el que se habrá satisfecho el propósito inicial de recopilar, capturar, almacenar, utilizar, recibir u obtener de cualquier otro modo la Información biométrica. En general, ni durante ni después de su uso de los Servicios, se almacenará, recibirá, poseerá u obtendrá de otro modo su Información biométrica en ningún servidor, sistema o ubicación fuera del dispositivo que utilice para acceder a los servicios.
Podríamos almacenar su Información biométrica en nuestro servidor para los siguientes fines: (i) si opta por utilizar nuestros servicios o envía una solicitud de "obtener foto" / "guardar y compartir" por correo electrónico, almacenaremos temporalmente sus fotos en nuestro servidor de correo electrónico, durante un máximo de 2 años, con el fin de enviárselas según sus instrucciones. Transcurrido dicho plazo, destruiremos permanentemente todas las copias de su Información biométrica que obren en nuestro poder y nos aseguraremos de que nuestros proveedores de servicios hagan lo mismo;
(ii) si decide probar una función que requiere computación en nube, incluidas, entre otras, ciertas funciones de prueba virtual y simulación/análisis de fotos con IA, se le pedirá que cargue su foto en nuestro servidor para procesarla, y su foto se eliminará permanentemente de nuestro servidor una vez finalizado el uso de dicho servicio; o bien
(iii) si utiliza el servicio Skincare Pro, recopilaremos la información personal y/o información biométrica que nos envíe. Dicha información personal puede incluir, entre otras cosas, su nombre, fecha de nacimiento, sexo, número de teléfono o dirección de correo electrónico. La información personal y/o biométrica que envíe se utilizará con el fin de establecer un registro personal, proporcionar un análisis comparativo y ofrecerle el acceso al análisis generado por Skincare Pro. Para más información, consulte los detalles de administración de datos basados en el servicio que se incluyen a continuación.
Si decide eliminar su cuenta, eliminaremos todo lo que haya publicado, como sus fotos y actualizaciones de estado, a menos que estemos sujetos a una orden válida, a una citación emitida por un tribunal de jurisdicción competente o a otro procedimiento legal o reglamentario, cumpliremos con este calendario de conservación y directrices de destrucción.
En algunos casos, Perfect es proveedor de otras empresas a través de nuestra plataforma "YouCam for Web". En el caso de que los usuarios envíen su dirección de correo electrónico y sus fotos originales, la foto original se eliminará del servidor de Perfect en un plazo de 24 horas desde que se envió y el correo electrónico del usuario se eliminará del servidor de Perfect una vez que se comparta la foto procesada por correo electrónico. - Almacenamiento de datos.
Perfect utiliza un estándar de cuidado razonable para almacenar, transmitir y proteger la Información biométrica recopilada de una revelación injustificada. Almacenamos, transmitimos y protegemos su Información biométrica de una manera que es igual o más protectora incluso que la manera en que protegemos y manejamos la información confidencial y sensible de nuestra empresa.
- Información biométrica definida.
Nuestras políticas en relación con los niños
El Servicio está disponible para todos los usuarios. En caso de que obtengamos información real de que hemos recopilado información de niños de menos de 16 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores. Si cree que podríamos tener cualquier información personal de un niño menor de 16 años, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en privacyteam@perfectcorp.com.
Transferencia de información de clientes internacionales
Si el Servicio de Perfect se ofrece fuera de EE. UU., la información que nos envíe podrá transferir a EE. UU. y a otros países para que sea procesada por nosotros o nuestros proveedores de servicios con el fin de prestarle el Servicio a usted para los fines establecidos en esta política. Si usted no es residente de EE. UU., por la presente acepta que podemos recopilar, procesar, utilizar y almacenar su información, tal y como se indica en esta política, fuera de su jurisdicción de residencia, incluyendo los EE. UU. Tenga en cuenta que la ley de EE. UU. y las leyes de otros países en los que procesamos su información pueden ofrecer distintos niveles de protección de la información a los de su país. Sin embargo, si su información se comparte o se transfiere de la forma descrita en esta política, buscaremos garantías de los destinatarios de dicha información (antes de realizar la transferencia) de que protegerán la información de una manera que sea conforme a esta política. Solicitamos a los destinatarios de dicha información que establezcan una relación contractual con nosotros que incluya cláusulas de no revelación, y que proporcione el mismo nivel de compromiso y protección de la información que se ofrece en esta política.
Cambios en nuestra Política de privacidad
Seguiremos evaluando esta política en función de las nuevas tecnologías, las prácticas empresariales, las modificaciones de la ley o sus necesidades, y podremos realizar cambios en la política. Consulte esta página periódicamente para comprobar si hay cualquier actualización. Si realizamos cualquier cambio material en esta política, publicaremos los términos actualizados de la política en el Servicio, y le notificaremos tales cambios, ya sea enviándole un aviso al correo electrónico que usa para acceder al Servicio o publicando un mensaje en el propio Servicio. Cualquier cambio material realizado en esta política entrará en vigor en un plazo de (30) días naturales a partir del envío del aviso por correo electrónico o de treinta (30) días naturales a partir de nuestra publicación del aviso de los cambios en el Servicio. Recuerde que en todo momento usted será el responsable de actualizar sus datos para que tengamos su dirección de correo electrónico más actual. En caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya facilitado no sea válida, o que por cualquier razón no sea posible entregarle el aviso descrito anteriormente, el envío por nuestra parte del correo electrónico que incluye dicho aviso constituirá igualmente la notificación de los cambios indicados en el aviso. Si no desea permitir cambios en el uso que hacemos de su información, debe avisarnos antes de la fecha efectiva de que desea desactivar, finalizar o cancelar su cuenta con nosotros. Recuerde que, si continúa usando el Servicio tras la notificación de dichos cambios, significará que acepta dichos cambios y acepta estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.
Protección de información personal
Hacemos todo lo posible por proteger la seguridad de su información durante la transmisión utilizando, por ejemplo, el software TSL, que cifra la información que usted introduce. Es importante que se preocupe en evitar el acceso no autorizado a su contraseña y a su dispositivo móvil. No olvide cerrar sesión cuando termine de usar un dispositivo móvil compartido.
Gobierno
Perfect llevará a cabo auditorias de cumplimiento de nuestras prácticas de privacidad relevantes para verificar el cumplimiento de esta política. Además, llevaremos a cabo investigaciones de seguimiento para verificar que las declaraciones y afirmaciones sobre nuestras prácticas de privacidad sean precisas. Si desea realizar una consulta sobre cualquier imprecisión o bien presentar una demanda sobre un posible incumplimiento, puede hacerlo a través de la información de contacto que se facilita a continuación. Realizamos cursos de formación para permitir la implementación y el cumplimiento de nuestras prácticas de privacidad; cualquier empleado que consideremos que incumple esta política podrá verse sujeto a medidas disciplinarias.
Resolución de disputas
Perfect investigará e intentará resolver quejas y disputas sobre el uso y la revelación de información de acuerdo con los principios contenidos en esta política. Esta Política de privacidad se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Taiwán, sin tener en cuenta los principios jurídicos relativos a los conflictos. Por la presente, tanto usted como Perfect aceptan que cualquier procedimiento o demanda legal derivado o relacionado con esta Política de privacidad debe presentarse en la jurisdicción de arbitraje personal y exclusiva de Taipei, Taiwán para los fines de arbitraje de cualquier disputa.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED RENUNCIA AL DERECHO DE IR A LOS TRIBUNALES O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA.
Contáctenos
Si tiene cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, o sobre las prácticas de privacidad de Perfect, póngase en contacto con nosotros en privacyteam@perfectcorp.com
Esta política se ha redactado en inglés y, en el caso de que la versión traducida de esta política (si existe) no coincida con la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés. Nos reservamos el derecho a corregir los errores de traducción u otros problemas derivados del hecho de ofrecer traducciones de esta política.
1. Servicios para empresas adquiridos a través de las ventas de Perfect
| Servicio | Funcionalidad del servicio suscrito | Datos de usuarios recopilados/procesados | Uso de los datos recopilados | Periodo de conservación de los datos recopilados |
|---|---|---|---|---|
| Modo Consulta de página web | (1) Maquillaje/aspecto/tutorial | Para funcionalidad (1)-(6): No se recopila ningún dato personal; salvo que: (i) la función ‘compartir’ de Facebook esté habilitada, en cuyo caso se recopilarán las fotos del usuario; o (ii) la función de compartir por correo electrónico esté habilitada, en cuyo caso se recopilará el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario. | Para la funcionalidad (1) - (6): los datos recopilados se utilizarán para permitir que el usuario recupere su foto de prueba virtual. | (i) Si la función ‘compartir’ de Facebook está habilitada, la foto se almacenará temporalmente en el servidor Perfect durante 24 horas para que Facebook la recupere. (ii) Si la función de compartir por correo electrónico está habilitada, la dirección de correo electrónico del usuario se eliminará al enviar la foto de prueba al usuario. |
| (2) Tinte de barba | ||||
| (3) Uñas | ||||
| (4) Color del pelo | ||||
| (5) Gafas | ||||
| (6) Joyas/accesorios (pendientes, anillo, reloj, pulsera y collar) | ||||
| (7) Cuidado de la piel SD/Simulación de la piel | Para análisis de acné, se recopilará la foto original del usuario y la foto del resultado analizado. | Los datos recopilados se utilizarán para el procesamiento del servidor y permitir que el usuario recupere el resultado de su análisis. | (i) La foto original se guardará durante 1 hora tras la sesión de análisis. (ii) La foto del resultado analizado se guardará durante 24 horas tras la sesión de análisis. | |
| (8) Cuidado de la piel HD/Simulación de la piel | Para análisis de acné HD, se recopilará la foto original del usuario y la foto del resultado analizado. | Los datos recopilados se utilizarán para el procesamiento del servidor y permitir que el usuario recupere el resultado de su análisis. | (i) La foto original se guardará durante 1 hora tras la sesión de análisis. (ii) Las fotos del resultado analizado se guardarán durante 24 horas tras la sesión de análisis. | |
| (9) Buscador de sombra | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (10) Estilo de barba | Imagen del usuario | Los datos recopilados se utilizarán para permitir que el usuario recupere su foto de prueba virtual. | Los datos recopilados se guardarán durante 15 minutos una vez que finalice o caduque cada sesión de VTO. | |
| (11) Envejecimiento | Imagen del usuario | Los datos recopilados se utilizarán para permitir que el usuario recupere su foto de prueba virtual. | Los datos recopilados se guardarán durante 3 días una vez que finalice o caduque cada sesión de VTO. | |
| (12) Analizador de cara con IA | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (13) Simulador de cambio de forma de cara con IA | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (14) Buscador de personalidad con IA | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (15) Visor 3D | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (16) Emisión en directo | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (17) Asesor de belleza 1:1 | Dirección de correo electrónico, foto, imágenes y grabaciones de las conversaciones del asesor de belleza. | Los datos recopilados serán utilizados por los asesores de belleza de las marcas para recibir funciones de llamada 1:1; funciones de llamada de reproducción. | Los datos recopilados se conservarán durante el periodo contractual indicado en los SOW aplicables y 90 días tras la finalización o la caducidad del SOW. | |
| (18) Peinado de IA generativa | (i) Imagen del usuario; (ii) si la función de compartir por correo electrónico está habilitada, se recopilará el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario. | Los datos recopilados se utilizarán para permitir que el usuario recupere su foto generada mediante IA. | (i) La imagen del usuario se conservará durante 24 horas tras la finalización de esta función. (ii) La foto generada se conservará durante 3 días tras la finalización de esta función. (ii) Si la función de compartir por correo electrónico está habilitada, la dirección de correo electrónico del usuario se eliminará después de enviar la foto generada al usuario. | |
| (19) Peluca de IA generativa | ||||
| Modo Consulta en tienda | (1) Maquillaje/aspecto/tutorial | Para funcionalidad (1)-(3): no se recopila ningún dato personal, salvo que: (i) la función de compartir por correo electrónico esté habilitada, en cuyo caso se recopilará la dirección de correo electrónico del usuario y la foto y el nombre del usuario(*). *el nombre del usuario se recopilará según la IU de cada marca) | Los datos de funcionalidad (1)-(3) recopilados se utilizarán para permitir que el usuario recupere su foto de prueba virtual enviada a su dirección de correo electrónico. | Los datos recopilados se eliminarán en un periodo de entre 7 días y 30 días, dependiendo del requisito de la marca. |
| (2) Color del pelo | ||||
| (3) Accesorios | ||||
| (4) Cuidado de la piel/Simulación de la piel | No se recopila ningún dato personal, salvo que: (i) la función de compartir por correo electrónico esté habilitada, en cuyo caso se recopilará la dirección de correo electrónico del usuario y la foto y el nombre del usuario(*). (*) el nombre del usuario se recopilará según la IU de cada marca. | Los datos recopilados se utilizarán para permitir que el usuario recupere el informe del análisis de su piel enviado a su dirección de correo electrónico. | Los datos recopilados se eliminarán en un periodo de entre 7 días y 30 días, dependiendo del requisito de la marca. | |
| (5) Buscador de sombra | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (6) Reconocimiento facial | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| SDK | (1) Maquillaje/aspecto/tutorial | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato |
| (2) Color del pelo | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (3) Peinado | Imagen del usuario | Los datos recopilados se utilizarán para permitir que el usuario recupere su foto de prueba virtual. | Los datos recopilados se guardarán durante 15 minutos una vez que finalice o caduque cada sesión de VTO. | |
| (4) Cuidado de la piel/Simulación de la piel | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (5) Buscador de sombra | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (6) Analizador de cara con IA | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (7) Simulador de cambio de forma de cara con IA | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (8) Blanqueamiento de dientes | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (9) Uñas | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (10) Joyas/accesorios (pendientes, anillo, reloj y pulsera) | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (11) Asesor de belleza 1:1 | Dirección de correo electrónico, foto, imágenes y grabaciones de las conversaciones del asesor de belleza. | Los datos recopilados serán utilizados por los asesores de belleza de las marcas para recibir funciones de llamada 1:1; funciones de llamada de reproducción. | Los datos recopilados se conservarán durante el periodo contractual indicado en los SOW aplicables y 90 días tras la finalización o la caducidad del SOW. | |
| (12) Formación en directo | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| Miniprograma | (1) WeChat - Maquillaje/aspecto - Color del pelo - Buscador de sombra - Gafas - Analizador de cara con IA - Simulador de cambio de forma de cara con IA | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato |
| (2) WeChat - Cuidado de la piel | Se recopilará la foto original del usuario y la foto del resultado analizado. | Los datos recopilados se utilizarán para el procesamiento del servidor y permitir que el usuario recupere el resultado de su análisis. | (i) La foto original se guardará durante 1 hora tras la sesión de análisis. (ii) Las fotos del resultado analizado se guardarán durante 24 horas tras la sesión de análisis. | |
| (3) Taobao - Maquillaje/aspecto - Color del pelo - Cuidado de la piel - Buscador de sombra - Gafas | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (4) Douyin - Maquillaje/aspecto - Color del pelo - Buscador de sombra | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| Plataforma social | (1) Maquillaje virtual con RA para Google y YouTube | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato |
| (2) Maquillaje virtual con RA para Snapchat | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| (3) Maquillaje virtual con RA para Instagram | No se recopila ningún dato personal | No se utiliza ningún dato | No se guarda ningún dato | |
| Servicios de la aplicación | (1) Lista (maquillaje/aspecto/color del pelo/accesorio) | No se recopila ningún dato personal, salvo que: (i) la función ‘compartir’ de Facebook esté habilitada, en cuyo caso se recopilarán las fotos del usuario; o (ii) la función de compartir por correo electrónico esté habilitada, en cuyo caso se recopilará la dirección de correo electrónico y el nombre del usuario; o (iii) el registro de comportamiento de la prueba virtual esté habilitado. | Los datos recopilados son para fines estadísticos y de optimización del producto. | (i) Si la función ‘compartir’ de Facebook está habilitada, la foto se almacenará temporalmente en el servidor Perfect durante 24 horas para que Facebook la recupere. (ii) Si la función de compartir por correo electrónico está habilitada, se eliminará la dirección de correo electrónico del usuario una vez que la foto de prueba virtual se envíe a la dirección de correo electrónico del usuario. (iii) Si el registro de comportamiento de la prueba virtual está habilitado, dicho registro se conservará durante 2 años desde la recepción de los registros. |
| (2) Formación en directo | Fotos, dirección de correo electrónico y nombre del formador y de los alumnos | Se recopilarán los correos electrónicos del formador y de los alumnos, y se guardarán los comentarios del formador y de los alumnos en la consola de Perfect para la configuración del curso de formación en directo. | Los datos recopilados se conservarán durante el periodo contractual indicado en los SOW aplicables y 90 días tras la finalización o la caducidad del SOW. | |
| Servicio de API de IA de Perfect | (1) Peinado de IA generativa | Imagen del usuario | Los datos recopilados se utilizarán para permitir que el usuario recupere su foto generada mediante IA. | 1. Para (1) y (2) (i) La imagen del usuario se conservará durante 24 horas tras la finalización de esta función. (ii) La foto generada se conservará durante 3 días tras la finalización de esta función. 2. Para (3) La imagen del usuario se conservará durante 24 horas tras la finalización de esta función. |
| (2) Peluca de IA generativa | ||||
| (3) Envejecimiento de IA generativa |
2. Servicios en línea adquiridos directamente a través de https://www.perfectcorp.com/business
| Servicio | Funcionalidad del servicio suscrito | Datos de usuarios recopilados/procesados | Uso de los datos recopilados | Periodo de conservación de los datos recopilados |
|---|---|---|---|---|
| Servicios en línea | (1) Maquillaje | Para funcionalidad (1)-(2): No se recopila ningún dato personal, salvo que: (i) la función ‘compartir’ de Facebook esté habilitada, en cuyo caso se recopilarán las fotos del usuario; o (ii) la función de compartir por correo electrónico esté habilitada, en cuyo caso se recopilará el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario. | Para la funcionalidad (1) - (2): los datos recopilados se utilizarán para permitir que el usuario recupere su foto de prueba virtual. | (i) Si la función ‘compartir’ de Facebook está habilitada, la foto se almacenará temporalmente en el servidor Perfect durante 24 horas para que Facebook la recupere. (ii) Si la función de compartir por correo electrónico está habilitada, la dirección de correo electrónico del usuario se eliminará al enviar la foto de prueba al usuario. |
| (2) Gafas | ||||
| (3) Análisis de piel de Skincare Pro (4) Simulación estética de Skincare Pro | No se recopila ningún dato personal, salvo que: (i) un usuario sin suscripción haya seleccionado la opción de recibir un informe del análisis; o (ii) un usuario con suscripción decida usar la Funcionalidad (3), en cuyo caso se recopilará la foto, el nombre y la fecha de nacimiento del usuario; en cambio, la dirección de correo electrónico, el sexo y el número se recopilarán SOLO SI el usuario decide enviarlos. | Los datos recopilados se utilizarán para permitir que el usuario recupere el informe del análisis de su piel enviado a su dirección de correo electrónico. | (i) Los datos recopilados de un usuario sin suscripción que ha optado por recibir un informe de análisis se conservarán durante 7 días. (ii) Los datos recopilados de un usuario con suscripción se conservarán durante el periodo contractual indicado en los SOW aplicables y 180 días tras la finalización o la caducidad del SOW. |
