Términos del servicio de Perfect para empresas
Fecha de entrada en vigor: junio de 2026. Las presentes Condiciones de servicio de Perfect for Business reemplazan y sustituyen todas las versiones anteriores.
Gracias por su interés en el servicio Perfect para empresas ("Servicio(s)") que le presta Perfect Corp. ("Perfect", "a nosotros" o "nosotros") y nuestro sitio web en https://www.perfectcorp.com/es/business("Sitio") (en conjunto, "Plataforma"). Los Términos del servicio (estos "Términos"), incluida la Política de privacidad, se actualizarán de forma periódica y regirán su uso del Servicio en el Sitio. Todas las referencias a "usted" o "su", según proceda, se refieren a la persona que suscribe y tiene acceso a los Servicios disponibles en la Plataforma de cualquier manera. Si utiliza la Plataforma en nombre de una entidad, organización o empresa, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular esa entidad a estos Términos, y su aceptación de los Términos se considerará una aceptación por parte de dicha entidad y las palabras "usted" y "su" en este documento se referirán a esa entidad o dominio.
Al hacer clic en "Prueba gratuita durante 30 días" / "Iniciar prueba gratuita" o suscribir los Servicios, descargar, instalar o acceder o usar de otro modo los Servicios, usted acepta que ha leído y entendido por completo los Términos aquí descritos. Si no acepta, no podrá utilizar los servicios que ofrece Perfect.
El Servicio le permite acceder directamente a nuestra consola en línea ("Consola de Perfect" o "Consola") y a la Plataforma para facilitar y prestar nuestro servicio de RA e IA que le permite suscribirse al servicio para que su cliente pueda disfrutar de una experiencia de simulación y/o prueba virtual de sus productos directamente en su sitio web o aplicación móvil. A través de la Consola, puede gestionar, cargar las SKU del producto, incluyendo la descripción del producto relacionada y los materiales promocionales de las SKU del producto, ver análisis de datos agregados de las pruebas de los clientes (en conjunto "Servicios").
Usted entiende que los Servicios prestados aquí no son una tienda de venta al por menor ni una plataforma de entrega de productos. Perfect no será responsable en ningún caso del cumplimiento de leyes, normativas, reglamentos o estándares federales, estatales o locales aplicables que pertenezca a las empresas de venta/envío. Además, Perfect no garantiza la calidad de sus SKU y productos cargados en la Consola de Perfect y usted será el único responsable de verificar de forma independiente todas las SKU de producto cargadas en la Consola sobre sus productos cuando utilice el Servicio ("Contenido").
Para usar la Plataforma, debe tener al menos 18 años y ser un representante autorizado de su organización. Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que: (a) tiene al menos 18 años; (b) no se le ha suspendido, prohibido o eliminado de la Plataforma anteriormente; (c) su registro y su uso de la Plataforma cumple con todas las leyes y reglamentos aplicables; (d) no se encuentra en un país sancionado o embargado por el gobierno de EE. UU.; y (e) no aparece en ninguna lista como la Specially Designated Nationals and Blocked Persons List (Lista de ciudadanos especialmente designados y personas bloqueadas) de EE. UU.
Para acceder a los Servicios, debe registrar una cuenta en el Sitio con el fin de acceder a la Consola de Perfect. Cuando se suscriba, tal vez tenga que proporcionarnos cierta información sobre usted (como su nombre, la información de su tarjeta de crédito, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono u otra información de contacto). Usted acepta que la información que nos proporciona será precisa, actual y completa, y que la mantendrá actualizada en todo momento. Cuando se registre, se le pedirá que indique una contraseña. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y su contraseña. Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que tengan lugar bajo su cuenta. Si tiene razones para creer que su cuenta ya no es segura, debe notificárnoslo de inmediato en perfect_smbperfectcorop.com. Perfect no será responsable y usted será responsable de todas las pérdidas, daños, responsabilidades, gastos y honorarios de abogados en los que incurra Perfect o un tercero derivados de que otra persona haya usado su cuenta debido a su conducta independientemente de si nos ha notificado dicho uso no autorizado. Usted entiende y acepta que tal vez necesitamos que nos proporcione información que pueda ser necesaria para confirmar su identidad y así ayudar a garantizar la seguridad de su cuenta.
Los Servicios y la Consola de Perfect se le ofrecen bajo licencia para un uso comercial, no se venden, y se deben utilizar siempre de acuerdo con estos términos. Perfect se reserva todos los derechos que no se le hayan concedido expresamente. Siempre y cuando realice el pago completo de sus planes de suscripción y cumpla estos términos de manera continuada, Perfect le concede una licencia limitada, no sublicenciable, intransferible y revocable para acceder a la Plataforma, los Servicios y la Consola de Perfect que usted posee o controla, únicamente para su uso comercial. Si incumple cualquiera de estos términos, Perfect puede revocar esta licencia en cualquier momento, según su propio criterio. Usted no puede modificar, alterar, reproducir, distribuir o crear los Servicios, la Plataforma o la Consola de Perfect. No puede alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir o sublicenciar los Servicios prestados según el presente documento, ni la Plataforma ni la Consola de Perfect. Si incumple las restricciones de esta licencia, o supera de otro modo el alcance de la licencia concedida en estos términos, puede verse sujeto a procesamiento, daños legales y remedios equitativos, así como a la responsabilidad de incumplimiento de derechos de propiedad intelectual.
Podemos realizar cambios o actualizaciones en los Servicios (como, por ejemplo, en la infraestructura, la seguridad, las configuraciones técnicas, las características de la aplicación, etc.) durante su periodo de suscripción, incluyendo cambios que se reflejen en la tecnología, las prácticas del sector y los patrones de uso del sistema. Dichas especificaciones del Servicio están sujetas a cambios según nuestro propio criterio; sin embargo, cuando cambiemos las especificaciones del servicio, dicho cambio no supondrá una reducción material en el nivel de rendimiento o en la disponibilidad de los Servicios aplicables que le prestemos durante su suscripción.
Perfect puede cambiar o modificar las cuotas de uso de nuestra Plataforma, nuestros Servicios o la Consola de Perfect en cualquier momento que nos parezca necesario o adecuado para nuestra empresa. Se le notificará con antelación cualquier cambio en estos términos o cualquier revisión de la tarifa. Le animamos a consultar nuestro Sitio o a ponerse en contacto con el servicio de asistencia al cliente en perfect_smb@perfectcorp.com de forma periódica para obtener más información sobre cómo cobramos por la Plataforma. En caso de que no esté de acuerdo con cualquier revisión de los términos o el uso aquí descritos, puede poner fin a la suscripción.
Perfect no tiene la obligación de desglosar sus costes, beneficios o márgenes cuando publique los precios de los Servicios y se reserva el derecho a cambiar los precios en cualquier momento según su propio criterio. Usted es responsable de todos los impuestos de transacción de la Plataforma ofrecida según estos términos.
Podemos cambiar los términos o las cuotas de suscripción en cualquier momento en el futuro según nuestro propio criterio. Si el precio de su suscripción aumenta, le enviaremos una notificación y le ofreceremos la oportunidad de cambiar su suscripción antes de aplicar dichos cambios en su cuenta o realizar el cobro con sus datos de pago en relación con una renovación automática. En dicha notificación, le informaremos del tiempo que tiene para cambiar su suscripción antes de que los cambios se hagan efectivos. Si sigue utilizando nuestros Servicios, nuestra Plataforma o la Consola de Perfect una vez que se hagan efectivos los cambios, significará que acepta dichos cambios. Si desea cancelar la suscripción de las nuevas tarifas o características, puede cancelar su suscripción y acepta que no se realizará ningún reembolso si decide finalizarla antes de que expire su periodo de suscripción. Si acepta la nueva suscripción, se aplicarán sus términos y condiciones para esa renovación y todas las renovaciones posteriores. Si cancela una suscripción previamente pagada, no recibirá ningún reembolso.
El Servicio ofrece un tiempo de actividad del servicio del 99,58 % ("Tiempo de actividad"). En caso de que se produzca un tiempo de inactividad del servicio, usted reconoce que su único remedio será una extensión del periodo para usar el Servicio que refleje proporcionalmente dicho tiempo de inactividad y, en ningún caso, Perfect será responsable de ningún tipo de reembolso o pena debido a la inactividad del servicio.
Cuando utilice los Servicios, puede incluir/cargar sus SKU de producto/productos desde terceros. Dicha actividad, y cualquier interacción, disputa, término, condición, garantía o responsabilidad asociada a dicha actividad, es únicamente entre usted y el tercero correspondiente. Perfect y sus licenciatarios no tendrán ninguna responsabilidad ni obligación con respecto a ninguna compra o transacción entre usted y cualquier tercero. Perfect o sus licenciatarios no serán responsables en ningún caso de ningún contenido, productos, servicios u otros materiales que aparezcan o estén disponibles en sitios o proveedores de terceros. Puede que ciertos proveedores de mercancías o productos externos requieran que acepte unos términos y condiciones adicionales o diferentes antes de utilizar o acceder a dichas mercancías, y Perfect renuncia a cualquier responsabilidad derivada de dichos acuerdos entre usted y un tercero. Usted reconoce y entiende que Perfect no es parte en ninguna comunicación, transacción, interacción, disputa o relación entre usted y cualquier tercero, y no tiene ninguna implicación ni interés, ni ofrece ninguna garantía, ni tiene ninguna responsabilidad al respecto.
Nosotros podemos poner fin a su cuenta o suscripción o bien suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento según nuestro propio criterio o eliminar cualquier dato o contenido transmitido a través de su uso de estos Servicios sin responsabilidad, incluyendo ningún reembolso: (i) si tenemos razones para creer que el Servicio se está utilizando de un modo que incumpla cualquier regla o reglamento aplicable, (ii) si así nos lo solicitan los cuerpos de seguridad del estado o un organismo gubernamental o se nos exige de otro modo para cumplir la ley aplicable, teniendo en cuenta que haremos todos los esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para avisarle antes de suspender su acceso a los Servicios.
Perfect no tendrá ninguna responsabilidad frente a ninguna reclamación basada en Servicios que usted haya modificado o cuyos términos haya incumplido en caso de que la reclamación por infracción no se hubiera producido si no se hubiera llevado a cabo dicha modificación.
Los Servicios, la Consola y los materiales que contienen los Servicios, incluyendo los datos agregados y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios son propiedad única y exclusiva de Perfect y sus Licenciatarios. Salvo para la licencia limitada expresamente otorgada por y para usted en virtud de estos términos, no se otorgan, ni se considerará que se otorgan, otros derechos, licencias o inmunidades bajo estos términos, ya sea expresamente o por implicación, impedimento legal o de otro modo. Todos los derechos no otorgados expresamente por Perfect en estos términos quedan expresamente reservados.
Además, usted acepta otorgarnos el derecho a: (i) usar el nombre de su empresa y/o el logotipo de la empresa en la documentación del producto, en los comunicados de prensa, en las redes sociales y en otro material de marketing; (ii) citar sus declaraciones en uno o varios comunicados de prensa; y/o (iii) realizar otros usos del nombre y/o el logotipo de su empresa/marca de la forma acordada entre usted y Perfect. Además, Perfect puede incluir su nombre y/o el logotipo de su empresa en su lista de clientes para fines promocionales. Cumpliremos sus indicaciones sobre el uso de la marca comercial que nos haya comunicado por escrito y utilizaremos las marcas de su empresa o su marca de acuerdo con la práctica del sector. Ninguna de las partes otorga a la otra ningún otro título, interés u otro derecho sobre ninguna marca, excepto lo dispuesto en esta Sección.
Usted usará los Servicios bajo su propia cuenta y riesgo.
Los Servicios excluyen lo siguiente: (i) factores externos inusuales, como condiciones climáticas que provoquen electricidad, interrupción de la conectividad de la red, mantenimiento programado, resolución de la cámara, velocidad de Internet, compatibilidad del navegador; (ii) uso de los Servicios que se desvíe del uso autorizado en virtud de estos términos; (iii) productos de terceros, que no sean la interfaz de los Servicios con cualquier producto o servicio de terceros, (iv) su uso de los Servicios junto con cualquier dato o Contenido que pueda dar lugar a una reclamación por infracción; o (v) su uso de los Servicios fuera del alcance permitido en estos términos.
LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PERFECT NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LAS CUOTAS QUE USTED HAYA PAGADO A PERFECT EN LOS TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL SUCESO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN O 1000 USD, LO QUE SEA MENOS. PERFECT Y/O SUS LICENCIATARIOS NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO ANTE NADIE POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, EJEMPLAR, ACCIDENTAL, CONSECUENTE O DE CUALQUIER TIPO (INCLUYENDO LESIONES PERSONALES, PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, BENEFICIOS, REPUTACIÓN, USO U OTRA VENTAJA ECONÓMICA) INCLUSO SI PERFECT Y/O SUS LICENCIATARIOS HAN SIDO PREVIAMENTE INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
Usted reconoce y acepta que, al usar la Plataforma, los Servicios y la Consola de Perfect, puede tener acceso o exposición directa o indirecta a información confidencial de Perfect ("Información confidencial"). La Información confidencial incluye datos de Perfect, identificaciones de proveedores, información de usuario, planes comerciales y de marketing, información comercial, información financiera, información técnica, información operativa y cualquier otra información no pública (ya sea divulgada por escrito o verbalmente) que Perfect designe como propia o confidencial o que usted debería saber considerar como confidencial.
Usted reconoce y acepta que: (i) toda la Información Confidencial seguirá siendo propiedad exclusiva de Perfect; (ii) usted no utilizará la Información confidencial para ningún otro fin que no sea su uso de la Plataforma, los Servicios y la Consola de Perfect; (iii) no divulgará Información confidencial a ningún tercero; y (iv) no almacenará ni conservará Información confidencial y devolverá o destruirá (con confirmación de destrucción) toda la Información confidencial al finalizar su uso de la Plataforma, los Servicios y la Consola de Perfect o cuando Perfect así se lo solicite.
Usted acepta que todos los avisos, revelaciones y otras comunicaciones por escrito que le proporcionemos por vía electrónica cumplen todos los requisitos legales para hacérselos llegar. Es su obligación mantener actualizada la información de la cuenta para que podamos ponernos en contacto con usted siempre que sea necesario. Un aviso se considerará realizado 48 horas después del envío. Si se utiliza un aviso físico, se considerará que dicho aviso ha sido entregado 7 días después del envío.
Salvo que se describa de manera explícita en la sección de Ley aplicable y resolución de disputas a continuación, usted puede enviar un aviso a Perfect (dicho aviso se considerará entregado cuando lo reciba Perfect) en cualquier momento por cualquiera de los siguientes medios: carta entregada por un servicio de entrega al día siguiente reconocido a nivel nacional o por correo postal prepago de primera clase dirigido a Perfect en la siguiente dirección:14F, 98, Minquan Rd. Xindian District, New Taipei City 231 Taiwan. Attention: Legal Department
Usted reconoce que los Servicios que ha suscrito, excepto Skincare Pro, no recopilan ni almacenan ningún dato personal de su cliente, su sitio web o su aplicación móvil. Skincare Pro recopila y almacena datos personales y/o información biométrica de su cliente o su aplicación móvil. Sin embargo, como parte del Servicio que le proporcionamos, es posible que recopilemos datos no personales relacionados con su cliente, que pueden incluir el número de usuarios que han probado un producto concreto, la prueba de producto más popular, los productos menos populares, etc. Usted entiende que estos datos estarán disponibles y se le otorgarán bajo licencia a través de la Consola durante el tiempo que esté suscrito de forma válida a los Servicios. Los Datos agregados se eliminarán de su cuenta 180 días después de la finalización de su suscripción.
Hacemos todo lo posible por proteger la seguridad de su información durante la transmisión utilizando el software SSL (software socket layer), que cifra la información que usted introduce. Es importante que usted cuente con el mismo software de seguridad de los datos o uno compatible con el fin de evitar el acceso no autorizado a su contraseña y a su sitio web o aplicación móvil.
Los Servicios y su uso de los Servicios están sujetos a las leyes, restricciones y regulaciones de EE. UU. e internacionales que pueden regir la importación, exportación y uso de los Servicios. Usted acepta cumplir todas las leyes, restricciones y reglamentos y eximir a Perfect de cualquier reclamación, procedimiento, daño o multa legal.
Su uso del Servicio está sujeto a todas las leyes de sanciones económicas o financieras, medidas o embargos administrados o aplicados por Estados Unidos, incluidas todas las sanciones administradas por la Office of Foreign Assets Control (Oficina de Control de Activos Extranjeros) del U.S. Department of the Treasury (Departamento del Tesoro de EE. UU.) y sus listas de "Specially Designated Nationals and Blocked Persons" (Lista de ciudadanos especialmente designados y personas bloqueadas), la República Popular China, Hong Kong, la Unión Europea (incluido el Reglamento del Consejo (CE) n.º 194/2008), las Naciones Unidas, el Reino Unido o cualquier otro organismo gubernamental sancionador relevante. Usted acepta cumplir todas las leyes, restricciones y reglamentos y eximir a Perfect de cualquier reclamación, procedimiento, daño o multa legal.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED RENUNCIA AL DERECHO DE IR A LOS TRIBUNALES O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA.