弊社がお客様から受信または収集する情報
お客様が弊社へお問い合わせする際のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどの個人情報、およびお客様が Perfect へ情報を提供する際に弊社または弊社の代理のサードパーティーが受け取るデータ。
Perfect は、ログファイルとサーバーを使用して特定の技術情報を収集することがあります。Web サーバーとアプリケーションサーバーが、セットアップと構成の一部としてログファイルを自動作成します。ログファイルの情報には、インターネットプロトコル (IP) アドレス (以下、「IPアドレス」といいます)、ブラウザの種類、インターネットサービスのプロバイダ、日付/時刻のスタンプ、MAC アドレス、リクエストされたファイル、およびその他の使用情報と統計、並びにリクエストで収集される使用情報と統計、スタンプ、MAC アドレスおよびその他の使用情報と統計が含まれます。
ユーザーがコンピューター、携帯電話、タブレット、自動車、またはその他の電子デバイスからアクセスしてサービスを利用する場合、弊社はそれらのデバイスに関する情報を収集する場合があります。たとえば、弊社のサーバーは、IP アドレス、ブラウザの種類、その他の関連ソフトウェアまたはハードウェア情報など、ご利用のコンピューターとブラウザに関する情報を受信、保存します。携帯電話、タブレット、自動車、またはその他の電子デバイスからサービスにアクセスする場合、デバイスの種類、OS のバージョンと種類、一意識別子 (モバイル広告IDやMACアドレスなど)、キャリア、その他デバイスに関連する情報を収集、保存する場合があります。ユーザーは、システム設定でいつでもこのアクセスを無効にできます。
Perfect やお客様に対して本サービスを利用もしくは提供するサードパーティ、または Perfect に代わってもしくは Perfect の指示により行動するサードパーティは、個人向けにカスタマイズされた本サービスを提供する目的で、お客様の顔のスキャン、またはお客様の顔の形状を含む顔のスキャンに基づくデータもしくは情報 (以下「生体情報」といいます) を収集、取得、保存、使用、受信、またはその他の方法で取得する場合があります。Perfect やそのようなサードパーティは、本サービスの提供において、顔認識または識別技術を使用しません。また、今後も使用することはありません。詳細はセクション 8 をご覧ください。
Perfect は、弊社プラットフォーム上で各サブスクリプションベースのサービスを提供し、データは、登録したサービスの種類に応じて処理、管理、保持されます。サービスで使用する際のデータの管理方法の詳細は、サービスベースのデータ管理に関する以下の詳細を参照してください。
弊社のサイトでは、お客様の電子メールアドレス、お客様のカスタマー ID、お客様の ePF アカウント名、および作成した ePF アカウトパスワードでアカウントの登録を行うことができます。これにより、自身のアカウントが自動的に作成されます。このアカウントを使用することで、個人データの管理や更新を行うことができます。
お客様が弊社のサイトで購入を行うと、弊社は、名前、住所、クレジットカード情報などのお客様の連絡先と請求情報を処理します。お客様は、購入時点で提供されるフォームに必要な正確な情報を表示できます。弊社は請求および内部の会計目的でこのデータを使用して、お客様の注文を完了します。
お客様は、弊社のカスタマーサポートチームの指定の電子メールアドレスを使用して、テクニカルアシスタントの要請を行うことや、注文ステータスの情報のリクエストを行うことができます。または、サポートチームにお問合せいただくことが可能です。お客様のリクエストにお答えするためにも、弊社はお客様の連絡先と同様、リクエストのコンテンツを処理します。お客様のリクエストが対応されると、弊社は、以下で説明している弊社のデータ保持期間に従ってこのデータを削除します。
弊社のサイトにおいてこの機能を利用しない場合を除き、弊社は郵便、電子メール、または電話でお客様と直接連絡を取り、お客様が弊社に関心があることを示した(ニュースレター登録を含む)新しいサービス、機能、製品、またはスペシャルオファーについてのお知らせを行うことがあります。ただし、弊社のサイトに関係のない宣伝について連絡を行うことはありません(お客様がこのような情報の受信に事前に同意している場合は除きます)。これらのキャンペーンに応答する際、個人情報を弊社に提供するオプションがあります。これは、弊社が明示した目的でのみ使用します。
個人情報を提供したお客様が営業窓口や見込み顧客である場合は、弊社のデータベースにお客様のデータを保存します。これにより、お客様との以前のビジネス上の会話のフォローアップを行うことができます。また、お客様が興味があると思われる弊社のサービスや機能について追加情報を提供します。弊社は、弊社の地域アフィリエイトで雇用されているセールス担当者とお客様の個人データを共有し、お客様とのビジネス機会の見込みについてお客様と連絡を取ることがあります。
YouCam for Web のプレミアムプランで「写真共有」機能を有効にする設定を選択した場合、お客様の顧客/ユーザーは、撮影後 24 時間以内に写真をダウンロードできるように、電子メールアドレスと写真を送信する必要があります。この時間を過ぎてしまうと、写真は Perfect サーバーから削除されます。
弊社がサードパーティーから受信または収集する情報
サードパーティーからお客様に関する情報を受信または収集し、お客様から既に受信または収集した可能性のある他の情報と組み合わせてサーバーに保存する場合があります。
これらのサードパーティーには以下が含まれます。
Cookie
お客様が弊社サービスをご利用になると、弊社は一部の情報を自動的に収集します。弊社は、お客様の弊社サービスのご利用状況および活動に関する情報を収集する場合があります。お客様が弊社の Web サイトにアクセスした際に弊社が自動的に収集する情報には、オペレーティングシステム、Cookie、インターネットプロトコル (IP) アドレス、アクセス時間、ブラウザタイプ、言語、および弊社の Web サイトにアクセスする前にアクセスした Web サイトなどの情報が含まれます。
この情報には以下が含まれます。
お客様からのご意見、ご感想、お客様に関する情報、ご両親から得た情報などは、弊社が収集した情報はすべて個人情報として扱われることをご了承ください。
お客様のアカウント情報に関するその他のお問い合わせについては、 privacyteam@perfectcorp.com までご連絡いただくことで、弊社のサービス上のデータのアクセス、修正、更新、消去を行う方法を行えるようにします。
弊社が受信または収集した情報の使用方法
Perfect は、以下のような各目的で、お客様の登録データおよびその他の情報または弊社が生体情報以外の受信、収集したデータ、および前述の組み合わせから導出または推測したデータを使用する場合があります。
弊社が受信または収集した情報の共有方法
弊社はお客様の個人データを慎重かつ機密に扱っています。お客様の個人データは、以下で説明している範囲でのみサードパーティに渡します。弊社はプロモーション目的で、サードパーティにお客様の個人データを共有、販売、レンタル、取引することはありません。弊社のアフィリエイト、リセラー、サービスプロバイダーがお客様の個人データを処理する場合は、弊社の支持のもと、お客様のデータのセキュリティの厳密な契約上の条件に従って状態で行われます (このプライバシーステートメントも含むがこれに限定されない)。Perfect は、お客様の同意に基づき、お客様から収集した生体情報以外のデータ (お客様が弊社に送信した電子メールアドレスなど) を、以下の方法で共有することがあります。
Perfect はサービスプロバイダーにデータを伝送します。これにより、弊社はサイトおよび市場の提供、販売、支払処理、郵送を行うことができます。これには、弊社のサードパーティ Cookie や追跡ツールを提供するパーティと同様、クレジットカードトランザクション、注文の発送と処理の扱い、カスタマーサポートの提供、カスタマー関係の管理、サイトのホスティング、お客様の情報の収集、保存、または削除、統計分析の実施を含む弊社のトランザクション処理のアシストを行うサービスの提供、マーケティングアシスト、不正アクティビティの調査、テクニカルサポートおよびカスタマーサポートの提供、機能の追跡と報告の実施、カスタマーサービスを提供することによる品質保証テスト、カスタマーアンケートの実施、サイトまたはアアプリとのつながりにおけるその他サービスが含まれます。また、時折、これらの会社が適切なサービスを提供するために、お客様の情報を共有する必要がある場合もあります。
Perfect サーバーは、Amazon Web Services (AWS) 上に設置されています。そのため、お客様の情報は、本サービスをお客様に提供するため、または本ポリシーに定めるその他の目的のために、AWS に転送されることがあります。AWS に転送されたお客様のデータは、以下の「サービスに基づくデータ管理の詳細」に記載されているサービスの種類に応じて処理、管理、保持されます。
弊社は、親会社および関連会社と収集した情報を共有し、弊社および子会社はそれぞれのプライバシーポリシーに記載されている目的で、他の Perfect Corp グループ会社と個別および共同で提供されるサービスおよび製品を提供および改善を行います。さらに、弊社の全ての資産または実質的に全ての資産について企業再編、合併、または売却が発生した場合、弊社は後継企業とお客様の個人情報を共有する場合があります。
Perfect AI API (「サービスに基づくデータ管理」を参照) を購入した Perfect のブランドクライアントは、お客様の個人情報を含む可能性のある Perfect AI API の結果にアクセスまたは保存することができます。Perfect AI API は、生成された写真をブランドクライアントに転送します。Perfect は、API メカニズムの性質上、生成された結果を受け取った後のブランドクライアントの動作を制御することはできません。Perfect のブランドクライアントによるお客様の個人情報の保存または収集の可能性について懸念がある場合は、Perfect AI API を利用しているブランドにお問い合わせください。
弊社は以下の目的で情報を共有する場合があります。(i) Perfect の法的権利または財産、またはビジネスパートナー、従業員、代理人、契約業者の法的権利(契約の実施を含む)を保護または防御。(ii) 緊急の状況での行動を含む、Perfect ユーザーまたは一般のメンバーの安全とセキュリティの保護。(iii) 詐欺に対する保護またはリスク管理の実施。(iv) 法律、法的手続、または法的および政府の要求の遵守。
Perfect は、人口統計情報、位置情報、お客様がサービスにアクセスするコンピューターまたはデバイスに関する情報、またはお客様のサービス側との連絡に関する情報など、弊社が受信または収集した非特定化、集計、または匿名化された情報を関連会社やビジネスパートナーまたはその両方と共有する場合があります。
Perfect やお客様に対して本サービスを利用または提供するサードパーティ、またはお客様の生体情報を保有する弊社の代理もしくは指示により行動するサードパーティは、お客様の同意を得ることなく、お客様の生体情報を開示、再提供、またはその他の方法で広めることはありません。ただし、開示、再開示、または配布が、お客様またはお客様の法的に承認された代理人が要求または承認した金融取引を完了する場合、開示、再開示、または配布が、州法または連邦法または自治体の条例によって要求される場合、または開示、再開示、または配布が、管轄裁判所によって発行された有効な令状または召喚状に従って要求される場合を除きます。
データ統合。
弊社は、本ポリシーで公開されているように、情報を収集または提供する目的に関連し、互換性のある方法で収集した情報を使用します。弊社は、収集、処理または保存された全ての情報が、弊社ポリシーまたはそれを受け取った目的に合致しない方法による破壊、破損、または使用から保護されるよう対策を講じます。弊社は、お客様から収集または受信した情報の損失、誤用、および改変から保護するためのセキュリティ対策を講じています。例えば、お客様が弊社サブスクリプションフォームに個人情報を入力すると、SSL (Secure Socket Layer) を使用してその情報の送信を暗号化します。
Perfect やお客様に対してサービスを利用または提供するサードパーティ、または Perfect に代わってもしくは Perfect の指示により行動するサードパーティがお客様の生体情報を保有する場合、Perfect やかかるサードパーティが他の機密情報および機微情報を送信および保護する方法と同様またはそれ以上の方法で、業界内の合理的な注意基準を用いて、かかる生体情報をすべて保護するための措置を講じます。
データ主体の権利
EU 一般データ保護規則 (GDPR) およびその他の関連するデータ保護法に基づき、お客様は個人データへのアクセス、修正または消去、データの移植、個人データの処理の制限、および監督当局に苦情を申し立てる権利があります。また、これらの権利の行使を希望する場合は、privacyteam@perfectcorp.comまでご連絡ください。
米国カリフォルニア州にお住まいの場合、以下の条項は、2018 年に施行されたカリフォルニア消費者プライバシー法 (CCPA) および 2020 年カリフォルニア州プライバシー権法 (CPRA) の要件に従って特定の情報を提供することを目的としています。これらの条項は、本名、エイリアス、住所、識別子、オンライン識別子、IP アドレス、メールアドレス、アカウント名、社会保障番号、運転免許証番号、パスポート番号、またはその他の同様の識別子などを直接または間接的に、お客様またはお客様のご家族を特定、関連、説明、関連付け、または合理的にリンクできる個人情報に適用されます。個人情報には、一般に公開されている情報や、他の適用法で規制されている特定の情報は含まれません。いかなる状況においても、事業目的または販売目的でサードパーティにデータを販売、貸与、または共有することはありません。ただし、個人情報の販売および共有をオプトアウトする権利があることを弊社または共有から通知する旨を事前に伝えている場合、通知の必要があります。 privacyteam@perfectcorp.com までご連絡いただくか、231台湾新北市新店区民権路98号14階まで郵送いただくことにより、CCPA や CPRA に基づいて権利を行使することができます。リクエストの内容によっては、確認目的に限定して特定の個人情報を提供していただくようお願いすることがあり、ご連絡の際に本人確認を行わなければならない場合があります。弊社は、できるだけ早くお客様のリクエストに対応するよう努力しております。45 日以内にリクエストにお応えできない場合は、追加日数 (合計で最大 90 日) が必要になる旨をお知らせします。
CCPA および CPRA に基づくお客様の権利:
- 「知る権利」と「アクセスする権利」。弊社は、お客様の要求に応じて、CCPA および CPRA により要求される場合、弊社が収集する可能性のあるデータのタイプ、データの収集元、データを収集する目的、お客様の個人情報を受け取る可能性のあるサードパーティ、および弊社が個人情報を収集する場合のお客様の個人情報について、以下の情報を提供します。
- 削除する権利。弊社は、CCPA および CPRA により承認された法的な理由で、個人情報を保管することがあります。ただし、必要な場合には、お客様の削除要求に応じます。
- 正確でない情報を修正する権利。お客様の個人情報が正確でないと思われる場合は、弊社までご連絡いただき、正しくないデータに代わる個人情報をご提供ください。
カリフォルニア州「シャイン・ザ・ライト (Shine the Light)」法に基づき、カリフォルニア州の居住者は、Perfect Corp. がサードパーティまたは関連会社のダイレクトマーケティングの目的で、どのようなカテゴリーの個人顧客情報を共有するかを説明する通知を弊社に求める権利を有します。この通知は、共有される情報のカテゴリーを特定し、共有されたサードパーティおよび関連会社のリストとその名前および住所を含むものとします。カリフォルニア州にお住まいで、この通知のコピーを希望される方は、privacyteam@perfectcorp.comまで書面にてご請求ください。
ネバダ州にお住まいの場合、適用法に従い、再販またはライセンス供与の目的での特定の個人情報の第三者への販売に対する制限を適用できます。Perfect は、同様の目的で個人情報の販売は行いません。お客様は、表題を「Nevada Do Not Sell Request」として姓名、郵便番号、お客様が弊社の現在または以前の顧客か否かをprivacyteam@perfectcorp.comまでお知らせいただくことで、将来、前述の販売の制限についてご希望の制限を登録する権利があります。以前または現在の Perfect 顧客である場合、リクエスト対応には、ご利用のメールアドレスがアカウントのメールアドレスと一致する必要があります。
生体情報法関連用語
弊社は、パーソナライズされたサービスを提供する目的で、お客様の生体情報を収集および処理する場合があります。弊社は、弊社のサービスの提供にあたり、顔認識または本人確認の技術を使用していません。また、今後も使用しません。イリノイ州生体情報プライバシー法 (BIPA) に基づき、弊社は、弊社がお客様に提供するサービス、すなわち AR および AI 機能の結果として、弊社がどのように生体情報 (BIPAに定義されています) を収集して処理するかということについて、お客様に通知する必要があります。
本ポリシーで使用される「生体情報」には、「生体認証識別子」と、イリノイ州生体情報プライバシー法 (740 ILCS § 14/1, et seq.) で定義される「生体情報」の両方が含まれます。「生体認証識別子」とは、網膜または虹彩スキャン、指紋、声紋、または手や顔の形状のスキャンを意味します。「生体情報」とは、取得、変換、保存、共有の方法を問わず、個人を識別するために使用される個人の生体識別子に基づくあらゆる情報を意味します。
Perfect は、サービスを通じてお客様の生体情報を収集、処理、および保存し、美しい写真や自撮りを作成して共有する、リアルタイムでのバーチャルメイクアップ、ヘアカラー、ヘアスタイル、アイウェア、スキンケア、ひげスタイル、サングラスおよび/またはアクセサリーのルックをお気に入りの製品で試す、バーチャルエイジング進行シミュレーションを体験する、バーチャルスキンケア機能を実行する、AI による写真の強化機能を体験する、生成的 AI 機能を使用する、ビデオを編集する、などのサービスを利用できるようにしています。例えば、弊社サービスでは、世界トップレベルのフェイシャルマッピング技術により、リアルなバーチャルメイクを体験することができます。弊社は顔立ちの情報処理について、サービスをお客様が使用する際において、AR と AI エフェクトを適用するために、顔の特徴を検出しています。
Perfect のサービスを利用することで、お客様は Perfect のプライバシーポリシーを読んだことに同意するものとします。お客様はさらに、Perfect、その関連会社、およびサービスプロバイダーが、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の生体情報を収集、処理、および保存することを認め、自発的に同意します。さらに、お客様は、Perfect、弊社の関連会社、およびサービスプロバイダーがお客様の生体情報を収集、処理、および保存することを認める本契約を法的に締結することができること、またはお客様が Perfect のサービスを使用するユーザーの法的に認められた代理人であることを認め、確認するものとします。お客様はさらに、Perfect が、お客様にサービスを提供する際、および弊社の通常の事業目的のために必要な場合、弊社の関連会社およびサービスプロバイダーにお客様の生体情報を開示することを認め、これに同意するものとします。
さらに、お客様は、お客様の生体認証情報の収集、保存、処理に同意することが、モバイルアプリを含む弊社サービスの利用条件であることを認識し、これに同意するものとします。お客様が、Perfect、弊社の関連会社およびサービスプロバイダーがお客様の生体情報を収集、保存、処理することに同意しない場合、または法的に同意できない場合は、弊社のサービスは使用しないでください。
弊社は、お客様の生体情報を慎重かつ機密性をもって取り扱います。弊社は、いかなる販売促進目的のためにも、生体情報をサードパーティと共有、販売、貸与または取引することはありません。弊社の関連会社またはサービスプロバイダーがお客様の「生体情報」を処理する場合、弊社の指示に従ってのみ処理を行い、お客様の生体情報のセキュリティに関する厳格な契約上の要件を遵守します。
弊社では、ユーザーのプライバシーを保護するために最善を尽くしていますが、Perfect、弊社のユーザー、サーパーティの権利、財産、安全を守るために、現在の訴訟手続、裁判所命令、起訴、その他法的手続きまたは措置 (Perfect によるもに関係なく) に従うめに必要な措置と誠実に考えられる場合など、法的に必要とされる場合には生体情報を開示することがあります。弊社は、関連の機関から情報を求められた場合に法的な義務を果たすために限り、法執行機関または税務当局など、公共機関にデータを伝送します。
本条および以下の本サービスに基づくデータ管理の詳細において別途定義される場合を除き、弊社のサービスの大半において、お客様が弊社のサービスを利用するか否かにかかわらず、お客様の顔写真/ビデオおよびお客様の顔特徴ベクトルは、いかなる形式であるかを問わず、弊社のデータベースに保存されません。弊社は、お客様による本サービスの利用が終了して、生体情報の収集、取得、保存、使用、受領その他の取得の当初の目的が達成された後は、お客様の生体情報を保存、使用、保有、保持又はアクセスすることはありません。また、今後もそのようなことは行いません。一般的に、本サービスの利用中または利用後のいかなる時点においても、お客様の生体情報は、お客様が本サービスにアクセスするために使用するデバイス以外のサーバー、システムまたは場所に保存されたり、受信、保有またはその他の方法で取得されたりすることはありません。
弊社は、以下の特定の機能のために、お客様の生体情報を弊社のサーバーに保存することがあります:(i) お客様が弊社のサービスにオプトインすることを選択した場合、またはメールで「写真を受信する」/「保存と共有」のリクエストを送信した場合、弊社は、お客様の指示に従ってお客様に送信するために、お客様の写真を弊社の電子メールサーバーに 2 年を超えない範囲で一時的に保存します。その後、弊社は、弊社が保有するお客様の生体情報のコピーをすべて永久に破棄し、弊社のサービスプロバイダーにも同様のことを行わせます。
(ii) お客様が、特定のバーチャル試着および AI 写真シミュレーション/分析機能を含むがこれに限定されない、クラウドコンピューティングを必要とする機能を試すことを選択した場合、お客様は、処理のためにお客様の写真を弊社のサーバーにアップロードするよう求められます。なお、お客様の写真は、当該サービスの利用が完了した後、弊社のサーバーから永久に削除されます。
(iii) お客様が Skincare Pro サービスを利用する場合、弊社は、お客様が弊社に提出する個人情報および/または生体情報を収集します。かかる個人情報には、氏名、生年月日、性別、電話番号、または電子メールアドレスが含まれますが、これらに限定されません。提出された個人情報や生体情報は、個人記録の確立、比較分析の提供、および Skincare Pro が生成した分析へのアクセスを提供する目的で使用されます。詳細は、下記のサービスに基づくデータ管理の詳細をご覧ください。
お客様がアカウントの削除を選択した場合、弊社は、有効な令状、管轄裁判所によって発行された召喚状、またはその他の法的もしくは規制上の手続きに従わない限り、お客様が写真やステータスアップデートなど投稿したものを削除します。この場合、弊社はこの保存スケジュールおよび破棄ガイドラインに従います。
また、Perfect は、「YouCam for Web」プラットフォームを通じて、他の企業のベンダーになっている場合もあります。この場合、ユーザーは、電子メールアドレスとオリジナル写真を提出し、オリジナル写真は、提出後 24 時間以内に Perfect のサーバーから削除され、ユーザーの電子メールアドレスは、加工された写真が電子メールで共有された後、Perfect のサーバーから削除されます。
Perfect は、合理的な水準の注意を払い、収集した生体情報を保存、送信し、不当な開示から保護します。弊社は、お客様の生体情報を、弊社の秘密情報および機密情報を保護し取り扱う方法と同等又はそれ以上に保護する方法で、保存、送信、保護します。
お子様に関する弊社ポリシー
本サービスはすべてのユーザーがご利用になれます。16 歳未満のお客様から情報を収集したことを実際に確認した場合、当該情報をサーバーから削除する措置を講じます。16 歳未満のお客様の個人情報があると思われる場合は、弊社カスタマーサポートチーム (privacyteam@perfectcorp.com) までご連絡ください。。
海外のお客様の個人情報の転送
Perfectのサービスが米国外で提供される場合、お客様が弊社に送信する情報は、お客様へサービスを提供するために弊社または弊社サービスプロバイダーが処理する目的、または本ポリシーに記載されている別の目的で米国およびその他の国に転送される場合があります。お客様が米国にお住まいではない場合、本ポリシーで記載の通り、米国を含む居住地の管轄外で、情報を収集、処理、使用、保存する場合があることに承認、同意するものとします。米国の法律およびお客様の情報を処理する他の国の法律は、お客様の国で利用可能な情報とは異なるレベルの情報保護が適用される場合があることにご注意ください。ただし、本ポリシーで説明されているように情報が共有または転送される場合、弊社は本ポリシーに準拠した方法で情報を保護するという情報の受信者 (転送前) からの保証を要求します。このような情報の受信者には、弊社と機密保持および非開示条項を含む契約上の関係を締結するよう依頼し、本ポリシーで提供される情報と同じレベルのコミットメントと保護を提供します。
弊社プライバシーポリシーの変更
弊社は、新しい技術、ビジネス慣行、法律の変更、およびお客様のニーズに関して本ポリシーを継続的に評価し、それに応じて本ポリシーの内容を変更する場合があります。更新内容ついては、本ページを定期的にご確認ください。本ポリシーで重要な変更を加える場合、サービスポリシーの変更箇所を掲載し、本サービスへのアクセスでご利用のメールアドレスへのメールによる通知などやメッセージ送信の方法で変更内容をお客様へ連絡します。本ポリシーに関する重要な変更はいずれも、お客様へのメール通知の送信後 30 日以内またはサービスへの変更通知の掲載後30日以内の早い方が有効となります。最新情報を受信するためには、お客様情報を常に最新情報に更新する責任があることをご注意ください。ご提供いただいた最新のメールアドレスが有効でない場合、または何らかの理由で上記の通知をお届けできない場合、それでも、当該通知を含むメール送信は、通知に記載されている変更として有効となります。情報の利用方法の変更を許可しない場合、変更の発効日前にアカウントの停止またはキャンセルの無効を通知する必要があります。当該変更の通知後のサービスの継続使用は、当該変更の承認と、変更の利用規約に拘束されることに同意するものとみなします。
個人情報保護
弊社は、たとえば、お客様が入力した情報を暗号化するTSLソフトウェアなどを使用してデータを伝送する際に、情報のセキュリティを可能な限り保護します。お客様のパスワードやモバイルデバイスに対する不正アクセスからお客様を保護することは重要です。共有のモバイルデバイスを使用し終えた際には、サインオフするようにしてください。
ガバナンス
Perfect は、関連するプライバシー慣行のコンプライアンス監査を実施して、本ポリシーの遵守を保証します。さらに、フォローアップ調査を実施して、プライバシー慣行に関する証明と宣言の内容が正確であることをお約束します。お客様は、以下の連絡先情報から不正確な内容についてお問い合わせになったり、違反の可能性について苦情を申し立てたりすることができます。弊社は、プライバシー慣行とコンプライアンスの導入を支援するため研修を行っています。本ポリシーに違反していると弊社が判断した従業員は、懲戒処分の対象となる場合があります。
争議の解決
Perfect は、本ポリシーに含まれる原則に従って、情報の利用および公開に関する苦情や争議の調査、解決を試みます。本プライバシーポリシーは、抵触法の原則に関わりなく、台湾の法律に準拠して解釈されるものとします。お客様と Perfect は、本サービス規約に基づき、または本プライバシーポリシーに関連して生じるいかなる法的措置または手続きも、いかなる紛争の仲裁のためにも、台湾、台北の仲裁の人的および排他的管轄権に服さなければならないことに、取消不能の同意をするものとします。
お客様は、本プライバシーポリシーを締結することにより、裁判を起こす権利、集団訴訟または代表訴訟に参加する権利を放棄することを理解し、同意するものとします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーまたは弊社のプライバシー慣行についてのお問い合わせは、 privacyteam@perfectcorp.com までご連絡ください。
本ポリシー原本の言語は英語であり、本ポリシーの翻訳版が英語版と矛盾する場合は、英語版が優先となります。弊社は、本ポリシーの翻訳版を提供することにより生じた誤訳またはその他の問題を修正する権利を保有します。
1.Perfect の販売を通じて購入したエンタープライズ向けサービス
サービス | サブスクリプションで利用可能なサービスの機能 | ユーザーデータの収集・処理 | 収集データの利用 | 収集データの保存期間 |
---|---|---|---|---|
Web 相談 | (1) メイクアップ/ルック/チュートリアル | (1)-(6)の機能について: 以下の場合を除き、 収集される個人情報がありません。 (i) Facebook の「シェア」機能が有効で、ユーザーの写真が収集されている場合。 (ii) 電子メールの共有機能が有効な場合は、ユーザーの電子メールアドレスと名前が収集されます。 | 機能 (1)-(6)の場合: のデータを使用して、ユーザーが写真でバーチャルメイク機能を利用できるようになります。 | (i) Facebook の「シェア」機能が有効な場合、Facebook が取得できるように、写真が Perfect サーバーに一時的に 24 時間だけ保存されます。 (ii) メール共有機能が有効になっている場合、バーチャルメイク写真をユーザーに送信すると、ユーザーのメールアドレスは削除されます。 |
(2) 髭染め | ||||
(3) ネイル | ||||
(4) ヘアカラー | ||||
(5) アイウェア | ||||
(6) ジュエリー/アクセサリー (イヤリング、リング、時計、ブレスレット、ネックレス) | ||||
(7) SD スキンケア/スキンシミュレーション | ニキビの分析には、ユーザーの元の写真と分析結果の写真を収集します。 | 収集されたデータはサーバーの計算に使用されます。また、ユーザーはその分析結果を取得することができます。 | (i) オリジナルの写真は、分析セッション終了後 1 時間保管されます。 (ii) 分析された結果写真は、分析セッション後 24 時間保存されます。 | |
(8) HDスキンケア/スキンシミュレーション | HD スキン分析には、ユーザーの元の写真と分析結果の写真を収集します。 | 収集されたデータはサーバーの計算に使用されます。また、ユーザーはその分析結果を取得することができます。 | (i) オリジナルの写真は、分析セッション終了後 1 時間保管されます。 (ii) 分析された結果写真は、分析セッション後 24 時間保存されます。 | |
(9) シェードファインダー | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(10) 髭スタイル | ユーザー画像 | 収集データを使用して、ユーザーが写真でバーチャルメイク機能を利用できるようになります。 | 収集されたデータは、各 VTO セッションの終了または終了後 15 分間保持されます。 | |
(11) エイジング | ユーザー画像 | 収集データを使用して、ユーザーが写真でバーチャルメイク機能を利用できるようになります。 | 収集されたデータは、各 VTO セッションの終了または終了後3日間保持されます。 | |
(12) AI フェイスアナライザー | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(13) AIフェイスリシェイプシミュレーター | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(14) AI パーソナリティファインダー | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(15) 3D ビューアー | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(16) ライブ・キャスティング | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(17) ビューティーアドバイザー (1対1) | ビューティーアドバイザーのメールアドレス、写真、画像、会話記録。 | 収集データは、メーカーのビューティーアドバイザーがマンツーマン通話機能、呼び出しコール機能受信ために使用されます。 | 収集されたデータは、該当する SOW の契約期間内、および SOW の終了後または契約期間満了後 90 日で保持されます。 | |
(18) Generative AIヘアスタイル | (i) ユーザー画像 (ii) 電子メール共有が有効で、ユーザーのメールアドレスと名前が収集される場合。 | 収集されたデータは、ユーザーが、AIが生成した写真を取得できるようにするために使用されます。 | (i) ユーザー画像は、本機能の完了後 24 時間保持されます。 (ii) 生成された写真は、本機能の完了後 3 日間保持されます。 (iii) メール共有機能が有効な場合、生成された写真をユーザーに送信する際に、ユーザーのメールアドレスは削除されます。 | |
(19) Generative AI ウィグ | ||||
店舗相談 | (1) メイクアップ/ルック/チュートリアル | (1)-(3)の機能について: 以下の場合を除き、収集される個人情報がありません。 (i) メール共有機能が有効になっている場合、ユーザーのメールアドレス、写真、名前(*)が収集されます。 *ユーザーの名前は、各メーカーの UI に応じて収集されます。 | 収集された機能(1)-(3)のデータは、ユーザーが電子メールアドレスに送信された写真のバーチャルメイク機能を利用できるように利用されます。 | 収集データは、メーカーの要望に応じて 7 日から 30 日の間に削除されます。 |
(2) ヘアカラー | ||||
(3) アクセサリー | ||||
(4) スキンケア/スキンシミュレーション | 以下の場合を除き、収集される個人情報がありません。 (i) メール共有機能が有効になっている場合、ユーザーのメールアドレス、写真、名前(*)が収集されます。 (*) ユーザーの名前は、各メーカーの UI に応じて収集されます。 | 収集されたデータは、ユーザーがメールアドレスに送信された肌分析レポートを取得できるようにするために使用されます。 | 収集データは、メーカーの要望に応じて 7 日から 30 日の間に削除されます。 | |
(5) シェードファインダー | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(6) 顔認証 | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
SDK | (1) メイクアップ/ルック/チュートリアル | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません |
(2) ヘアカラー | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(3) ヘアスタイル | ユーザー画像 | 収集データを使用して、ユーザーが写真でバーチャルメイク機能を利用できるようになります。 | 収集されたデータは、各 VTO セッションの終了または終了後 15 分間保持されます。 | |
(4) スキンケア/スキンシミュレーション | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(5) シェードファインダー | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(6) AI フェイスアナライザー | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(7) AIフェイスリシェイプシミュレーター | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(8) 歯のホワイトニング | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(9) ネイル | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(10) ジュエリー/アクセサリー (イヤリング、リング、時計、ブレスレット) | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(11) ビューティーアドバイザー (1対1) | ビューティーアドバイザーのメールアドレス、写真、画像、会話記録。 | 収集データは、メーカーのビューティーアドバイザーがマンツーマン通話機能、呼び出しコール機能受信ために使用されます。 | 収集されたデータは、該当する SOW の契約期間内、および SOW の終了後または契約期間満了後 90 日で保持されます。 | |
(12) ライブトレーニング | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
ミニプログラム | (1)WeChat - メイクアップ/ルック - ヘアカラー- - シェードファインダー - アイウェア - AI フェイスアナライザー - AI フェイスリシェイプシミュレーター | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません |
(2) Wechat - スキンケア | ユーザーの元の写真と分析結果の写真を収集します。 | 収集されたデータはサーバーの計算に使用されます。また、ユーザーはその分析結果を取得することができます。 | (i) オリジナルの写真は、分析セッション終了後 1 時間保管されます。 (ii) 分析された結果写真は、分析セッション後 24 時間保存されます。 | |
(3) Taobao - メイクアップ/ルック - ヘアカラー - スキンケア - シェードファインダー - アイウェア | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(4) Douyin - メイクアップ/ルック - ヘアカラー - シェードファインダー | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
ソーシャルプラットフォーム | (1) Google と YouTube 向け AR バーチャルメイク | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません |
(2) スナップチャット向け AR バーチャルメイク | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
(3) インスタグラム向けARバーチャルメイク | 収集される個人情報がありません | 利用されるデータがありません | データは保持されません | |
アプリ内サービス | (1) リストアップ (メイクアップ/ルック/ヘアカラー/アクセサリー) | 以下の場合を除き、収集される個人情報がありません。 (i) Facebookの「シェア」機能が有効で、ユーザーの写真が収集されている場合 (ii) メール共有機能が有効で、ユーザーのメールアドレスと名前が収集される場合 (iii) 動作ログのバーチャルメイク。 | 収集データは、統計および製品の最適化を目的としています。 | (i) Facebook の「シェア」機能が有効な場合、Facebook が取得できるように、写真が Perfect サーバーに一時的に 24 時間だけ保存されます。 (ii) メール共有機能が有効になっている場合、バーチャルメイク写真をユーザーに送信すると、ユーザーのメールアドレスは削除されます。 (iii) 動作ログでのバーチャルメイクが有効になっている場合、当該ログは受信後 2 年間保持されます。 |
(2) ライブトレーニング | トレーナーと受講者の写真、メールアドレス、名前 | トレーナーと受講者のメールが収集されます。トレーナーと受講者のコメントは、ライブトレーニングコースのセットアップに最適な Perfect Console に保存されます。 | 収集されたデータは、該当する SOW の契約期間内、および SOW の終了後または契約期間満了後 90 日で保持されます。 | |
Perfect AI API サービス | (1) Generative AIヘアスタイル | ユーザー画像 | 収集されたデータは、ユーザーが、AIが生成した写真を取得できるようにするために使用されます。 | 1. (1) と(2) の場合 、(i) ユーザー画像は、本機能の完了後 24 時間保持されます。 (ii) 生成された写真は、本機能の完了後 3 日間保持されます。 2. (3) の場合 ユーザー画像と生成された写真は、本機能の完了後 24 時間保持されます。 |
(2) Generative AIウィグ | ||||
(3) Generative AI エイジング |
2. https://www.perfectcorp.com/businessから直接購入したオンラインサービス
サービス | サブスクリプションで利用可能なサービスの機能 | ユーザーデータの収集・処理 | 収集データの利用 | 収集データの保存期間 |
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オンラインサービス | (1) メイクアップ | (1)-(2)の機能について: 以下の場合を除き、収集される個人情報がありません。 (i) Facebookの「シェア」機能が有効で、ユーザーの写真が収集されている場合。 (ii) メール共有機能が有効で、ユーザーのメールアドレスと名前が収集される場合。 | 機能 (1)-(2)の場合: のデータを使用して、ユーザーが写真でバーチャルメイク機能を利用できるようになります。 | (i) Facebook の「シェア」機能が有効な場合、Facebook が取得できるように、写真が Perfect サーバーに一時的に 24 時間だけ保存されます。 (ii) メール共有機能が有効になっている場合、バーチャルメイク写真をユーザーに送信すると、ユーザーのメールアドレスは削除されます。 |
(2) アイウェア | ||||
(3) Skincare Pro スキン分析 (4) Skincare Pro エステティックシミュレーション | 以下の場合を除き、収集される個人情報がありません。 (i) メンバーでないユーザーが分析レポートの受信を選択した場合。 (ii) 利用者がメンバーシップ機能 (3) の利用を選択した場合、利用者の写真、氏名、生年月日が収集され、利用者が送信を選択した場合に限り、メールアドレス、性別、電話番号が収集されます。 | 収集されたデータは、ユーザーがメールアドレスに送信された肌分析レポートを取得できるようにするために使用されます。 | (i) メンバーでないユーザーから収集され、分析レポートを受け取ることを選択したデータは、7日間保持されます。 (ii) メンバーシップを有するユーザーから収集されたデータは、適用される SOW の契約期間に従って保持され、SOW の終了または満了後 180 日間保持されます。 |