Il periodo delle vacanze di Natale del 2023 si sta avvicinando rapidamente, e i rivenditori si stanno preparando per un'esperienza di shopping guidata dalla Beauty Tech come mai prima d'ora.
Secondo un rapporto di Outbrain del 2023, la stagione delle vendite al dettaglio, che va da novembre a dicembre, crescerà del 4,5% quest'anno fino a raggiungere 1,3 trilioni di dollari, con una crescita delle vendite di eCommerce dell'11,9%. Con il panorama in continua evoluzione delle preferenze dei consumatori, le aziende devono rimanere aggiornate sulle ultime tendenze del settore retail per capitalizzare il boom delle festività.
Quindi, come possono i rivenditori sfruttare la Beauty Tech per creare un'esperienza d'acquisto memorabile e soddisfacente per la loro clientela, in grado di incrementare le vendite al dettaglio per le festività? Esploriamo le sette tendenze chiave del settore retail per le festività di Natale 2023.
1. Personalizzazione con Intelligenza Artificiale
La personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale (AI) sta diventando sempre più sofisticata, e sarà una tendenza importante per il settore retail in questa stagione natalizia. Ad esempio, i rivenditori utilizzano i dati della clientela per fornire consigli personalizzati sui prodotti e creare percorsi di acquisto su misura. La beauty tech con AI analizza il comportamento, le preferenze e i feedback della clientela per aiutare i rivenditori a fornire contenuti pertinenti e personalizzati, come i prodotti che è più probabile acquistare.
Una delle aziende leader nella personalizzazione guidata dall'AI è PerfectCorp. che offre soluzioni AI di virtual try on per il trucco, la cura e l'analisi della pelle e gli accessori di moda. Le soluzioni di intelligenza artificiale di Perfect Corp. aiutano le clienti, tramite consigli personalizzati, a trovare i prodotti idonei in base alla tonalità della pelle, alla forma del viso e alle preferenze di stile, portando la personalizzazione un passo avanti. Questa beauty tech basata sull'intelligenza artificiale si integra perfettamente con le piattaforme di eCommerce per migliorare e semplificare l'esperienza di vendita al dettaglio della clientela.
2. Virtual Try-On e Camerini Virtuali
Anche le soluzioni Beauty Tech di virtual try on stanno guadagnando popolarità in questa stagione natalizia 2023, consentendo alla clientela di vedere come appaiono i trucchi, gli accessori e persino i vestiti. Con l'aiuto della realtà aumentata (AR) e dell'intelligenza artificiale, la clientela può provare i prodotti in tempo reale utilizzando la fotocamera del computer o dello smartphone.
Le soluzioni di virtual try on di Perfect Corp. sono tra le più avanzate e realistiche del mercato. La clientela può provare centinaia di prodotti di makeup di diversi brand, oltre ad accessori di moda come anelli, orecchini, piercing e collane. Questa tecnologia AR avanzata consente alla clientela di vedere un rendering 3D dal vivo dei prodotti sul loro corpo, muovendosi con loro. Inoltre, è possibile passare istantaneamente da un prodotto all'altro per vedere cosa si adatta meglio e provare più prodotti contemporaneamente. Grazie all'uso di tecnologie AI generative emergenti, la clientela può persino visualizzare come appariranno gli stili di moda di tendenza una volta indossati, aprendo infinite possibilità di ispirazione e personalizzazione dello shopping.
La tecnologia di virtual try on cambia le carte in tavola per la vendita al dettaglio online, in quanto aiuta la clientela a vedere come saranno gli articoli dal vivo. Nell'atmosfera satura dello shopping natalizio, quando ogni brand cerca di commercializzare i propri regali, questa caratteristica unica offre alle aziende un grandissimo vantaggio competitivo.
Il virtual try on aiuta ad aumentare le conversioni, a migliorare la soddisfazione della clientela e a diminuire i resi: un vantaggio per tutte le parti. Inoltre, la tecnologia di Perfect Corp. consente all'utenza di caricare la foto di un amico o di una persona cara per un virtual try on, aiutandola a trovare il regalo perfetto.
3. Sostenibilità e Green Tech
Nel 2023 gli acquirenti sono più attenti alla sostenibilità: il 78% dei consumatori ritiene che la sostenibilità sia importante. Sempre più persone cercano prodotti e brand ecologici e socialmente responsabili. Di conseguenza, un numero sempre maggiore di rivenditori incorpora tecnologie green, come sistemi di illuminazione e HVAC a basso consumo energetico, e presenta prodotti e confezioni eco compatibili.
La tecnologia di Perfect Corp. può aiutare i brandi a essere più sostenibili riducendo la necessità di campioni fisici e tester, che possono generare molti rifiuti ed emissioni di carbonio. Con la tecnologia di virtual try on (VTO) di Perfect Corp. la clientela può provare virtualmente i prodotti senza toccarli o smaltirli. Inoltre, la riduzione dei tassi di restituzione associata al virtual try on aiuta a combattere i rifiuti prodotti dai resi al dettaglio.
4. Live Streaming e Shopping Interattivo
Gli eventi di shopping in diretta streaming, in cui gli influencer o i rappresentanti dei brand presentano i prodotti in tempo reale, stanno guadagnando terreno. La clientela può interagire con i conduttori e con gli altri spettatori attraverso la chat o partecipando all'evento live facendo domande, fornendo feedback e persino effettuando acquisti durante queste trasmissioni.
Ad esempio, i brand possono avere un TikTok ambassador che organizza "live" per lanci, eventi o per mostrare prodotti specifici. Le aziende possono collegare i prodotti al loro sito web o al negozio TikTok per incrementare le vendite durante questi eventi in live streaming.
I professionisti del settore retail possono utilizzare la stessa strategia su altre piattaforme come Instagram, dove le aziende possono inserire i loro prodotti nei negozi di Instagram. Il movimento del live streaming nel settore retail è simile alla versione moderna delle reti televisive per lo shopping, dove attori e influencer mostrano in diretta i prodotti nella loro luce migliore.
5. Gamification
"Ludicizzare" l'esperienza di acquisto con punti fedeltà, premi e sfide interattive può coinvolgere e fidelizzare la clientela. I rivenditori possono utilizzare la gamification per creare esperienze divertenti e coinvolgenti che motivano la clientela a esplorare più prodotti, a trascorrere più tempo sulle loro piattaforme e a condividere feedback. La tendenza della gamification lascia spazio alla creatività, con infinite possibilità di creare esperienze divertenti per la clientela. Alcuni esempi di gamification nel settore retail sono:
- Un gioco online con determinati prodotti
- Un quiz sulla personalità che offre consigli personalizzati sui prodotti
- Un gioco di virtual try on che permette ai giocatori di vestirsi in modo elegante
- Un gioco di filtri per i social media che i giocatori possono registrare e inviare agli amici o pubblicare sulla loro storia
- Un'esperienza di realtà virtuale (VR) che consente alla clientela di vedere i rendering 3D dei prodotti
6. Robotica e Automatizzazione
I professionisti del settore retail stanno anche implementando la robotica e l'automazione per attività come la gestione dell'inventario, l'evasione degli ordini e persino il servizio clienti. I robot e l'automazione possono aiutare a snellire le operazioni e a migliorare l'esperienza d'acquisto complessiva. L'automazione basata sull'intelligenza artificiale aiuta le aziende a tenere sotto controllo le scorte e a prevedere le tendenze, ottimizzando l'inventario e riducendo i costi.
Alcuni rivenditori possono anche utilizzare i robot in negozio per offrire un fattore di novità che attiri l'attenzione e la curiosità della clientela. Ad esempio, i chioschi dotati di intelligenza artificiale possono essere adattati a diversi tipi di brand per rispondere a domande, giocare, visualizzare l'inventario e provare virtualmente i prodotti.
7. Mobile Shopping e App
Lo shopping da cellulare sta diventando la norma per i rivenditori online. Con la comodità di fare acquisti da smartphone e l'aumento degli utenti di telefonia mobile in tutto il mondo, i rivenditori devono ottimizzare i loro siti web e le loro app per l'uso mobile. Velocità, facilità di navigazione e metodi di pagamento sicuri sono fondamentali nel panorama dello shopping mobile e le app per lo shopping ben fatte possono aiutare a raggiungere questo obiettivo.
Le app mobili per i brand consentono un'esperienza di shopping mobile fluida, contribuendo a incrementare le vendite. Come ulteriore vantaggio, la tecnologia di virtual try on di Perfect Corp. può integrarsi con le app per portare la prova virtuale in giro. Ora la clientela puo' provare i prodotti con il proprio smartphone da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Fatti Strada con Perfect Corp.
Con l'avvicinarsi delle festività di Natale 2023, i rivenditori dovrebbero essere all'avanguardia abbracciando queste tendenze di Beauty Tech per la vendita al dettaglio. Personalizzazione, AI e AR, sostenibilità e altre strategie innovative aiuteranno le aziende a soddisfare le esigenze e le aspettative in continua evoluzione della clientela odierna.
Perfect Corp. è leader mondiale nelle soluzioni Beauty Tech AI e AR per brand di moda e bellezza. La rivoluzionaria tecnologia AI di Perfect Corp. può aiutare i rivenditori a creare esperienze di acquisto coinvolgenti e soddisfacenti che favoriscono le vendite e la fedeltà al brand.
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Tendenze del Settore Retail: FAQ
1. Quale è l'importanza della personalizzazione nel settore retail per le festività di Natale 2023?
La personalizzazione è importante perché può aiutare i rivenditori a differenziarsi dalla concorrenza, ad aumentare la soddisfazione e la fedeltà della clientela e a incrementare vendite e ricavi. La clientela è più' propensa ad acquistare da rivenditori che comprendono le loro esigenze, preferenze e gusti e che offrono loro prodotti pertinenti e personalizzati.
2. Come possono i rivenditori offrire esperienze di acquisto personalizzate?
I rivenditori possono offrire esperienze di acquisto personalizzate utilizzando soluzioni di personalizzazione basate sull'intelligenza artificiale che analizzano i dati e il comportamento della clientela, offrendo contenuti, offerte e servizi su misura. I rivenditori possono anche utilizzare soluzioni di virtual try on che consentono alla clientela di vedere come stanno i prodotti e di ricevere consigli personalizzati in base alle loro caratteristiche uniche.
3. In che modo l'intelligenza artificiale può aumentare i ricavi del settore retail durante le festività di Natale 2023?
L'intelligenza artificiale può migliorare l'esperienza di vendita al dettaglio durante le festività, aiutando i brand a offrire alla clientela opzioni di acquisto più veloci, più facili e più convenienti. L'intelligenza artificiale può anche aiutare i professionisti del settore retail a creare esperienze di acquisto più coinvolgenti e interattive che catturano l'attenzione e l'interesse della clientela. Inoltre, l'intelligenza artificiale può ottimizzare le operazioni e la gestione dell'inventario fornendo dati e informazioni in tempo reale.
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