Cosnova registra un utilizzo della prova virtuale superiore dell'85,71% dopo l’adozione delle soluzioni di Perfect Corp. su YouTube e Snapchat

Situazione: Dopo Aver Ottenuto Risultati Eccezionali Con l'Adozione della Prova Virtuale sul Proprio Sito Web, Cosnova la Porta Anche su YouTube e Snapchat

Cosnova è la più grande azienda di cosmetici in Germania con una quota di mercato del 40%, e dal 2013 anche la più grande in Europa. Da 20 anni è presente sul mercato internazionale dei cosmetici con prodotti disponibili in circa 80 paesi in tutto il mondo con i suoi due marchi, Essence e CATRICE. L'azienda è costantemente alla ricerca di nuovi modi per migliorare l'esperienza delle consumatrici. Da settembre 2019 ha stretto una partnership con Perfect Corp. per sfruttare le potenzialità dell'intelligenza artificiale (AI) e della realtà aumentata (AR) offrendo alle proprie clienti coinvolgenti esperienze di prova virtuale sul proprio sito web. Le utenti possono provare rossetti, ombretti, mascara, eyeliner e altro ancora sui siti web di CATRICE e di Essence.

Essendo molto soddisfatta dei risultati ottenuti sul proprio sito web, Cosnova vuole ora concentrarsi su una strategia multicanale utilizzando la prova virtuale su altri canali come YouTube e Snapchat, dove la potente tecnologia 3D AR face offre alle utenti un'esperienza di prova rossetto in tempo reale. Le  consumatrici possono provare virtualmente i rossetti Essence e CATRICE con un solo tocco, ovunque si trovino.

I Vantaggi Apportati dalla Tecnologia di Perfect Corp. :

Cosnova si è detta molto soddisfatta dei risultati ottenuti grazie all'integrazione dell’esperienza di prova virtuale sul proprio sito web e ha potuto godere di una serie di vantaggi, tra cui:

• Un tasso di conversione in vendite aumentato di 2,5 volte grazie alla prova virtuale.
• Le utenti che utilizzano la prova virtuale hanno un Net Promoter Score (metrica di soddisfazione del cliente) molto alto: l'NPS delle utenti di essence che utilizzano la prova virtuale è 2 volte superiore a quello di chi non la utilizza.
• Le utenti che effettuano la prova virtuale hanno una dimensione media di aggiunte al carrello superiore a quella delle utenti che non ne fanno uso.

In seguito a questi straordinari risultati, Cosnova ha voluto spingersi oltre e ha integrato le esperienze di prova virtuale dei rossetti sui propri canali YouTube e Snapchat.

"Siamo molto soddisfatti dei risultati delle esperienze di prova virtuale sul nostro sito web. Le utenti che provano virtualmente i prodotti hanno ad esempio un tasso di conversione a due cifre, mentre noi raggiungiamo già un utente su 10 sul nostro sito web. Queste utenti hanno anche una media di aggiunte al carrello più alta rispetto a chi non prova virtualmente i nostri prodotti", ha dichiarato Christian Herold, Direttore di Consumer Experience & Engagement.

"Poiché siamo costantemente alla ricerca di nuovi modi per migliorare l'esperienza multicanale delle clienti, abbiamo voluto portare le esperienze AR su YouTube e Snapchat. E anche se le abbiamo testato solo per un mese, sappiamo già che è la strada giusta!" ha continuato Herold.

"I nostri esperti hanno ottenuto un'esperienza di prova virtuale di alta qualità per i nostri prodotti con Perfect Corp. Il trasferimento dei dati dal sito web ai social media è stato molto semplice. Inoltre, abbiamo riscontrato un coinvolgimento molto elevato da parte delle utenti. Abbiamo raggiunto un benchmark di attivazione dell'esperienza di prova virtuale del 39%! Questo ci dimostra che le clienti apprezzano molto questa esperienza di acquisto unica e altamente personalizzata e sono disposte a passare più tempo con i nostri prodotti".

I Vantaggi della Prova Virtuale sui Social Media

Cosnova ha ottenuto parecchi vantaggi implementando le soluzioni di prova virtuale del rossetto con la tecnologia AR di Perfect Corp. per YouTube e Snapchat, tra cui:

• Offrire alle clienti un'esperienza d'acquisto altamente personalizzata per il rossetto.
• Su YouTube, 1,5 milioni di visualizzazioni AR in Germania in un solo mese.
• Su Snapchat, le lenti hanno raggiunto un tasso di attivazione del 39%.
• Su Snapchat, in un solo mese, sono stati registrati 1,47 milioni di prove virtuali del rossetto.

Su YouTube, in Germania, 1,5 Milioni di Impression AR in un Solo Mese

La prova  virtuale del rossetto AR su YouTube offre a Cosnova un modo semplice per selezionare e pubblicare le proprie SKU virtuali con il massimo livello di qualità di rendering AR per le tonalità, le texture, i riflessi e i modelli di trucco dei prodotti. L'esperienza di prova virtuale del rossetto, ultrarealistica e alimentata dall'AI e dall'AR, è come guardarsi in uno specchio virtuale. Cosnova ha dichiarato che gli utenti di YouTube sono molto interessati a provare virtualmente il rossetto. In Germania sono state contate 1,5 milioni di impression AR in un solo mese.

Su Snapchat, le Lenti Hanno Raggiunto un Livello di Attivazione della Prova Virtuale  del 39%.

Cosnova ha portato senza sforzo le sue SKU virtuali sul nuovissimo Dynamic Shopping Lens di Snapchat. Hanno creato facilmente SKU AR acquistabili utilizzando la Perfect Console. L'esperienza di shopping coinvolgente ha suscitato un grande interesse, le Lenti Snapchat hanno raggiunto un tasso di attivazione AR del 39%! 

"Creare Esperienze di Acquisto più Coinvolgenti, Interattive e Digitalizzate per le Consumatrici".

Testando la prova virtuale del rossetto su YouTube e Snapchat, Cosnova ha scoperto che esiste una comunità di amanti della bellezza molto attiva, che vuole provare i prodotti ovunque si trovi. L'esperienza online si è rivelata particolarmente popolare tra le utenti più giovani, che amano provare i rossetti virtuali perché l'esperienza non solo è utile e aiuta a decidere quale acquistare, ma è anche molto divertente.

Gli ultimi progressi tecnologici e le innovazioni di Perfect Corp. rendono il percorso di acquisto delle consumatrici semplice e piacevole. Cosnova sta cercando di rafforzare la sua partnership con Perfect Corp. utilizzando le esperienze di prova virtuale altamente realistiche in modo multicanale.

“L'integrazione della prova virtuale sul nostro sito web e le prove su YouTube e Snapchat ci hanno confermato che in futuro vogliamo puntare ancora di più sulle tecnologie AR per creare esperienze di shopping più coinvolgenti, interattive e digitalizzate per le consumatrici", ha dichiarato Herold.

"Per questo, Perfect Corp. è il partner che abbiamo scelto".

Riguardo Cosnova

Cosnova è un'azienda globle a conduzione familiare, nonché la maggior produttrice di prodotti di bellezza in Germania. Da 20 anni è presente sul mercato cosmetico internazionale, con prodotti di bellezza distribuiti in circa 80 paesi del mondo. Con i marchi Essence e CATRICE vengono sviluppati nuovi prodotti alla massima velocità, il 90% dei quali viene prodotto localmente e fabbricato in Europa. Nessuna azienda vende più smalti, rossetti e prodotti di makeup in Germania e in Europa di Cosnova.

Essence presenta una grande selezione di prodotti, colori straordinari e le ultime tendenze per look e stili illimitati. È il marchio di cosmetici numero 1 in Europa (in unità) e distribuisce i suoi prodotti in circa 80 paesi con 33.000 punti vendita in tutto il mondo.

CATRICE vuole i colori più belli con gli ingredienti migliori e più sicuri per i suoi clienti. Il 99% dei loro prodotti sono vegani e 100% cruelty free fin dall'inizio.

Riguardo Perfect Corp.

Perfect Corp. è azienda leader SaaS (software come servizio) nelle forniture di soluzioni tecnologiche AI e AR nel settore della moda e della bellezza, e dedita alla trasformazione delle esperienze di shopping permettendo ai brand di sfruttare il mondo digital-first. Collaborando con i nomi più importanti del settore, la gamma di soluzioni per le imprese di Perfect Corp. offre esperienze sinergiche e tecnologiche per rendere più agevole la sostenibilità, la personalizzazione e la piacevolezza dell’esperienza di shopping, oltre a fornire ai brand la nuova generazione di beni di consumo. Perfect Corp. offre una gamma complementare di app per smartphone, tra cui YouCam Makeup e YouCam Perfect, mettendo a disposizione del consumatore una piattaforma per provare nuovi prodotti, effettuare analisi della pelle, editare foto, e condividere esperienze nella YouCam Community. Per saperne di più, visita PerfectCorp.com.