KATE MAKEUP LAB totalizza 2 milioni di prove virtuali con il nuovo Analizzatore del Viso

Nel febbraio 2021, il marchio modiale di makeup "KATE" ha rilasciato sul suo account ufficiale LINE la nuova soluzione "KATE MAKEUP LAB" per "supportare la nuova espressione del makeup". KATE SCAN, che si basa sulla tecnologia AI di Perfect Corp. per l'analisi delle caratteristiche del viso, può aiutare le utenti a misurare le loro proporzioni facciali, come la "golden ratio" del viso, semplicemente scansionando il loro viso con uno smartphone. I risultati vengono analizzati con la metodologia unica di KATE e le utenti possono ricevere consigli personalizzati riguardo al trucco più adatto a loro.

Ci può raccontare come avete deciso di utilizzare l'Analizzatore del Viso AI di Perfect Corp. per rilevare le caratteristiche del viso e per offrire consigli personalizzati sui prodotti?

Consideriamo "KATE MAKEUP LAB." come una soluzione utile che arricchisce l'esperienza delle utenti attraverso la tecnologia digitale. Volevamo creare uno strumento diagnostico che non solo facesse sentire le persone più belle provando virtualmente il trucco, ma che permettesse loro d'imparare tecniche di trucco che le aiutassero a padroneggiare i look che desiderano. Abbiamo deciso che avevamo bisogno di un'analisi più precisa e dettagliata di quella che può offrire una normale soluzione di trucco virtuale e la tecnologia di Analisi del Viso AI ci è sembrata la scelta perfetta per portare l'esperienza di bellezza virtuale ancora più avanti. 

Abbiamo implementato la soluzione in modo che le clienti possano ricevere consigli personalizzati sul trucco non solo in negozio, ma in qualsiasi momento e ovunque vogliano. La soluzione è stata progettata in modo tale che le consumatrici possano anche effettuare acquisti senza lasciare l'app.

Consigli di applicazione del trucco più adatto alle caratteristiche del viso dell'utente. Le utenti possono provare virtualmente il trucco in tempo reale.

Perché avete scelto di utilizzare un account LINE invece di un'altra piattaforma per mettere in evidenza la Prova Virtuale?

Abbiamo deciso di utilizzare LINE perché è una piattaforma facilmente accessibile e utilizzata da molte persone. Abbiamo pensato che LINE fosse lo strumento migliore per consulenze virtuali personalizzate che forniscono informazioni su misura per ogni singola cliente.

Esempi di messaggi che le utenti ricevono sul loro account Line.

Come hanno reagito le utenti a questa esperienza personalizzata?

Pensavamo che le utenti si sarebbero interessate a questa funzione se fossimo riusciti a trasmettere il messaggio che non si tratta di una semplice esperienza di trucco virtuale, ma piuttosto di una nuova soluzione di bellezza digitale in grado di consigliare look e tecniche di applicazione del trucco da una prospettiva più personale. Dopo il lancio, la risposta è stata migliore di quanto ci aspettassimo. Siamo riusciti ad aumentare il numero di utenti registrate senza alcuna promozione speciale. Ci sono stati molti commenti positivi come: "È un buon riferimento per le diverse tecniche di trucco", "Ora conosco oggettivamente le mie proporzioni facciali" e "Ho scoperto una "nuova me" che non avevo notato prima". Le utenti apprezzano il fatto di poter non solo scoprire le proprie proporzioni facciali, ma anche imparare le tecniche di trucco adatte a loro. Sono anche molto contente di ricevere in tempo reale consigli sul trucco adatti alle loro esigenze individuali grazie alla prova virtuale.

Vi aspettavate che il numero di prove superasse i 2 milioni nella prima settimana dopo l'uscita di "KATE MAKEUP LAB"?

Eravamo sicuri che questa nuova soluzione di bellezza personalizzata sarebbe stata ben accolta dagli utenti, ma la risposta travolgente ha superato le nostre aspettative. Ci aspettavamo un alto livello d'interesse da parte delle nostre clienti, perché del sito  si è ampiamente discusso su Twitter fin dal suo lancio ed è stato persino menzionato in TV. Siamo molto felici di sapere che la portata è ancora maggiore a livello globale.

La prova virtuale ha migliorato il coinvolgimento del sito web e il tempo trascorso sulla pagina?

Confrontando il periodo di un mese a partire dal 14 luglio 2020, quando è stata rilasciata l'esperienza di trucco virtuale "VIRTUAL TESTER", con il periodo di un mese a partire dal 1 febbraio 2020, quando è stato rilasciato "KATE MAKEUP LAB.", possiamo notare che il numero di visitatori effettivi del sito web è aumentato di circa 30 volte. Rispetto al periodo in cui il sito web era occupato dal lancio della maschera nel dicembre 2020, abbiamo riscontrato lo stesso alto livello di crescita ed efficacia. 

Ci sono caratteristiche tecnologiche che state pensando d'implementare in futuro?

Di recente abbiamo aggiunto una funzione di fondotinta AI che consiglia la tonalità di fondotinta più adatta alle esigenze di una persona in base all'analisi delle condizioni della sua pelle, tra cui il tono della pelle, l'idratazione, l'oleosità e i pori. Abbiamo anche aggiunto una nuova funzione di consigli per il trucco: puoi selezionare il colore del rossetto che vuoi indossare e KATE ti suggerirà un primer e un fondotinta adatti per far sì che la tua pelle si abbini al rossetto. Potrai esplorare non solo i colori che ti stanno bene, ma anche quelli che ti incuriosiscono e che vuoi provare. Per l'autunno del 2021, abbiamo in programma d'integrare un nuovo sistema per consentire alle consumatrici di provare gli articoli in un modo del tutto nuovo, semplicemente utilizzando la fotocamera dello smartphone.