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(aggiornato al 17 marzo 2021)
Il potere assunto da un social network attivo e impegnato è indiscutibile e il suo impatto non è mai stato così forte come oggi. Mentre continuiamo a fare affidamento sulle connessioni digitali, in queste fasi di lockdown e distanziamento durante la lotta contro la COVID-19, le comunità social, attraverso Instagram, TikTok, Facebook, Snapchat, o oltre, hanno contribuito a promuovere le connessioni umane che ci continuano a mancarci tanto mentre continua il distanziamento.
Le principali tendenze della comunità beauty virtuale della Gen Z, con approfondimenti presentati dagli esperti di Snap Inc. e Perfect Corp.
Mentre il successo delle piattaforme social onnicomprensive ha manifestato la propria influenza sugli utenti e sui brand, l'emergere di comunità social di nicchia, come la comunity in-app di YouCam Makeup "YouCam Community", ha posto in evidenza nuovo tipo di social outlet nel quale gli appassionati del settore beauty possono per interagire e condividere le ultime tendenze di bellezza.
Usa il virtual try-on per creare una beauty comunity immersiva
Quella del beauty è un’industria da 532 miliardi di dollari all'anno: una comunity evidentemente ampia e dedicata. Riconoscendo la crescente popolarità di questo settore nei contenuti editoriali, video e di influencer, Perfect Corp. vi ha identificato un'opportunità per costruire un gruppo di appassionati più mirato e una comunity social dedicata agli amanti del beauty, che recentemente ha raggiunto oltre 47 milioni di utenti registrati a livello globale.
Riconoscendo le sinergie tra esperienza del beauty attraverso il virtual try-on bellezza virtuale e un comunity social di supporto, Perfect Corp. ha trovato un modo per fondere questi due concept in un universo di bellezza virtuale coinvolgente all'interno dell'esperienza YouCam Makeup. Il risultato è stato un mondo interattivo di virtual try-on per il beauty arricchito da una comunity social amante della bellezza: uno speciale mondo digitale tutto incentrato sulla bellezza per i più appassionati.
Le 6 cose più amate dalla beauty comunity
Per YouCam Makeup, contenuto e caratteristiche in-app sono estese e coprono tre grandi categorie di bellezza: trucco, colore dei capelli e cura della pelle. L'esperienza in-app è inondata di contenuti digitali e funzioni di prova virtuale che rafforzano maggiormente la voce del brand YouCam all'interno della comunity dell'app e contribuiscono ad attrarre e fidelizzare gli utenti del beauty. La combinazione in un gruppo di nicchia mirato, dove ascoltare, apprendere e connettersi attraverso i contenuti, è la chiave per costruire una comunity social fedele. Le offerte in-app di YouCam Makeup includono:
- Contenuto editoriale interattivo: I post giornalieri aggiornano gli utenti sulle notizie e le tendenze di bellezza, e sono arricchiti con funzionalità per il virtual try-on in grado di rendere “reale” il contenuto in un modo completamente nuovo.
- Look virtuale e try-on di prodotto: Gli utenti possono provare in modalità digitale look di bellezza completi e prodotti specifici, attraverso una gamma completa di cosmetici a colori per occhi, labbra e viso, prodotti dai migliori brand di bellezza, come Estee Lauder, Benefit Cosmetics e Ardell Beauty. I try-on virtuali in tempo reale e iperrealistici sono alimentati dalle tecnologie avanzate di AR, AI e riconoscimento facciale, in grado di offrire risultati digitali al pari delle prove fisiche.
- Sperimentazione del colore dei capelli: Gli utenti possono sperimentare virtualmente un arcobaleno di colori di capelli per trovare l’abbinamento migliore. La tecnologia AIT e il deep learning aiutano a identificare il movimento unico delle singole ciocche di capelli e a visualizzare un'accurata colorazione a gradiente sui capelli, ottenendo così un effetto virtuale iperrealistico. Il rilevamento preciso della corrispondenza dei colori assicura anche che le sfumature dei capelli siano regolate in base al colore di base specifico.
- Punteggio pelle: La diagnostica skincare istantanea aiuta gli utenti a monitorare la salute della pelle e difetti specifici, come macchie, rughe, texture e occhiaie. L’AI alla base di questa esperienza genera raccomandazioni specifiche di prodotti che mirano e aiutano a trattare le aree problematiche specifiche.
- Tutorial di bellezza in livestream: Nel canale livestream interattivo nell’app YouCam Makeup gli utenti possono partecipare alle lezioni beauty dal vivo organizzate da un network specializzato di influencer di YouCam. Gli spettatori possono interagire con i conduttori dello show attraverso like e commenti, oltre che provare virtualmente i look creati durante lo show, sviluppando ulteriormente la “connessione” umana.
- Consulenze beauty on-demand: Il servizio Consulente estetico 1 a 1 di YouCam reinventa l’esperienza del beauty counter attraverso una video chat live interattiva con un professionista del settore beauty. Gli utenti possono connettersi al servizio gratuito on-demand per ricevere una consulenza di bellezza personalizzata, completa di prodotti virtuali e prove di look, direttamente sul proprio telefono.
Offrendo agli utenti la possibilità di provare e sperimentare prodotti e look, di utilizzare funzioni avanzate, come l'analisi della cura della pelle, il tutto mentre condividono contenuti e si connettono con altri appassionati del beauty, si crea una comunity social iper-coinvolta e radicata nel beauty.
Il virtual try-on è un ottimo mezzo a favore dei beauty brand per coinvolgere la comunity
Questa piattaforma interattiva digital-first eleva l'esperienza d’uso, collegando gli utenti ad altri appassionati del beauty e costruendo subito le relazioni sulla base di un interesse comune che convince gli utenti a tornare, sia per giocare che per connettersi. La combinazione strategica di bellezza, tecnologia e comunity, di cui gli utenti possono fidarsi, è ciò che rende quella di YouCam Makeup una comunity di successo e fiorente. È una beauty comunity affidabile e coinvolgente che si rivela d'impatto anche per gli acquirenti alla ricerca di consigli su brand e prodotti.
Da sempre, il passaparola di amici e persone come noi ha il maggiore impatto nelle nostre decisioni di acquisto. Per i brand, quindi l’inserimento dei propri prodotti all'interno dell'app YouCam Makeup rappresenta un'enorme opportunità per consentire a utenti fidelizzati di provare, condividere e acquistare.
Una grande comunity social porta un grande numero feedback. E quando la comunity social è segmentata in un gruppo unito su un interesse comune, il settore beauty, il feedback si dimostra ancora più prezioso per comprendere i comportamenti e le preferenze dei consumatori. La chiave è ascoltare feedback e reazioni di un gruppo centrale di utenti e modellare (e ri-modellare) la strategia di comunicazione per renderla più incisiva. Oltre all'ascolto, essenziale per costruire e servire una forte comunity social, è importante anche definire una voce originale per il brand, che risuoni fra gli utenti e fornisca loro qualcosa che non possono ottenere altrove. È imperativo offrire una gamma di contenuti che parlino ad ogni tipo di appassionato del beauty all'interno della comunity e ricordare che le voci e le richieste di tutti vengono ascoltate. Questo è un componente fondamentale per sviluppare fedeltà nella comunity e fiducia nel brand.
Rafforzare il brand con una strategia basata sulla beauty comunity
La presenza sui social media è indubbiamente parte del processo di branding, tuttavia trovare comunity social focalizzate su un interesse comune consente di segmentare ulteriormente il mercato a favore di un messaggio più incisivo che raggiunga il giusto target demografico. Le comunity social di nicchia servono come nuovo canale per l'acquisizione di clienti e, mentre in precedenza le connessioni mobili erano dominate dalle generazioni più giovani, oggi le abitudini social acquisite durante la pandemia hanno portato tutte le generazioni, più o meno giovani, a sviluppare un nuovo stile di vita basato anche sulle connessioni mobili. I brand esperti nel digital devono trovare rapidamente dei modi per accedere a queste comunity social segmentate e sfruttare le esperienze digitali interattive offerte da brand come YouCam Makeup al fine di presentarsi ai propri in un ambiente digital-first.
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