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(aggiornato al 17 marzo 2021)
Mentre il mondo sopporta un altro mese senza precedenti di distanziamento sociale e restrizioni commerciali, i brand continuano ad essere messi alla prova da comportamenti e richieste dei consumatori in continua evoluzione. Questo è particolarmente evidente nel settore della bellezza. Essendo un'industria radicata nel concetto di prova e sperimentazione, le limitate esperienze di shopping di persona negli ultimi tre mesi hanno sfidato i brand a trovare nuovi modi per connettersi e offrire esperienze di “prova prima di acquistare”.
La soluzione di tprova virtuale pronta all'uso per i brand indipendenti del settore beauty.
Di conseguenza, i beauty brand si sono indirizzati verso soluzioni avanzate di tecnologia digitale e di bellezza come metodo per ripensare la tradizionale esperienza di beauty shopping in negozio e online attraverso un approccio innovativo e interattivo.
Soluzioni di prova virtuale a prezzi accessibili per beauty brand indipendenti
Da tempo, Perfect Corp. ha riconosciuto l’impatto della prova virtuale sui beauty brand, i cui effetti hanno però raggiunto il picco solo di recente, a seguito della pandemia. L'opportunità di sperimentare più prodotti entro uno specifico periodo di tempo induce le consumatrici ad acquistare di più se sono coinvolte nel processo di prova virtuale, acquisendo maggiore fiducia nelle loro decisioni di acquisto –– con un miglioramento dell'8% nel tasso di ritorno e un'esperienza di acquisto complessivamente più soddisfacente per l'utente stessa.
In passato, le soluzioni tecnologiche di bellezza alimentate da AI e AR erano riservate ai brand con elevati budget da destinare all'innovazione. Oggi invece, il settore beauty registra un aumento della domanda di soluzioni tecnologiche veloci e accessibili da parte di beauty brand di medie e piccole dimensioni.
I beauty brand indipendenti si trovano ad affrontare sfide uniche, fra cui:
- Canali di distribuzione limitati e numero ridotto di vetrine, con una conseguente e forte dipendenza dall'e-commerce e dal marketing online per la gestione del business
- Capacità di campionamento dei prodotti limitata da una distribuzione di campioni fisici gratuiti costosa e logisticamente difficile
- Mancanza di personale IT dedicato allo sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate per il beauty in-house, condizione che comporta difficoltà e aspettative disattese in termini di integrazione software
La tecnologia di prova virtuale con AR a supporto dell’aumento delle vendite nell’e-commerce
Questi tentativi e difficoltà hanno portato Perfect Corp. a sviluppare una soluzione economicamente valida rivolta specificamente ai beauty brand indie e adatta a budget per innovazione limitati. YouCam for Web è il plug-in web self-service per l’integrazione ottimale delle prove virtuali su siti web di brand, che ha dimostrato di essere in grado di aumentare la conversione di ben 2 volte e mezzo. Questa soluzione digitale creativa e innovativa ha dato ai brand indipendenti e ai rivenditori la possibilità di reimmaginare il percorso di acquisto tramite e-commerce offerto ai propri clienti grazie a un'esperienza interattiva che aiuta anche a bypassare la necessità di distribuire fisicamente campioni di prodotto.
Inoltre, riconoscendo che oltre il 70% dei partner beauty brand indipendenti utilizzano Shopify eCommerce per gestire i propri store online, Perfect Corp. ha anche lavorato su una soluzione compatibile con Shopify, che rende l'integrazione interamente senza problemi. La soluzione YouCam for Web aggiornata aiuterà le piccole e medie imprese ad implementare ed utilizzare rapidamente la prova virtuale per tutta l'esperienza di acquisto online con Shopify. L'integrazione di YouCam for Web non richiede competenze avanzate di programmazione, e la soluzione è compatibile con tutti i dispositivi e browser.
Le prove virtuali iper-realistiche con tech AI e AR hanno portato nel settore beauty ad un aumento del coinvolgimento con i brand, delle dimensioni del carrello, e delle vendite, sia per brand che per rivenditori. Ad esempio, l'azienda giapponese FAVES BEAUTY, uno dei partner indie di Perfect Corp., ha registrato oltre un milione di virtual try-on nei primi 100 giorni di implementazione di YouCam for Web, che oggi contribuisce anche al 40% del traffico del sito web in entrata. Il servizio ha anche dimostrato di poter aumentare la quantità di tempo speso sul sito fino al 101%, insieme a un aumento del 20% di aggiunta-al-carrello per i prodotti provati online, e a un aumento del 113% del tasso di conversione dei visitatori dei siti web di brand.
Guardando avanti, mentre torniamo al mondo fuori dalle nostre case, YouCam for Web continuerà ad apportare vantaggi sia ai brand che ai consumatori, fornendo una soluzione chiavi in mano per aiutare i brand indie a fornire un percorso d'acquisto senza contatti, conveniente e personalizzato per i consumatori.
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