【2024 年 4 月 1 日，台北訊】以「美力科技 Beautiful AI」為核心的美妝時尚科技領導公司玩美移動 Perfect Corp.（NYSE: PERF）宣布對其 AI 肌膚檢測應用程式 Skincare Pro 推出突破性服務：無縫整合雲端的全方位顧客管理（CRM）系統，包括顧客檔案管理、自動化肌膚報告歷史紀錄、前後對比、雲端報表和遠端管理。這項創新服務可幫助美容 Spa、診所和肌膚管理中心顯著改善肌膚諮詢品質。
玩美移動的 Skincare Pro App 能為顧客提供具有價值的一次性肌膚分析，讓他們了解特定時刻的肌膚狀況。此次更新將肌膚 AI 科技串接 CRM 系統整合，為美容 Spa 和診所實現全面性的顧客檔案管理、追蹤進度和諮詢溝通過程，且這項科技服務完全符合美國 HIPAA 標準，確保用戶數據得到最安全的保護。肌膚保養專業人員現在可以使用如客戶檔案管理、雲端自動化肌膚歷史紀錄和前後對比等功能，在合乎個人隱私規範同時，亦能提供更加個人化和高效的顧客體驗。
這項創新的整合將 Skincare Pro 的肌膚諮詢從一次性評估轉變為全面性旅程，專業人員能夠藉此給予顧客個人化建議、追蹤保養歷程，並透過數據來調整以提升顧客滿意度。
高效率、安全的客戶數據和存儲管理
整合後的服務能夠將客戶檔案，包括肌膚報告、方案進度和購買紀錄自動儲存在一個安全、合規的雲端系統中。簡化後的流程省去手動輸入數據的需求，提升從業人員的易用性，並最大化提高工作效率。
個人化建議和護膚方案
根據顧客全面的肌膚歷史報告，肌膚保養專業人員可以更深入了解每位顧客專屬需求和肌膚問題。以精準客觀的肌膚檢測資訊，進一步提供符合個人所需的保養產品、保養建議，甚至建立量身打造的護膚保養方案，並達到超越顧客預期的服務水準。
數據化的方案進度追蹤和優化
玩美 Skincare Pro 透過 AI 肌膚檢測科技，能分析高達 14 種不同肌膚問題（例如，皺紋、毛孔、光澤度等）的評分檢測，肌膚保養從業人員能透過 CRM 系統追蹤肌膚管理歷程，根據個人數據制訂或調整護膚保養方案，確保顧客獲得最佳保養效果並最大程度提高顧客滿意度。
「這項突破性的整合服務代表著個人化肌膚保養方式的範疇也將跟著轉變。」玩美移動創辦人暨 CEO 張華禎表示，「透過將 CRM 整合至 Skincare Pro，為專業人員提供更深入、更高互動的方式來參與顧客保養旅程。這也代表著玩美移動 Beautiful AI 科技服務的創新技術，不僅為肌膚保養領域提供更高專業度，同時也提升顧客整體的保養體驗，最終為顧客和美容專業人員帶來成功的雙向體驗。」
整合 CRM 的 Skincare Pro，可適用於 iPad 及 iPhone，幫助肌膚保養專業人員邁向針對個人客製化保養的未來：https://www.perfectcorp.com/zh-tw/business/solutions/online-service/skincare-pro。
產品資訊：
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關於玩美移動
玩美移動 Perfect Corp.（NYSE: PERF）秉持 Beautiful AI 理念，以旗下玩美系列 App 應用程式，包括玩美相機、玩美彩妝、玩美 AI 繪圖、玩美 AI 修復、玩美 Video、玩美甲等產品，提供消費者在此平台虛擬試用品牌產品、肌膚檢測及編輯照片，並分享於玩美圈社群。玩美移動的生成式 AI 技術讓使用者在應用程式內透過 AI 虛擬化身、AI 自拍和文字轉圖像等功能，在幾秒鐘內創建令人驚嘆的創作。玩美移動還提供兼顧環境永續、個人化的 AI、AR 企業端科技服務，幫助美妝和時尚品牌與消費者建立全方位關係。欲瞭解更多詳細資訊請參考玩美移動官網。
