Marianna Naturals® ist überzeugt, dass Hautpflege zu 100% natürlich sein muss. Alles begann, als Heather Marianna mit der Einführung ihrer Beauty Kitchen YouTube-Serie 2012 zur Sensation wurde. Die Zuschauer waren vollkommen begeistert, wie sie gebräuchliche Küchenzutaten verwendete, um einfache Do-it-Yourself Beauty-Rezepte zu kreieren – ohne Zusatz von Konservierungsstoffen, Parabenen oder Sulfaten.
Marianna Naturals wurde auf den Markt gebracht, um diese natürlichen Produkte, die in den USA von Hand und frei von Tierversuchen hergestellt werden, an ein breiteres Publikum und zu einem günstigen Preis anzubieten.
Die natürlichen Hautpflegeprodukten des Unternehmens funktionierte so gut, dass Marianna Naturals sich dazu entschloss, künstliche Intelligenz (KI) und augmentierte Realität (AR) in ihre Website zu integrieren. Ziel war es, Hautanalysen durchzuführen, Produktempfehlungen zu geben und Nutzer*innen die Möglichkeit zu bieten, den Fortschritt ihrer Produkte nachzuverfolgen.
Um dies zu erreichen, wussten sie, dass eine hervorragende KI- und AR-Plattform notwendig war.
„Es gibt unzählige Hautpflege-Unternehmen auf dem Markt und wir wollten ganz nach vorn. Dies bedeutet das Einbinden einer höchst qualitativen KI und augmentierten Realität, um uns von den anderen Unternehmen abzusetzen“ sagt Joel DeBellefeuille, Co-Founder, President und CEO von Marianna Naturals. „Wir brauchen branchenführende KI und AR.“Marianna Naturals hat KI- und AR-Plattformen erforscht und die beste bei Perfect Corp. und der YouCam-AR-Plattform gefunden. Perfect Corp. kombiniert leistungsstarke KI mit seiner branchenführenden AR, um beeindruckende lebensechte Ergebnisse zu erzielen.
Wie stieß DeBellefeuille auf Perfect Corp.?
„Ich habe tatsächlich „Technologie und Beauty“ in Google eingegeben und ich fand mehr und mehr großartige Artikel zu Perfect Corp“ sagt er. „Ihre Technologie sah genau aus wie das, was wir brauchten, also habe ich sie kontaktiert, was sich als ausgezeichnete Entscheidung erwiesen hat.“
Perfect Corp. Ingenieure kreierten ein Hautanalyse-Tool für Marianna Naturals, damit sie ihren Nutzer*innen Echtzeit-Hautnalysen bereitstellen konnten. Perfect Corp. entwickelte die Technologie mit Hilfe von AR und KI, um das Gesicht der Nutzerin oder des Nutzers in wenigen Sekunden zu scannen (entweder mit einem mobilen Gerät oder einem Computer) und eine sofortige detaillierte Analyse zu erstellen. Dies ist mit einer angepassten Hautpflege-Empfehlung gekoppelt, die aus den Produkten von Marianna Naturals ausgewählt wurde.
Die Lösung verwendet 106 Orientierungspunkte im Gesicht, KI-geschulte 3D-Gesichtserkennung, und Deep Learning-Technologie, um die vier Hauptelemente präzise zu analysieren: Falten, Flecken, Hauttextur und Augenringe.
Die Genauigkeit der Hautanalyse kombiniert mit der Wirksamkeit der empfohlenen Marianna Naturals Produkte und der Möglichkeit, dass Nutzer*innen ihr Gesicht erneut scannen können, um die Veränderungen zu sehen, die die Produkte mit der Zeit bewirken, hat sich als erfolgreiche Kombination herausgestellt.
Marianna Naturals war beeindruckt, als Perfect Corp. die Lösung erstellte und ihnen ermöglichte, innerhalb von nur 45 Tagen sowohl per Desktop als auch mit mobilen Geräten Live zu gehen.
„Als ich sah, was Perfect Corp. für uns erschaffe hatte, sagte ich: „Wow!“ sagt Heather Marianna, Director und Co-Founder von Marianna Naturals und Gründerin von Beauty Kitchen. „Die Analyse war so präzise, dass wir erkannten, dass wir dies auf unserer Website sowie auch auf iPads in unseren Geschäften nutzen können.“
Die Technologie von Perfect Corp. erlaubte Marianna Naturals zudem, sein Angebot zu personalisieren, um angepasste Empfehlungen geben zu können und die Bedürfnisse jeder einzelnen Kundin und jedes einzelnen Kunden zu erfüllen.
„Es war uns wichtig, für unsere Kund*innen eine interaktive Online-Erfahrung zu schaffen, die Anpassung und Personalisierung möglich macht“ sagt DeBellefeuille. „In Zusammenarbeit mit Perfect Corp. haben wir eine innovative Lösung geschaffen, mit der Verbraucher*innen den Luxus von sicherem Einkaufen online genießen können, ohne auf den persönlichen Touch einer personalisierten Empfehlung verzichten zu müssen, die auf ihren Hautpflege-Bedürfnissen basiert.“
Marianna Naturals nutzt die Natur, um seine Hautpflegeprodukte zu schaffen.Marianna Naturals hat seit der Einführung der von Perfect Corp. geschaffenen Hautdiagnose-Technologie einige Vorteile entdeckt, einschließlich:
Marianna Naturals ist beeindruckt davon, wie komplett zufrieden Kund*innen mit dem Hautanalyse-Tool sind.
„Die künstliche Intelligenz und augmentierte Realität, die Perfect Corp. in unser Hautanalyse-Tool integriert hat, funktionieren so gut, dass sie eine entsprechende Wirkung auf unsere Kund*innen haben“ sagt Marianna. „Sie empfinden die Ergebnisse als extrem personalisiert, da hier nicht nur eine Person im Geschäft steht, die ihnen Produktvorschläge macht. Sie betrachten die Empfehlungen als präzise Widerspiegelung der digitalen Analyse ihrer eigenen Haut.“
Die tiefe Zufriedenheit der Kund*innen ist einerseits ein Beweis für die Qualität von Marianna Naturals Produkten und andererseits für die Genauigkeit, mit der Produkte an die Ergebnisse des Hautanalyse-Tools angepasst werden. Darüber hinaus stellen Kund*innen mit der Zeit über das Hautanalyse-Tool Verbesserungen ihrer Haut fest.
„Wir haben Reality Stars, Promis und Influencer als Kund*innen, die oft ihre eigenen Screenshots posten“ sagt Marianna. „Sie posten ihre Hautbewertungen von unserem Analyse-Tool, zeigen die Empfehlungen und wie toll unsere Produkte an ihnen aussehen. Es herrscht eine Menge Begeisterung darüber, wie gut unser Analyse-Tool auf unsere Produkten abgestimmt ist.“
Die vom Hautanalyse-Tool von Marianna Naturals generierten personalisierten Empfehlungen rechnen sich in erhöhten Verkaufszahlen aus.
„Seit der Markteinführung unseres Hautanalyse-Tools sind unsere Verkaufszahlen um mehr als 30% angestiegen“, so Marianna. „Nahezu jeder, der seine Haut scannt, kauft auch Produkte. Ich glaube, es ist die Kombination, dass das Tool tatsächliche Empfehlungen basierend auf dem Scan ausgibt und dass die Nutzer*innen tatsächlich ihren Fortschritt bei der Verbesserung ihrer Haut verfolgen können.“
Das volle Spektrum an Kund*innen des Unternehmens genießt sowohl die Nutzung des Hautanalyse-Tools, das von Perfect Corp. erstellt wurde, als auch die Verbesserung ihrer Hautgesundheit durch die Verwendung von Marianna Naturals.
„Ich denke da besonders an zwei ältere Damen, die unsere Produkte schon längere Zeit verwenden“, erklärt Marianna. „Sie sind Freundinnen und sie bekamen beide eine Empfehlung für unser Superior Mushroom Facial Serum und unser Collagen Eye Gel. Sie haben beides bereits zweimal nachgekauft. Sie sagen, sie können sehen, wie ihre Bewertungen immer besser werden.“
Das Unternehmen konnte auch steigende Verkaufszahlen verzeichnen, wenn sie das Hautanalyse-Tool in Geschäften verwendeten.
„Unsere Geschäfte verzeichnen ebenfalls höhere Verkaufszahlen, wenn wir iPads mit unserem Hautanalyse-Tool einsetzen“ sagt Marianna. „Das liegt daran, dass Kund*innen Echtzeitergebnisse erhalten und dass die Produkte direkt da auf dem Regal liegen, und sie sie sofort kaufen können.“Durch die Verfolgung von Metriken vor und nach der Einführung des Hautanalyse-Tools konnte Marianna Naturals eine Verdreifachung des Website Traffics und der Anwesenheitsdauer von Besucher*innen auf der Website verzeichnen.
„Wir können die Metriken der Menschen sehen, die unsere Website besuchen und unser Hautanalyse-Tool benutzen, also können wir dem Tool eine 300%ige Steigerung des Verkehrs auf unserer Website zuschreiben“ sagt DeBellefeuille. „Wir haben auch festgestellt, dass Besucher*innen, die sich mit unserem Hautanalyse-Tool beschäftigen, 330% mehr Zeit auf unser Website verbringen, als jene, die das nicht tun.“
Wir hören von Menschen, die unser Hautanalyse-Tool mehrmals am Tag nutzen“ erklärt Marianna. „Die Leute lieben es. Es scheint dabei einen großen Spaßfaktor zu geben und dazu ist die Präzision noch so gut, dass sie ihren Erfolg messen können, indem Sie ihre neueste Hautbewertung nachschauen.“
Während Marianna Naturals sein Hautanalyse-Tool in ihren Geschäften von iPads aus anbietet, ist das Unternehmen der Meinung, dass Kund*innen ganz besonders schätzen, dass sie das Hautanalyse-Tool von zuhause aus oder auch von einem beliebigen Ort aus nutzen können.
„Die Integration des Hautanalyse-Tools in unsere Website hat unseren Kundschaft nicht nur durch die Empfehlung der besten Hautpflege geholfen, wie z.B. für ihre Hautstruktur, Falten, dunklen Flecken oder Augenproblemzonen, sondern auch durch die Möglichkeit, dies von einem beliebigen Ort aus tun zu können“ bemerkt Marianna. „Sie können es in unseren Geschäften tun, vom Büro aus, von zuhause aus und selbst im Bett sitzend. Sie haben die absolute Wahl, wann und wo sie es nutzen möchten.“
Die Möglichkeit, das Hautanalyse-Tool von zuhause aus nutzen zu können, bietet auch eine gewisse Privatsphäre für jene, die vielleicht bzgl. ihres Hautzustands empfindlich sind.
„Mit unserem Hautanalyse-Tool können Sie Ihre Haut analysieren lassen, bestimmte Produktempfehlungen erhalten und diese Produkte dann auch bestellen – und all das von zuhause aus.“
Marianna Naturals gefällt, dass sie die gleiche branchenführende KI- und AR-Technologie nutzen können, die Perfect Corp. auch viel größeren Unternehmen zur Verfügung stellt.
„Wir wissen, dass Perfect Corp. mit einigen der größten weltweiten Beauty-Marken zusammenarbeitet“ erklärt DeBellefeuille. „Wir haben durch das Nutzen dieser gleichen Technologie als viel kleineres Unternehmen eine große Wettbewerbsfähigkeit. Wir glauben, dass wir die einzige Hautpflegefirma in Kanada sein werden, die die KI-gesteuerte AR auf diese Weise nutzt. Unsere Kund*innen sind bereits jetzt eifrig dabei, das was wir mit dieser Technologie und unseren Produkten tun, begeistert anzunehmen. Unsere Zusammenarbeit mit Perfect Corp. wird uns und unsere Kundschaft an führender Stelle der Beauty-Technologie halten.“
Perfect Corp.: „Ein großartiger Geschäftspartner.“
Sowohl DeBellefeuille als auch Marianna sind beeindruckt davon, wie einfach und effizient sie die Zusammenarbeit mit Perfect Corp. finden. „Das Team von Perfect Corp. hat sehr gut mit unserem Team zusammengearbeitet“, so DeBellefeuille. „Alles lief reibungslos und wir waren im Nu startbereit.“
Diese reibungslose Zusammenarbeit hält immer noch an. „Ich habe unseren Grafikern beigebracht, wie man die Hautbewertung durchführt und wie ich dies bei jedem Produkt durchführen möchte“ erklärt Marianna. „Also, wenn ich jetzt ein Produkt hinzufügen möchte, erstellen sie einfach schnell ein Spreadsheet und senden es an Perfect Corp. – und fertig. Perfect Corp. ist ein großartiger Geschäftspartner.“