Decorté 透過玩美移動的AI肌膚檢測和虛擬試妝，提升顧客參與度和銷售額、顧客網站停留時間增加32%

Decorté 是日本最佳保養的美容品牌，深受數百萬人喜愛的品牌展現出日本美妝的特點，強調出色的吸收能力、觸感細膩的質地和容光煥發的好氣色。1950年，Kozaburo Kobayashi創立Decorté，品牌願景是透過將藝術與科學、傳統與創新相融合，打造非凡的產品。Decorté實驗室是皮膚研究和納入再生醫學護膚技術的先驅，與世界知名大學和著名科學家合作，並獲得卓越的成果。創新的設計對這個品牌也至關重要，是由著名荷蘭室內設計師Marcel Wanders擔任品牌藝術總監並精心打造而成。

「Decorté 以先進的皮膚研究和開創性的護膚技術在全球享有盛譽。」KOSÉ美國區總經理Sharon del Valle表示，「因此，我們自然希望能透過強大的人工智慧（AI）和擴增實境（AR）為顧客提供一種身臨其境的體驗。」

Decorté希望加入兩個相互關聯但獨立的AI、AR體驗，第一個是肌膚分析應用程式，幫助顧客了解自己目前具體的膚況。第二個是虛擬試妝體驗，提供想要探索Decorté化妝品的顧客使用。

面臨的挑戰是找到跟Decorté一樣對精準技術富有熱情的AI、AR合作夥伴。

Decorté使用玩美移動AI智慧肌膚檢測，提供精確的膚況分析，包括保濕度和光澤度等肌膚問題。

Decorté 選擇玩美移動的美妝科技服務，因為玩美移動將強大的AI與業界領先的AR技術相結合，提供令人驚豔的擬真效果。

「我們很早就對玩美移動及其AI、AR技術有所認識，並計畫將其整合至我們的網站中。」del Valle表示，「當我們聽到他們的AI智慧肌膚檢測技術已擴展至測量保濕度時，我們知道是時候採用其技術了。由於保濕是日本美容的基石，當皮膚達到最佳保濕狀態時，看起來會更加健康、細緻。借助玩美移動的先進肌膚檢測服務，Decorté可以為所有膚質和族群提供即時且精準的保濕度評估。」

Decorté也熱切希望為顧客提供虛擬試妝體驗，讓他們能試用到精心設計的化妝品系列。 

品牌已經使用玩美移動的技術，以滿足AI、AR的雙重需求：

• 玩美移動的虛擬試妝技術： Decorté在網站上提供玩美移動屢獲殊榮的虛擬試妝技術，這項技術有助於Decorté打造豐富的線上體驗，增加顧客參與度和銷售量。
• 玩美移動的AI智慧肌膚檢測： Decorté在美國使用了玩美移動的AI智慧肌膚檢測，幫助顧客分析進階的皮膚健康問題，包括保濕度，這是護膚關注的重要點之一。 Decorté在網站運用AI智慧肌膚檢測，讓顧客有機會獲得詳細膚況的AI分析。在提供即時和準確的皮膚評估後，Decorté會接著客製化推薦最適合消費者使用的產品。

「我們對玩美移動的AI智慧肌膚檢測印象深刻，此技術經由皮膚科醫生和護膚專家的分析與驗證，以確保用戶獲得準確、安全和可靠的護膚建議，與他們向患者提供的專業產品建議一致。」del Valle表示，「我們為自家產品進行的研究讓我們感到很自豪，因此希望在為顧客提供AI、AR技術的背後也有同樣的驗證。」

品牌發現這項技術在他們的顧客中非常受歡迎。

「我們對AI智慧肌膚檢測感到非常興奮，因為它準確、有趣且易於使用。」del Valle接著說，「消費者只需要在30秒內就能獲得膚況分析和產品推薦並進一步探索，對消費者而言可以有效提升購買信心。」

Decorté 將研究和技術帶進美容領域

Decorté自從使用玩美移動的AI智慧肌膚檢測和虛擬試妝後，獲得許多效益，包括：

• AI肌膚檢測分數提供高互動和高信任感 
• 為消費者從肌膚評分中獲得客觀的指引，能夠對保濕度有更清晰的了解和趣味性體驗，並界定保濕護理的儀式感與科學性。

Decorté接著提到玩美移動的美妝科技服務，有效提供擬真的虛擬試妝效果，能夠實現更高的顧客參與度和銷售額的增長，使顧客在Decorté的網站停留時間增長32%，並透過虛擬試妝幫助Decorté產品銷售量增加85%。品牌認為玩美移動是一個出色的技術合作夥伴。

Decorté很重視顧客使用玩美移動技術時所獲得的高互動和個人化體驗。無論是在Decorté的網站進行AI肌膚檢測，或是體驗虛擬試妝，顧客都能享受到高互動的個人化體驗。此外，品牌也重視顧客因為玩美移動精準的AI、AR技術而獲得的高度信任感，能夠準確了解Decorté哪些產品最符合他們的需求，這些都讓顧客對Decorté的產品和品牌充滿信心。

「AI肌膚檢測能夠提供各種膚況和實際評分，包括保濕程度，這意味著消費者和美容顧問可以從同樣客觀的角度開始，」 del Valle說明，「這不再只是美容顧問的意見，因為顧客可以看到客觀的數字，並決定想要改善的方面：保濕度、皺紋、斑點、黑眼圈或更多指標。當我們店內的美容顧問和他們的顧客可以一起從相同數字出發，以實現肌膚目標時，這種有效性和信任感非常重要。」

精緻且精心製作的美容產品

Decorté使用玩美移動的AI肌膚檢測服務，為顧客帶來清晰、深入理解和趣味性的保濕度分析體驗，向顧客展示保溼在護膚過程的基本作用。 

「保濕是實現肌膚健康所需關注的基本元素，擁有充足水分的肌膚，除了健康、容光煥發和光滑以外，還能幫助減少其他膚質問題。如果肌膚水分充足，你的臉部油脂會比較少，代表皮膚有很好的油水平衡。臉部泛紅也會減少，因為適當的保濕有助於舒緩肌膚。更會讓你的妝容變好看，由於在平衡的保濕度狀態下，膚質會看起來更加光滑。」

Decorté認為護膚應該是一種有趣的體驗，而不應讓人感到擔憂。「在充滿趣味性的遊玩過程中，可以更加容易學習保濕。」del Valle表示，「AI肌膚檢測技術和我們的產品，再加上線上用戶的好奇心，使護膚對我們的消費者而言變得更有趣，同時保留我們所有科學和技術的權威性。創造一個愉快的體驗，有助於顧客了解自己的皮膚，並提供達成目標的動力。」

當談到日本的護膚習慣時，del Valle同時提到儀式感和科學性。

「日本的護膚方法和儀式感是從雙重清潔開始，」del Valle表示，「把皮膚徹底清潔是非常重要的，但要溫和進行。在年輕時，我習慣使用很熱的水並用力擦拭，因為我希望皮膚可以很乾淨。不過日本人認為你應該溫柔對你的皮膚，透過溫和而有效的方式清潔肌膚。」

Decorté的產品可以在整個護膚過程中使用，從雙重清潔到層層保濕等。「我們使用玩美移動AI肌膚檢測的膚況評分來確定哪些產品最能準確滿足每位顧客的需求，同時也要溫和對待皮膚。」del Valle表示。

在決定使用玩美移動的虛擬試妝服務之前，Decorté的員工自己先試用了一遍，因為他們想為顧客提供一種極其擬真的虛擬試妝體驗。

「我們試用以後，對虛擬試妝留下深刻的印象，非常喜歡這個功能，」del Valle說道，「我們試了所有產品，包括眼妝、唇膏、所有的色號，這是現實生活無法在幾分鐘內完成的事，尤其擬真的效果讓我們讚嘆不已。我們彷彿回到小時候，就像在糖果店裡的小孩一樣可以隨心挑選東西，所以我們知道顧客一定會喜歡這樣的體驗。」

推出虛擬試妝後，Decorté唇膏的市場滲透率增加155%。

虛擬試妝帶來的趣味性和探索感，以及AI肌膚檢測的精準分析結果，使顧客在網站停留時間變得更長。

「無論是皮膚評分或是虛擬試妝，我們確實看到頁面停留時間的增加，」del Valle表示，「顧客的網站停留時間增加32%，虛擬試妝的擬真度提供出色的顧客體驗，意味著他們在我們網站上花更多時間嘗試不同產品，對於我們的AI肌膚診斷也是如此。」

量身訂做的產品推薦也使顧客保持參與度，「除了保濕度外，我們的顧客也可以看到由皮膚評分識別出的其他肌膚問題，」del Valle說，「如果顧客希望專注於保濕，我們會向他們介紹我們的保濕產品。若是專注在黑眼圈、皺紋、斑點或其他問題，我們都有為每個問題提供精心挑選的產品選擇。這種靈活性使消費者感到高度自主，可以選擇想解決的問題，以及希望深入了解產品的程度。」

這樣的線上顧客參與度確實帶來反饋，del Valle指出，「我們發現，停留在網站的時間與銷售額的增長有關。」

Decorté的顧客在網站停留時間大幅增加

虛擬試妝使Decorté產品的銷售增長85%

Decorté分析透過玩美移動的虛擬試妝在其網站銷售四種產品時，發現平均市場滲透率增長85%。

市場滲透率 - 指已有產品或服務在特定市場的銷售成功程度，透過將已銷售的產品或服務的銷售量，與該產品或服務的目標市場總量進行衡量。 

Decorté產品的市場滲透率增加：

• 眼影增加27%
• 腮紅增加78%
• 蜜粉加80%
• 唇膏增加155%

虛擬試妝和肌膚檢測讓網站入站率增加350%  

Decorté 發現提供虛擬試妝和肌膚檢測功能對於吸引流量非常有效。在使用虛擬試妝和肌膚檢測的頁面入站率大幅增加，也就是所有訪客從某一特定頁面開始的訪問百分比增加了350%。

絕佳的合作夥伴：「我們希望能與最優秀的AI、AR技術供應商合作。」   

Decorté非常重視技術，而在選擇AI、AR合作夥伴時也同樣如此。

「Decorté擁有數百項專利，」del Valle表示，「我們是一間非常重視技術的公司，因此我們絕對希望能與最好的AI、AR技術供應商合作。希望能找到業界領先且具有前瞻性的公司，這正是我們在玩美移動這間公司看到的優異點。」

我們對於玩美移動宣布其AI智慧肌膚檢測會測量的其他指標同樣印象深刻，「他們已經有好幾種不同的皮膚狀況，當他們加入新的指標，像是保濕度，也代表著他們一直在創新，我們相信他們會繼續發展並帶來更多更新的東西。」

所有這些都將讓消費者受益，「我們與玩美移動合作最棒的一點就是，我們都同樣熱衷於讓消費者根據自己的需求體驗美容、護膚和彩妝，」del Valle表示，「我們的顧客可以進入商店隨心體驗虛擬試妝和AI肌膚檢測，他們還可以在家中使用，甚至是任何地方探索我們的產品。」

關於玩美移動

玩美移動致力於透過先進的AI、AR技術提供消費者、內容創作者和美妝品牌更創新的互動方式。我們擁有經驗豐富的工程師和美妝愛好者團隊，不斷推進技術的發展，打造未來的美妝平台，透過流暢的環境，讓每個人可以表達自我，了解時尚和美容的最新趨勢，並即時獲得喜愛品牌的產品資訊。更多關於玩美移動的內容請訪問官方網站。