AIREM 觀察到運用玩美移動 AI 肌膚分析後，問診人數增加 31%，患者每次看診平均花費提升 47%

AIREM 創辦人暨執行長尤妮絲·朴醫師為經過進修培訓，取得臉部整形&重建雙專科執照的外科醫師。身為長島 (Long Island) 第一位女性臉部整形外科醫師，過去十年持續研究結合微創、非手術、與手術等療法，讓患者達到最佳效果。

朴醫師過去幾年連續獲《紐約時代雜誌》提名為「超級醫生」。她以協助患者翻轉人生為己任，積極尋找可以量化美容治療前後膚況的科技服務，同時驗證 AIREM Essential 的美容液、面膜、與其他護膚產品的功效。

朴醫師表示：「我們希望賦予患者與客戶自主的權利。我認為結合科技並解決醫病關係中的某些痛點是相當重要的。當講到醫美領域－不只是 spa、或彩妝、或是一般護膚行業－能將治療與療程的價值量化是至關重要的。」

研究此領域後，朴醫生選擇導入玩美移動的即時 AI 肌膚分析科技。玩美移動為業界領先提供美容產業人工智慧（AI）與擴增實境（AR）技術的領導公司，。

玩美移動運用其 AI 與 AR 的專業創造出即時 AI 肌膚分析科技，是以該公司早期獲獎的 AI 肌膚分析科技服務為基礎所開發。

朴醫師與患者諮詢時使用運行在 iPad 上的玩美移動即時 AI 肌膚分析科技。她很看重此科技並用來確認膚齡所提供的 14 項精準分數，包括皺紋、平滑度、毛孔、保濕度、泛紅、緊緻度、光澤度與整體肌膚健康的指標。

朴醫師最近在紐約長島的漢普頓 (Hamptons) 開設了第二家 AIREM 中心，且計畫在紐約市區內擴展第三家。

朴醫師在使用玩美移動即時 AI 肌膚分析科技發現的眾多好處，包括：

• 可量化的結果讓患者能追蹤治療後的肌膚改善情形，驗證治療成效
• 客戶回流率增加 31% 客戶每次造訪的平均療程費用增加 47%
• 肌膚分數與 AI 肌膚分析有助於發展全面性治療計劃，並提升品牌忠誠度
• 方便使用
• 便於攜帶，可支援業務擴展

朴醫生的外科患者非常重視即時 AI 肌膚分析所提供的肌膚分數以及精準的評估指標。

朴醫師表示：「我們正處於客戶總是期望了解更多有關自己肌膚訊息的年代。他們想要知道所有關於膚況的細微差異與細節。所以當我們開啟 App，讓他們看肌膚分數以及像皺紋、保濕度、以及肌理等參數細節時，他們都感到很興奮。」

療程患者以及肌膚產品用戶都喜歡即時 AI 肌膚分析中看到的詳細影像。

朴醫師說：「執行肌膚分析後，他們都很喜歡 App 中看到的視覺呈現。人們想要看到：『皺紋在哪裡？哪些地方的肌膚比較乾燥？我的肌膚光澤度分數是多少？』人們對這些量化的參數真的很感興趣。」

這些指標同樣對朴醫師來說也是相當有幫助。

朴醫師表示：「身為外科醫生，以往我們無法在與患者及客戶的討論中實際去量化這些參數。從數據角度來看，即時 AI 肌膚分析讓我們能與患者一同探討我們的建議，療程過後，他們也能實際看到改善成果。」

自從在業務中導入玩美移動的即時 AI 肌膚分析，朴醫師觀察到 AIREM 診間的客戶回流率增加了 31%。

朴醫師這麼說：「我們的客戶很喜歡我們能精確地討論他們的膚況，以及我們追蹤他們膚況進展的能力，也促成了更多的客戶回訪。我們有些 20 多歲的客戶對科技很感興趣，想要瞭解更多關於肌膚健康狀況。我們也有些 70 多歲的客戶想要知道他們能做些什麼來優化肌膚健康。每個人都對這項科技能顯示的資訊深表讚賞。」

朴醫師轉述自從配置玩美移動即時 AI 肌膚分析後，診所就診客戶每次平均療程費用增加 47%。

朴醫師說道：「我們觀察到客戶平均花費從 541 美元增加到 795 美元。這之所以重要是因為我最近參加一場大型產業會議，會中許多更大型規模的公司報告指出每次患者回診的平均療程花費是 525 美元。當人們能客觀地量測治療所帶來的改變時，他們更願意投資在提升肌膚美容上。」

朴醫師表示除了療程外，AIREM Essentials 肌膚產品的銷售量也增加了。

朴醫師發現，運用即時 AI 肌膚分析可追蹤量化改善結果，有助於提升品牌忠誠度。

朴醫師表示：「將這樣的科技導入我們的診所，增強了我們的品牌忠誠度。當顧客看到一套護膚流程能讓他們年輕 7 歲時，他們的印象會非常深刻。或當他們的肌膚健康度從 70 分上升到 83 分時，也有同樣效果。」

將數據指標結合，對客戶產生巨大影響。

朴醫師表示：「當肌膚健康度分數上升，肌齡變年輕時，會讓客戶覺得他們投資在對的地方。」

朴醫師喜歡她的員工與客戶使用即時 AI 肌膚分析時所享有的便利性。

朴醫師說：「在 iPad 上執行 App 會直接進入肌膚分析服務。當客戶將 iPad 放在他們面前時，就會自動拍照。你不需要依賴別人按下按鈕。如此簡易操作也意味著，只要我們開設新的據點，就能輕鬆地在遠端訓練某人使用。」

朴醫師很欣賞僅透過這簡單小小的 iPad，就能執行即時 AI 肌膚分析，這與她過去所使用繁重儀器設備形成鮮明對比。

朴醫師表示：「在我的職業生涯早期，有些大型笨重機器會佔用一整個房間來執行肌膚分析。我在這個領域做過很多研究，也看過無法方便攜帶的獨立設備。我認為任何計劃未來成長擴大規模到其它地點的診所，都需要考慮到便攜性，並投資能支援它實現的科技。」

朴醫師發現玩美移動是理想的合作夥伴。

朴醫師說道：「玩美移動的每個人對於不同想法與特定需求的接受度都很高。我能直接與玩美移動的開發人員聯繫並分享我的建議，這對我很有幫助。」ct Corp. developers to share my suggestions, which has been very helpful.”

玩美移動也是相當有遠見的公司。「他們曾與我分享過他們的願景，和他們一起合作著實是很令人振奮的事情。」

玩美移動是全球領先的 SaaS AI 和 AR 美妝時尚科技服務供應商，致力於協助品牌在數位優先時代，透過科技帶給消費者和品牌顛覆性的全方位購物體驗。 與美妝界許多知名品牌為合作夥伴，玩美移動的企業版科技服務能提供品牌永續發展、個人化和有趣互動的全方位、科技消費之旅，並能為品牌提供新世代產品。 玩美移動旗下推出一系列行動應用程式 App，包括玩美相機和玩美彩妝，提供消費者能在此平台虛擬試用新產品、進行肌膚檢測分析、編輯照片，並與玩美圈社群分享經驗。

想了解更多資訊，請見玩美移動官方網站。