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合作客戶

傑森．埃默（Jason Emer）醫師借助玩美肌膚分數，幫助顧客找出最佳美妝科技服務並追蹤成效

「肌膚分數可以精準地引導消費者購入真正需要、能產生成效的產品。」

Dr. Jason Emer

醫學博士、皮膚科兼醫學美容外科專科醫師

使用的玩美移動科技服務

AI 肌膚檢測

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情況

傑森．埃默（Jason Emer）醫師被譽為皮膚科的巨擘：他無數次為客戶塑造完美形象，更重新定義了該學界。他既是創新者、科學家，更是一名藝術家，達成了其他美容皮膚科醫師無從觸及的境界。埃默醫師致力於教育大眾，並在社群媒體上持續分享由顧客自願分享的轉變，帶領他的追蹤者了解在手術刀與肌膚之下的各種故事。

身為該領域的顛覆者，埃默醫師以循序漸進、獨特的治療方法，樹立了他的先驅地位。他的醫療技術不僅成效佳、改變了病患的生活，更有多年科學研究的基礎。當其他醫師還在進行常規的整容與皮膚再生手術時，埃默醫生選擇不畫地自限，他因此成了數名比佛利山莊名流完美面孔與身材背後，當之無愧的幕後推手。

傑森．埃默醫師利用玩美 AI 肌膚檢測技術和肌膚分數，引導顧客找到最適合其需求的美妝產品。

身為科技愛好者，埃默醫師很早就在行醫過程中發掘了 AI 的價值，更渴望找出方法借助 AI，突破昂貴醫療級器材的限制。他希望能讓顧客在線上使用 AI，了解不同的產品將如何改善肌膚狀況。

解決方案

埃默醫師對玩美移動的 AI 和 AR 技術印象深刻，並選擇與其密切合作，協助他的願景成真。

讓埃默醫師特別印象深刻的是，玩美移動世界頂尖的虛擬上妝 APP：玩美彩妝，以及該公司憑藉玩美 AI 肌膚檢測技術榮獲 2020 年人工智慧卓越獎（Artificial Intelligence Excellence Awards）。其中，傑森．埃默醫師利用玩美 AI 肌膚檢測技術和肌膚分數，引導顧客找到最適合其需求的美妝產品。透過先進的 AI 和深度學習科技，玩美 AI 肌膚檢測直接利用行動裝置的鏡頭，即時幫顧客分析膚質健康度，無需任何輔助設備。

玩美肌膚分數結合了 AR 和 AI 技術，並透過深度學習為使用者提供即時肌膚分析，而埃默醫師看見了其中的特殊價值。這項即時分析能追蹤黑斑、皺紋、肌理和黑眼圈，並據此替膚質健康度評分，進而用於膚況的追蹤和個人化產品推薦。玩美的美膚日記則能幫助顧客追蹤他們護膚努力的成果，以及肌膚隨著時間推移產生的變化。

埃默醫師成為玩美移動常駐皮膚護理專家後，也定期撰寫「美膚訣竅」特色專欄，並且每週在 Instagram 直播展示玩美肌膚分數，如何幫助使用者測量及追蹤肌膚的健康狀況。

隨著埃默醫師對玩美移動的 AR 和AI 技術愈發感興趣，他也自然而然地推出了自己的護膚系列「 Emerage Skin」，這個系列產品也加入了玩美肌膚分數的行列，為消費者提供各種護膚產品的推薦評分結果。Emerage Skincare 是高效、奢華的護膚產品，因這項技術而受惠。比如：幫助顧客根據肌膚需求和產品功效，發掘埃默醫師的高效精華液、保濕產品，以及顧客熱愛的「Aerify Peeling Kit」煥膚組合。

肉眼可見的成效：前後對比。

成效

埃默醫師發現玩美肌膚分數的科技能帶來許多益處，包括精準的診斷結果、或作為教育平台，以及提供人們肉眼可見的成效。他將這項肌膚分數功能比作「類似健身 APP 般針對肌膚給予評分的 APP」，在其中發掘了其作為臨床前篩檢的潛力，更認為玩美移動是一家值得合作的優秀公司。

精確的診斷：「玩美肌膚分數不只有趣，更帶來重大意義」

憑藉玩美移動先進的 AR 和 AI 技術，埃默醫師能夠透過玩美肌膚分數精確的診斷，找出即時的產品推薦。

「玩美 APP 產生的結果，比任何其他上妝或拍照 APP 都更具診斷性，」埃默醫師說。「在診所看診時，我們會評估各種特定因素，如：皺紋、毛孔、肌理、膚色，以及整體肌膚的健康和老化程度。而玩美肌膚分數讓我們醫師們能在線上自動評估這些因素。」

雖然許多顧客只是覺得玩美肌膚分數很有趣，並享受看到這些產品對膚況的影響效果，但埃默醫師認為它也可以當作護膚指南。

「玩美肌膚分數不只有趣，更具重大意義，」他說。「雖然大家喜歡向他人分享使用經驗，但它也具有先進的診斷功能，可以幫助顧客建立日常的護膚程序，並指引他們該使用哪些產品。」

教育平台「肌膚知多少」

玩美肌膚分數也是個強大的教育平台，能幫助顧客更加了解自己的肌膚。

「玩美提供了一個平台，而我們可以透過這個平台教育使用者，不僅幫助大家認識成分和產品，也更了解肌膚本身，」埃默醫師說。「人們對自己皮膚的了解，比你想像的還少。大家有機會認識肌膚健康、陽光傷害、色素沉澱以及皺紋和皮膚老化，這些老化可能是遺傳、荷爾蒙或陽光照射造成的。還有酒槽鼻和粉刺等健康問題。」

「教育」也是埃默醫師的「Emerage Skin」產品系列的重要一環。其中，他從醫學而非化妝品的角度調配了這些產品以滿足顧客的需求。

埃默醫師將肌膚分數的結果，與醫療級解決方案進行結合。

「我們使用高品質的醫療級成分，並向顧客解釋將會產生哪些成效，」埃默醫師表示。「雖然有些顧客只需專注於改善整體膚質，讓皮膚煥發光彩，但卻有部分顧客可能苦惱於酒槽鼻和粉刺等健康問題。」透過玩美肌膚分數，就能幫助這些顧客在我們的醫療級產品當中找出最合適的，並幫助他們改善膚況。」

埃默醫師在職涯早期曾與數名皮膚癌患者合作，因此他將部分的教育心力投入宣導防曬的必要性。

「大部分年輕人都不明白當皮膚受到紫外線損傷而變差後，會發生什麼事，」埃默醫師感嘆到，「玩美肌膚分數能幫助大家了解自己整體膚質健康度是否較差，或有沒有紫外線損傷、黑斑或膚色不均。解決這些問題的第一步就是透過防曬霜和 A 醇類護膚品，幫助扭轉部分損害。現在透過肌膚分數，我們終於能夠幫助顧客達成這一點。」

優質產品+優質技術=人們看得見的成果

顧客在玩美護膚日記，發布自己的前後對比照，為埃默醫師的 Emerage Skin 產品提供強大的行銷。作為一個注重結果的品牌，這些真實的前後對比圖有助於說明其產品的真實效益。

「肌膚分數可以精準地引導消費者購入真正需要、能產生成效的產品，」埃默醫師說。「顧客再也不必盲人摸象，猜測該使用哪些產品。」

就顧客能夠使用同一個 APP 來追蹤自己護膚的成效，並與其他人分享成果這點，醫師也相當喜歡。

「優秀的 AR 和 AI 技術相互結合，再加上導向優質產品的肌膚分數，使顧客樂於向他人分享自己的成果，」埃默醫師說。「看到顧客分享的照片和分數讓我深感欣慰，使用這個 APP 後，顧客可以實際看見其肌膚健康狀況的改善。

玩美肌膚分數能透過多種指標衡量膚質的健康度，包括：黑斑、皺紋、肌理和膚質年齡。

一款針對肌膚的 APP：「肌膚分數衡量您的進步」

「如果您有很多皺紋，不妨記下第一次的皺紋肌膚分數，然後嘗試推薦的產品。假如該分數在幾週後有所改善，就能得知這些產品是有效果的。所有評分項目（包括整體膚質健康度）都能這麼做。」

雖然埃默醫師告誡人們不要期望不可能的事發生，比如回春幾十年、讓自己看起來像 20 歲，但他也表示，這些努力的目的就跟運動健身一樣，目標都是成就最好的自己。

「對於皮膚來說，目標不一定是盡可能年輕，而是要在符合您年齡的所有肌膚分數診斷項目中，盡可能達到高分，」埃默醫師說。「如果某人一開始的分數顯示有嚴重的陽光傷害，接著透過建議的產品而得到改善，那麼這款 APP 就成功地引導他們改善了肌膚健康。」

當然，分數不會只有提升的時刻。有時，衡量進步的標準可以只是簡單地堅守陣線、避免造成進一步的傷害。了解肌膚狀況才是關鍵。

埃默醫師自己的肌膚分數：上面顯示了黑斑、皺紋、肌理、黑眼圈和整體膚質健康度等指標。

「人們可以利用肌膚分數來追蹤皮膚改善進度，就像健身 APP 一樣，」埃默醫師說。「你可以監控自己的肌膚，以及自己為了改善肌膚健康所做的努力。」

值得合作的優良公司

埃默醫師相當享受與玩美移動的合作——無論是他們的技術，還是人員素質。「他們擁有頂尖技術，員工們也很優秀，」埃默醫師說。「他們有很棒的團隊，大家都很積極參與、動力十足，而且十分保護消費者，大家都希望能開發有幫助、有教育意義且有趣的體驗，同時始終尋求最好的結果。」

關於玩美移動

玩美移動是全球領先的 SaaS AI 和 AR 美妝時尚科技服務供應商，致力於協助品牌在數位優先時代，透過科技帶給消費者和品牌顛覆性的全方位購物體驗。與美妝界許多知名品牌為合作夥伴，玩美移動的企業版科技服務能提供品牌永續發展、個人化和有趣互動的全方位、科技消費之旅，並能為品牌提供新世代產品。玩美移動旗下推出一系列行動應用程式 App，包括玩美相機和玩美彩妝，提供消費者能在此平台虛擬試用新產品、進行肌膚檢測分析、編輯照片，並與玩美圈社群分享經驗。

想了解更多資訊，請見玩美移動官方網站。

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