玩美移動協助護膚品牌 Marianna Naturals 將網站流量提升 300% 、消費者網頁停留時間增加 330%，銷售額更提高 30%

Marianna Naturals® 堅信，調配護膚品的原則就是 100% 純天然。2012年，海瑟．瑪麗安娜在 YouTube 推出了「Beauty Kitchen」系列影片，瞬間引起轟動。她利用家中廚房隨處可見的材料創造了「美容食譜」，而且過程中不添加任何防腐劑、羥苯酯或硫酸鹽。

Marianna Naturals 的成立宗旨，是想將天然、無動物實驗的產品，以實惠的價格提供給更多消費者。這些產品都是該公司在美國工廠中手工製作的。

該公司的天然護膚產品系列成效優異，因此 Marianna Naturals 希望在網站中融入 AI 和 AR 功能，為消費者提供肌膚診斷和產品推薦，並同時提供產品的生產全過程讓顧客們追蹤。

想達成這一點，Marianna Naturals 首先必須找到優質的 AI 和 AR 平台。

在參考了大量 AI 和 AR 平台後，Marianna Naturals 認為玩美移動與玩美的 AR 平台，是毫無疑問的最佳選擇。該公司透過結合強大的 AI 與領先業界的 AR 技術，提供驚艷、栩栩如生的虛擬體驗。

你當初是怎麼找到玩美移動的？

德貝勒費回答到：「我其實只是 Google 搜尋『科技和美妝』，就找到了許多玩美移動推出的優秀產品。由於他們的技術正好符合我們的需求，所以我主動聯繫了他們，果然我的判斷沒有錯。」

玩美移動的工程師為 Marianna Naturals 開發了一套肌膚診斷工具，能為顧客提供即時的護膚分析。借助他們的 AR 和 AI 技術，只需透過行動裝置或電腦，短短數秒內就能完成客戶的臉部掃描，並提供詳盡的即時分析。接著 Marianna Natural 就能根據結果，推薦客製化的護膚方案。

該解決方案透過深度學習科技，精確分析皺紋、黑斑、平滑度和黑眼圈這四種關鍵要素。

從準確的肌膚診斷、Marianna Naturals 產品的優秀成效，到提供顧客重複掃描臉部、實際對比使用產品前後的改善，這一系列流程形成了完美循環。

其中，令 Marianna Naturals 最印象深刻的是：玩美移動從打造方案開始，到這項工具在電腦和行動裝置上線的整個過程，僅僅花費了45天。

「看到玩美移動為我們打造的工具後，我馬上說了聲：『哇！』」海瑟．瑪麗安娜說（Marianna Naturals 董事兼共同創辦人、Beauty Kitchen 創辦人）「它的診斷非常精確，我能想見在我們的網站以及商店的 iPad 上使用它。」

透過玩美移動的頂尖科技，Marianna Naturals 得以透過客製化產品推薦來因應個人的差異，滿足每位消費者的需求。

德貝勒費提到：「我們致力於滿足每位有訂製和個人化服務需求的顧客，並據此打造互動式的網購體驗。與玩美移動聯手，我們打造出了創新解決方案，讓顧客們在體驗安全的網購樂趣，同時也能獲得如面對面般真實、可靠的個人化護膚品推薦。」

採用玩美移動的肌膚診斷科技後，Marianna Naturals獲得了諸多優勢，包括：

• 透過玩美移動的 AI 和 AR科技為客戶提供個人化建議
  
• 銷售額提升超過 30%
  
• 網站流量增加 300%
  
• 網站停留時長增加 330%
  
• 無須出門即可診斷肌膚狀態
  
• 業界頂尖的科技
  
• 玩美移動是「值得信賴的合作夥伴」

Marianna Naturals 的顧客對肌膚診斷工具的迴響令人印象深刻。

瑪麗安娜表示：「玩美移動在我們的肌膚診斷工具中置入的 AI 和 AR 效果太優秀了，我們的顧客都大為震撼，他們認為這些結果高度個人化，因為不僅僅是櫃檯後面的人在推薦產品，他們能夠看見這些建議源自於自己皮膚的數據化分析。」

顧客的滿意度再度驗證了 Marianna Naturals 的高品質，以及肌膚診斷結果與推薦產品匹配的高準確度。此外，顧客們也能在使用產品後，再度進行肌膚診斷，對比肌膚改善的情況。

「我們的顧客不乏實境秀明星、名人和網紅，他們時常分享肌膚診斷工具的使用畫面。」瑪麗安娜說道，「他們會分享在診斷工具中獲得的肌膚分數及建議，也很讚賞產品的功效。顧客們都非常滿意結合診斷工具與產品的效果。」

Marianna Natural 的肌膚診斷工具透過提供個人化推薦提升了銷售量。

瑪麗安娜表示：「啟用肌膚診斷工具後，我們的銷量提升了超過 30%，幾乎所有檢測完肌膚的人都會購買產品，我認為這是因為這項工具不只能夠根據掃描產生實際的建議，還能追蹤膚況改善情形。」

顧客們都很享受使用玩美移動開發的肌膚診斷工具，並利用工具來追蹤使用 Marianna Naturals 產品後的肌膚分數及改善情況。

「我想起了兩位年長女性，她們使用我們的產品已經有相當長的一段時間了，」瑪麗安娜談到。「她們是一對好友，兩人都被推薦使用高級菌菇臉部精華液和膠原蛋白眼霜產品。她們目前已回購了兩次，而且兩人都表示她們的肌膚分數越來越高。」

在實體店導入肌膚診斷工具後，銷售量也有所提升。

Marianna Naturals 比較了引入肌膚診斷工具前後的數據後，發現網站流量和消費者網頁停留時間均增長了三倍。

德貝勒費表示：「我們能看到使用網站肌膚診斷工具的使用者資料，因此我敢肯定地說：網站提升的 3 倍流量歸功於肌膚診斷服務。我們還發現，使用肌膚診斷工具的顧客在網站上的停留時間增加了 330%。」

「我們收到了許多每天多次使用肌膚診斷工具的用戶回饋，」瑪麗安娜提到：「他們很愛這個工具，因為這項工具不僅有趣又精確，還能讓他們透過最新的肌膚分數比較實際的改善狀況。」

Marianna Naturals 目前在其店面的 iPad 上都配有肌膚診斷工具，然而該品牌同時還發現，顧客似乎特別希望在家中或其他地方也能進行肌膚診斷。

瑪麗安娜說：「在網站上推出肌膚診斷工具不僅能幫助顧客分析平滑度、皺紋、黑斑或眼部問題、向他們推薦最適合的護膚方案，還能滿足顧客想要隨時隨地使用這一個工具的需求。顧客可以隨時在店面、辦公處、家裡，甚至是床上使用，何時何地完全掌握在顧客手中。」

如果不希望分享自己的肌膚狀況，在家使用肌膚診斷工具也能保障隱私。

「肌膚診斷工具能夠分析肌膚、提供具體的產品推薦、直接即時訂購——這一切都能在家動動手指便可完成。」

Marianna Naturals 很高興能與玩美移動的頂尖 AI 和 AR 技術結合。目前許多大品牌的數位行銷都會廣泛運用這些科技。

「我們知道，玩美移動與許多全球大型美妝品牌都是合作夥伴，」德貝勒費表示。「而像我們這樣的小型品牌也能使用到相同科技，為我們帶來了很大的優勢。我們是加拿大唯一一家同時使用 AI 與 AR 科技的護膚品公司，而我們的顧客也非常青睞這項技術和我們的產品。我們相信只要與玩美移動攜手，就能與顧客隨時體驗到最頂尖的美妝科技。」

德貝勒費和 Marianna 都很驚訝於兩家公司的合作居然能如此輕鬆高效。「玩美移動和我們的團隊展開了密切合作。」德貝勒費 表示：「一切進展都非常順利，工具很快就上線運行了。」

這個合作無間的關係也將持續下去。瑪麗安娜表示：「我們的專家已經瞭解肌膚評分的原理，也瞭解如何將診斷結果與產品做出關聯。現在每當我想添加產品時，他們只要把對應的資料提供給玩美移動就行了。玩美移動絕對是值得信賴的合作夥伴。」

想了解更多資訊，請見玩美移動官方網站。