Die Coronakrise hat das Einkaufsverhalten vieler Menschen verändert. Die Menschen machen sich Sorgen um ihre Gesundheit und stellen daher auf digitale Gewohnheiten um. Sie nutzen kontaktlose Alternativen, um mit Beauty Produkten zu experimentieren und sie zu entdecken. Um sich diesen veränderten Einkaufsgewohnheiten anzupassen, entwickelt sich die Beauty-Branche schnell weiter. So können die die Bedürfnisse der modernen Konsument*innen bestmöglich befriedigt werden.
Die Gründerin und CEO von Perfect Corp., Alice Chang, spricht in ihrer Rede beim Global Beauty Tech Forum 2020 über die wichtigsten Tech Trends in der Beauty-Branche.
Perfect Corp. hat als weltweit führender Anbieter von Beauty-Tech-Lösungen die Veränderungen in der Branche genauestens beobachtet.
Wir helfen Unternehmen, ihr Angebot im Bereich Beauty-Technologie für ihre Kundschaft anzupassen. Beauty Tech mit Künstlicher Intelligenz (KI) und Augmented Reality (AR) schafft neue Möglichkeiten, wie sich Konsument*innen mit Schönheitspflegemarken verbinden können. Außerdem bieten sie Unternehmen und Einzelhändlern, die ihr Online-Angebot verbessern möchten, einen wertvollen Service.
Hier folgt eine Zusammenfassung der wichtigsten Beauty Tech trends, die uns in den nächsten Jahren erwarten.
Die fünf wichtigsten Beauty Trends
1. Der Anstieg von AR-Livestreams in der Beauty-Branche
Schönheitspflegemarken müssen über herkömmliche - und inzwischen vorausgesetzte - virtuelle Produkttests hinausgehen und neue interaktive Erfahrungen in den Online-Verkauf einbauen, bei denen die Konsument/innen im Mittelpunkt stehen. Marken setzen auf ihren Webseiten mehr als je zuvor Livestream-Videos ein und bieten eine personalisierte Erfahrung für Käufer/innen von Schönheitsprodukten an, die sich dadurch mit der Marke verbinden und interagieren können. Unternehmen müssen noch mehr personalisierte Beauty-Erlebnisse, wie z.B. persönliche Beauty-Beratungen, in Betracht ziehen und kreative, einzigartige digitale Erfahrungen anbieten, um mit Online-Käufer/innen zu kommunizieren. Wir erwarten außerdem einen Anstieg an Livestream-Technologien, bei denen Videos mit interaktiven Elementen vermischt werden, damit Konsument/innen auf einem ganz neuen Level angesprochen werden können. Beauty-Fans werden beim Betrachten dieser Videos eine hochwertige Erfahrung erwarten, die es ihnen erlaubt, die vorgestellten Produkte direkt auszuprobieren und zu kaufen.
2. Beauty Tech ist die Grundlage einer erfolgreichen Direct-to-Customer (D2C) Strategie
Eine Integration von Beauty-Technologie in die Kundenerfahrung ist nicht länger nur ein nettes Gadget, sondern ein Must-have für alle Schönheitspflegemarken und -Einzelhändler. Konsument/innen erwarten inzwischen eine neue Art des Online-Shoppings, ein innovatives und direktes Einkaufserlebnis. Unternehmen sind gezwungen, die Kundenerfahrung neu zu bewerten und interaktives, virtuelles Testen mit AR und KI einzubinden, um ihre Marken online zum Leben zu erwecken. Diese innovativen und direkten digitalen Erfahrungen helfen Unternehmen dabei, ihre Kund/innen besser zu verstehen, sie besser einzubinden und mit ihnen zu kommunizieren. Digitalen Einkaufserfahrungen sollte besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden, auch da diese im Gegensatz zum persönlichen Einkauf zunehmen.
Empfohlener Artikel: Lesen Sie, wie andere Schönheitspflegemarken ihre Verkaufszahlen durch den Einsatz von Beauty-Technologie steigern.
3. Die neue Generation der KI-gestützten Hautanalyse Technologie
Perfect Corp. hat massiv in die Entwicklung innovativer KI investiert, um Hautprobleme mit EDGE-Datenverarbeitung zu entdecken, zu analysieren und Nutzer/innen eine beinahe nahtlose Erfahrung zu bieten. Diese Hautanalyse-Technologie wurde schnell zu einem extrem gefragten Service. Die innovative Hautanalyse wurde weiterentwickelt und bietet nun innerhalb von zwei Sekunden eine Hautanalyse von Flecken, Falten, Textur, Augenringen, Feuchtigkeitsgrad, fettiger Haut und Rötungen.
Weitere Entwicklungen in der KI-Hautpflege werden das Erkennen von Tränensäcken, schlaffen Augenlidern, Hautfestigkeit und sichtbaren Poren ermöglichen. Unternehmen können Kund/innen einfacher passende Produkte und Services vorschlagen, die ihnen helfen, schnell und genau ihre Hautprobleme zu lösen. Dies ist die Art von Personalisierung, die Käufer/innen heutzutage erwarten. Mit der Integration der Beauty-Technologie können Unternehmen diesen persönlichen, maßgeschneiderten Service innerhalb von Sekunden anbieten.
4. Die Verwendung von KI für die Gesichtssimulation und persönliche Empfehlungen
Während sich AR und KI zu Basics der Beauty-Technologie entwickelt haben, ist die nächste Generation der Gesichtssimulation und interaktive Technologie ein Fortschritt, der die zukünftigen Erfahrungen der Konsument/innen ganz neu gestalten wird. "Generative Adversarial Network" - auch bekannt als GAN-Technologie - bietet eine innovative Gesichtssimulation und ermöglicht es Kund/innen, die Effekte der Hautalterung und Anti-Aging Ergebnisse zu sehen. Diese Art der Simulation von Gesichtspflege bringt eine ganz neue Dimension an Erkenntnissen und Individualisierung, die Unternehmen dabei helfen können, die Bedürfnisse der modernen Käufer/innen von Schönheitsprodukten bestmöglich zu bedienen.
Der Einsatz von KI kann nun die individuellen Gesichtszüge eines/einer Nutzer/in identifizieren und über 70 Arten von Gesichtszügen wie Gesichtsform, Augenform, Form der Augenbrauen, der Nase, Wangenknochen, Lippen und den Teint erkennen. Mit diesen Informationen kann die Technologie individuelle Empfehlungen für Make-up Styles und Produkte bieten, die am besten zum Gesicht des/der Nutzer/in passen.
5. Der wichtige 360° Direct-to-Customer (D2C)-Ansatz
Unternehmen müssen Beauty-Dienstleistungen schnell neu denken und in digitale Erfahrungen umwandeln, und dabei die D2C-Strategie von passiv zu aktiv neu definieren. Eine erfolgreiche Direct-to-Consumer Strategie muss das Testen von Produkten digitalisieren, Kund/innen mit einbeziehen und eine zusammenhängende digitale Interaktion an allen Berührungspunkten ermöglichen.
Dieser umfassende 360°-Ansatz bedeutet eine Verbesserung des virtuellen Testens von Produkten bei farbgebenden Kosmetika, Foundations, Hautpflegeprodukten, und Haarfarben. Er bedeutet auch eine Kommunikation mit Konsument/innen über alle Kanäle - digital durch virtuelles Testen mit AR, persönlich durch Empfehlungen mit KI, und das Erreichen vieler Menschen gleichzeitig, aber ebenso persönliche Einzelberatungen. Schönheitspflegemarken werden AR verwenden, um mehr Kund/innen zu erreichen und die Kundenbindung zu vertiefen. Unternehmen müssen eine zusammenhängende digitale Interaktivität über alle Kanäle erreichen, wobei Beauty-Technologie eine umfassende digitale AR-Erfahrung bieten soll, angewendet auf den Einzelhandel, Online-Handel, Apps, Desktop-Anwendungen und Social Media.
YouTube startete vor kurzem eine interaktive AR Test-Erfahrung mit der Technologie von Perfect Corp., die es den Zuschauer/innen ermöglicht, Make-up-Produkte, die in einem bestimmten Video vorgestellt werden, virtuell zu testen und zu kaufen. Snapchat arbeitet ebenfalls mit Perfect Corp. zusammen, um seinen über 180 Millionen Nutzer/innen, die täglich AR verwenden, eine ähnlich interessante Testmöglichkeit von Schönheitspflegeprodukten zu bieten. Snap Inc. ermöglicht es Schönheitspflegemarken mit bestehenden AR-Tests mit der Technologie von Perfect Corp., das virtuelle Testen einfach in ihr Snapchat Markenprofil einzubinden, um junge technikaffine Konsument/innen zu erreichen.
Taobao und WeChat, zwei der bekanntesten Plattformen in China, haben ebenfalls erkannt, wie wichtig persönliche virtuelle Beauty-Erfahrungen sind. Beide Plattformen bieten immersive AR und KI- Beauty-Lösungen, die Unternehmen einfach in ihren Online-Store integrieren und dadurch mit Konsument/innen besser kommunizieren können.
Lassen Sie sich von Perfect Corp. fachkundig beraten und werden Sie Teil des Beauty Tech-Trends. Kontaktieren Sie uns, um Informationen zu Beauty Tech Lösungen zu erhalten, denen mehr als 600 Marken weltweit vertrauen.
Lesen Sie unser „Beauty Tech: Der komplette Leitfaden 2023“, um interessante ROI-Geheimnisse zu lüften