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Industrien weltweit integrieren künstliche Intelligenz (KI) in ihre Geschäftsmodelle. Nun hat auch die Schönheits- und Wellnessbranche dank Perfect Corp. ein neues umfassendes KI-Tool, das kürzlich einen Durchbruch in der generativen KI-Innovation mit einem neu entwickelten KI-Assistenten-Framework namens PerfectGPT vorgestellt hat.
Dieses Tool nutzt natürliche Sprachinteraktionen, um die häufigsten Probleme der Kund*innen direkt zu lösen. Es bietet eine personalisierte und innovative Erfahrung, die jede Schönheits- und Wellnessmarke aufwerten kann.
- BeautyGPT
- SkincareGPT
- HairGPT
- JewelryGPT
- FashionGPT
- FaceGPT
- NailsGPT
Zusammen bieten diese Innovationen sofortige Beratung während der gesamten Kundenreise. Dank wirklich individueller Beratung, die Teil einer ansprechenden Erfahrung ist, kann die Nutzung von KI jedes Unternehmen stärken.
Personalisierung in der Schönheitsbranche: KI-gestützte Beauty-Assistenten
Heutige Marken müssen die Fähigkeit, individuelle Anfragen zu beantworten, mit den Anforderungen der Personalisierung in Einklang bringen. Erfolgreiche Schönheitsmarken müssen Erlebnisse schaffen, die den Bedürfnissen der Kundschaft auf eine Weise gerecht werden, die sowohl authentisch als auch wertvoll erscheint.
Personalisierung ist vielleicht der wichtigste Trend in der Schönheits- und Wellnessbranche. Indem Marken direkt mit Ihrer Kundschaft zusammenarbeiten, können sie sich von der Konkurrenz abheben und die Kundenbeziehungen stärken. Viele Marken sammeln bereits Kundendaten, um maßgeschneiderte Empfehlungen zu geben. Dies kostet jedoch Zeit und kann, wenn es schlecht gemacht wird, das Vertrauen, das Einzelhandelsmarken aufzubauen versuchen, sogar verringern.
Die Kund*innen von heute möchten ihre Zeit nicht mit allgemeinen Produktangeboten verschwenden. Stattdessen suchen sie nach Marken, die ihre einzigartigen Anliegen respektieren und ihnen im Moment helfen können. Dies kann eine erhebliche Herausforderung selbst für die etabliertesten Unternehmen darstellen.
Marken können diese Lücke mit KI-Assistenten und virtuellen Chat-Technologien überbrücken. Diese neuen Plattformen können das Kundenerlebnis verbessern, indem sie es sowohl angenehm als auch spannend gestalten. Mit diesen virtuellen Assistenten können Kund*innen von folgenden Vorteilen profitieren:
- Persönliche Schönheitsberatung basierend auf ihren individuellen Anliegen
- Produktempfehlungen, die die gewünschten Ergebnisse liefern
- Echtzeit-Gespräche, unabhängig von der Zeitzone
- Die Möglichkeit, direkt zu sehen, wie die Produkte beim einzelnen Kunden aussehen werden
Diese beeindruckende Technologie erhöht das Kundenvertrauen. Wenn Kund*innen sich bei ihrem Kauf gut fühlen und ähnliche Ergebnisse wie von den KI-Tools vorhergesagt erzielen, wird auch ihre Kundenzufriedenheit höher sein.
Wie funktionieren KI-Assistenten?
Perfect Corp.’s PerfectGPT hat das Potenzial, die Kapazität von Kundenserviceaufgaben in der Schönheits-, Hautpflege- und Modebranche erheblich zu steigern. Um zu verstehen, warum dies der Fall ist, ist es zunächst wichtig zu wissen, wie diese Technologie funktioniert.
Ein KI-Assistent verwendet natürliche Sprachverarbeitung (Natural Language Processing), bei der der Code so geschrieben wird, dass er weniger wie ein Computer und mehr wie ein Mensch auf der anderen Seite des Chat-Fensters klingt. Anschließend wird 'Deep Learning' verwendet, das ihm ermöglicht, sich während eines oder mehrerer Gespräche an seinen Gesprächspartner anzupassen.
Zum Beispiel kann künstliche Intelligenz so programmiert werden, dass sie auf bestimmte Schlüsselwörter, die häufige Schönheitsprobleme darstellen, auf spezifische Weise reagiert. Die Worte "glänzende Haut" könnten den Assistenten dazu veranlassen, ein bestimmtes Produkt anzubieten und gleichzeitig Tipps zur Anwendung zu geben. Mit diesem Beispiel wird deutlich, warum diese Art von sofortiger Beratung für Einzelhändler so wertvoll wird. KI-Assistenten verwenden auch Technologien von großen Sprachmodellen (Large Language Models), um Benutzertexte und -sprache zu verarbeiten und Antworten in einer konversationellen Weise zu geben. Dies ist wichtig, weil Kund*innen personalisierte Aufmerksamkeit wünschen.
Schönheits- und Wellnessmarken können PerfectGPT, das neue KI-Assistenten-Framework, nahtlos in ihre aktuellen Kundenbeziehungsstrategien integrieren. Es ist, als würde man eine neue Gruppe spezialisierter Assistenten einstellen, die im virtuellen Raum arbeiten, um Kundenprobleme mit natürlichen und effektiven Interaktionen zu lösen. Im Gegensatz zu den generischen ChatGPT-Modellen nutzt PerfectGPT die firmeneigene KI-Technologie. Diese fortschrittliche KI ist sorgfältig darauf trainiert, die einzigartigen Anforderungen der Schönheits-, Hautpflege- und Modebranche zu verstehen und zu erfüllen, was eine genauere und relevantere Reaktion auf Benutzeranfragen sicherstellt. PerfectGPTs Schulung beinhaltet ein tiefes Verständnis für markenspezifische Bedürfnisse, wodurch es personalisierte und markengerechte Interaktionen bieten kann.
Ob es sich um Hautpflegeberatung, Modeempfehlungen oder die Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses handelt, PerfectGPTs gezielter Ansatz hebt es von allgemeineren KI-Lösungen ab und macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Marken, die in einem wettbewerbsintensiven Markt die Nase vorn behalten möchten.
Perfect Corp.’s revolutionäre KI-Assistenten: BeautyGPT und SkincareGPT
Inhaber von Beauty- und Wellnessunternehmen können die Wichtigkeit der Beauty-Assistenten besser verstehen, indem sie sich genauer mit zwei der aufregendsten Elemente dieser neuen Plattform befassen.
BeautyGPT
Ein häufiges Problem unter Make-up-Marken ist es, eine virtuelle Methode anzubieten, damit Kund*innen Produkte ausprobieren können und sich sicher fühlen, dass sie die richtige Farbpalette oder Anwendungsformel gewählt haben. BeautyGPT bietet hierfür eine Lösung.
Das vortrainierte generative KI-Modell ermöglicht es Verbraucher*innen, mit einem Textprompt virtuell Make-up-Looks auszuprobieren. Kund*innen können ein Foto von sich hochladen oder ein Bild von ihren Computern machen. Anschließend können sie den Assistenten bitten, Produkte basierend auf ihren schriftlichen Anfragen zu empfehlen.
Diese Technologie hebt die bereits hochmodernen virtuellen Dienste von Perfect Corp. auf ein neues Niveau. Diese Beauty-Tools, einschließlich KI-Gesichtsanalyse, KI Shade Finder, AR-Make-up-Anprobe und YouCam-Suite-Technologien - funktionieren noch besser, wenn Kund*innen über einen KI-Assistenten interagieren.
Die Plattform bietet Kund*innen eine unterhaltsame und interaktive Möglichkeit, Zeit damit zu verbringen, mithilfe speziell für sie empfohlener Produkte einen perfekten Look zu kreieren. Am wichtigsten ist, dass sie das Gefühl haben werden, dass die Marke in die Bereitstellung der besten Lösungen investiert hat, um ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen.
SkincareGPT
Marken mit einer Vielzahl von Hautpflegeprodukten stehen vor einer ähnlichen Herausforderung: Sie müssen sicherzustellen, dass Ihre Kundschaft das beste Produkt für ihre individuellen Bedingungen kauft. Auch hier ist die Personalisierung durch einen KI-Assistenten die Antwort.
Perfect Corp.'s SkincareGPT ist ebenfalls ein vortrainiertes generatives KI-Modell. Es unterscheidet sich von BeautyGPT dadurch, dass es Perfect Corp.'s leistungsstarke KI Hautanalyse- und Hauttyp-Erkennungstechnologien nutzt. Erneut können Verbraucher*innen ein Foto hochladen oder in Echtzeit aufnehmen und so eine wirklich personalisierte Erfahrung genießen.
Dieser Hautpflege-KI-Assistent kann dann Produkte und Routinen mit natürlichen und klaren Texten empfehlen - so als hätte ein Kundendienstmitarbeiter es geschrieben. PerfectGPT ist rund um die Uhr verfügbar. Das bedeutet, dass Kund*innen jetzt noch mehr Optionen für Hautpflegeempfehlungen genießen können als je zuvor.
Erfahren Sie mehr über Perfect Corp.’s KI Chat Tools
Sofortige Beratung ist nur eine Möglichkeit, wie Unternehmen von stärkeren Kundenbeziehungen durch KI-gesteuerte Chats profitieren. Angebote wie virtuelle Anproben und KI-Hautanalysen revolutionieren und vertiefen das gesamte Kundenerlebnis. Verbraucher*innen verbringen mehr Zeit - und steigern auch ihre Loyalität.
Andere Produkte innerhalb der PerfectGPT-Suite, wie etwa der KI Makeup Transfer oder der Hautanalyse Skincare Pro mit ästhetischer Simulation, passen ebenfalls gut in die Geschäftsstrategien vieler Beauty- und Wellnessmarken. Wenn Unternehmen diese modernste Technologie nutzen, erlangen sie einen Wettbewerbsvorteil, der ihnen dabei hilft, messbaren Erfolg zu erzielen.
Um mehr über die neueste KI-Assistenten von Perfect Corp. zu erfahren, fordern Sie noch heute eine Demo an.
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