Montée en puissance de la Fashion Tech: comment les marques d'accessoires peuvent personnaliser leur offre avec la RA

Durant l'année qui vient de s'écouler, le paysage retail a connu une accélération de sa transformation digitale. Les consommateurs ont un peu délaissé les achats en point de vente pour se tourner vers des expériences digitales personnalisées. Dans ce contexte, la réalité augmentée est devenue un aspect essentiel du parcours d'achat en ligne. Pour les marques de Mode et d'Accessoires la réalité augmentée permet de créer une expérience digitale engageante. Les consommateurs cherchent plus que jamais des outils et expériences en ligne leur permettant de trouver le vêtement ou l'accessoire le plus adapté à leur style. La réalité augmentée ainsi que d'autres technologies de fashion tech sont donc rapidement apparues comme des solutions permettant de personnaliser les achats de Mode pour des consommateurs en confiance. 

L'avènement de la Fashion Tech

La Fashion Tech permet aux marques de toucher des clients d'une manière hyper personnalisée via des essais virtuels de vêtements, chaussures, lunettes ou de bijoux en RA depuis leur smartphone ou ordinateur. 

Les outils de Fashion tech utilisant la réalité augmentée et l'intelligence artificielle donnent également plus confiance aux consommateurs au moment de passer à l'acte d'achat car ils voient les vêtements ou les accessoires comme des boucles d'oreilles sur eux avant de les acheter. Dans un secteur où, en moyenne, 30 à 50% des articles achetés sont retournés, la Fashion Tech apporte une véritable valeur ajoutée aux marques ainsi qu'aux consommateurs. Pour les marques, les outils de Fashion tech comme les essais virtuels aident à accroitre les ventes en ligne. Ils permettent également de proposer des expériences personnalisées, de réduire les retours produits ainsi que les appels au service client. Pour les acheteurs, les essais virtuels sont un élément d'interaction digitale fortement engageant. Ils aident à trouver l'inspiration et rendent les consommateurs plus confiants dans leurs achats. C'est d'autant plus important pour les marques de luxe comme par exemple pour les marques de bijoux (boucles d'oreilles, colliers et bracelets) où les clients apprécient l'interaction et souhaitent être certains de leurs achats avant d'investir.

Comment la transformation digitale a modifié le comportement du consommateur et a été un accélérateur pour la Fashion Tech

Au plein cœur de la pandémie, les cabines d'essayage étaient inaccessibles afin de respecter les consignes de confinement et de distanciation sociale. Certains points de vente avaient même dû rester fermés. Face à ce challenge, les marques de Mode ont cherché à optimiser leurs ventes e-commerce et à rapprocher l'expérience vécue en ligne de l'expérience vécue en magasin, plus engageante et personnalisée. Pour répondre à ce nouveau besoin, les marques se sont tournées vers des solutions de Fashion tech afin d'améliorer l'expérience d'achat en ligne. Le résultat de cette accélération est que la Fashion tech fait désormais partie de la nouvelle norme. Les consommateurs s'attendent désormais à pouvoir "essayer avant d'acheter" même en ligne. On entre dans une nouvelle ère pour le retail du secteur de la Mode. 

Comment les marques de Mode peuvent se servir de la réalité augmentée pour créer des expériences d'essai virtuel personnalisées 

Pour créer une expérience d'essai virtuel engageante, les marques d'accessoires doivent se servir de technologies d'IA et de RA précises, réalistes et capables de simuler comment un produit donne sur une personne en mouvement comme dans un magasin. Pour y arriver, les marques vendant des accessoires peuvent contacter Perfect Corp. afin d'intégrer une réalité augmentée hyper réaliste à leurs sites internet, applications mobiles et autres points de contact e-commerce. 

Grâce à l'essai d’accessoires virtuels en RA 3D de Perfect Corp., les marques d'accessoires peuvent facilement mettre en place des expériences d'essais virtuels capables de recréer l'expérience du point de vente en ce qui concerne les boucles d'oreilles, les bracelets ou les colliers. En effet, la technologie avancée de Perfect Corp. prend en compte la haute résolution dans les textures, les reflets ainsi que la physique du mouvement ce qui permet d'obtenir un rendu proche de la réalité. Les clients peuvent essayer de nombreux styles de boucles d'oreilles en quelques secondes en ayant la possibilité de voir le rendu sur eux même lorsqu'ils bougent la tête. 

Les marques de lunettes peuvent également tirer partie de la puissance de l'IA pour créer des expériences d'essais virtuels interactives. La technologie de Perfect Corp. leur permet en effet de simuler une paire de lunettes de vue ou de lunettes de soleil sur le visage d'un consommateur de manière précise et simple. Grâce à un calcul automatique de la distance entre les pupilles, la solution technologique de Perfect Corp. offre un essai virtuel réaliste. En calculant instantanément l'écart pupillaire, la monture proposée en essai virtuel s'adapte parfaitement au visage de l'utilisateur et reproduit un essayage physique de lunettes. 

L'essai virtuel est reconnu pour améliorer le taux d'engagement et pour booster les ventes en ligne

Pour les marques de beauté et de mode, intégrer des essais virtuels est un excellent moyen d'offrir aux clients une expérience personnalisée. Il s'agit également d'une stratégie ayant fait ses preuves visant à améliorer les indicateurs d'engagement et les ventes. 

Après avoir intégré des essais virtuels de maquillage, Tarte Cosmetics a observé une croissance de 200% des conversions pour les consommateurs s'en étant servis. La marque a également noté 30% de mises au panier supplémentaires ainsi qu'une hausse à 3 chiffres du temps passé sur le site. 

De même, la marque de beauté naturelle et de soin Marianna Naturals a bénéficié de +300% sur le trafic de son site internet, de +30% de conversions ainsi que de +330% sur le temps passé sur son site. 

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Référence: Future fashion? Virtual ‘try-ons’ a rising trend - https://techwireasia.com/2020/11/future-fashion-ar-powered-try-ons-a-rising-trend/