À l'ère numérique d'aujourd'hui, les spécialistes du marketing adaptent constamment leurs stratégies pour répondre aux préférences en constante évolution des différentes générations. L'une de ces générations au pouvoir d'achat et à l'influence à prendre en compte est la génération Z, également connue sous le nom de Gen Z.

Gen Z définition

Née entre le milieu des années 1990 et le début des années 2010, la génération Z est composée de jeunes individus férus de technologie qui ont grandi dans un monde fortement connecté. Pour s'engager avec succès auprès de ce public, les entreprises doivent développer des stratégies de marketing innovantes qui correspondent aux caractéristiques et aux préférences uniques de la génération Z.

Comprendre le public de la génération Z

La génération Z englobe un groupe d'adolescents et de jeunes adultes qui ont grandi entourés de technologie. La plupart n'ont jamais connu un monde sans accès à Internet, Google, les réseaux sociaux, les téléphones portables, les tablettes et les médias en continu. Ils en sont venus à s'attendre à ce que la plupart des choses leur soient accessibles d'une simple clic.

Les attentes de la Gen Z

Les membres de la génération Z expriment un système de valeurs profondément humanistes mettant l'accent sur des questions telles que l'égalité des races et des sexes, la justice sociale, la durabilité et le bien-être. Ils recherchent l'authenticité et la transparence dans toutes leurs interactions, que ce soit avec un ami, un collègue ou une marque.
L'une des meilleures options pour faire du marketing auprès de la génération Z consiste à utiliser les réseaux sociaux. La plupart des membres de la génération Z ne regardent plus la télévision et optent plutôt pour des services de streaming sans publicité. Et bien que beaucoup restent informés des événements d'actualité majeurs, ils n'obtiennent souvent pas ces informations des principaux organes d'information ou magazines, choisissant plutôt de recueillir des témoignages d'amis, de membres de leur famille et même d'influenceurs. Cela signifie que les consommateurs de la génération Z ne verront même pas la plupart des méthodes publicitaires qui ont fonctionné pour les générations précédentes.

Concevoir la campagne marketing parfaite pour la génération Z

Alors, comment une entreprise s'adresse-t-elle à la génération Z ? Ci-dessous, nous explorons comment cinq tendances marketing pour la génération Z peuvent aider les entreprises à atteindre cette cible en plein essor.

1. User Generated Content et Co-Création

Personne ne sait mieux parler la langue de la génération Z que les membres de la génération Z eux-mêmes. Contrairement aux générations précédentes, de nombreux consommateurs de la génération Z ne recherchent pas de publicités commerciales soignées et professionnelles. Leur accent sur l'authenticité signifie qu'ils ne veulent pas voir un produit sur un piédestal ; ils veulent le voir sur une vraie personne.

Utiliser l'user generated content et la co-création avec la génération Z

Collaborer avec des membres de la génération Z peut les aider à se connecter aux produits et à donner de la crédibilité aux affirmations d'une entreprise. Les entreprises peuvent utiliser du contenu généré par les utilisateurs dans leur publicité et permettre aux créateurs de la Gen Z de donner leur avis sur leurs produits voire même de co-créer leurs produits.

2. Des expériences virtuelles

Les membres de la Gen Z veulent pouvoir utiliser la technologie pour faire avancer les choses. Ils tendent à laisser tomber les achats dans les magasins physiques au profit des achats en ligne. Mais beaucoup regrettent la possibilité d'essayer des produits comme des vêtements, des bijoux ou des cosmétiques. C'est là qu'entrent en jeu les essais virtuels.

La Gen Z aime visualiser les produits sur elle. Cette technologie permet également de réduire les retours produits - un avantage que les consommateurs et les marques apprécient.

La Gen Z raffole d'expériences virtuelles

Perfect Corp. propose des solutions d'essai virtuel sur une large variété de produits. Cette technologie utilise la réalité augmentée (RA) et la caméra de l'utilisateur pour présenter un produit sur le corps réel de l'utilisateur qui peut bouger et voir le produit en live. Cette technologie peut même aider à déterminer la taille correcte du produit à commander.

Des solutions comme l'essai de maquillage virtuel et le diagnostic de peau en IA peuvent permettre aux utilisateurs de tester plusieurs produits pour créer un look complet et trouver les produits les mieux adaptés.

3. Le Marketing Vidéo de format court

La génération Z valorise la connaissance et aime apprendre. À une époque où la plupart des informations sont disponibles en un clic, cette génération est habituée à en savoir un peu sur beaucoup de choses. Pour apprendre, ils aiment utiliser des vidéos courtes qui fournissent aux adolescents et aux jeunes adultes juste assez d'informations pour aiguiser leur appétit sur un sujet.

Les vidéos courtes séduisent la Gen Z

Les vidéos courtes publiées sur les réseaux sociaux sont l'un des meilleurs moyens pour les entreprises d'atteindre ce public.

Comme presque toutes les plateformes de médias sociaux adoptent une version de contenu vidéo court et défilable – Facebook et Instagram Reels, YouTube Shorts et vidéos TikTok, par exemple – cela devient un moyen facile pour les entreprises de présenter leurs produits aux consommateurs de la génération Z.
Les entreprises qui se lancent sur cette voie doivent mettre l'accent sur le contenu informatif plutôt que sur les clichés glamour ou "bling bling".

Si la génération Z peut apprendre quelque chose de nouveau, même s'il s'agit évidemment de contenu publicitaire, elle est beaucoup plus susceptible de rester pendant toute la vidéo et même de cliquer dessus pour effectuer un achat. (Bonus : les petites entreprises peuvent utiliser ces plates-formes gratuitement ou choisir de payer pour des espaces publicitaires sponsorisés, en fonction de leur budget.)

4. Des Memes et de l'humour !

Les Memes et le marketing d'influence séduisent la Gen Z

Internet a son propre language et les Memes en sont la preuve. Captures d'écran amusantes et dialogues modifiés issus de la télévision et des films... les Memes sont une source d'humour et de connexion. De nombreux adolescents et jeunes adultes partagent des Memes parce qu'ils les trouvent drôles, s'y rapportent d'une manière ou d'une autre ou les voient comme parlant ou commentant des expériences universelles.

Les entreprises qui utilisent efficacement les Memes peuvent atteindre la génération Z de nombreuses manières en faisant appel au pathétique et à l'éthos alors que le marketing traditionnel trouvera cela trop décalé. Toutefois, si un Meme semble trop artificiel ou inauthentique, il peut avoir l'effet inverse alors que lorsqu'il vise juste, ce Meme a le pouvoir de devenir viral et de renforcer l'image d'une marque.

5. Marketing d'influence

Les influenceurs sur les réseaux sociaux font exactement ce que leur nom l'indique : ils influencent. Comme les célébrités utilisées dans les campagnes de marketing traditionnelles, les influenceurs font la promotion d'un produit. Contrairement aux célébrités, cependant, les influenceurs ont une perception d'authenticité qui peut manquer à une célébrité.
Les influenceurs exercent beaucoup plus de contrôle sur les marques dont ils font la promotion donc si un influenceur accepte de travailler avec une marque, il s'agit souvent de bien plus qu'un salaire. Les jeunes le savent et sont plus susceptibles de faire confiance à l'approbation d'un influenceur par rapport aux publicités traditionnelles.

Touchez un nouveau public avec des stratégies marketing innovantes spécifiques à la génération Z

Les consommateurs de la génération Z cherchent à personnaliser leur expérience d'un produit. Le user generated content, les avis d'influenceurs et les solutions technologiques modernes peuvent les aider à se connecter à une marque qui améliorera ses ventes au passage. La technologie d'essai virtuel de Perfect Corp. peut permettre aux marques de toucher ce nouveau public.

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