美容業界ではもとより、ファッション業界でも加速するAI&AR技術を搭載したバーチャル試着体験の導入。今となっては目新しい技術を採用した飛び道具でも、「あったらいいな」というレベルのUXでもなく、ショッピング体験の一環として「必須」サービスとなりつつあります。バーチャル試着や診断コンテンツを駆使することで、質の高い消費者エンゲージメントを膨大なボリュームで創出し、確実に売り上げに繋げている導入ケースが既に沢山報告されています。最新技術導入時に課題となる「費用対効果」を実際に数値で実感していただけます。
今回のセッションでは、これまで国内で70ブランド以上の導入をサポートしてきた、パーフェクト社カスタマーサポートチームのマネージャー光國と、代表の磯崎が、活用事例はもちろん、成功しているクライアントの共通点や、ぜひご承知おきいただきたい注意点等について解説をしていきます。