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如何更新订阅?

为确保您能够持续访问,您的订阅默认设置为自动按季度或年度续费。


如果您想要更改这一设置,可以按照以下步骤操作:


1. 登录玩美后台。

2. 在左侧的“常规设置”部分,选择“账户”。

3. 在“账户概览”中,点击“服务期满时取消我的服务”。


一旦关闭自动续订功能,如果在服务期结束前未手动续订,您的订阅将会过期。订阅计划一旦过期,虚拟试穿服务也将随之中断。


了解更多关于订阅过期后的相关事宜。

变更订阅计划会如何计费?

1. 当您将订阅计划从基础版升级到高级版时:

新的计划会立即计费并生效。所收取的金额是按比例计算的,基于价格差异和当前计费周期剩余的天数。如果您从季度计划更改为年度计划,也会产生按比例计算的金额,并且您的订阅时长将自动延长

2. 当您将订阅计划从高级版更改为基础版时:

当从较高定价计划降级到较低定价计划时,新计划将在当前计划的计费周期结束时生效。当您从年度计划更改为季度计划时,变更将在您当前订阅期结束时生效。


一旦您的新订阅计划生效,一些功能将根据您的新计划所支持的功能列表被激活或停用。


查看订阅计划的详细信息。


试用到期或订阅到期后会如何处理?

当您的免费试用或付费订阅到期后,您需要开启一个新的付费订阅以继续使用服务。

我们会在免费试用或付费订阅到期前向账户持有者发送提醒邮件。请确保账户持有者的电子邮件是最新的,以便收到我们的重要通知。

同时,对于免费试用用户和付费订阅用户,您的数据将在订阅到期后保留180天。如果您在180天内使用同一账户开启新的订阅,您的所有数据将被保留,新订阅激活后您可以立即继续使用服务,

当您的账户过期超过180天时,您的数据将从我们的服务器上安全删除。了解更多信息,请参见我们的服务条款


是否可以同时订阅彩妆及眼镜的线上服务?

您将分别为两个订阅计划支付费用。

例如,如果您同时订阅了彩妆在线服务的年度高级计划和眼镜在线服务的月度基础计划,那么在您订阅的那一刻,您将被收取两个计划的费用

您的订阅在订阅期结束后将分别续订或过期。这两项服务的续订或过期日期可能会不同。


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