合作背景:帮助消费者呈现牙齿美白效果
高露洁棕榄公司是一家充满爱心、创新的成长型公司,为所有人、他们的宠物和我们的星球重新构想更健康的未来。高露洁专注于口腔护理、个人护理、家庭护理和宠物营养,其产品销往 200 多个国家和地区。该公司因其在促进可持续发展和社区福祉方面的领导力和创新而受到认可,包括通过高露洁灿烂微笑、光明未来计划在减少塑料废物和促进可回收性、节约用水、保护自然资源和改善儿童口腔健康方面取得的成就,该计划已自 1991 年以来惠及超过 17 亿儿童及其家庭
虽然许多公司都声称可以美白牙齿,但高露洁希望为消费者提供科学驱动的体验。
“作为一家以科学为基础的公司,高露洁希望为消费者提供逼真的增强现实 (AR) 体验,以便他们能够亲眼目睹我们的美白产品对自己牙齿的影响。”战略技术总监 Gary Binstock 说道高露洁棕榄创新与技术联盟。 “我们需要一个 AR 系统来反映我们的研究人员在实验室环境中的发现。”
解决方案:玩美移动一流的 AR 技术
高露洁与为美容行业提供 AI/AR 解决方案的领导者玩美移动合作,推出了AR技术驱动的牙齿美白虚拟体验。 玩美移动与高露洁科学家合作,集成了专门的牙齿美白算法,通过AR技术模拟将品牌的高露洁 Optic White 隔夜牙齿美白笔和其他产品的结果变为现实。
AR牙齿美白虚拟体验被认为是世界上第一个此类牙齿体验,是通过高露洁科学家和玩美移动工程师的广泛研究和合作开发的。结果是一个专门的 AR技术驱动工具,可以模拟使用高露洁 Optic White 隔夜牙齿美白笔两周后可能达到的牙齿美白效果。
独特的牙齿美白工具可以让用户立即查看更明亮笑容的模拟,帮助他们通过智能手机的点击使用高露洁光学白色隔夜牙齿美白笔后看到更洁白的笑容。 AR 工具模拟用户每天使用笔治疗两周后可能体验到的结果。这使得消费者能够方便地预览更明亮、更白皙的笑容。
高露洁相信每个人都应该拥有一个值得微笑的未来。 Binstock 指出,AR 工具模拟结果,帮助人们在网上购物时做出决策,这是高露洁成为牙齿美白领域领导者的愿景的另一个重要里程碑,不断发展和改善人们在线发现和购买我们产品的方式。
高露洁正在将 AR 牙齿美白虚拟体验扩展到其他 Optic White 产品,并向更多全球客户推出 AR 可视化体验。
优势
高露洁发现使用 AI/AR 技术有许多好处,包括:
为消费者提供牙齿美白的实时可视化
Binstock 解释说,高露洁 AR技术驱动的牙齿美白体验的精确度尤其重要,因为消费者会受到许多其他公司的宣传轰炸.
“如果一家公司声称使用他们的产品会产生 X 种程度的改善,这对消费者意味着什么?”宾斯托克说。 “消费者想知道每种美白颜色会是什么样子。”
通过 AR试用虚拟体验,高露洁向消费者展示了他们可以从产品使用中看到的内容。.
“我们基于 AR技术的牙齿美白虚拟体验基于我们广泛的研究和临床结果,向消费者展示了我们的产品对他们自己牙齿的真实效果,”Binstock 说。 “这就是消费者想要和需要的。”
点击“立即购买”的消费者增加了 40% 以上”
为顾客提供 AR试用体验,让他们准确地看到自己的笑容有多灿烂,从而更容易进行购买.
“自从部署我们的 AR试用驱动的牙齿美白虚拟体验以来,我们仍然看到近 50% 的消费者点击了我们的‘立即购买’按钮,而那些没有尝试这种体验的消费者则有所不同。”宾斯托克说。 “消费者非常喜欢我们的虚拟试穿技术。与任何类型的标准参与相比,购买行为的意图是惊人的。”
在现场花费的时间更长
高露洁发现,消费者在参与 AR 驱动的牙齿美白虚拟体验时,会在该公司的美白中心网站上花费更多时间。
“我们的 AR试用体验吸引了消费者,他们在我们的网站上花费了更多时间,包括阅读产品信息和观看视频,”Binstock 说。 “所有这些都让他们更容易做出购买决定。”
AR 驱动的体验鼓励长期产品使用和客户忠诚度
高露洁的 AR技术驱动的牙齿美白虚拟体验有助于确保消费者长期使用该公司的产品,因为 AR会根据特定时间段显示出改善。
“如果没有像我们的增强现实体验这样的东西,消费者可能会尝试一种产品一两次,然后停止使用它,因为他们没有看到他们想象的立竿见影的效果,”宾斯托克说。 “利用我们的 AR试用体验,消费者可以了解渐进式改进,并有动力继续使用产品,以获得他们在虚拟牙齿上看到的全部好处。”
“通过我们的 AR试用体验展示真实的结果,我们还建立了客户满意度和客户忠诚度。”Binstock 说道。
强化了高露洁是一家以科学为基础的公司的事实
部署AR技术驱动的体验强调了高露洁是一家以科学为基础的公司。
“我们知道我们的牙齿美白产品有效,因为我们有其背后的研究和科学,”宾斯托克说。 “我们的 AR技术体验只是提供了一个虚拟叠加层,让消费者可以亲眼看到我们科学家的发现。驱动增强现实的算法直接与我们的临床结果相关。”
每颗牙齿都有自己的读数,这一事实证明了高露洁 AR技术驱动的牙齿美白虚拟体验的真实性。
“在现实生活中,每颗牙齿都是不同的,每颗牙齿都有自己的颜色,”宾斯托克说。 “当消费者使用我们的现场体验时,它非常真实,它正在逐一查看您当前的色调。然后,它会逐个投影出使用我们的 Optic White 产品后的外观。”
AR牙齿美白体验多渠道获取
虽然大多数消费者通过其网站访问高露洁基于 AR技术 的虚拟体验,但该公司还在全渠道基础上扩大访问范围,包括包装代码。
“我们喜欢可以从多个渠道访问我们的 AR技术 驱动的虚拟体验,”Binstock 说。 “我们可以通过零售商网站上的 URL 或通过在产品包装上或零售货架和展示上放置二维码来嵌入访问权限。我们有很多方法来邀请消费者参与我们的虚拟体验。”
玩美移动是优秀的技术合作伙伴
Binstock 表示,高露洁与玩美移动合作是因为该公司在创造虚拟试穿体验方面享有美容行业领导者的声誉.
“我们不想要任何烟雾和镜子,”宾斯托克说。 “高露洁以科学为基础并以科学为驱动,因此所有 AR 体验都必须与我们针对牙齿美白色调的广泛临床发现中的数学结果相匹配。 玩美移动能够创建正确覆盖我们的物理示例的 AR,因此我们可以看到这对于我们的消费者来说将是一个非常有用的工具。”