Iconic 的添加至购物袋操作次数增加了 55%；玩美移动的虚拟试戴使添加至愿望清单的数量增加 21%

场景：结合AI/AR提供沉浸式在线零售购物体验

The Iconic 是澳大利亚和新西兰领先的时尚和生活方式平台。该公司成立于 2011 年，是澳大利亚最大的时尚、运动、美容、童装和家居用品目的地之一，拥有超过 1,500 个品牌和 165,000 件商品，包括澳大利亚品牌 P.E Nation、Sass & Bide、Camilla and Marc、Country Road、Witchery 和 Lorna简.国际品牌包括 Nike、Levi's、Calvin Klein、Adidas、MAC、Estee Lauder 等。 Iconic 位于悉尼的配送中心占地 495,000 平方英尺，包括南半球最大的夹层和拣货塔之一. 

The Iconic 因其创新的在线商务而赢得了众多奖项，包括最佳移动社交商务网站/应用程序.

当公司扩展到美容产品时，它知道需要为客户提供虚拟试妆，需要找到最好的技术合作伙伴来创造最身临其境的真实体验.

“美容对我们来说是一个新类别，作为一家纯粹的在线零售商，我们最大的挑战之一是能够为我们的客户提供与店内体验相同的外观和感觉来尝试和测试产品，”Dana 说Henshaw，The Iconic 采购经理。 “我们是澳大利亚和新西兰领先的时尚和生活方式平台。拥有如此庞大的活跃客户群，我们希望让客户也购买他们的美容产品，为此我们必须拥有最好的虚拟试妆体验。”

解决方案：玩美移动 AI/AR 虚拟试戴 

在评估了各种选择后，The Iconic 选择了玩美移动，该公司将强大的人工智能 (AI) 与其行业领先的增强现实 (AR) 相结合，提供精确的虚拟试妆体验。 The Iconic 在其屡获殊荣的移动购物应用程序中添加了玩美移动虚拟试妆.

作为一家提供众多美容品牌的在线零售商，The Iconic 最初部署了玩美移动 AI/AR 技术，为 1,500 个唇部 SKU 和 1,000 个眼部 SKU 提供虚拟试妆体验. 

事实证明，为这些美容产品提供虚拟试妆的好处非常积极，The Iconic 正在为唇部和眼部产品添加更多 SKU，并准备推出玩美移动粉底虚拟试妆.

The Iconic 还将虚拟试妆作为其多渠道营销工作的持续组成部分，邀请顾客亲自体验美容产品在自己脸上的效果.

“使用虚拟试妆向我们的客户介绍我们的美容产品组合，将使他们能够在与我们一起购物时自信地尝试和购买他们喜欢的产品，同时让他们轻松有趣地探索他们可能从未尝试过的美容产品。”亨肖说。 ”

玩美移动虚拟试妆技术为在线零售商带来的好处 

自从部署玩美移动AI+AR 驱动的虚拟试妆技术以来，The Iconic 已经享受到了许多好处，包括: 

• 通过虚拟试妆，添加到购物袋的操作次数提高了 55%
• 使用虚拟试妆的用户添加至愿望清单的数量增加了 16% 至 21%
• 使用虚拟试妆的客户数量每月增加 180%
• 虚拟试戴“让我们的客户有信心购买”
• 鼓励产品探索
• 建立客户忠诚度
• 吸引新品牌的有力工具

通过虚拟试妆将添加到购物袋的操作次数提高 55% 

The Iconic 发现，与不使用虚拟试妆的在线购物者相比，在线购物者添加到购物车的购买意愿要高出 55%.

“添加到购物车的数据中令人印象深刻的增长是我们从部署玩美移动虚拟试妆技术中看到的最大好处之一，”Henshaw 说。 “看到如此巨大的增长，我们真的很高兴。这表明我们的虚拟试妆是一个多么有价值的工具。”

使用虚拟试妆的用户添加至愿望清单的数量增加 16% 至 21%

The Iconic 发现，通过虚拟试妆体验产品的在线客户比不使用虚拟试妆的在线客户在应用程序的愿望清单上放置了更多的商品.

“我们发现 iPhone 用户的添加愿望清单数量增加了 16%，Android 用户的添加愿望清单数量增加了 21%。”Henshaw 说道。 “我们相信这是因为用户不仅可以准确地看到产品在他们的实际脸上的样子，他们还喜欢使用虚拟试妆来探索新产品。”

使用虚拟试戴的客户数量每月增加 180%

The Iconic 发现客户对其虚拟试妆的热情日益高涨，以至于他们重新设计了应用程序界面，使虚拟试妆成为客户看到的第一个选项之一.

“我们将虚拟试妆作为下拉菜单中的主要内容之一，”Henshaw 说。 “从那时起，我们发现使用我们的虚拟试衣的活跃客户每月增加 180%，我们认为这一点至关重要，因为我们的虚拟试衣非常有吸引力。”

虚拟试妆：“让我们的客户有信心购买”

作为一家在线零售商，提供让客户有信心从购物转变为购买的体验至关重要，The Iconic 通过使用 玩美移动的虚拟试妆技术发现了这一点.

“通过虚拟试妆，我们为客户提供了如此真实、身临其境的体验，让他们有信心进行购买，”Henshaw 说。 “他们可以准确地看到口红或眼线笔在脸上的效果，我们在部署粉底虚拟试妆时已经看到了这种情况。”

甚至在最初部署之前，公司就知道他们可以通过自己的内部测试与客户分享强大的虚拟试妆体验.

 “在内部，我们立即看到了玩美移动虚拟试妆的力量，”Henshaw 说。 “我们都对玩美移动的 AI 和 AR 能够如此出色地将现实生活带入虚拟试妆感到惊讶。我曾有同事来找我，告诉我他们在发现一种新颜色的口红或他们虚拟试用并喜欢的其他产品后为自己购买了产品。这是对我们向客户推出的产品的一个很好的验证。”

The Iconic 将虚拟试妆视为一种改变在线商务游戏规则的技术. 

“仅仅通过模特脸上的图片来购买美容产品与在自己脸上看到它是有很大区别的，”Henshaw 说。 “这两种经历是无法比拟的。我们认为虚拟试妆对于从购物转变为购买至关重要。它为客户提供了他们所需的信心。”

通过虚拟试妆鼓励产品探索

Iconic 因通过用户友好的移动应用程序提供广泛的高品质产品而享有盛誉。因此，随着越来越多的客户意识到该公司添加了美容应用程序，他们可以轻松购买自己喜欢的美容产品.

该公司正在利用其虚拟试妆技术鼓励顾客探索他们最喜爱的产品之外的产品，并发现新的美容产品来享受.

“我们正在利用虚拟试妆为客户提供新的产品探索之旅。”Henshaw 说道。 “这个工具使 The Iconic 成为探索产品、虚拟试用并找到他们会喜欢的产品的目的地。”

建立客户忠诚度

Iconic 因其提供的优质产品和方便的购物方式而拥有很强的客户忠诚度。该公司将美容产品的虚拟试戴视为增强客户忠诚度的另一种方式.

“作为一家零售商，The Iconic 始终在寻找能够增强客户在线购物体验的方法。”Henshaw 说道。 “我们预计客户忠诚度会不断提高，因为客户可以通过虚拟试用唇部、眼部和粉底产品来信任我们的应用程序。”  

吸引新品牌的有力工具

作为一家在线零售商，The Iconic 一直在寻找强大的品牌来丰富其客户产品。该公司发现，虚拟试妆是展示其在线销售美容产品能力的有效工具.

“这个工具对我们展示我们为美容客户提供的强大在线购物体验非常有帮助，”Henshaw 说。 “他们可以看到我们能够为在线客户带来店内试妆体验。这对我们来说很有价值。”

关于玩美移动. 

玩美移动是领先的 SaaS AI 和 AR 美容与时尚技术解决方案提供商，致力于通过赋能品牌拥抱数字优先世界来改变购物体验. 

通过与业内知名企业合作，玩美移动的企业解决方案套件提供协同、技术驱动的体验，促进可持续、超个性化和引人入胜的购物旅程，并为品牌配备下一代消费品.

玩美移动提供一套互补的移动应用程序，包括 YouCam Makeup 和 YouCam Perfect，为消费者平台提供虚拟试用新产品、执行皮肤诊断、编辑照片以及与 YouCam 社区分享体验的平台. 

要了解更多信息，请访问 PerfectCorp.cn.