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Les traitements esthétiques sont principalement destinés à améliorer l’apparence esthétique d’un client et ne sont pas effectués pour des raisons médicales. Dans le secteur des soins de la peau, cela peut aller des traitements antirides et correcteurs de taches aux soins du visage en spa en passant par la cryothérapie. Avec autant d’options de traitement conçues pour autant de problèmes de peau différents il peut être difficile de savoir exactement lesquelles fonctionneront le mieux. C’est là qu’intervient l’analyse du visage en IA. Les outils d’IA peuvent améliorer les pratiques de traitement esthétique en fournissant une analyse complète des problèmes de peau et en recommandant un ensemble de traitements entièrement basé sur des données.
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4 conseils pour améliorer les pratiques de soins esthétiques
Les outils d'IA permettent de faire évoluer les soins de la peau et d'améliorer l'efficacité, la précision et la satisfaction globale des clients. Voici quatre conseils pour y parvenir.
1. Mettre en place une analyse de peau en IA
L’une des dernières avancées en matière de soins esthétiques est l’utilisation de l’analyse de la peau par l’IA. En utilisant l’IA pour l’analyse de la peau, les spas et les centres esthétiques peuvent se débarrasser des machines encombrantes et des processus complexes qui étaient auparavant utilisés pour cette évaluation. Une solution en IA peut également fournir une analyse plus précise et des recommandations plus justes que les questionnaires sur l'état de la peau qui s’appuient sur les autodéclarations des clients. Tout ce dont un système d’IA a besoin est une tablette ou un smartphone avec un logiciel vérifié par un dermatologue comme Skincare Pro de Perfect Corp.
Une esthéticienne peut simplement scanner le visage d’un client à l’aide de la caméra de son appareil et l’IA examinera chaque aspect de ses traits pour déterminer les éventuels problèmes. En seulement sept secondes, ces algorithmes sont formés pour détecter jusqu’à 15 problèmes de peau en un seul scan en reconnaissant les rides, les taches, les cernes, les zones sèches ou grasses et même le niveau de fermeté de la peau. Les clients peuvent effectuer leurs scans eux-mêmes puis trouver le personnel pour mettre en place les soins adaptés. Cela permet aux spécialistes de se concentrer sur le traitement des clients et de répondre à leurs questions, ce qui rend le processus plus efficace.
2. Exploiter l'IA pour des recommandations de traitement personnalisées
Une fois la peau d'un client analysée, l'IA peut recommander un plan de traitement esthétique et une routine de soins pour traiter les problèmes et améliorer ou maintenir la santé de sa peau.
Dans Skincare Pro de Perfect Corp., il est possible de saisir les traitements et les procédures disponibles pour les clients. Les descriptions des produits et autres détails peuvent être entièrement personnalisés ce qui permet à un centre esthétique de communiquer rapidement et facilement avec ses clients. L'IA peut ensuite s'appuyer sur les résultats d'analyse de peau pour recommander les traitements les plus efficaces pour chaque problème.
L'algorithme peut également détecter des éléments qu'une esthéticienne aurait pu manquer. En effet, comme il est équipé d'une bibliothèque complète d'options de traitement disponibles, ainsi que d'une analyse formée sur plus de 70 000 images, il peut détecter de nombreux problèmes de peau et identifier facilement les traitements les plus efficaces y compris ceux qu'une esthéticienne peu expérimentée aurait pu oublier.
Les traitements des clients peuvent être répertoriés via un compte individuel dans le système. De cette façon, les clients et leur esthéticienne peuvent voir ce qui leur a été recommandé et ce qu’ils ont déjà essayé.
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3. Améliorer l'expérience client grâce à un CRM avancé
L'intégration d'un logiciel CRM à une solution d'analyse de la peau est indispensable. Non seulement pour suivre les traitements recommandés ou terminés mais également pour montrer la progression de la peau d'un client au fil du temps afin que ces derniers voient leurs résultats réels par rapport à leur point de départ.
Cela améliore l'expérience client en fournissant des preuves claires que les traitements fonctionnent. Avec les soins de la peau, l'amélioration est parfois si lente qu'il est difficile de dire si un traitement fonctionne. Toutefois, avec une comparaison claire entre le point de départ d'un client et son état actuel, les changements deviennent plus évidents.
Cela donne confiance aux client. Lorsqu'ils constatent qu'un ou deux traitements font une différence, ils sont plus susceptibles de s'engager dans une routine plus complexe ou un traitement à plus long terme.
De plus, Skincare Pro permet de stocker automatiquement les profils des clients avec les évaluations de leur peau, la progression du traitement et leur historique d'achats sur une plateforme basée dans le cloud, sécurisée et conforme à la règlementation HIPAA . Cette approche efficace élimine la saisie manuelle des données et améliore ainsi la productivité des professionnels de la pratique esthétique.
4. Appuyer sa prise de décision sur des données analytiques
Si les spécialistes qualifiés des soins de la peau peuvent proposer des recommandations basées sur leurs propres connaissances et expériences, s'appuyer sur des données peut encore améliorer la personnalisation et l'efficacité des traitements pour chaque client. En utilisant une analyse complète des résultats des traitements sur différents types de peau, les esthéticiennes peuvent améliorer la précision de leurs recommandations. Les clients peuvent être sûrs que les traitements choisis sont guidés à la fois par une expertise professionnelle et des données pertinentes, ce qui augmente la probabilité d'obtenir les résultats souhaités.
Par exemple, les solutions d'analyse de peau basées sur l'IA comme Skincare Pro utilisent des dizaines de milliers d'images pour identifier les problèmes de peau. Skincare Pro compare ensuite l'analyse complète de la peau à toutes les options de traitement esthétique existantes. Cela crée une routine de soin entièrement unique et personnalisée, basée sur des données vérifiables.
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Adopter l’IA comme facteur clé de réussite dans le secteur des soins esthétiques
Les outils d'IA actuels offrent un moyen sophistiqué et rationalisé de gérer les traitements des clients. De l'analyse de peau à la prise de rendez-vous, la solution Skincare Pro de Perfect Corp. fournit aux spas et aux entreprises de soins de la peau les outils dont ils ont besoin pour réussir, aujourd'hui et demain.
Les entreprises de soins esthétiques qui sont prêtes à voir ce que les solutions d'IA peuvent faire pour elles peuvent contacter Perfect Corp. pour une démonstration ou elles peuvent profiter d'un essai gratuit de 14 jours de Skincare Pro.
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