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La campagne YouTube Ad de Jane Iredale a permis 11% d'essais virtuels quand le taux de clic moyen est normalement de 1%.

“Avec les essais virtuels, les clients convertissent à un taux 117% plus élevé"
Ross Miller
Vice Président du Digital, Iredale Cosmetics, Inc.
Services activés par Perfect
Essai de maquillage virtuel en RA
+22% de notoriété de marque
+300% de temps de session avec en moyenne 31.4 essais virtuels par session
des essais virtuels qui doublent le taux de conversion
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Situation de départ : créer une expérience digitale améliorée pour les clients. 

Iredale Cosmetics est une marque de maquillage créée par Jane Iredale et ayant une approche holistique de la beauté. Le fond de teint innovant lancé sous sa marque éponyme jane iredale, il y a plus de 20 ans, était le premier à se montrer bénéfique pour la peau en plus d'offrir une bonne couvrance.

Aujourd'hui, la marque jane iredale s'est développée et offre des produits de maquillage et de soin 'clean' et cherchant à améliorer l'état de la peau de l'intérieur et de l'extérieur tout en mettant en avant la beauté naturelle des utilisateurs. Depuis son siège social dans les magnifiques collines du Berkshire, dans l'ouest du Massachusetts, jane iredale propose du maquillage et des produits de soin dans plus de 50 pays au sein de spas et de salons, d'hôtels, de pharmacies, de cabinets médicaux et de magasins de luxe.

Lorsque la pandémie de COVID-19 a fait temporairement fermer certains magasins physiques, l'entreprise y a vu une opportunité de développement digital avec la réalité augmentée (RA) comme élément clé. 

“Notre volonté de faire grandir la marque nous a poussé à vouloir raconter son histoire sur des supports digitaux,” explique Ross Miller, Vice Président du Digital pour Iredale Cosmetics, Inc. “J'ai ainsi défini notre objectif stratégique prioritaire : l'acquisition client - faire connaitre la marque à de nouveaux clients afin que ceux-ci réalisent leur premier achat en ligne. Pour y parvenir, nous savions que nous aurions besoin d'une expérience exceptionnelle d'essai virtuel s'appuyant sur la meilleure réalité augmentée possible.”

 Expérimenter la beauté de jane iredale grâce aux essais virtuels.


Solution: la technologie leader d'essai virtuel de Perfect Corp.

Iredale Cosmetics s'est orienté vers Perfect Corp. et sa plateforme en RA.

Perfect Corp. combine une puissante IA à la RA leader du marché pour des résultats époustouflants.  

“Nous nous sommes renseignés auprès d'autres entreprises mais Perfect Corp. est clairement leader en technologie de RA,” confirme Miller. “Nous nous sommes donc lancés en Mars 2021 en proposant des essais virtuels sur notre maquillage coloré ce qui représente environ 80% de nos produits.”

L'entreprise a accordé un soin particulier au rouge à lèvres liquide 'Beyond Matte Lip Fixation Stain' car il s'agit d'un produit hydratant et sans transfert à une époque où le port du masque est venu changer les considérations maquillage. 

Iredale Cosmetics a intégré la RA de Perfect Corp. sur son site internet et figure également sur la plateforme YouCam. 

Explorer les produits jane iredale grâce aux essais virtuels.


Intégrer l'essai virtuel au parcours d'achat

L'entreprise est si impressionnée par la manière dont Perfect Corp. intègre la RA à ses produits qu'elle a décidé d'intégrer l'essai virtuel à ses initiatives marketing. 

“Nous avons utilisé l'essai virtuel le plus possible sur l'ensemble de nos produits de maquillage,” explique Miller. “Sur notre homepage, dans nos emails, sur les réseaux sociaux que ce soit en organique ou en payant ainsi que dans nos stories mensuelles.”


Toucher les clients en intégrant l'essai virtuel à YouTube de manière innovante. 

Une des innovations adoptée par jane iredale a été de donner aux utilisateurs l'opportunité d'essayer virtuellement des produits en regardant une publicité YouTube TrueView in-stream. Lorsque la publicité YouTube TrueView in-stream se lance, un pop-up apparait à l'écran pour inviter l'utilisateur à essayer le produit présenté, en l'occurrence le rouge à lèvres liquide 'Beyond Matte Lip Fixation Stain'.

Grâce à une image dans l'image, le spectateur voit son propre visage et peut appliquer le produit tout en continuant à regarder la vidéo de l'influenceur.

Cette expérience d'essai virtuel interactive s'est montrée captivante pour les clients de jane iredale.

“Nous avons constaté de très bons résultats après avoir intégré l'essai virtuel à notre campagne publicitaire,” confirme Miller. “Nous comptons l'intégrer de manière régulière à notre stratégie digitale à partir de maintenant.”

Le publicité YouTube de jane iredale invite l'utilisateur à essayer virtuellement 'Beyond Matte Lip Fixation Stain'.

Bénéfices: meilleurs taux de conversion, temps passé sur site allongé et +22% de notoriété de marque. 

Iredale Cosmetics a tiré partie de nombreux avantages en utilisant la plateforme en RA de Perfect Corp. : 

  • des essais virtuels qui doublent le taux de conversion.
  • +300% de temps de session avec des acheteurs qui procèdent en moyenne à 31.4 essais par session.
  • la publicité YouTube avec essai virtuel qui connait un “énorme succès avec 51% de taux de vues.”
  • +22% de notoriété de marque
  • une RA hyper réaliste qui impressionne à la fois les équipes internes et les clients. 

  • L'essai virtuel “double notre taux de conversion”

    L'équipe de jane iredale est ravie de l'impact de l'expérience d'essai virtuel de Perfect Corp. quand il s'agit de convertir les visiteurs en acheteurs.

    “L'essai virtuel double les conversions étant donné que les clients qui essayent virtuellement convertissent à un taux de 117%,” confie Miller.

    En plus de ce taux de conversion plus élevé, Miller rapporte que la taille du panier moyen augmente de 10.6% lorsque les clients testent les produits jane iredale via l'essai virtuel.


    +300% sur le temps de session avec des acheteurs qui essayent en moyenne 31.4 fois

    L'expérience d'essai virtuel de jane iredale est si captivante que ceux qui la testent passent 3 fois plus de temps sur le site que les visiteurs qui ne l'essayent pas. 

    “Nous avons été surpris par la rapidité avec laquelle les clients se sont imprégné de l'expérience d'essai virtuel,” explique Miller. “Nous avons enregistré plus de 1.5 millions d'essais les premiers mois. Le temps moyen passé sur le site est passé de 4 à 13 minutes pour les visiteurs qui utilisent l'essai virtuel. Cela représente une hausse de 300% du temps de session avec des acheteurs qui essayent en moyenne 31.4 teintes différentes.”

    Miller pense que le temps de session plus long contribue à doubler le taux de conversion. Il y voit également la création d'un lien plus fort avec les clients de jane iredale.

    “Lorsque vous observez que les clients passent plus de temps sur votre site internet et qu'ils essayent autant de teintes différentes, c'est le signe que vous leur apportez une expérience divertissante et captivante,” ajoute Miller. “Cela facilite la découverte de la marque, crée un lien plus fort avec les clients et contribue à augmenter les ventes.”


    La campagne de publicité YouTube intégrant l'essai virtuel booste l'engagement et est un “énorme succès avec 51% de taux de vue”

    Iredale Cosmetics a travaillé main dans la main avec Perfect Corp. pour proposer une campagne YouTube TrueView in-stream incorporant des essai virtuels pour le rouge à lèvres liquide de jane iredale 'Beyond Matte Lip Fixation Stain' .

    “La campagne, innovante, s'est révélée être un énorme succès,” confie Miller. “La publicité a obtenu un taux de vue de 51% ce qui est le double de ce à quoi nous nous attendions. Nous étions ravis de voir que 11% des personnes qui avaient vu la campagne avaient activé l'essai virtuel pour tester le produit en même temps que la vidéo. Ce chiffre est énorme car en temps normal, le taux de clic pour ces publicités est inférieur à 1%.”

    Miller ajoute: “Notre publicité en réalité augmentée True-View in-stream a augmenté le taux de visionnage de 73% par rapport à une campagne True-View In-Stream sans essai virtuel pour un CPV [cout par vue] tout aussi efficace.”

    “Intégrer des essais virtuels à notre campagne de pub YouTube nous a permis de raconter notre histoire efficacement,” conclut Miller. “La réaction des utilisateurs a été déterminante pour nous et nous comptons bien renouveler l'expérience.”


    + 22% de notoriété de marque : “Si vous ne vous différenciez pas, vous êtes perdus dans la masse”

    Du fait de la large audience de la publicité et grâce à la manière dont cette dernière a capté l'attention des spectateurs, une étude post-campagne a montré une hausse significative de la notoriété de jane iredale.

    “Notre campagne d'essai virtuel TrueView en réalité augmentée a conduit à une hausse de 22% de la notoriété de marque,” dit Miller. “Cette étude, menée par YouTube, posait des questions à propos des marques dont les répondants avaient vu la publicité et qu'ils envisageaient d'acheter. Quelqu'un m'a dit un jour que si l'on ne se différencie pas, on se fond dans la masse. Intégrer les essais virtuels à notre campagne nous a justement permis de nous différencier.”


    Le réalisme précis de la Beauty Tech en RA de Perfect Corp. demeure inégalé 

    Miller explique que la RA basée sur l'IA de Perfect Corp. est si réaliste que même les équipes produit de jane iredale étaient impressionnées. “Nous testons tout pour en vérifier la pertinence et nous sommes toujours émerveillés par le réalisme de la réalité augmentée de Perfect Corp.,” confie Miller.

    Il se souvient que la technologie en RA a récemment impressionné les managers de l'entreprise lorsqu'il a procédé à une démonstration à l'issue d'une longue réunion interne. 

    “Nous sortions d'une réunion de 3h et j'ai fait ma présentation tout à la fin,” explique-t-il. “J'ai expliqué aux managers en face de moi que les essais virtuels s'étaient révélés un énorme succès puis j'ai procédé à une démonstration sur mon propre visage en partageant mon écran. Puis j'ai commencé à changer de couleur de rouge à lèvres. Les personnes de l'équipe issues de tout type de fonctions comme la Finance ou l'équipe commerciale, étaient agréablement surpris. Ils étaient épatés de voir l'essai virtuel en action.”


    A propos de Perfect Corp.

    Avec plus de 900  millions de téléchargements au total, Perfect Corp. s’évertue à transformer la manière dont les consommateurs, les créateurs de contenus et les marques interagissent ensemble grâce à l’utilisation de technologies poussées d’IA et de RA. Notre équipe d’ingénieurs expérimentés et de beauty lovers repoussent les limites de la technologie afin de créer la plateforme beauté du futur : un environnement fluide où chacun peut s’exprimer librement, découvrir les dernières tendances mode et beauté et bénéficier d’un accès instantané à ses produits de beauté préférés.  Contactez-nous pour plus de détails sur les solutions de beauté tech ayant déjà conquis + de 300 marques dans le monde.




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