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Diagnostic de peau en IA : les bénéfices pour Marianna Naturals

“Dès que j'ai vu ce que Perfect Corp. avait crée pour nous j'ai dit : Wouah ! Depuis la mise en place de l'outil de diagnostic de peau en IA nos ventes ont bondi de 30%.”
Heather Marianna
Directrice & Co-Fondatrice de Marianna Naturals. Fondatrice de Beauty Kitchen
Services activés par Perfect
Diagnostic de peau en IA
+300% de trafic sur le site internet
+330% sur la durée moyenne des sessions
30% de croissance sur les ventes
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Situation

Pour ce qui est du soin, Marianna Naturals® pense que le 100% naturel est la voie à suivre. Tout a commencé lorsqu'Heather Marianna a fait sensation avec sa série Beauty Kitchen sur YouTube en 2012. L’audience a été emballée par la façon dont elle utilisait des produits ordinaires pour créer des recettes beauté maison – sans conservateurs, parabènes ou sulfates.

Marianna Naturals a été lancée aux Etats-Unis pour offrir des produits naturels, cruelty free, frais et faits-main à une plus large audience, et à un prix abordable.

Les produits de soin de l'entreprise se vendent tellement bien que Marianna Naturals a souhaité intégrer l’intelligence artificielle et la réalité augmentée à son site internet pour offrir un diagnostic de peau, des recommandations produits et pour permettre aux utilisateurs de suivre leur progession.

Pour y arriver, Marianna Naturals se devait de passer par une plateforme solide proposant de l'IA et de la RA.

“De nombreuses entreprises proposent des produits de soin et nous voulions nous montrer avant-gardistes. Pour nous démarquer des autres, il nous fallait déployer les plus hauts niveaux d'IA et de réalité augmentée" explique Joel DeBellefeuille, Co-fondateur, président & CEO de Marianna Naturals. “Nous avions besoin de ce qui se fait de mieux en matière d'IA et de RA.”

Solution

Marianna Naturals a fait des recherches sur les plateformes d'IA et de RA et a trouvé ce qu’il y a de mieux avec Perfect Corp. et sa plateforme de RA YouCam. Perfect Corp. combine une puissante IA avec la meilleure RA de l’industrie pour des résultats ultra réalistes.

Comment DeBellefeuille a-t’il trouvé Perfect Corp.?

“J’ai simplement tapé “technologie et beauté” sur Google et j'ai obtenu beaucoup d’informations sur Perfect Corp.,” a t-il dit. “Leur technologie semblait être exactement ce que nous recherchions et je les ai donc contactés, ce qui s’est avéré être une très bonne décision”.

Les ingénieurs de Perfect Corp. ont créé un outil de diagnostic de peau pour Marianna Naturals permettant d'offrir aux utilisateurs une analyse de leur peau en temps réel. Perfect Corp. a développé cette technologie en utilisant de la RA et de l’IA pour scanner le visage des utilisateurs en quelques secondes (que ce soit à partir d’un mobile ou d’un ordinateur) pour fournir une analyse détaillée instantanée. A la suite de cette analyse, l'outil recommande une routine de soin avec les produits Marianna Naturals.

La solution utilise 106 points d’encrage sur le visage, une reconnaissance faciale 3D basée sur l'IA, et la technologie du deep-learning pour analyser précisément ces 4 éléments clés : les rides, les taches, les problèmes de texture et les cernes.  

La précision du diagnostic de peau associée à l’efficacité des produits Marianna Naturals ainsi que la possibilité pour les utilisateurs de scanner à nouveau leur visage pour voir les changements obtenus au fil du temps, se révèlent être la combinaison parfaite.

Marianna Naturals a été impressionnée par le fait que Perfect Corp. ait pu créer une solution capable de leur permettre une mise en ligne sur mobile et sur PC en moins de 45 jours.

“Dès que j’ai vu ce que Perfect Corp. avait créé pour nous, j’ai dit: “Wouah!’” dit Heather Marianna, directrice et co-fondatrice de Marianna Naturals, et fondatrice de Beauty Kitchen. “Les diagnostics étaient si précis que nous avons compris que nous pourrions les utiliser sur notre site, tout comme sur des iPads dans nos magasins.”

La technologie de Perfect Corp. a permis à  Marianna Naturals d’aller plus loin dans la personnalisation afin de répondre aux besoins des consommateurs. “C’était important pour nous de créer une expérience interactive en ligne pour nos consommateurs qui rêvent de personnalisation”, explique DeBelllefeuille. “En travaillant avec Perfect Corp. nous avons créé une solution innovante qui permet aux consommateurs de pouvoir faire leur shopping en ligne de manière sécurisée sans avoir à sacrifier le côté humain de la recommandation personnalisée basée sur les besoins de la peau.”

Marianna Naturals s'inspire de la nature pour créer ses produits de soin. 
Bénéfices

Marianna Naturals a trouvé plusieurs avantages au déploiement de la technologie de diagnostic de peau mise en place par Perfect Corp.:

  • Réaliser que l’IA et la RA de Perfect Corp. conduisent à plus de personnalisation 
  • Une augmentation de plus de 30% des ventes 
  • + 300% de trafic et + 330% de temps passé sur le site 
  • Pouvoir analyser sa peau depuis chez soi 
  • Une technologie d'IA et de RA leader sur le marché
  • Perfect Corp. “une excellente entreprise avec laquelle travailler” 
    IA + RA = plus de personnalisation

    Marianna Naturals est impressionnée de voir à quel point cet outil de diagnostic de peau répond aux besoins de ses clients.  

    Marianna confie : "L’intelligence artificielle et la réalité augmentée intégrées par Perfect Corp. dans notre outil de diagnostic de peau a un réel impact sur nos consommateurs. Ils comprennent qu'ils reçoivent un conseil hautement personnalisé car il ne s’agit pas seulement d’une personne derrière un comptoir qui conseille un produit. Ils savent que la recommandation est basée sur l’analyse digitale précise de leur propre peau.”

    La satisfaction client est la preuve de la qualité des produits Marianna Naturals et de la justesse du diagnostic et des recommandations produits qui en découlent. De plus, au fil du temps, les consommateurs peuvent voir l’amélioration de leur peau grâce au même outil de diagnostic.

    “Certains de nos clients sont des célébrités de télé réalité ou des influenceuses qui postent leurs propres captures d’écran, de multiples fois”, explique Marianna. "Elles postent le score de leur peau depuis notre outil de diagnostic, montrent les recommandations obtenues et à quel point les produits sont parfaits pour elles. Il y a un vrai buzz autour de l'intégration de nos produits sur l’outil de diagnostic.”

    Purifier les pores de sa peau avec de l'argile de kaolin. 


    Augmentation de plus de 30% des ventes: “Presque tous les consommateurs qui font un diagnostic de peau achètent ensuite”

    Proposer des recommandations personnalisées avec l’outil de diagnostic de peau de Marianna Naturals a conduit à une augmentation des ventes. Marianna explique que “depuis le déploiement de l’outil de diagnostic de peau, nos ventes ont augmenté de 30%. A peu près tous ceux qui utilisent le diagnostic achètent ensuite des produits. Je pense que cela vient des recommandations personnalisées et du fait qu'ils peuvent suivre l’évolution de l’état de leur peau dans le temps.”

    L'ensemble des consommateurs de l'entreprise apprécie d'utiliser l’outil de diagnostic de peau créé par Perfect Corp. ainsi que de pouvoir suivre les améliorations de leur peau après avoir utilisé les produits Marianna Naturals.

    Marianna explique qu’elle pense en particulier à “deux femmes d’un certain âge, qui utilisent nos produits depuis quelques temps. Ce sont des amies et elles ont toutes deux reçues le sérum pour le visage Superior Mushroom ainsi que le Collagen Eye Gel en recommandation. Elles les ont déjà achetés deux fois car elles disent voir le score de leur peau s’améliorer. »

    L'entreprise a également pu constater une augmentation des ventes avec l’utilisation de l’outil de diagnostic en magasin.

    “Nos magasins et pop-up stores voient leurs ventes augmenter lorsqu’ils ont un iPad avec diagnostic de peau sur place,” explique Marianna. “Les consommateurs obtiennent un résultat en temps réel et les produits sont en vente juste devant eux, sur les étagères.”

    Trouver de la beauté dans les champignons et autres ingrédients naturels. 


    Augmentation de 300% du trafic et de 330% pour le temps passé sur le site

    En suivant les données d’avant et après l’installation de l’outil de diagnostic de peau, Marianna Naturals a observé 3 fois plus de trafic sur son site internet et 3 fois plus de temps passé sur son site.  

    “On peut avoir accès aux données concernant les gens qui viennent sur notre site et utilisent l’outil de diagnostic. Donc, on sait que l’augmentation de 300% du trafic sur notre site est due à l'outil de diagnostic”, déclare DeBellefeuille. 

    “Nous avons aussi remarqué que les utilisateurs qui testent l’outil de diagnostic passent 330% de temps en plus sur le site que les autres.”

    Marianna ajoute qu’ils entendent dire que certaines personnes utilisent l’outil plusieurs fois par jour. “Les gens l’adorent. Ils trouvent son utilisation divertissante et sa précision est telle qu’ils peuvent suivre leur progrès en jetant un œil à leur précédent score.”

                   Le pouvoir du miel et de l’avoine

    Pouvoir analyser sa peau depuis chez soi et avoir la liberté de choisir quand le faire.

    Même si Marianna Naturals propose ses outils de diagnostic de peau sur des iPads en magasin, l'entreprise pense que les consommateurs apprécient le fait de pouvoir faire un diagnostic de leur peau depuis chez eux ou de l’endroit où ils se trouvent.

    “L’intégration de l’outil de diagnostic de peau sur notre site internet a aidé nos consommateurs non seulement en leur recommandant la meilleure formule pour leur peau, leur texture, leurs rides, taches et autres soucis, mais aussi en leur donnant la possibilité de le faire depuis n’importe où,” explique Marianna. “Ils peuvent le faire depuis nos magasins, depuis leur bureau, leur maison ou même assis dans leur lit. Ils ont la liberté totale de l’utiliser où et quand ils le souhaitent.”

    La possibilité d’utiliser l’outil de diagnostic de peau depuis chez soi permet aussi de respecter la sensibilité de ceux qui n’aiment pas montrer leur peau.

    Avec notre outil, votre peau peut être analysée, vous pouvez recevoir des recommandations produits spécifiques et les commander - tout cela depuis le confort de votre salon.”


    Une technologie d'IA et de RA leader du marché

    Marianna Naturals apprécie de pouvoir exploiter la même technologie d'IA et de RA que Perfect Corp. offre à aux grands marques de beauté.

    DeBellefeuille dit qu’il sait que “Perfect Corp. travaille avec les plus grandes marques internationales. En tant que petite entreprise, il est très avantageux pour nous de pouvoir utiliser cette même technologie. Nous pensons être la seule entreprise canadienne à utiliser la RA de cette façon. Nos consommateurs sont déjà friands de cette technologie et de nos produits. En travaillant avec Perfect Corp., nous pouvons rester, tout comme nos consommateurs, à la pointe de la Beauty Tech”.


    Une grande mission pour de bons produits.

    Perfect Corp.: “une excellente entreprise avec laquelle travailler”

    DeBellefeuille et Marianna ont tous deux été impressionnés par la facilité et l’efficacité de la communication avec Perfect Corp. “Nos deux équipes ont très bien collaboré” d’après DeBellefeuille. “Tout s’est bien passé et on a pu commencer très rapidement.”

    Le travail d’équipe est loin d'être terminé. Marianna commente : “J’ai expliqué aux personnes en charge du design comment je souhaitais qu'opère le diagnostic de peau et comment je souhaitais que chaque produit soit mis en avant. Dorénavant, si je souhaite ajouter un produit, ils préparent le fichier, l’envoient à Perfect, et c’est bouclé. Perfect Corp. est une excellente entreprise avec laquelle travailler.”


    A propos de Perfect Corp.
    Avec plus de 900 millions de téléchargements au total, Perfect Corp. s’évertue à transformer la manière dont les consommateurs, les créateurs de contenus et les marques interagissent ensemble grâce à l’utilisation de technologies poussées d’IA et de RA. Notre équipe d’ingénieurs expérimentés et de beauty lovers repoussent les limites de la technologie afin de créer la plateforme beauté du futur : un environnement fluide où chacun peut s’exprimer librement, découvrir les dernières tendances mode et beauté et bénéficier d’un accès instantané à ses produits de beauté préférés. Contactez-nous pour plus de détails sur les solutions de beauté tech ayant déjà conquis + de 300 marques dans le monde.



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