RegimenPro constate une hausse de 55% des nouveaux affiliés grâce à l'analyse de peau en IA de Perfect Corp. qui permet aux dermatologues de personnaliser les routines de soin proposées

Situation: renforcer le lien entre les dermatologues et leurs patients 

RegimenPro® a été fondé par les docteurs Patricia Farris et Ruth Tedaldi, deux dermatologues très respectées, déterminées à aider les patients à jouer un rôle actif dans les soins de leur peau. Grâce à leur expertise combinée en dermatologie, RegimenPro a été créé pour fournir des routines personnalisées aux individus, en mettant l'accent sur le maintien de la relation entre les médecins et leurs patients tout au long du parcours. En tant que plateforme de commerce électronique, RegimenPro offre aux dermatologues un lieu sécurisé où envoyer leurs patients acheter les produits de soin de la peau qu'ils leur recommandent. Les patients n'ont plus qu'à s'inscrire pour trouver les produits exacts recommandés par leur dermatologue. Les dermatologues affiliés peuvent voir quels produits leurs patients ont réellement commandés, tout en percevant une commission sur chaque vente, sans avoir à gérer leur propre stock. Pour améliorer l'expérience, RegimenPro voulait ajouter une solution d'analyse de la peau basée sur l'IA et la RA pour mettre en regard les résultats de l'analyse de peau avec les recommandations spécifiques des dermatologues.

Solution: Utiliser l’Analyse de peau en temps réel de Perfect Corp. 

Après avoir évalué cinq entreprises, RegimenPro a sélectionné la technologie d'Analyse de peau en temps réel de Perfect Corp.

Perfect Corp. est le fournisseur leader de solutions d'IA et de RA pour l'industrie de la beauté. L'entreprise a utilisé son expertise pour créer son Analyse de peau en temps réel, basée sur sa solution primée sortie précédemment d'Analyse de peau en IA.

RegimenPro a travaillé en étroite collaboration avec Perfect Corp. pour créer sa solution : RegimenLogic® AI SkinCare Assessment. Bien qu'ils aient considéré d'autres entreprises, ils ont constaté que Perfect Corp. était le partenaire le plus adapté.

"Nous avons examiné quatre autres entreprises", déclare Jodi Nightingale, Chief Revenue Officer chez RegimenPro. "Nous avons immédiatement vu que Perfect Corp. était pionnier dans le domaine de l'IA et de la RA pour la beauté, avec une longue histoire et beaucoup d'expertise."

Nightingale explique que RegimenPro a également été impressionné par le fait que l'analyse de la peau par l'IA et en temps réel de Perfect Corp. couvrait une gamme de 12 problèmes de peau.

"Perfect Corp. avait bien plus de résultats que n'importe quelle autre entreprise", dit Nightingale. "Et nous avons été très impressionnés par la précision de l'analyse. Notre entreprise a été fondée par des dermatologues, nous nous basons donc toujours sur la science et les preuves. Les études sur la précision de l'Analyse de la peau en IA de Perfect Corp. provenant du Dr Feldman de l'École de Médecine de Wake Forest ont vraiment fait pencher la balance en ce qui nous concerne."

Le Dr Steven R. Feldman, professeur de dermatologie à l'École de Médecine de Wake Forest, a publié un rapport dans le "Journal of Dermatological Treatment" confirmant l'efficacité de la technologie d'analyse de peau en IA de Perfect Corp. pour évaluer les caractéristiques de la peau dans la pratique dermatologique et dans les spas médicaux.

"Voir le travail du Dr Feldman était impressionnant", dit Nightingale. "Son rapport a rendu évident le choix de Perfect Corp."

RegimenPro offre gratuitement sa plateforme de commerce électronique aux dermatologues. Lors du processus d'intégration, un dermatologue répertorie ses produits préférés pour chacune des 12 conditions cutanées analysées par RegimenLogic AI SkinCare Assessment (qui comprend des critères tels que les rougeurs, la sécheresse, les rides, les cernes, l'acné, la fermeté de la peau, l'éclat et d'autres préoccupations cutanées).

Plutôt que des produits uniques, les dermatologues peuvent lister un ensemble complet de produits pour toute condition cutanée donnée. "Prenez mille dermatologues. Chacun pourrait avoir sa propre proposition de traitement et de produits pour chaque condition cutanée", dit Nightingale. "Notre analyse de peau, combinée à quelques questions rapides, permet à notre algorithme de montrer à un client la routine de produits recommandés par son propre dermatologue."

Les dermatologues peuvent orienter leurs patients vers le portail RegimenPro pour réaliser le RegimenLogic SkinCare Assessment au moment de la prise de rendez-vous, ou demander au patient de faire l'analyse de sa peau sur son téléphone dès son arrivée au cabinet, avant de voir son médecin.

Bénéfices

RegimenPro a trouvé de nombreux avantages en travaillant avec la technologie d'Analyse de peau en temps réel de Perfect Corp. comme le fait de : 

• Fournir des résultats fiables et validés
• Rationaliser les visites des clients
• Augmenter de 55% le nombre de nouveaux médecins affiliés 
• Augmenter de 22% le nombre de clients inscrits
• Aider les dermatologues à rester connectés avec leurs patients
• Rendre actifs les patients entre les rendez-vous
  

L'Analyse de peau en IA Perfect Corp. pour fournir des “résultats fiables et validés”

RegimenPro savait qu'il devait fournir aux dermatologues une analyse précise, ce qu'ils ont trouvé en utilisant la technologie de Perfect Corp. pour créer leur solution RegimenLogic AI SkinCare Assessment.

"Si je vais à la rencontre de dermatologues en leur disant que nous avons cet outil génial en IA, ils pourraient ne pas me prendre au sérieux", dit Nightingale. "Mais si je dis que le Dr Steven Feldman, de l'Université de Wake Forest, a fait une analyse comparative, cela a de la crédibilité et du poids. Ils peuvent voir que nous fournissons des résultats fiables et validés."

RegimenPro a récemment eu l'occasion de se faire sa propre idée grâce un dermatologue dont le cabinet disposait d'un appareil d'imagerie à 35 000 $. L'appareil était encombrant. "Nous avons comparé ses résultats à ceux trouvés par notre RegimenLogic et les résultats étaient exactement les mêmes pour toutes les préoccupations cutanées", dit Nightingale.

"Le dermatologue était impressionné. RegimenPro ne prend pas de place dans le cabinet, il suffit juste pour les patients d'utiliser leur téléphone."

Une validation supplémentaire a vu le jour lorsque RegimenPro a présenté RegimenLogic AI SkinCare Assessment lors d'un salon pour dermatologues.

"Normalement, il faut courir après les médecins pour qu'ils vous parlent", dit Nightingale. "Mais nous avions des dermatologues alignés sur plusieurs files devant notre stand. Tout le monde voulait essayer. Plus tard, nous les voyions assis au fond de la salle pendant les sessions, échangeant leurs photos et les résultats de leur analyse de peau entre eux. C'était drôle de voir leur enthousiasme pour la précision de notre technologie."

Rationaliser les visites des clients : "J'ai fait l'analyse de peau et j'ai déjà acheté tous les produits que vous avez recommandés"

Demander aux patients de faire leur analyse de peau avant leur rendez-vous a rationalisé les visites pour les dermatologues.

"Lorsque un patient confirme un rendez-vous, le secrétariat lui demande de s'inscrire sur RegimenPro et de faire notre RegimenLogic SkinCare Assessment avant son rendez-vous", dit Nightingale.

"S'il arrive à un rendez-vous sans avoir eu la chance de faire l'évaluation, on lui demande de le faire à son arrivée. De cette manière, le médecin a déjà les résultats de l'analyse de peau lorsque le rendez-vous commence."

Cela permet au dermatologue de répondre immédiatement aux préoccupations du client et aide les dermatologues à voir plus de patients en une seule journée. Les patients veulent discuter des soin proposés et en leur fournissant une évaluation des soins de la peau et les recommandations de leur médecin avant de voir leur dermatologue, cela rationalise le rendez-vous.

"Nous entendons parler de patients qui commencent leur rendez-vous en disant : 'Bonjour Docteur, j'ai fait mon analyse de peau et j'ai acheté tous les produits que vous avez recommandés. Que faisons-nous maintenant ?' " dit Nightingale.

"Cela permet au dermatologue de passer directement à l'analyse et aux conseils qu'il souhaite fournir en personne."

Augmentation de +55% du nombre de cabinets de médecins travaillant avec RegimenPro 

RegimenPro et les dermatologues qu'il sert ont vu une augmentation significative des produits vendus depuis le déploiement de RegimenLogic AI SkinCare Assessment alimenté par Perfect Corp.

Nightingale attribue cela au processus d'intégration dans lequel les dermatologues sont invités à fournir une routine complète de produits pour chaque condition cutanée. "Nous voulions fournir une routine complète afin que le client n'ait pas besoin de chercher ailleurs pour répondre à ses besoins", dit Nightingale.

"Alors que certains patients pourraient simplement acheter les produits de base recommandés, d'autres veulent une routine complète comprenant un nettoyant, un tonique, un masque clarifiant, un traitement hydratant, des vitamines, des sérums et d'autres produits, nous encourageons donc les dermatologues à inclure huit produits ou plus pour chaque routine. Cela met toutes les options à portée de main du client et le résultat a été une augmentation de la taille du panier."

Depuis le lancement de l'expérience d'analyse de peau par l'IA, RegimenPro a observé une augmentation de 55% des cabinets de médecins affiliés et une augmentation de +22% des patients s'inscrivant à RegimenPro pour trouver leur routine de soins parfaite.

Des résultats quantifiables

Les dermatologues et leurs patients apprécient le fait qu'avec RegimenLogic AI Skincare Assessment, il leur est possible de quantifier leur progrès grâce au suivi des scores de la peau pour les conditions traitées.

"Les scores de la peau permettent aux patients de voir réellement leurs conditions s'améliorer en suivant le régime de soins de leur dermatologue", dit Nightingale. "Cela peut être très motivant et satisfaisant."

Aider les dermatologues à rester connectés avec leurs patients tout au long du parcours de soin

RegimenPro et RegimenLogic AI SkinCare Assessment alimenté par Perfect Corp. aident les dermatologues à rester connectés à leurs patients tout au long du parcours de soin de la peau. Un lien significatif est créé lorsque le dermatologue dirige les patients vers le portail RegimenPro. Pour s'inscrire, les patients doivent renseigner le nom de leur dermatologue (autrement le site web n'est pas accessible) et après avoir coché une case ils peuvent partager les résultats avec leur dermatologue s'ils le souhaitent.

"Chaque client a son propre profil sécurisé, permettant à leur dermatologue, avec leur autorisation, de voir quels produits recommandés ont été achetés", dit Nightingale. "Maintenir le médecin connecté au patient tout au long de son parcours de soin de la peau est essentiel car ils peuvent voir ce que le patient utilise réellement et savoir si ils sont sur la bonne voie. Si quelque chose ne va pas, ils peuvent suggérer un changement. Tout cela aide le dermatologue à rester connecté avec ses patients tout en les guidant tout au long de leur parcours de soin."

Des patients engagés entre les rendez-vous 

Les dermatologues apprécient RegimenPro et ses diagnostics de peau alimentés par l'IA pour la façon dont cela les aide à rester en contact avec les clients entre les rendez-vous, qui peuvent avoir lieu une fois par an ou plus.

"Un dermatologue peut envoyer un e-mail à chaque changement de saison suggérant qu'il est temps de commencer une nouvelle routine hydratante pour s'adapter au changement de climat ou aborder les préoccupations cutanées pendant la saison des allergies", dit Nightingale.

"Parce que le médecin a déjà documenté ses routines pour chaque condition cutanée, il est facile pour leurs patients de simplement se connecter au portail et d'agir. Cela fournit un excellent moyen de rester connecté même lorsque les rendez-vous en cabinet peuvent être espacés de deux ans ou plus."

En utilisant RegimenLogic alimenté par Perfect Corp., les patients d'un dermatologue peuvent également se rendre régulièrement sur le portail, utiliser de nouveau SkinCare Assessement et voir ensuite les produits que leur dermatologue recommande pour cet état.

"Cela permet vraiment au dermatologue d'étendre sa pratique au-delà du nombre de patients qu'il peut voir en une journée", dit Nightingale. "Ils gagnent une commission sur chaque achat de produit, il y a donc un revenu supplémentaire chaque fois qu'une personne fait un diagnostic de peau depuis chez elle et achète les produits spécifiques déjà recommandés par son dermatologue."

Perfect Corp. est une excellente entreprise avec laquelle travailler 

RegimenPro trouve que Perfect Corp. est une excellente entreprise avec laquelle travailler en raison de sa technologie de pointe en IA/RA et de la volonté de ses ingénieurs et autres employés de réaliser la vision de RegimenPro.

"Nous savions que nous représentions un cas intéressant car la plupart des entreprises traitent directement avec le consommateur ou travaillent avec une seule marque, ce qui diffère de notre modèle commercial", dit Nightingale. "Notre approche consistant à permettre à chaque dermatologue de recommander les marques qu'il aime était une nouvelle façon d'utiliser la technologie."

"Les personnes avec qui nous avons travaillé chez Perfect Corp. étaient incroyables tout au long du processus de création de notre plateforme RegimenLogic", dit Nightingale. "Leur aide était si précieuse et leur technologie si précise que je n'ai jamais perdu le sommeil en pensant à la façon dont notre nouvelle offre allait se concrétiser."

A propos de Perfect Corp. 

Perfect Corp. (NYSE: PERF) s’appuie sur ses innovations ‘Beautiful AI’ pour rendre notre monde plus beau. En tant que pionnier et leader dans le domaine, Perfect Corp. travaille avec plus de 600 marques partenaires dans le monde entier pour leur permettre de transformer le parcours client grâce à des innovations technologiques numériques. L’ensemble des solutions pour entreprises de Perfect Corp. offre des expériences axées sur la technologie qui permettent des parcours d'achat plus durables, ultra-personnalisés et engageants grâce à des essais virtuels hyperréalistes, des analyses de peau basées sur l'IA, des outils de recommandation de produits personnalisés et bien d'autres innovations en IA.