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Sally Hansen observe un +300% sur le nombre de couleurs vues et +120% d’intention d’achat grâce à l’essai virtuel de vernis à ongles AgileHand de Perfect Corp.

Le vernis à ongles est une catégorie aux achats très impulsifs… Dorénavant, les fans de Sally Hansen peuvent s’amuser encore plus grâce à notre outil d'essai virtuel.
Jean-Denis Mariani
Chief Digital Officer chez Coty
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Situation: proposer l’essai virtuel sur le vernis à ongles

Sally Hansen Inc. qui fait partie de la famille Coty est une marque de beauté américaine fondée par Sally Hansen elle-même. Le durcisseur d’ongles ‘Hard As Nails’ a été le premier produit breveté par Sally Hansen en 1957. Depuis, la marque est connue pour son désir de formuler des produits de beauté innovants pour les femmes. Des produits qui fonctionnent vraiment.

Créé à Paris in 1904, Coty est l’un des plus grands groupe de beauté au monde et compte un portefeuille de marques de parfums, de maquillage et de soin iconiques. Coty bénéficie de consommateurs partout dans le monde. Le groupe vend des produits de prestiges et de masse dans plus de 130 pays et territoires. Coty et les marques qui le composent incitent les gens à s’exprimer librement pour créer leur propre vision de la beauté. De plus, l’entreprise s’efforce de créer un impact positif sur la planète.

Lorsque le groupe Coty cherchait à intégrer l’intelligence artificielle (IA) et la réalité augmentée (RA) aux expériences d’achat de ses consommateurs, il a perçu une opportunité incroyable dans le fait de travailler avec Perfect Corp. afin de proposer des essais virtuels sur les vernis colorés de Sally Hansen.

Sally Hansen deployed Perfect Corp. AgileHand Technology Une super combinaison. Sally Hansen a déployé la technologie AgileHandTM de Perfect Corp. afin de proposer l’essai virtuel à ses consommateurs.


Solution : la technologie AgileHand de Perfect Corp.

Sally Hansen a choisi la technologie AgileHandTM de Perfect Corp. pour permettre à ses consommateurs de tester facilement des centaines de couleurs de vernis Sally Hansen en réalité augmentée depuis n’importe quel appareil mobile. Perfect Corp. combine une puissante IA à la RA leader du marché beauté pour offrir des expériences d'essais virtuels proches de la réalité.

Grâce à la technologie AgileHandTM de Perfect Corp. les consommateurs peuvent voir la couleur de vernis choisie sur une image de leur main en mouvement. Ainsi, ils peuvent facilement tester une large gamme de couleurs de vernis à ongles Sally Hansen avant de les acheter. Il s’agit d’une toute nouvelle expérience d’achat qui permet d’améliorer le parcours d’achat en physique et en ligne. Grâce à cela, tester du vernis à ongles devient plus facile et hygiénique .

Le vernis à ongles est une catégorie aux achats très impulsifs — mes consommateurs adorent tester de nombreuses couleurs et finis,” explique Jean-Denis Mariani, Chief Digital Officer chez Coty. “Dorénavant, les fans de Sally Hansen peuvent s’amuser encore plus grâce à notre outil d'essai virtuel.”


Choisir Perfect Corp. était une décision facile à prendre.

“Nous avons fait l'effort de contacter d’autres acteurs et comme j’avais un bagage tech, je savais exactement quelles questions poser,” confie Celia M. Tombalakian, Vice President of Global Marketing chez Sally Hansen. “Lorsque nous avons rencontré Perfect Corp., nous avons obtenu une réponse pertinente à toutes les questions posées. Il était facile de voir leur maîtrise et leur avance sur les autres.”

Virtual try-on of more than 500 shades of nail polish in secondsDes ongles magnifiques. Sally Hansen propose plus de 500 couleurs.


L'entreprise a été impressionnée par la technologie de Perfect Corp. ainsi que par sa vision.

“Il était flagrant dès le début que leur technologie était plus avancée et que le vision et feuille de route étaient meilleures que les autres entreprises qui essayaient de rattraper leur avance,” explique Tombalakian. “Perfect Corp. est clairement le leader.”

Coty a signé un accord stratégique multicanal avec Perfect Corp. afin d’intégrer une suite d’expériences en réalité augmentée et intelligence artificielle de haut niveau dans les boîtes à outils de marketing digital de ses marques de beauté. L’outil d’essai virtuel de Sally Hansen est la première solution technologique mise en place depuis l’annonce du partenariat. Des activations supplémentaires sont déjà prévues avec notamment d’autres essais virtuels, des diagnostics de peau en ligne, des propositions de personnalisation data driven au sein du portefeuille de marques de cosmétiques, de soin et de parfums Coty.

Shanna Weinblatt, Senior Director, Innovation & Beauty Tech chez Coty precise que l’essai virtuel AgileHandTM proposé sur le vernis à ongles Sally Hansen a d’abord été déployé aux Etats Unis et sera ensuite élargi au Royaume Uni, au Canada et à l’Australie dans les semaines à venir.


“Nous nous sommes lancé avec nos 200 couleurs les plus populaires et allons bientôt proposer l’essai virtuel sur notre gamme complète de plus de 500 couleurs ainsi que sur nos différents finis” explique Weinblatt.

La technologie de Perfect Corp. a tellement bien fonctionné pour Sally Hansen que Weinblatt explique que Coty va bientôt la déployer sur de nombreuses autres marques sur le maquillage, le Shade Finder de fond de teint ou encore sur le diagnostic de peau.


Les avantages d’une beauty tech en IA + RA pour le vernis à ongles Sally Hansen

Sally Hansen a observé de nombreux bénéfices depuis le déploiement de l’essai virtuel AgileHandTM en IA + RA de Perfect Corp. dont :

  • +100% sur le temps passé sur les fiches produits
  • +300% sur le nombre de couleurs vues
  • +120% sur les intentions d’achat
  • Une experience omnicanale plus riche que ce soit sur les achats en ligne ou en magasin
  • Une méthode d’essai de vernis à ongles hygiénique et accessible 
  • La possibilité de sauvegarder des looks


Engagement digital : +100% sur le temps passé sur les fiches produits

Après avoir déployé la technologie d’essai virtuel AgileHandTM de Perfect Corp. sur son appli mobile, Sally Hansen a pu constater une croissance de 100% sur le temps passé sur les fiches produits de ses vernis à ongles.

“Les gens aiment jouer dans cette catégorie de produits parce que c’est amusant et parce que la technologie d’essai virtuel est très avancée,” nous dit Weinblatt. “A la minute où vous réalisez que vous pouvez tester toutes ces couleurs différentes virtuellement vous ne pouvez plus vous arrêter ! Cela rend notre essai virtuel interactif et engageant.”

“Le vernis à ongles est une passerelle vers les cosmétiques,” explique Tombalakian. “La technologie de Perfect Corp. est époustouflante. Les utilisateurs peuvent voir les différentes couleurs sur leurs propres mains, ce qui est essentiel vu que nous avons tous des couleurs de mains différentes ainsi que des ongles différents. Grâce à cela, les utilisateurs peuvent réellement évaluer les couleurs, sous différents angles, différents éclairages tout en bougeant leurs doigts comme dans la vraie vie.”

Perfect Corp.'s virtual try-on engages customers to explore the world of color that Sally Hansen providesLa découverte du produit tout en s’amusant : l’essai virtuel incite les clients à explorer toutes les couleurs proposées par Sally Hansen

Engagement digital: +300% sur le nombre de couleurs vues

Donner aux clients de Sally Hansen la chance d’essayer virtuellement des couleurs a permis de tripler le nombre de couleurs vues.

“Le nombre moyen de couleurs vues est passé de 3.5 avant la mise en place de l’essai virtuel à 12 après,” confie Weinblatt. “Cela montre la puissance de l’essai virtuel AgileHandTM pour les ongles.”

Tombalakian poursuit : “Cela s’aligne parfaitement avec les valeurs de Sally Hansen en tant que fer de lance de la couleur. Notre essai virtuel incite les consommateurs à s’approprier notre gamme de couleurs. Cela inspire les utilisateurs et leur permet de s’amuser tandis qu’ils cherchent le look parfait et qu’ils personnalisent leur sélection de couleurs.”

Salon Quality. Sally Hansen built its reputation on offering salon-quality from home.

Une qualité salon :  Sally Hansen s’est construit la réputation d’offrir une qualité salon depuis chez soi. 

Ventes beauté : +120% sur les intentions d’achat

Sally Hansen considère que la technologie d’essai virtuel AgileHandTM a donné aux clients l’envie de passer d’une visite à un achat. Après la mise en place de l’essai virtuel, l’entreprise a constaté une croissance de 120% sur les intentions d’achat en observant les consommateurs qui cliquaient sur le bouton “Acheter maintenant”.

“Avec la technologie AgileHandTM les clients sont suffisamment en confiance pour acheter,” affirme Tombalakian. “la RA est tellement bonne qu’ils peuvent voir exactement à quoi la couleur ressemblera sur leurs propres ongles. Le fait de pouvoir bouger les mains rend l’ensemble encore plus réaliste. L’expérience est divertissante et proche de la réalité ce qui facilite la décision d’achat.


Perpétuer la tradition de Sally Hansen de fournir des résultats dignes d’un salon à domicile.

Sally Hansen est fière d’être devenue le leader mondial du vernis à ongles grâce à sa volonté d’offrir des résultats à domicile dignes d’un salon et accessible à tous.

“La technologie AgileHandTM en est la parfaite extansion car ainsi, les clients peuvent accéder à tout un ensemble de couleurs et ils ne seront pas surpris du résultat car ils les auront essayées virtuellement avant,” poursuit Tombalakian. “Cette technologie rend les choses plus faciles car vous êtes vite limités quand vous vous tenez devant un mur de vernis à ongles. Grâce à cela les gens peuvent jouer avec différentes couleurs sans avoir besoin de testeurs ni de dissolvants.”

Le réalisme de la réalité augmentée y est pour beaucoup. Tombalakian explique : “les consommateurs voient à quoi ressembleront leurs propres ongles et leurs propres mains avec les couleurs choisies. Ils voient comment cela leur ira.”

L’essai virtuel permet également aux consommateurs de tester des couleurs qu’ils n’auraient jamais osé essayer autrement.

“Avec l’essai virtuel, pas besoin d’acheter 15 flacons de vernis, de tous les essayer puis de tous les enlever avant de decider lequel vous va le mieux,” continue Tombalakian. “Cela permet d’explorer davantage de possibilités. Vous pourriez penser qu’une couleur ne vous irait pas avant de la voir portée. Cela offre de nombreuses possibilités pour les clients qui peuvent explorer différentes options avant d’acheter au lieu de craindre d’essayer.”


Partager ses looks sur les réseaux sociaux

Il est possible de partager ses différents essais de vernis à ongles sur les réseaux sociaux.

“Lorsqu’un consommateur teste l’essai virtuel, il peut se prendre en photo, la télécharger pour son usage personnel, puis la partager,” dit Weinblatt. “Ils peuvent partager leurs looks sur les réseaux sociaux et demander à leur audience : ‘Voici deux looks, lequel préférez-vous ?”


A propos de Perfect Corp

Perfect Corp. est le fournisseur leader de solutions de Beauty et Fashion tech en réalité augmentée et intelligence artificielle. L’entreprise œuvre à transformer l’expérience d’achat de marques inspirantes évoluant dans un environnement digital.

Fort de collaborations avec les plus grands noms du secteur, Perfect Corp. propose une gamme de solutions business offrant des expériences technologiques qui facilitent des parcours d’achat durables, ultra personnalisés et engageants.

De plus, Perfect Corp. propose une suite d’applications mobiles gratuites dont YouCam Makeup et YouCam Perfect, et fournit une plateforme aux consommateurs pour tester virtuellement de nouveaux produits, effectuer des diagnostics de peau, modifier des photos et partager des expériences avec la communauté YouCam.




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