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Wardah rapporte une croissance de 134.41% du trafic sur son site internet depuis l'intégration des solutions d'essai virtuel de maquillage et de Shade Finder pour fond de teint à son offre en ligne

"Wardah s'efforce toujours d'offrir l'expérience la plus agréable à ses consommateurs. Grâce à notre partenariat avec Perfect Corp., nous sommes en mesure d'y arriver : nous offrons une technologie de pointe et de l'expérience à nos consommateurs. »
Tessi Fathia
Senior Head of Digital Transformation chez Wardah
Services activés par Perfect
Essai de maquillage virtuel en RA
Shade Finder de fond de teint en IA
134% de croissance sur le trafic du site internet
250 000 sessions avec essai virtuel à date
Amélioration des taux d'engagement sur le site internet
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Wardah est une des marques de beauté leader en Indonésie. Elle est pionnière dans les cosmétiques halal gâce à des produits sans origines animales, sans alcool ou organisme génétiquement modifiés (OGM) qui sont considérés comme impurs par la loi islamique. En clair, ses produits sont faits avec le bien-être des consommateurs et de la planète à l'esprit et ne contiennent que des ingrédients sains, jamais testés sur des animaux. 

Wardah est sur le marché depuis près de 30 ans et l'entreprise détient une large gamme de produits de beauté sur les segments du soin, du maquillage et de l'hygiène avec plus de 300 références.  Tous les produits Wardah sont développés en collaboration avec des experts du soin locaux et l'entreprise est connue pour ses efforts en terme d'innovation beauté halal green.  Les valeurs de Wardah sont ancrées dans la gentillesse et la conscience sociale encourageant ainsi ses consommateurs à contribuer au bien commun.  L'entreprise aide également les femmes à se sentir plus confiantes et courageuses en les incitant à "toujours se sentir en paix et à l'aise avec leur look.”

Wardah x Perfect virtual try on


Offrir des technologies de beauty tech de pointe à une marque de beauté leader 

L'approche unique et innovante de Wardah en matière de beauté en fait l'une des marques leaders en Indonésie. Son admirable vocation et son engagement envers l'autonomisation des femmes et envers les questions environnementales ont eu pour conséquence une croissance considérable de l'entreprise et ont fait de Wardah le leader influent qu'il est aujourd'hui. L'entreprise a son propre centre de R&D pour développer des produits de beauté spécialement pour les consommateurs indonésiens. 

Pour accélérer davantage sa croissance et pour répondre à la demande des consommateurs qui a évolué durant la pandémie de Covid-19, Wardah a décidé d'un parteneriat avec Perfect Corp. visant à intégrer des solutions d'essai virtuel innovantes à son expérience d'achat en ligne. La vie des consommateurs a été considérablement modifiée par la distanciation sociale et par les protocoles d'hygiène ce qui a conduit inévitablement à des changements de comportement durables voire permanents. Au sein du secteur beauté, cela a profondément impacté la phase d'exploration du produit dans le parcours d'achat étant donné que les consommateurs ne peuvent plus essayer physiquement des testeurs en magasins.  Même si un jour les choses rentrent dans l'ordre, les entreprises se sont aperçues de la production excessive générée par les testeurs physiques souvent assez chère et contraire aux pratiques environnementales du secteur.  Dans ce contexte, la technologie de l'essai virtuel est une solution gagnante. De plus, Wardah s'est fixé pour mission d'offrir à ses consommateurs les dernières avancées et innovations technologiques pour rendre leur parcours d'achat agréable et fluide. L'entreprise a réalisé que lorsqu'il s'agissait de solutions de beauty tech, Perfect Corp. était le meilleur partenaire possible. 

Wardah x Perfect virtual try on


Proposer des expériences d'achat améliorées grâce au maquillage virtuel et au Shade Finder de fond de teint. 

Wardah a intégré deux solutions innovantes à son expérience d'achat en ligne : l'essai de maquillage virtuel ainsi que le Shade Finder de fond de teint. Ces outils très interactifs et engageants sont basés sur l'intelligence artificielle (IA) et la réalité augmentée (RA) qui fournissent des résultats ultra réalistes et capables d'aider les consommateurs à essayer des centaines de produits sur leur visage en quelques secondes. Ces expériences hautement technologiques viennent renforcer la position de Wardah en tant que leader moderne et innovant du secteur beauté chez qui les clients reviennent régulièrement.

Plonger dans la révolution digitale avec des services de Beauty Tech en IA et RA 

Choisir Perfect Corp. comme partenaire technologique était une décision facile pour Wardah étant donné que l'entreprise connaissait déjà, sa réputation, sa présence internationale et sa volonté de ne viser que l'excellence. "Perfect Corp. offre des technologies beauté en IA & RA avancées et très précises, qui sont bien meilleures sur la concordance des couleurs, la précision et qui sont entièrement personnalisables afin de répondre aux besoins uniques des marques.” explique Tessi Fathia, Senior Head of Digital Transformation chez Watdah.

Depuis la mise en place des solutions innovantes d'essais virtuels de Perfect Corp., Wardah a pu observer de nombreux avantages. L'entreprise a enregistré autour de 250 000 sessions avec essai virtuel à date résultant en une croissance de  134.41% du trafic sur le site internet comparé à l'année précédente. Les consommateurs adorent l'outil d'essai virtuel ce qui conduit à une plus grande fidélité à la marque et à plus d'engagement. La technologie hyper personnalisée suscite la curiosité et ajoute un élément de divertissement à un parcours d'achat autrement fastidieux tout en incitant les acheteurs à rajouter plus de produits de maquillage dans leur panier. Le taux d'engagement pour le maquillage virtuel et le shade finder de fond de teint sur le site internet de Wardah est de 28.79%, . C'est bien plus que pour les pages du site qui n'ont pas la fonctionnalité d'essai virtuel. 

Dans l'ensemble, Wardah a trouvé que les équipes de Perfect Corp. étaient efficaces et orientées-solution ce qui a permis d'intégrer les technologies de manière fluide et sans stress. Lorsque Wardah a rencontré un problème de taille de mise en avant durant l'un de ses évènements d'entreprise, l'équipe de Perfect Corp. a rapidement réagi et a procédé à des changements d'UI afin que l'outil s'aligne à la demande de la marque. L'évènement a ainsi pu continuer sans problèmes. 

Wardah x Perfect virtual try on

Favoriser des expériences personnalisées grâce à une technologie dernier cri d'essai virtuel

La technologie évolue rapidement avec des découvertes et avancées régulières. Wardah espère continuer son partenariat vertueux avec Perfect Corp. pour offrir à ses clients les dernières innovations de beauty tech.

La beauty tech joue un rôle critique dans la personnalisation de l'expérience client. Elle contribue à la rendre plus agréable. Les clients s'attendent désormais à vivre des expériences hyper personnalisées durant un parcours d'achat et de découverte produit simple et rapide. 

De plus, la beauty tech peut également inspirer les marques de multiples façons. Grâce à elle, elles peuvent suivre l'évolution constante des tendances et des demandes des consommateurs en ayant accès à des informations précieuses sur ce que veulent les consommateurs. Les solutions de beauty tech en IA et RA ont la capacité de révolutionner l'approche des marques vis à vis des tendances des consommateurs. C'est très important pour les marques souhaitant établir des relations long terme et pertinentes avec ses clients. 

"En lançant les solutions de maquillage virtuel et de Shade Finder de Perfect Corp. nous avons modernisé l'image de Wardah parmis ses consommateurs.” - Ariska Tri Devi, Digital Ecosystem Officer chez Wardah



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