スキンケアブランドがAI分析を導入すべき５つの理由

《英語原文：https://www.perfectcorp.com/business/blog/ai-skincare/5-reasons-why-skincare-brands-need-to-adopt-ai-technology》

この一年で、スキンケアへの関心が急激に高まり、消費者はどのスキンケア商品が自分の悩みに最適かを知るため、今まで以上にデジタル分野に目を向けています。 AIを活用した肌診断は、パーソナライズされたスキンケア製品の推奨を数秒で提供する「ターンキーソリューション」として登場しました。この記事では、スキンケアブランドがAI技術を導入すべき５つの理由をご紹介します。

※ターンキーソリューション：ターンキーソリューション（turnkey solution）とは、納品後、直ちに稼働できる状態にある情報システムのことを指します。 顧客の依頼に応じてソリューション業務を請け負い、調整や追加開発などの必要がない状態で受け渡されます。

1. 消費者が今までに以上にスキンケアを取り入れている

パンデミックが発生し、化粧品業界は消費者習慣の大きな変化に直面しました。外出自粛やソーシャルディスタンスという「新しい生活様式」で、消費者は自宅で過ごす時間が増えたことにより美容法にも変化が起き、スキンケアが新しい優先事項となりました。新型コロナウイルス流行前に比べ、スキンケアの時間が増えた人も36.9％と多くなりました（日本infoQ調査）。セルフケアやストレス解消、ウェルネスを意識する消費者が徐々に増え、スキンケアの売り上げが向上、セルフケアに関するオンライン検索は250%も急増しました。 多くの人にとってスキンケアは一日のルーティンの大切な一部となり、消費者は自分の肌タイプや肌悩みに最適なスキンケア商品を探し求めるようになりました。

2. 消費者は自分に最適なスキンケアのおすすめを知りたいと考えている

以前より多くの種類の商品を使用し、特定の悩みに焦点をあてたケアを取り入れていることも明らかになりました。 この変化により、非常に熱心なスキンケア消費者、そして商品や成分、肌の健康全般についてより知識を持った新し消費者が生まれました。これらの消費者は、自分の肌とその手入れに必要な製品について理解したいと考えています。自分のニーズに合った高品質なスキンケア商品購入に前向きなのです。

スキンケアブランドが、ブランドロイヤリティを高め、売り上げを伸ばし、顧客エンゲージメントを増やすためには、これまで以上にパーソナライズ化が重要になってきたということです。スキンケアの場合、全ての人に合う製品というのはありません。進化するスキンケア消費者のニーズに応えるため、パーソナライズされたおすすめ商品情報、商品に関する詳細、デジタル体験を提供する必要性が高まっています。

《スキンケアに関する人気記事：サイトトラフィックを300%増加させたオンライン肌診断とは？》

3. AIこそがパーソナライズされたスキンケアの秘訣

スキンケアブランドが真にパーソナライズされたおすすめ商品情報や体験を提供するためには、AI技術をオンラインショッピングの中心として捉える必要があります。現代の消費者は、オンラインでの商品購入意思決定のために、購入前の詳細な肌診断を望んでいます。そのようなパーソナライズ化された体験を提供するためには、AIが可能にする肌分析やスマート技術を利用するのが一番の方法です。

スキンケアブランドはAI技術を利用し、簡単にデジタル肌分析ツールを導入、肌の状態や悩み、特定の製品ニーズに関する情報を提供することができます。このようなデジタル上のパーソナライズされた体験により、購入に関する信頼感が高まり、消費者はおすすめ商品が自分の肌に与える効果が確実であると安心することができます。化粧品ブランドはAIを利用した肌分析ツールによって、デジタル上そしてウェブサイト上でのエンゲージメントを急速に高めることができ、消費者はAI技術を活用して、継続した製品使用にもとづく肌の成長や改善を観察することができます。　

4. AI肌診断を利用することで、自社ブランド用の高度な肌分析を簡単に導入することができる

パーフェクト社のAI肌診断技術を利用することで、アプリやモバイル、デスクトップ上へのAI肌分析導入を簡単に行うとができます。この精密な肌診断ツールは、全てのスキャンに関して正確な結果を出すため、皮膚科医により検証を受け、7万を超えるプロレベル画像を含む肌のデータベースを使用しています。この機能は、ワンタッチでのリアルタイム分析を可能にする最先端AIと機械学習の技術を搭載しています。

パーフェクト社のAI肌診断は詳細な分析と肌のスコアを提供することで、さらにレベルの高いパーソナライズ化を実現します。この詳細な診断によって、消費者は手元にあるモバイル端末やパソコンからパーソナライズ化された肌評価を確認することができます。そしてブランドは、顧客それぞれにある特定のスキンケアニーズに合わせ、パーソナライズされたおすすめ商品の情報、コンテンツやツソリューションを提供することができます。
AI肌診断ツールを導入することで、デジタルエンゲージメントを高め、サイト滞在時間、アクセス数、コンバージョン数などウェブサイトに関する重要な数値を上げることができます。この効果に繋がる理由は、消費者がオンラインでも「体験」を求めているため、そしてAI肌診断を定期的に使用することにより、おすすめされたスキンケアルーティンの効果や製品の肌への長期的な効果を確認することができるためです。

5. AI肌分析ツールは優れた結果を導く

消費者の80%はパーソナライズ化した体験やおすすめ商品情報の提供を受けた場合、商品を購入する可能性が高まることから、AI技術やAI肌分析はデジタル化が進む時代において、スキンケアブランドの成長や成功に与える影響が大きいということは明らかです。化粧品とスキンケアのブランドMarianna Naturals はパーフェクト社のAIスキンケア診断ツールを導入し、デジタルエンゲージメントと売上の両方が即座に増加しました。ウェブサイトにAI肌診断ツールを導入後、ウェブサイトアクセスは300%、サイト滞在時間は330%、コンバージョン数の30%増加も経験しました。これは消費者が、AI肌診断でおすすめされた商品が自分の肌悩みに合わせて特別に提案され、パーソナライズされたものであると信頼感を抱いたためです。

AI分析を活用したパーソナライズ化戦略について、

お困りごとございませんか？

スキンケア、AI肌診断、ビューティーテックのことなら、是非一度、ご相談ください。

世界中300社以上のブランド実績