메레디스(Meredith), 퍼펙트의 AR을 통해 출판물 및 디지털 사이의 격차를 해소해 디지털 참여도 300% 향상
메레디스 코퍼레이션(Meredith Corporation)은 118년 동안 저널리즘을 위해 노력해 왔습니다. 메레디스는 TV 방송, 출판, 디지털 및 비디오를 비롯한 여러 출판 플랫폼을 사용하여 소비자가 원하는 콘텐츠를 제공하고 광고 및 마케팅 파트너의 메시지를 전달해왔습니다.
메레디스의 내셔널 미디업 그룹(National Media Group)은 95% 이상의 미국 여성을 포함해 매달 1억 9천만 명 이상의 중복되지 않은 미국 소비자를 대상으로 하고 있습니다. 메레디스는 미국 최고의 잡지사로서 미국 소비자를 위한 가장 큰 규모의 프리미엄 콘텐츠 디지털 네트워크를 운영하고 있습니다. 메레디스는 인스타일(InStyle), 피플(PEOPLE), 피플 스페인어(PEOPLE en Español), 베터 홈즈 앤 가든(Better Homes & Gardens), 리얼 심플(Real Simple), 셰이프(Shape), 푸드 앤 와인(Food & Wine) 등 미국에서 가장 인기 있는 잡지를 발행합니다. 디지털 미디어의 선구자인 메레디스는 출판물과 디지털 사이의 격차를 해소하는 방법을 찾고 있었습니다.
메레디스 코퍼레이션의 혁신 담당 수석 매니저인 피치 장 레티조스(Peachy-Jean Retizos)는 "우리는 특히 출판물 분야에서 항상 새로운 기술을 이용해 독자를 사로잡는 방법을 찾고 있었다. 그런데 어느 날 잡지를 읽는 독자가 스마트폰으로 QR 코드를 찍어 증강현실 체험으로 들어가 가상 메이크업을 해볼 수 있다는 사실을 알게 되었다. 풍부하고 실제 같은 경험을 독자들에게 주고 싶었기 때문에 올바른 AR 기술 파트너를 찾는 것이 핵심이었다" 고 당시를 회상했습니다.
런치패드: 메레디스, 출판 매거진에 스마트코드를 사용하여 독자에게 증강현실 가상 체험 프로그램 제공
메레디스는 퍼펙트의 AR 플랫폼을 이상적인 기술 파트너로 선정했습니다. 퍼펙트 코퍼레이션은 강력한 인공지능(AI)과 업계를 선도하는 증강현실(AR)을 결합하여 놀랍도록 사실적인 결과를 제공해 고객을 만족시키고 있습니다. 메레디스는 다른 회사의 AR 솔루션도 여러차례 평가 후 퍼펙트를 선택했습니다.
레티조스는 "우리는 실사의 일환으로 다른 회사도 컨택해봤지만 퍼펙트의 기술 품질은 타의 추종을 불허한다. 독자에게 AR 가상 테스트 경험을 제공할 때는 퀄리티가 가장 중요한데, 퍼펙트의 고품질 서비스는 독자들이 재방문해서 다시 체험하고 싶어한다는 것을 의미하고 있었다" 고 설명했습니다.
메레디스는 스마트코드라고 불리는 QR 코드를 사용해 광고 파트너의 콘텐츠와 뷰티 팁이 포함된 콘텐츠를포함시켜 수많은 혁신을 이뤄냈습니다.
기사나 광고, 어디에서 첫 만남을 시작하든지 스마트코드를 이용해 동일하게 가상 메이크업을 경험할 수 있습니다. 독자들은 해당 경험을 통해 메이크업 룩을 테스트해보거나 제품을 쇼핑할 수 있게 됩니다. 스마트폰으로 스마트코드를 스캔하면 제품 사이트로 이동하여 카메라 사용 승인을 요청받고 카메라 사용에 동의하면 가상 테스트 프로그램이 즉시 실행됩니다. 풍부한 AR 체험을 통해 독자에게 제품이 어떻게 어울리는지 확인할 수 있습니다.
퍼펙트의 기술을 이용해 메레디스는 기사 주제 또는 광고 파트너가 제공하는 서비스에 따라 신상 헤어 염색, 립스틱, 아이섀도, 블러쉬 및 기타 뷰티 제품을 개별적으로 또는 믹스하여 사용해 볼 수 있는 기회를 독자들에게 제공합니다.레티조스는 퍼펙트가 AR 기술을 이용해 그녀가 상상했던 것 처럼 출판물에서 완전한 AR 체험을 가능하게 한 스마트코드 활용 방식을 제공하는 것에 대해 특히 만족스러워 합니다. 그녀는 퍼펙트가 스마트코드를 사용하여 원활한 통합 기능을 통해 독자에게 연속적인 화면 전환을 제공하고 이를 통해 고객이 번거롭게 또 하나의 별도 앱을 설치할 필요가 없다고 설명합니다.
레티조스는 "우리는 독자에게 필요한 출판물과 기술을 연결하는 확실한 게이트웨이를 열었다. 그리고 이를 통해 더 총체적인 이야기를 전달할 수 있게 되었다. 우리가 전달하려고 하는 이야기가 무엇이든지 간에 이제 우리는 스마트코드와 퍼펙트의 AR을 통해 출판물을 독자가 직접 경험하게 할 수 있는 능력이 생긴 것이다" 라고 전했습니다.
메레디스의 출판물 판매 및 구독이 상승세를 보임에 따라 이 스마트코드 활용 방식은 팬데믹 기간에 특히 더 적합하게 되었습니다. 레티조스는 "사람들은 그 어느 때보다 실제 잡지를 읽으며 한 페이지씩 넘기는 즐거움에 가치를 두고 있다. 스마트코드와 퍼펙트의 AR 기술 덕택에 우리는 고객에게 두 가지의 장점을 모두 제공할 수 있게 된 것이다" 라고 설명했습니다.메레디스는 AR 기술 파트너로 독자들이 누리고 있는 양질의 서비스를 통해 그 가치가 입증된 퍼펙트를 선택했습니다.
레티조스는 "모든 사람들이 AR 기술을 좋아한다. 특히 밀레니엄 세대와 Z세대 고객은 필터 사용과 다른 경험을 통해 AR의 개념을 이미 받아들이고 있었다. 퍼펙트는 출판물 독자가 콘텐츠를 소비하고 AR을 통해 새로운 경험을 시작하도록 하는 당사의 목표를 달성하는 데 아주 많은 도움을 주었다" 고 말합니다.
레티조스는 "팬데믹이 확산됨에 따라 사람들이 집에 머무르는 시간이 늘어나자 새로운 헤어 염색을 시도해보고 싶다고 가장 많이 요청했다. 나는 퍼펙트의 AR이 매우 현실적인 것에 대해 계속해서 찬사를 받고 있다. AR이 헤어라인을 감지하고 내가 움직이면 함께 움직인다. 그동안 보았던 다른 AR 에서는 불가능한 기능이다. 다른 앱 같은 경우 AR 기능은 마치 마스크를 쓴 것 같이 어색했다. 하지만 퍼펙트의 기술을 이용하면 고객은 머리를 움직일때 머리카락이 다양한 각도로 움직이는 것을 볼 수 있는데, 이게 바로 독자들이 원하는 것이다" 라고 말했습니다.
증강현실(AR)이 표준 디지털 광고 제품에 비해 300% 높은 고객 참여 유도
메레디스는 AR 체험을 제공하는 결과를 파악하기 위해 인스타일 매거진을 통해 AR이 미치는 영향에 대한 연구를 수행했습니다.
레티조스는 "측정 지표를 확인해 보니 AR 지원 제품에 대한 독자의 참여도가 자사의 AR을 지원하지 않는 디지털 광고 제품보다 3배 더 높은 것으로 나타났다. 이 높은 참여도를 눈으로 확인하니 우리의 독자가 고품질 가상 테스트 체험에 몰입했다는 것을 알 수 있었다" 고 설명했습니다.레티조스는 "우리는 현장 광고로 홍보하고, 스마트코드를 이용해 인스타일 내에서도 홍보하는 증강현실 기능을 이용했다. 그리고 이 사이트로 유입되는 트래픽의 50%가 스마트코드를 사용하는 출판물 독자라는 것을 알고 놀랐다. 이를 통해 우리 독자들에게 AR 환경에 쉽게 참여할 수 있는 기회를 제공했던 노력이 성공했음을 확인할 수 있었던 것이다" 라고 말했습니다.
메레디스의 광고 파트너는 출판물을 디지털로 연결하는 데 큰 가치를 두고 있으며, 독자들이 원하는 놀라운 AR 가상 체험 경험을 제공합니다.
레티조스는 "스마트코드와 AR 가상 테스트 기능의 사용은 우리의 광고 파트너에게 매우 큰 영향을 준다. 이 기능을 통해 광고 파트너는 그들의 고객과 개인적으로 교류할 수 있는 기회를 많이 가질 수 있기 때문에 광고 파트너는 더욱 적극적으로 귀를 기울인다. 또한 우리는 쇼핑 가능한 기능을 제공하기 때문에 고객이 AR을 이용해 광고 파트너의 제품을 가상으로 테스트해보는 것에서부터 구매까지 하게 할 수 있다" 고 설명합니다.
광고 파트너는 플랫폼이 각 가상 테스트에서 캡처한 데이터를 기반으로 메레디스가 제공할 수 있는 풍부한 데이터를 중요하게 생각합니다.
레티조스는 "당사의 광고 파트너는 우리가 그들에게 숫자로 된 데이터를 줄 수 있다는 사실에 감명받는다. 우리는 얼마나 많은 사람들이 그 제품을 테스트했는지, 그리고 구매 전환율은 얼마나 되는지 등 구체적인 정보를 제공할 수 있다. 아직 초기 단계에 있지만, 이 점이 광고 파트너들을 위한 R&D 도구의 일부가 되고 있다. 즉, 다양한 색조와 신상품을 테스트해 볼 수도 있고, 테스트해보는 제품 중에서 독자의 관심을 가장 많이 끄는 제품을 확인할 수도 있다. 퍼펙트와 협력함으로써 우리는 광고 파트너에게 고객이 직접 제공하는 매우 귀중한 피드백 루프를 제공할 수 있게 되었다" 고 전했습니다.팬데믹 기간과 그 이후에도 AR 기능으로 건강하게
코로나 팬데믹 기간에 수많은 사람이 사용했던 샘플 용기에 손가락을 데거나 데모 립스틱을 발라보는 것 대신에 증강현실 이용은 건강을 유지하는 데 엄청난 이점을 주었습니다. AR은 또한 가족과 친구로부터 떨어져 지내며 재택근무를 하는 소비자에게 다른 방식의 재미와 경험을 제공합니다. 예를 들어, 레티조스는 AR을 통해 헤어 염색 체험이 더욱 쉬워졌다고 말했습니다. 현실에서는 새로운 컬러를 시도하려면 몇 달이 걸릴 수 있으며, 컬러를 없애는 데에는 좀 더 오래 걸릴 수 있습니다. AR을 통해서 고객은 자신이 원하는 속도로 다양한 색상의 헤어컬러를 테스트할 수 있게 되었고 진정으로 원하는 컬러를 찾아가는 여정을 계속할 수 있습니다.
레티조스는 "팬데믹으로 인해 소비자는 증강현실의 파워와 기쁨에 대해 더욱 빠르게 알아가고 있다. AR을 이용하면 만지지 않고 타인과의 접촉없이 현실감 있고 재미있게 즐길 수 있다. 무한한 가능성의 세계를 탐험하기 위해서 스마트폰만 있으면 되는 것이다. 우리는 이것을 스마트코드를 사용하여 독자에게 새로운 것을 시도하려는 열망으로 생각한다" 고 설명했습니다.
"퍼펙트 코퍼레이션은 기술 지향 회사, 기술 혁명의 시대에 발맞춰 가다"
문의하기
