Perfect Corp. ha contribuido a que la marca de cosmética Marianna Naturals haya conseguido incrementar el tráfico de su web en un 300%, su tiempo de permanencia en un 330% y su ventas en un 30%.
Cuando se trata del cuidado de la piel, Marianna Naturals® cree que los productos 100% naturales son el futuro. Todo empezó cuando Heather Marianna creó sensación con el lanzamiento de su serie de YouTube, Beauty Kitchen, en 2012. Las espectadores se quedaban embelesadas con el hecho de que ella utilizara ingredientes culinarios habituales para crear sencillas recetas de belleza ‘hazlo tú misma’ libres de conservantes, parabenos o sulfatos.
Marianna Naturals fue lanzada para llevar estos productos naturales (sin experimentación animal), que son elaborados artesanalmente en sus instalaciones de Estados Unidos, para llegar a un mayor número de público, y a un precio asequible.
La colección de la empresa de productos cosméticos naturales, así como el hecho de que Marianna Naturals quisiera incorporar la inteligencia artificial (IA) y la realidad aumentada (RA) en su sitio web para realizar diagnósticos de la piel, ofrecer recomendaciones de productos y permitir que las usuarias sigan el progreso del efecto de sus productos.
Para conseguirlo, sabían que era imprescindible contar con una plataforma de IA y RA de calidad excepcional.
"Existe una multitud de empresas dedicadas a la cosmética y queríamos situarnos en primera línea. Esto exigía la implantación de una IA y una realidad aumentada de máxima calidad para diferenciarnos de las demás empresas", afirma Joel DeBellefeuille, cofundador, Presidente y Director general de Marianna Naturals. "Necesitábamos una IA y una RA líderes en el sector".
Solución
Marianna Naturals estudió diversas plataformas de IA y RA, y encontró la mejor en Perfect Corp. y la plataforma de RA YouCam de Perfect Corp. Perfect Corp. combina una potente tecnología de inteligencia artificial (IA) con su RA líder del sector para ofrecer unos resultados asombrosamente reales.
¿Cómo conoció DeBellefeuille a Perfect Corp.?
"Escribí literalmente en Google ‘tecnología y belleza’ y descubrí los grandes logros de Perfect Corp.", afirma él. "Su tecnología era exactamente lo que necesitábamos, así que contacté con ellos, lo que acabó siendo lo mejor que hice".
Los ingenieros de Perfect Corp. crearon una herramienta de diagnóstico de la piel para que Marianna Naturals pudiera ofrecer a las usuarias un análisis de la piel en tiempo real. Perfect Corp. Desarrolló la tecnología con el uso de la RA y de la IA para escanear el rostro de la usuaria en unos segundos (desde un dispositivo móvil o un ordenador) y proporcionarle al instante un análisis detallado. Todo ello en combinación con la recomendación de un tratamiento cosmético personalizado, seleccionado entre los productos de Marianna Naturals.
La solución utiliza 106 puntos de referencia faciales , el reconocimiento facial en 3D facilitado por la IA y una tecnología de aprendizaje profundo para analizar con la máxima precisión cuatro elementos claves: arrugas, espinillas, textura de la piel y círculos oscuros.
La precisión del diagnóstico de la piel, en combinación con la eficacia de los productos de Marianna Naturals recomendados y la posibilidad de las usuarias de escanear nuevamente su rostro para ver los cambios que han producido los productos a lo largo del tiempo, han demostrado ser una combinación ganadora.
Marianna Naturals se quedó impresionada cuando Perfect Corp. fue capaz de crear la solución y poder probarla en directo en los ordenadores y en los dispositivos móviles en solo 45 días.
"Tan pronto como vi lo que había creado Perfect Corp. para nosotros, exclamé: ‘¡Uau!'" exclama Heather Marianna, Directora y cofundadora de Marianna Naturals, así como fundadora de Beauty Kitchen. "El diagnóstico era tan preciso que podíamos utilizarlo en nuestro sitio web, así como en los iPads de nuestras tiendas".
La tecnología de Perfect Corp. también permitió a Marianna Naturals poder personalizar sus ofertas para ofrecer recomendaciones personalizadas de productos y así satisfacer las necesidades de cada consumidora."Para nosotros era importante crear una experiencia online interactiva para nuestras clientas que imploran individualización y personalización\", explica DeBellefeuille.
Marianna Naturals recurre a la naturaleza para crear sus productos cosméticos.- Descubrir que la IA y RA de Perfect Corp = Personalización
- Incremento de más de un 30% de las ventas
- Aumento del 300% en el tráfico del sitio web
- Subida del 330% en el tiempo de permanencia en el sitio web
- El lujo de analizar su piel desde casa
- Tecnología líder del sector
- Perfect Corp. "Una magnífica empresa con la que colaborar"
Marianna Naturals se quedó impresionada de la gran resonancia que ha tenido su herramienta de diagnóstico de la piel entre sus clientas.
"La inteligencia artificial y la realidad aumentada que incorpora Perfect Corp. en nuestras herramientas de diagnóstico de la piel, funcionan tan bien que han tenido realmente una amplia repercusión en nuestras clientas", afirma Marianna. "Ellas ven los resultados como altamente personalizados porque no se trata simplemente de alguien situado detrás de un mostrador que recomienda un producto. Valoran la gran precisión de las recomendaciones basadas en este análisis digital de su piel".
La enorme satisfacción de las clientes ratifica también la calidad de los productos de Marianna Naturals y la precisión de la combinación de los productos con los resultados de la herramienta de diagnóstico de la piel. Además, con el paso del tiempo, las clientas pueden ver la mejoría de su piel gracias a esta misma herramienta de diagnóstico de la piel.
"Tenemos clientas que son estrellas de realities, celebridades e influencers que publican sus propios pantallazos en numerosas ocasiones", confirma Marianna. "Publican sus puntuaciones de la piel de nuestra herramienta de diagnóstico, muestran las recomendaciones y el buen aspecto que adquieren con nuestros productos. Hay mucha expectación sobre la integración de nuestra herramienta de diagnóstico con nuestros productos".
Poros purificados con arcilla caolín.Las recomendaciones personalizadas generadas por la herramienta de diagnóstico de la piel de Marianna Naturals se traducen en un aumento de las ventas.
"Desde que implantamos nuestra herramienta de diagnóstico de la piel, hemos experimentado un incremento de nuestras ventas de más del 30%", confirma Marianna. "Casi todo el mundo que escanea su piel, compra productos. Creo que se debe a la combinación de una herramienta que genera recomendaciones reales basadas en el escaneo, junto con el hecho de que pueden llevar un seguimiento real de los avances en la mejora de su piel".
La completa variedad de clientas de la empresa disfruta del uso de la herramienta de diagnóstico de la piel creada por Perfect Corp. y lleva un seguimiento de las mejoras en la puntuación de su piel con el uso de los productos de Marianna Naturals.
"Me acuerdo de dos señoras mayores en particular que utilizan nuestros productos desde hace bastante tiempo", comenta Marianna. "Son amigas y a ambas les recomendamos nuestro suero facial Superior Mushroom y nuestro gel de ojos con colágeno. Ya lo han comprado dos veces. Dicen que ven como sus puntuaciones son cada vez mejores".
La empresa ha registrado también un aumento de las ventas con el uso de la herramienta de diagnóstico de la piel en las tiendas físicas.
"Nuestras tiendas y nuestros mostradores de venta también incrementan sus ventas cuando cuentan con iPads para nuestra herramienta de diagnóstico de la piel", afirma Marianna. "Esto se debe a que las clientas obtienen resultados en tiempo real y pueden comprar de inmediato los productos".
Búsqueda de la belleza en las setas y otros ingredientes naturales
El seguimiento de los indicadores anteriores y posteriores a la introducción de su herramienta de diagnóstico de la piel, ha demostrado claramente que Marianna Naturals ha triplicado el tráfico en su sitio web y el tiempo de permanencia en él.
"Podemos ver los indicadores de las personas que visitan nuestra web y utilizan nuestra herramienta de diagnóstico de la piel, por lo que estamos totalmente convencidos de que esta herramienta ha incrementado el tráfico en nuestra web en un 300%", afirma DeBellefeuille. "También hemos observado que las visitantes que utilizan nuestra herramienta de diagnóstico de la piel pasan un 330% más de tiempo en la web que las que no la utilizan".
"Sabemos de personas que utilizan nuestra herramienta de diagnóstico de la piel varias veces al día", explica Marianna. "Les encanta. Parece existir un destacado factor de diversión, aparte del hecho de que les permite seguir el progreso obtenido con la comprobación de la última puntuación de su piel".
El poder de la miel y de la avenaAunque Marianna Naturals ofrece sus herramientas de diagnóstico de la piel a través de los iPads presentes en sus tiendas, la empresa cree que las clientas valoran especialmente la posibilidad de utilizar la herramienta de diagnóstico de la piel en su casa o dondequiera que se encuentren.
"La incorporación de la herramienta de diagnóstico de la piel en nuestro sitio web nos ha permitido no tan solo recomendar a nuestras clientas los mejores tratamientos para la piel en función de la textura de su piel, las arrugas, los puntos negros o las patas de gallo, sino también ofrecerles la posibilidad de hacerlo desde cualquier sitio", afirma Marianna."Pueden hacerlo en nuestras tiendas, desde su oficina, desde su casa e incluso cómodamente sentadas en la cama."Disfrutan de total libertad en lo que se refiere a cuándo y cómo utilizarla".
La posibilidad de utilizar la herramienta de diagnóstico de la piel desde casa ofrece una sensación de privacidad para quienes tengan ciertos complejos.
"Nuestra herramienta de diagnóstico de la piel te permite analizar tu piel, recibir recomendaciones de productos específicos y comprarlos... desde la comodidad de tu hogar".
A Marianna Naturals le gusta emplear la misma tecnología IA y RA líder en el sector que Perfect Corp. ofrece a empresas mucho más grandes.
"Sabemos que Perfect Corp. trabaja con algunas de las marcas de productos de belleza más importantes a nivel mundial", afirma DeBellefeuille. "Gracias al uso de esta misma tecnología, disfrutamos de una gran ventaja competitiva como empresa mucho más pequeña. Creemos que somos la única empresa de cosmética en Canadá que utilizamos la RA generada por la IA de la manera en que lo hacemos. Nuestras clientas han adoptado con entusiasmo lo que hacemos con esta tecnología y nuestros productos. Trabajar con Perfect Corp. nos colocará a nosotros, y a nuestras clientes, a la vanguardia de la tecnología de belleza."
Una gran misión para unos excelentes productos.
Perfect Corp.: "Una magnífica empresa con la que colaborar"
Tanto DeBellefeuille como Marianna están impresionados con la facilidad y la eficiencia que han encontrado en Perfect Corp. "El equipo de Perfect Corp trabajó muy bien con nuestro equipo,", explica DeBellefeuille. "Todo fue sobre ruedas y pronto entró todo en funcionamiento"
La fluida colaboración continúa. "He enseñado a nuestro personal de diseño gráfico cómo hacer la puntuación de la piel, y cómo quiero que se haga con cada producto", comenta Marianna. "Ahora, cuando quiero añadir un producto, basta con preparar una hoja de cálculo, enviarla a Perfect Corp y ya está. Perfect Corp. es una magnífica empresa con la que colaborar".
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