Meredith aumenta un 300 % la interacción con sus usuarios gracias a la RA de Perfect Corp. que llena el vacío entre el mundo digital y físico
Meredith ha demostrado su compromiso con el mundo del periodismo a lo largo de 118 años. Meredith usa diferentes plataformas de distribución (como la televisión, la prensa escrita, digital o en vídeo) para ofrecerles a sus consumidores el contenido que buscan y transmitirles el mensaje que sus socios de marketing y publicidad quieren transmitir.
El grupo Meredith en EE. UU. llega a 190 millones de consumidores estadounidenses cada mes y a casi un 95 % de las mujeres estadounidenses. Meredith es la empresa más importante en el sector de las revistas de EE.UU. y es dueña de la plataforma de contenidos digitales más importante de Estados Unidos. La empresa publica algunas de las revistas más importantes del país como InStyle, PEOPLE, PEOPLE en Español, Better Homes & Gardens, REAL SIMPLE, SHAPE y FOOD & WINE. Pionero en la industria de los medios de comunicación en internet, Meredith buscó una forma de llenar ese vacío entre el mundo digital y la prensa impresa.
"Siempre estamos buscando formas nuevas de usar la tecnología para incentivar la interacciones de nuestros lectores, sobre todo para la prensa escrita" dice Peachy-Jean Retizos, Gerente Ejecutivo de Innovación de Meredith. "Con los teléfonos móviles nos dimos cuenta de que los código QR se podían usar para acercarles a nuestros lectores de prensa escrita la RA [realidad aumentada] y que pudieran probar cosas de forma virtual. La clave fue encontrar al mejor socio de tecnología de RA, porque teníamos que asegurarnos de ofrecerles a nuestros lectores una experiencia gratificante."
Código inteligente: Meredith usa códigos inteligentes en sus revistas impresas para que sus lectores puedan probar cosas de forma virtual.
Meredith ha encontrado su socio digital perfecto en Perfect Corp. y en la plataforma de RA de Perfect Corp. Perfect Corp. combina la potencia de la IA con lo mejor de la RA para ofrecer unos resultados muy realistas e increíbles que encantan a los consumidores. Meredith eligió a Perfect Corp. tras analizar otras soluciones de RA.
"Nos reunimos con otras empresas como parte del proceso, pero la calidad de las tecnologías de Perfect Corp. no tiene comparación," comenta Retizos. "Y si vamos a ofrecerles a nuestros lectores una experiencia con RA, queremos que sea de la más alta calidad. La alta calidad de la RA de Perfect Corp. se traduce en que nuestros clientes vuelven a nosotros una y otra vez."
Meredith implementó un alto grado de innovación con sus códigos QR, lo que ellos llaman códigosinteligentes. La compañía además integra esos códigos inteligentes en sus artículos con consejos de belleza, además de contenidos de sus socios publicitarios.
Tanto si lanzamos un anuncio o un artículo, la experiencia ha de ser la misma. Los lectores son invitados a probar el look o a comprarlo. Cuando escanean el código inteligente con su teléfono móvil, el lector es redirigido al sitio web del producto y se le pide permiso para usar la cámara. Una vez concedido, se carga la prueba virtual y comienza una fantástica experiencia de RA que les permite ver cómo les quedarían los productos a ellos mismos.
Gracias a las tecnologías de Perfect Corp., Meredith les da a sus clientes la oportunidad de probarse diferentes tintes de pelo, tonos de labial, sombra de ojos, colorete y otros productos de belleza (tanto de forma individual como combinada) dependiendo del tema del artículo o de lo que ofrezcan sus socios.
Meredith ha conseguido muchos beneficios desde que usa la tecnología de pruebas virtuales de Perfect Corp., como llenar ese vacío entre el mundo digital y el físico, ofrecerles a sus lectores una experiencia de RA increíble que "le encanta a todo el mundo," y ser testigo de un crecimiento del 300 % en la interacción de sus usuarios y del 50 % en el tráfico de su página web. La compañía también se ha dado cuenta de que sus socios publicitarios están encantados en formar parte de esta experiencia de RA (incluyendo los datos y que los lectores consideran que la RA es una forma ideal de sentirse seguros en estos tiempos de pandemia). Meredith también valora la naturaleza vanguardista de Perfect Corp.
Retizos está encantada con la forma en la que la tecnología de RA de Perfect Corp. ha creado ese puente que ella deseaba crear para pasar de la prensa escrita a una experiencia totalmente digital con RA. Dice que la capacidad que tiene Perfect Corp. de integrar sin complicaciones y de forma continuada esta experiencia gracias a los códigos inteligentes es innegable. A los usuarios no se les pide que se descarguen una aplicación aparte, algo que puede hacer que se muestren reticentes.
"Hemos abierto una nueva puerta que conecta el mundo de la prensa escrita con el digital," dice Retizos. "Y esto nos permite contar una historia más holística. Sea lo que sea que queramos contar, ahora podemos hacer que nuestros usuarios que solamente leían prensa escrita vivan una experiencia digital gracias a un código inteligente y a la tecnología de RA de Perfect Corp. Es fabuloso."
Esta puerta es muy destacable, sobre todo en tiempos de pandemia, dado que Meredith ha visto un repunte en las ventas de prensa escrita y en las suscripciones. "Las personas cada vez más valoran el placer de pasar las páginas de una revista de verdad," dice Retizos. "Con nuestros códigos inteligentes y la RA de Perfect Corp. podemos ofrecerles lo mejor de ambos mundos."
"A todo el mundo le encanta, sobre todo a los millennial y a la generación Z, que ha integrado perfectamente el concepto de la RA gracias al uso de los filtros y otras funciones," comenta Retizos. "Perfect Corp. nos ha ayudado a conseguir nuestra meta de ofrecerles a nuestros lectores nuevas formas de consumir contenidos y lanzarse a nuevas experiencias con RA"
Y los comentarios de los lectores son excelentes. Ahora el equipo de edición tiene una pequeña fijación con el uso de la RA para cambiar el color del pelo de las personas, una de las funciones más complicadas a las que se enfrenta la RA.
"Con la pandemia, lo que más nos piden nuestros lectores es cambiar de color de pelo, como la gente está en casa quiere probar colores nuevos," dice Retizos. "¡Sigo maravillada por el realismo de la RA de Perfect Corp.! Es capaz de detectar la raíz del pelo y de moverse allá donde vas, algo que no he visto que otras aplicaciones de RA hagan. Con el resto de las aplicaciones, la RA parece una especie de máscara y no muy real. Pero con Perfect Corp., puedes mover la cabeza y verte el pelo desde diferentes ángulos, que es lo que quieren los lectores en realidad."
La RA impulsó un 300 % las interacciones con los anuncios digitales estándar
Meredith Corporation hizo un estudio sobre el impacto de la RA en la revista InStyle para intentar saber más cosas sobre las experiencias con RA.
"Cuando vimos los datos, nos dimos cuenta de que la interacción de los lectores si había anuncios con RA era del triple que con anuncios sin RA" dice Retizos. "Ser testigo de esta creciente participación nos ha demostrado que a nuestros lectores les ha gustado mucho el hecho de poder sumergirse en una experiencia de prueba virtual de alta calidad."
Los socios publicitarios de Meredith Corporation se dieron cuenta del gran valor de ofrecerles a sus usuarios la posibilidad de hacer pruebas de productos de forma virtual con RA para que pudieran probar aquello que deseaban.
"La forma en la que usamos los códigos inteligentes y las pruebas virtuales con RA sin duda afecta a nuestros socios publicitarios," remarca Retizos. "Se les abren los oídos porque esto les ofrece muchas oportunidades de interactuar con sus clientes de una forma mucho más personal. Y ahora podemos ofrecer una funcionalidad comparable con la que los clientes pueden pasar directamente a probar un producto gracias a la RA antes de comprarlo"
Nuestros socios publicitarios valoran los datos que Meredith les ofrece gracias a los usuarios que captamos con estas pruebas virtuales.
"Nuestros socios publicitarios están realmente impresionados por los datos," comenta Retizos. "Les podemos dar información tangible: Sobre cuántas personas han probado un producto y sobre la tasa de conversión. Seguimos en una fase inicial, pero ya somos conscientes de que nuestros socios publicitarios adoptarán esta herramienta para que sus clientes prueben nuevos tonos de sombras de ojos, nuevos lanzamientos de productos y para ver qué tipo de producto llama más la atención de nuestros lectores. Al trabajar con Perfect Corp., les podemos ofrecer a nuestros socios publicitarios unos datos extremadamente valiosos relacionados de forma directa con sus clientes."La realidad aumentada para mantener la seguridad en la pandemia y más allá
La pandemia de COVID ha impulsado el reconocimiento sobre los innumerables beneficios de la realidad aumentada. Ahora en vez de poner su dedo directamente sobre una muestra que ya haya pasado por miles de clientes antes, puede optar por cambiarse de tono de labial de forma virtual. La RA también aporta ese lado divertido y de descubrimiento para los consumidores que trabajan desde casa y que están aislados de alguna manera de sus amigos y familiares. Retizos dice que la RA ha hecho que sea muy sencillo ver cómo nos quedaría otro color de pelo, por ejemplo. Si decidimos cambiar de color de pelo en la peluquería puede que nos lleve meses hasta que el color se nos vaya completamente y nos crezca nuestro cabello natural. En ese caso, la RA le ofrece al consumidor una forma muy práctica de ponerse el pelo de todos los colores si quiere, o de buscar ese tono de tinte que puede ser el ideal para su rostro.
"Esta pandemia ha hecho que los consumidores se den cuenta más rápido del poder y de la facilidad que la RA puede suponer en sus vidas," comenta Retizos. "con la RA no hay contacto y es una experiencia muy realista y divertida. Lo único que se necesita es un teléfono móvil para entrar en un mundo lleno de posibilidades. Vemos las ganas que tienen nuestros lectores de probar estas nuevas tecnologías con los códigos inteligentes."
"Perfect Corp. es una empresa con la mira puesta en la tecnología … algo que es fundamental porque estamos en la era de la revolución tecnológica"
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