Les entreprises du monde entier intègrent des outils d'intelligence artificielle (IA) dans leurs modèles économiques. Désormais, le secteur de la beauté et du bien-être dispose également d'un nouvel outil complet en IA, grâce à Perfect Corp, qui a récemment annoncé une innovation révolutionnaire usant d'IA générative avec la sortie prochaine d'une suite d'assistants en IA appelée PerfectGPT.
Cet outil s'appuie sur des interactions en langage naturel pour faciliter le parcours du consommateur en proposant une expérience personnalisée et innovante bénéfique aux marques de beauté et de bien-être.
La suite PerfectGPT comprend un ensemble de solutions en IA pour la beauté et la mode afin de répondre à une grande variété de besoins de la part des clients. Cette suite inclue :
- BeautyGPT
- SkincareGPT
- HairGPT
- JewelryGPT
- FashionGPT
- FaceGPT
- NailsGPT
Ces innovations révolutionnaires offrent des conseils instantanés tout au long du parcours client. Grâce à ces conseils véritablement personnalisés qui font partie d'une expérience engageante, l'IA peut renforcer les résultats financiers de n'importe quelle entreprise.
L'avenir de la personnalisation dans la beauté : les assistants de beauté virtuels en IA
Les marques d'aujourd'hui doivent parvenir à combler les demandes de chacun tout en apportant une réponse aux exigences de personnalisation. Pour y parvenir ces dernières doivent créer des expériences qui répondent aux besoins des clients de manière authentique.
La personnalisation est peut-être la tendance la plus importante du moment pour les secteurs beauté et bien-être. En s'adressant directement aux consommateurs, les marques peuvent se démarquer et renforcer leur relation client. De nombreuses marques sont déjà en mesure de recueillir des données clients pour fournir des recommandations personnalisées. Mais cela prend du temps et lorsque c'est mal fait cela peut même entacher la relation de confiance que les entreprises cherchent à construire.
Les clients d'aujourd'hui ne veulent pas perdre de temps avec des offres de produits généralisées. Ils recherchent des marques qui respectent leurs préoccupations uniques et peuvent les aider sur le moment. Cela peut être un défi important même pour les entreprises les plus établies.
Les marques peuvent répondre à ce besoin grâce aux assistants en IA et aux technologies de chat virtuel. Ces nouvelles solutions peuvent améliorer l'expérience des consommateurs en la rendant à la fois agréable et excitante. Avec ces assistants virtuels, les clients peuvent bénéficier de :
- Conseils beauté personnalisés basés sur leurs préoccupations personnelles
- Recommandations de produits qui répondent véritablement à ce que les clients recherchent
- Conversations en temps réel, quel que soit le fuseau horaire
- la possibilité de voir directement à quoi ressembleront les produits sur eux
Cette technologie époustouflante augmente la confiance des clients dans leurs achats puisque ces derniers procurent des résultats identiques à ceux prévus et conseillés par les outils en IA. Grâce à l'IA, la satisfaction client s'améliore.
Comment fonctionne un assistant GPT en IA ?
PerfectGPT de Perfect Corp a le potentiel d'améliorer considérablement les tâches effectuées par les services clients des secteurs beauté, soin & mode. Pour comprendre pourquoi, il est d'abord important de savoir comment fonctionne cette technologie.
Un assistant en IA s'appuie sur le langage naturel basé sur du code écrit pour ressembler non pas à un ordinateur mais à un humain. Ensuite, il utilise du deep learning qui lui permet de s'adapter au cours d'une ou de plusieurs conversations avec le consommateur.
Par exemple, l'intelligence artificielle peut être programmée pour répondre de manière spécifique à des mots-clés qui sont des préoccupations courantes en matière de beauté. Les mots "peau brillante" pourraient amener l'assistant à proposer un produit spécifique tout en offrant des conseils d'utilisation. Avec ce simple exemple, il est facile de voir pourquoi ce type de conseil instantané est si précieux pour les retailers. Les assistants en IA utilisent également des technologies de Large Language Model (LLM) pour traiter le texte et la parole de l'utilisateur et fournir des réponses de manière conversationnelle. C'est important car les clients veulent une attention qui soit personnalisée.
Les marques de beauté et de bien-être peuvent intégrer facilement PerfectGPT, la nouvelle proposition d'assistants en IA de Perfect Corp, dans leurs stratégies actuelles de relations clients. C'est comme embaucher une cohorte d'assistants spécialisés pour résoudre les problèmes des clients avec des interactions naturelles et efficaces.
Contrairement aux modèles génériques ChatGPT, PerfectGPT tire parti de la technologie d'IA propriétaire de Perfect Corp. Cette IA avancée est méticuleusement formée pour comprendre et répondre aux exigences uniques des industries de la beauté, du soin et de la mode, garantissant une réponse plus précise et pertinente aux requêtes des utilisateurs. Nous entrainons PerfectGPT en nous basant sur la compréhension des besoins spécifiques de la marque, ce qui nous permet de fournir des interactions personnalisées et alignées sur l'ADN de la marque. Que ce soit pour offrir des conseils en matière de soins de la peau, recommander des looks fashion ou améliorer l'expérience client globale, l'approche ciblée de PerfectGPT le distingue des solutions d'IA plus généralistes. PerfectGPT devient alors un outil indispensable pour les marques cherchant à rester en avance sur un marché fortement concurrentiel.
Les assistants en IA révolutionnaires de Perfect Corp. : BeautyGPT et SkincareGPT
Les propriétaires d'entreprises de beauté et de bien-être peuvent mieux comprendre la profondeur des outils beauté en IA en examinant de plus près deux des solutions les plus prometteuses de la suite technologique de Perfect Corp.
BeautyGPT
Un problème communément rencontré par les marques de maquillage est de fournir une méthode pour que les clients puissent essayer des produits virtuellement tout en étant assurés d'avoir choisi la palette de couleurs ou la formule d'application qui leur convient le mieux. BeautyGPT apporte une solution. Le modèle d'IA générative pré-entraîné permet aux consommateurs d'utiliser une invite textuelle pour essayer des looks de maquillage virtuels. Les consommateurs peuvent télécharger une photo d'eux-mêmes ou prendre une photo depuis leur ordinateur. Ensuite, ils peuvent demander à l'assistant de recommander des produits en fonction de leurs demandes écrites.
Cette technologie améliore considérablement les services virtuels déjà à la pointe de Perfect Corp. Ces outils de beauté comme l'Analyseur de visage en IA, le Shade Finder de fond de teint, l'essai virtuel de maquillage ainsi que la suite de technologies YouCam, sont encore plus percutants lorsque les clients interagissent avec un assistant en IA. Il s'agit d'un moyen amusant et interactif pour les clients de passer du temps à créer un look parfait en utilisant des produits recommandés spécifiquement pour eux. Cerise sur le gateau, les consommateurs sentiront que la marque a investi pour leur apporter la meilleure des solutions pour répondre à leurs besoins individuels.
SkincareGPT
Les marques proposant une gamme de produits de soin de la peau font face à un défi similaire pour s'assurer que les clients achètent le meilleur produit pour leur peau. Encore une fois, la personnalisation via un assistant en IA est la réponse.
SkincareGPT de Perfect Corp est également un modèle d'IA générative pré-entraîné. Il diffère de BeautyGPT car il exploite les technologies puissantes d'Analyse de peau et de Détection du type de peau de Perfect Corp. Encore une fois, les consommateurs peuvent télécharger une photo ou en prendre une en temps réel pour une expérience véritablement personnalisée.
Cet assistant en IA pour les soins de la peau peut ensuite recommander des produits et des routines avec un texte naturel et clair - comme si un représentant du service client l'écrivait. Mais cet assistant a appris encore plus que n'importe quel humain derrière son écran et surtout, PerfectGPT est disponible à tout moment de la journée. Cela signifie que les clients peuvent profiter d'encore plus d'options pour les recommandations de soins de la peau.
En savoir plus sur les outils de Chat en IA de Perfect Corp.
Les conseils instantanés ne sont qu'un moyen pour les entreprises de bénéficier de relations clients plus solides grâce aux Chats alimentés par l'IA. Des offres immersives comme les essais virtuels et l'analyse de peau en IA révolutionnent et approfondissent toute l'expérience client. Les consommateurs passent plus de temps sur l'expérience qui améliore aussi leur fidélité.
D'autres produits au sein de la suite PerfectGPT, comme le transfert de maquillage par l'IA ou Skincare Pro Simulation Esthétique, s'intègrent également parfaitement dans les stratégies commerciales de nombreuses marques de beauté et de bien-être. Lorsque les entreprises exploitent cette technologie de pointe, elles obtiennent un avantage concurrentiel qui les aide à atteindre un succès mesurable.
Pour en savoir plus sur la nouvelle technologie d'assistant en IA de Perfect Corp, demandez une démo.
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