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AI는 우리가 상상하는 그 이상의 빠른 속도로 우리의 삶에 들어오고 있습니다. 최근 몇 년간 인공 지능은 인상적으로 발전해왔지만, 일상 생활에서의 적용은 아직 준비 단계였습니다. 그러나 챗GPT와 같은 서비스의 출시가 생성형 인공지능의 상용화를 가속화 했고, 다양한 콘텐츠 뿐 아니라 뷰티 테크의 미래를 완전히 바꾸어 나갔습니다.
생성형 AI 시대에 접어든 지금, 뷰티 테크는 다양한 AI 및 AR 인공지능 콘텐츠를 바탕으로 스마트 뷰티 솔루션을 제공하여 빠르게 고객 경험을 발전시켰습니다.
뷰티 테크 산업은 브랜드에 더 나은 제품 참여와 풍부한 고객 경험을 제공하기 위해 인공지능(AI)과 증강 현실(AR)을 활용하고 있습니다. 생성형 AI의 출현은 여기에 더욱 빠른 기술 발전을 불러와 이 새로운 기술을 융합하는 스마트 뷰티의 괄목할만한 부상을 야기하였습니다.
퍼펙트의 설립자이자 CEO인 앨리스 창(Alice Chang)은 뉴욕에서 열린 2023 글로벌 뷰티 패션 테크 포럼에서 진보한 뷰티 테크의 미래에 대한 키노트 연설을 진행했습니다. 해당 포럼은 8년 전 창립 당시 미미했던 뷰티 테크의 시작부터 급속한 AI의 성장과 기술 발전을 통한 미래의 발전 가능성과 역량까지, 뷰티 테크에서 AI의 진화를 추적했습니다.
2023 글로벌 뷰티 패션 테크 포럼의 전체 내용을 아래 영상에서 확인하세요:
펜데믹 이후의 뷰티 테크와 AI 스마트 뷰티
다양한 산업이 수년 동안 AI와 AR을 사용해 왔지만, 뷰티 패션 및 스킨케어 산업에서의 해당 기술의 적용은 매우 인상적인 성과를 불러왔습니다. 특히 소비자들은 팬데믹 시기 동안 코로나 예방을 위한 보건 지침에 따라 온라인으로 쇼핑을 해야 했기 때문에, 뷰티 패션 업계는 이에 발빠르게 오프라인 매장 중심 소비에서 온라인으로 변화하며 시대에 적응해야 했습니다.
"뷰티 및 패션 업계는 지난 몇 년간 AI와 AR 기술을 가장 빠르게 채택한 산업입니다." 라고 앨리스는 말합니다.
AI 및 AR 뷰티 테크 업계의 선두주자 퍼펙트는 2015년 창립 이후 500개 이상의 글로벌 브랜드에 서비스를 제공해 왔습니다. 그 외에도 수많은 후발주자들과 함께 하며 뷰티 테크 시장은 끊임없이 성장해오고 있습니다.
뷰티 테크 업계는 2018년 이후 300%의 성장을 보였고, 시장은 2026년까지 47% 성장할 것으로 예상됩니다. 상위 탑 20위의 뷰티 그룹의 AI 및 AR 기술 채택률은 무려 100%이며, 업계 리더들은 생성형 AI을 다방면으로 적용할 뷰티 테크의 잠재력을 보고 지속적으로 투자하고 있습니다.
뷰티 테크를 활용하여 혁신적인 고객 경험을 제공하고자 하는 뷰티 브랜드들이 급등함에 따라, 기술의 역량 또한 같이 진화했습니다. 처음 메이크업 AR 가상 체험을 위해 개발된 기술을 시작으로, 이제는 AI 피부 진단, AI 얼굴 분석, 가상 성형 시뮬레이션 등 다양한 뷰티 테크 솔루션을 제공하기에 이르렀습니다.
또한 생성형 AI 시대에 접어들기 시작하면서, 생성형 인공지능 컨텐츠의 활용으로 뷰티 브랜드가 고객을 위해 개인화된 매력적인 컨텐츠를 만들 수 있게 되었습니다.
생성형 AI의 발전은 뷰티 테크에 다양한 방면으로 적용되어 더욱 혁신적인 발전을 이끌고 있습니다. 이는 미래 산업을 위한 핵심 기술이기도 합니다. 퍼펙트의 CEO 앨리스 창은 "불가능을 가능하게 만드는 시대가 왔습니다. 생성형 AI는 새로운 인공지능 세대의 시작을 알렸습니다." 라고 덧붙였습니다.
생성형 AI와 스마트 뷰티 테크의 융합
지난 8년 동안 뷰티 테크 분야에서 진보한 AI는 뷰티 브랜드가 소비자 경험을 더욱 더 풍부하게 제공할 수 있도록 변화시키고 있습니다. 아래에서 Perfect Corp.가 차세대 뷰티 및 패션 테크로 소개하는 초개인화 시대 디지털 고객 경험을 혁신할 새로운 기술을 더 알아보겠습니다.
생성형 AI와 뷰티 및 패션 테크
생성형 AI 기술은 뷰티와 패션을 포함한 다양한 산업을 점점 더 빠르게 변화시키고 있습니다. 이제 AI 솔루션은 생성형 AI의 등장과 함께 브랜드와 소비자, 그리고 이를 연결하는 콘텐츠 사이에 새로운 상호 작용을 주도하고 있습니다. 뷰티 및 패션 업계는 생성형 AI 기술이 계속 발전함에 따라 보다 역동적이고 포괄적이며 몰입도 높은 디지털 고객 경험을 창출하게 될 것입니다.
예를 들어 ChatGPT와 같은 대화형 생성 AI가 AR 뷰티 솔루션과 결합되어 사용자의 뷰티 고민과 요구 사항에 대해 실시간으로 상호작용하고 이를 시각화 할 수 있는 뷰티 툴을 불러와 도움을 주는 등의 새로운 쇼핑의 방식을 제시할 수 있습니다.
생성형 AI와 결합될 수 있는 Perfect Corp의 주요 뷰티 패션 테크 솔루션은 아래와 같습니다.
메이크업 AI
AR 가상 메이크업은 뷰티 테크에서 AR을 이용한 첫번째 응용 사례였습니다. 사용자가 다양한 색조의 립스틱과 아이섀도를 착용할 수 있도록 기본적인 AR 카메라 경험으로 시작되었던 것이, 이제는 더 다양한 제품 카테고리와 소비자의 요구 사항을 포함하여 그 범위가 확장되었습니다.
새로운 AI 엔진은 현실에서의 메이크업 경험을 디지털에서 가장 가깝게 모사하기 위해 다양한 SKU의 메이크업 제품을 한 번의 가상 체험에서 적용할 수 있도록 사용자 경험을 강화했습니다. 이러한 메이크업 AI의 지속적인 발전은 몰입도 높은 맞춤형 경험을 계속해서 향상시키고 있으며 소비자들이 제품에 대한 더 높은 확신을 갖고 브랜드의 장기 고객으로 전환할 수 있게 합니다.
스킨케어 AI
사용자의 사진으로 피부 분석을 수행하던 AI 피부 진단 기술은 이제 카메라에 얼굴을 비춘 환경에서 실시간으로 피부 문제를 캡쳐하도록 발전했습니다. Perfect Corp.의 AI 피부 진단은 고급 AI 기술이 모공, 유분, 수분, 점, 여드름 등 최대 14가지 피부 문제와 중성, 지성, 건성, 복합성, 민감성의 5가지 유형의 피부 타입을 분석합니다.
최근 몇 년 간 스킨케어 브랜드에서 성공적으로 활용해온 AI 피부 진단은 이제 더욱 높은 수준의 정확도가 요구되는 피부과 및 메디컬 스파와 같은 임상 환경에서 활용할 수 있는 수준으로 발전했습니다. 또한 개별 사용자의 복잡한 니즈와 진단 결과를 손쉽게 제품 추천으로 연결하여 스킨케어 경험을 더욱 고도화하고 있습니다.
주얼리 AI
AI 엔진의 발전이로 기존에 단일 제품을 체험하도록 제공했던 주얼리 가상 피팅 기술은 이제 다수의 제품을 한 번의 체험에서 적용해 볼 수 있도록 지원할 수 있게 되었습니다. 특히 Perfect Corp.의 2D 및 3D 주얼리 가상 피팅 시뮬레이션은 복잡한 3D 렌더링 없이도 AI 딥러닝 이미지 처리 기술로 현실감 넘치는 디테일의 비주얼, 뛰어난 HDR 조명, 정확한 물리적 모션을 구현하여 사실적인 AR 쇼핑 경험을 제공합니다.
이렇게 다양한 스마트 뷰티의 발전은 AI 및 AR 기술로 소비자가 제품을 가상으로 체험하는 방법을 더욱 더 혁신적이게 만들었습니다. 스마트 뷰티의 발전 중 핵심은 사용자가 메이크업, 주얼리, 네일 컬러 등 멀티 제품 및 카테고리를 동시에 사용해 볼 수 있도록 딥러닝 알고리즘 바탕의 AI 엔진 기술의 노하우가 쌓여 다양한 뷰티 솔루션을 제공하는 것이 가능해졌다는 점 입니다.
또한 ChatGPT와 같은 생성형 AI의 등장은 소비자가 구매 의도가 포함된 텍스트를 입력하면 이에 맞는 온라인 대응을 제시하여 디지털 고객 경험을 한 층 강화시킬 수 있다는 잠재력을 불러옵니다.
생성형 AI와 스마트 뷰티의 미래
생성형 AI의 발전은 이 모든 뷰티 테크 및 패션 테크 기술을 가속화하여 더욱 맞춤화된 고객 경험을 제공할 것입니다. AI 기반 개인화는 맞춤 제품을 추천하고 개인화된 서비스를 제공하며, 브랜드가 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 장기적인 충성도를 높일 수 있는 핵심적인 경험을 제공합니다. 또한 AI를 접목한 쇼핑 여정은 점점 더 개인화되어 각각의 고객이 보고 느끼는 가치를 더욱 다양화시킬 것입니다.
AI 뷰티 테크를 활용한 스마트 뷰티 체험은 매우 즐거운 고객 경험을 제공합니다. 생성형 AI는 앞으로도 꾸준히 성장할 것 입니다. AI는 브랜드가 고객과 지속적인 유대감을 형성할 수 있도록 감동적인 쇼핑 경험을 제공하기 위해 빠른 속도로 발전하고 있습니다.
이제 뷰티 테크에서 생성형 AI가 새로운 표준이 됨에 따라 뷰티 브랜드는 AI 기술 경쟁에서 선도를 차지하기 위해 부단히 노력해야 합니다. 퍼펙트의 생성형 AI 기반 뷰티 테크 솔루션을 비지니스에 적용하여 쇼핑 경험과 고객 관계 전략 향상을 위한 스마트 뷰티 서비스를 제공해보세요.
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