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잼페이스가 AI 및 AR 뷰티 개인화로 Z세대를 사로잡은 방법

Nov 1, 2022 · 3분 읽기

1996년부터 2010년대 초반에 태어난 세대를 부르는 Z세대가 새롭게 소비 트렌드를 이끄는 집단으로 떠오르고 있습니다. 향후 10년간 점점 더 많은 Z세대가 사회에 진출하면서 그들의 소비력이 모든 산업에 걸쳐 큰 영향을 끼칠 것으로 기대되고 있기 때문이죠. 어려서부터 모바일 기기 및 인터넷 사용에 익숙해온 Z세대는 SNS 등 다양한 미디어를 통해 소통하고 스스로를 표현하고 차별화하는 것에 관심이 많은 것으로 알려져 있습니다.

최근 이러한 Z세대를 사로잡은 뷰티 앱 잼페이스가 큰 인기를 끌고 있습니다. 잼페이스는 Perfect Corp.의 AI 및 AR 기술로 구현한 퍼스널 컬러 및 피부 타입 진단과 화장품 매칭 기능을 통해 개인화된 뷰티 서비스를 제공하면서 나만을 위한 차별화된 뷰티에 열광하는 Z세대를 사로잡고 있습니다.

이 글에서는 잼페이스가 Perfect Corp.의 AI 및 AR 기술을 활용해 초개인화 뷰티 서비스를 제공한 방법과 그 이점에 대한 성공 사례를 공유합니다.

잼페이스, 뷰티 테크로 개인화된 소비자 경험 창조

잼페이스는 (주)작당모의가 2019년 런칭한 국내 최초 뷰티 영상 큐레이션 플랫폼으로 주요 기능으로 ‘퍼스널 컬러 매칭’, ‘피부 타입 진단’, ‘화장품 매칭’ 등을 제공합니다. 뷰티 콘텐츠를 즐기는 사용자 니즈에 집중한 결과 Z세대의 폭발적인 반응을 이끌어내, 1996~2010년생 여성층이 전체 앱 사용자의 90%를 차지하고 있습니다.

AI 및 AR기술로 정확도 높은 퍼스널 컬러 매칭 제공

▲ Z세대가 크게 열광한 잼페이스 AR 퍼스널 컬러 진단

Perfect Corp.과 잼페이스의 첫 번째 협업은 AI 및 AR 기반 립스틱 가상 체험 솔루션을 잼페이스의 고유한 퍼스널 컬러 진단 경험에 통합하는 것이었습니다. 해당 경험은 사용자가 AR을 통해 자신의 얼굴에 립 컬러를 체험하면서 어울리는 색상을 선택하면 AI가 12가지 세부 톤 중 가장 유사한 톤을 분석하여 퍼스널 컬러를 진단해주는 서비스입니다.

잼페이스의 AR 퍼스널 컬러 진단 서비스는 AI를 기반으로 하여 사용자에게 높은 정확도의 결과물을 전달합니다. 손목의 혈색을 확인하거나 육안으로만 피부톤을 결정하는 기존의 퀴즈나 설문 방식의 퍼스널 컬러 셀프 진단이 다소 부정확한 결과를 불러올 수 있는 반면, 잼페이스의 퍼스널 컬러 매칭은 AR 및 AI를 통해 더욱 직관적이고 빠르게 퍼스널 컬러 셀프 테스트를 해볼 수 있다는 것이 큰 장점입니다.

퍼스널 컬러 진단 및 제품 탐색의 폭발적 증가

▲ 퍼스널 컬러 진단 후 개인 맞춤 제품 및 뷰티 영상 추천

이러한 높은 정확도와 신뢰성을 바탕으로 한 퍼스널 컬러 진단 경험은 Z세대에게 더욱 설득력있게 다가와 론칭 4개월만에 139만 회 이상의 체험 횟수를 달성하는 등 높은 인기를 끌 수 있었습니다. 잼페이스에 따르면 실제로 퍼스널 컬러 진단 서비스 론칭 후 잼페이스 앱 이용자의 화장품 검색 횟수는 7배 이상, 관심 제품을 저장하는 횟수는 24배 이상 증가했으며, 유튜버 리뷰 일 평균 조회수도 4배 이상 늘어난 것으로 확인되었습니다. 이는 사용자가 퍼스널 컬러 진단 후 자신에게 맞는 제품을 탐색하려는 니즈가 함께 증가한다는 것을 나타냅니다.

*참고자료: 잼페이스 보도자료 (잼페이스, AR 퍼스널컬러 진단 100만명 돌파)

👉 Perfect Corp.의 AR 립스틱 가상 체험 데모는 여기에서 체험해볼 수 있습니다.

소비자 고충 해결에 집중한 잼페이스 뷰티 개인화 서비스

뷰티 영상 큐레이션 플랫폼으로 시작하여 현재는 퍼스널 컬러 매칭, 피부 타입 진단, 화장품 매칭, 페이스 매칭 등 다양한 뷰티 개인화 기능을 제공하고 있는 잼페이스의 성공 비결은 그저 재미있는 뷰티 콘텐츠를 제공하는 데 그치지 않고 소비자가 화장품 구매 결정에서 겪는 어려움과 불편함에 대해 탐구하고 이에 맞는 기능을 확대한 것에 기인합니다.

2021년 Perfect Corp.과의 협업으로 퍼스널 컬러 매칭 서비스 론칭 이후 메이크업 제품에 이어 스킨케어 제품 매칭도 가능한 피부 타입 진단 및 제품 추천에 대한 사용자 요청에 귀기울인 잼페이스는 2022년 Perfect Corp.의 기술로 구현한 AI 피부 타입 진단 서비스를 출시했습니다.

AI 피부 타입 진단으로 개인 맞춤 스킨케어 경험 지원

▲ 잼페이스 AI 피부 타입 진단 경험

잼페이스의 피부 타입 진단 서비스는 사용자가 카메라를 통해 얼굴을 스캔하여 모공, 여드름, 주름, 잡티를 진단하고 분석 결과에 따라 사용자에게 맞춤형 제품을 추천하는 초개인화 스킨케어 경험을 제공합니다. 기존에는 피부과나 스킨케어 매장을 방문해야 가능했던 피부 진단 경험을 개인 스마트폰을 사용해 빠르게 경험해볼 수 있으며, AI를 기반으로 한 높은 정확성으로 누구나 전문적인 스킨케어 진단 및 정보에 쉽게 접근할 수 있다는 장점이 있습니다.

AI 딥 러닝 알고리즘으로 구현된 이러한 고도로 개인화된 스킨케어 경험은 자신의 피부 타입을 정확하게 알지 못한 채 스킨케어 성분 및 정보를 일일이 따져보며 자가 검증을 하던 기존의 소비자 구매 여정을 크게 개선합니다.

개인 맞춤 진단 통한 제품 매칭 DB 구축

▲ 피부 타입 진단에 맞는 스킨케어 제품 및 영상 추천

잼페이스는 퍼스널 컬러 매칭 및 피부 타입 진단이라는 새로운 뷰티 서비스의 출시와 그 인기에 힘입어 빠르게 성장하며 300만 이상 다운로드라는 방대한 사용자 기반 및 매칭 제품 데이터베이스를 구축했습니다. AI 및 AR 기술을 활용해 각 사용자 고유의 퍼스널 컬러나 피부 타입을 식별하여 이에 맞는 메이크업 및 스킨케어 제품 추천을 제공하는 것입니다. 이는 소비자 측면에서는 쉽고 빠르게 개인 맞춤 뷰티 정보를 얻어 합리적인 구매 결정을 할 수 있도록 돕는 강력한 가치를 생성하며, 잼페이스에게는 고도의 초개인화 서비스로 다른 뷰티 플랫폼과 차별화된 경험을 제공하는 이점을 가져다 줍니다.

소비자 뷰티 여정을 풍부하게 하는 뷰티 테크와 초개인화

잼페이스의 퍼스널 컬러 매칭 및 피부 타입 진단 서비스는 빅 데이터 분석으로 개개인에게 유의미한 정보를 제공하면서 증강현실과 시각적 지표를 결합하여 사용자 경험을 더욱 풍부하고 재미있게 구현합니다. 카메라에 얼굴을 인식하고 AI가 맞춤형 분석을 수행하면 매칭 제품 정보를 받아보는 이러한 고도로 정교한 개인화 과정을 간결하고 쉬운 사용자 흐름과 재미 요소를 모두 아우르는 경험으로 재탄생시킵니다.

이러한 초개인화는 매우 숙련된 AI 기술을 기반으로만 구현이 가능하며, 잼페이스는 Perfect Corp.과의 협업으로 소비자들에게 높은 신뢰성과 일관성을 보장하는 초개인화 뷰티 경험을 제공할 수 있었습니다. Perfect Corp.의 정확하고 정교한 AI 및 AR 기술과 대한민국 Z세대 소비자의 요구 사항 및 흥미에 꼭 들어맞는 잼페이스의 사용자 경험이 결합되어 쉽고 재미있으면서도 설득력있는 뷰티 여정을 가능케 한 것이죠.

AI 및 AR 뷰티 테크 솔루션 제공 업체는 많이 있지만 그 기술이 사실적이고 일관된 결과물을 가져올 때만이 소비자를 납득시키고 가치있는 경험으로 초대할 수 있습니다. 또한 이러한 가용한 기술을 유의미한 사용자 시나리오로 재해석하여 새로운 소비자 가치를 창출하는 것도 매우 중요합니다. 이러한 점에서 Perfect Corp.과 잼페이스의 협업은 뷰티 업계 측면에서나 소비자 측면에서 모두 매우 의미있는 일로 조명해 볼 수 있겠습니다.

Perfect Corp. 뷰티 테크 전문가의 도움을 받아보세요

AI 기반 AR 메이크업 가상 체험 및 피부 진단 솔루션은 개개인의 퍼스널 컬러 및 피부 타입에 맞는 제품을 찾는 소비자에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공하여 높은 구매 전환을 유도합니다. 글로벌 톱 브랜드들이 신뢰한 Perfect Corp.의 뷰티 테크 솔루션은 중소규모 뷰티 브랜드 및 리테일러를 위한 온라인 솔루션도 함께 제공합니다.

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