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(Actualizado el 17 de marzo de 2021)
Mucho antes de que el coronavirus sacudiera al mundo para que pensara inmediatamente en lo digital, era evidente la necesidad de que las marcas entendieran y se adaptaran a los comportamientos digitales de sus consumidores. La inteligencia artificial avanzada (IA), realidad aumentada (RA) y las tecnologías de aprendizaje automático continúan para mejorar la experiencia del consumidor y la comprensión de la marca de las preferencias individuales y el comportamiento en las compras. Esto les ayuda a atender las estrategias centradas en el consumidor que exige el consumidor de hoy en día; sin embargo, hoy se enfrentan al reto de reimaginar esto a través de una lente remota, digital y sin contacto.
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Al pasar más tiempo en casa, los consumidores se han centrado mucho en la salud de su piel y siguen buscando consejos personalizados para el cuidado de la piel que respondan a sus preocupaciones específicas. Este tipo de asesoramiento y las recomendaciones de los expertos solo eran posibles en una cita cara a cara con un profesional del cuidado de la piel; sin embargo, la aparición de la tecnología avanzada de diagnóstico de la piel ha ayudado a recrear esta experiencia de cuidado de la piel de forma virtual.
IA análisis digital de la piel conecta a consumidores con marcas del cuidado de la piel
Mientras nuestro mundo continúe en casa, en nuestra lucha global en contra del COVID-19, las marcas pueden aprovechar estas herramientas de análisis virtual de la piel para atraer a sus clientes y ofrecerles una experiencia de cuidado de la piel a distancia y personalizada en casa. La tecnología del diagnóstico de la piel como la tecnología de la piel IA se ha convertido en algo fundamental para ayudar a las marcas a procesar millones de combinaciones de datos con el fin de generar recomendaciones expertas que ofrezcan a los consumidores consejos de confianza a través de una experiencia digital de belleza para el cuidado de la piel.
Avances recientes en IA y la tecnología de lentes de la cámara de los móviles han eliminado rápidamente la necesidad de instrumentos de hardware periféricos y han introducido una experiencia de diagnóstico cutáneo instantáneo sin fisuras con la que los usuarios pueden experimentar con solo utilizar su teléfono inteligente. Experiencias digitales del usuario como las que ofrece la función YouCam Skin Diary de la aplicación YouCam Makeup y la aplicación Neutrogena Skin360 (impulsada por la tecnología de la piel IA de Perfect Corp.) que proporciona a sus usuarios una lectura de salud de la piel al instante, seguimiento de los problemas comunes de la piel en cuestión de segundos.
Avance en la tecnología IA del análisis de la piel
La tecnología de la piel IA avanzada tiene el impulso suficiente para identificar una gama de los problemas más comunes de la piel, incluyendo manchas, arrugas, textura, círculos oscuros, así como repeticiones avanzadas de seguimiento del enrojecimiento, la grasa y el grado de humedad. Estas lecturas instantáneas de la salud de la piel van acompañadas de recomendaciones de productos profesionales que pueden utilizarse para tratar cada área en cuestión, lo que ayuda a las marcas a atender mejor las necesidades individuales del usuario y, luego, a que la confianza del consumidor sea mayor.
Las empresas se fijan con rapidez en estas soluciones tecnológicas avanzadas de IA para la piel como forma de ofrecer a sus consumidores experiencias remotas de alto nivel en el entorno de lo digital, lo que disminuye los actuales problemas globales sobre la salud.
Las marcas principales del cuidado de la piel, como La Roche-Posay, han dado un paso más, encabezando el desarrollo del rastreo cutáneo avanzado necesario para el análisis de los problemas cutáneos más comunes, acné: un problema que afecta a más de 40 millones de individuos en EE.UU. cada año. La herramienta de acné Spotscan de La Roche-Posay ofrece de inmediato el análisis de las manchas de acné y recomendaciones personalizadas del producto para el tratamiento (impulsado por la tecnología de la piel de Perfect Corp.), directamente a través de su móvil. Este tipo de tecnología avanzada para la piel ayuda a concienciar e informar instantáneamente al consumidor sobre la salud de su piel, ayudando a rastrear varias áreas en cuestión, y permite que las marcas recomienden los productos apropiados para satisfacer las necesidades individuales de los clientes.
Al reinventar la consulta sobre el cuidado de la piel a través de una lente digital, las marcas pueden aprovechar con éxito la tecnología de la piel de la IA para reformular una experiencia digital remota que ofrezca asesoramiento experto a través de un entorno sin contacto, el más deseable de la actualidad.
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