Author: 
En una era en la que las preocupaciones globales sobre el medio ambiente aumentan cáda día, el papel de los consumidores, especialmente el grupo demográfico de la Generación Z, se vuelve relevante. Con sus valores y comportamientos de compra únicos, los consumidores de la Generación Z tienen un influencia significativa en la configuración del panorama empresarial. En este artículo, exploraremos las razones por las cuales las empresas deben adoptar la sostenibilidad para cumplir con las espectativas de estas nuevas generaciones.
Comprendiendo a la Generación Z: Valores y Expectativas
La próxima generación se está criando en un mundo donde el cambio climático, la justicia social y otras preocupaciones éticas están en primera plana de la discusión pública. Esto ha creado una generación de consumidores que están motivados de manera única por la sostenibilidad y prácticas éticas.
Habiendo crecido en un entorno con acceso a internet, la Generación Z ha llegado a esperar soluciones tecnológicas en todos los aspectos de sus vidas, incluyendo sus experiencias de compra. Las empresas que ofrecen experiencias interactivas y tecnología de prueba virtual atraen y comprometen de manera más efectiva a estos nativos digitales en comparación con las tiendas físicas que aún dependen exclusivamente de técnicas de ventas tradicionales.
La Revolución de la Sostenibilidad
Cada vez más empresas actuales se están dando cuenta de que la sostenibilidad es el secreto moderno para el éxito. Una variedad de prácticas sostenibles siguen ganando popularidad tanto entre las empresas como entre los consumidores, incluyendo la obtención ética de materiales, envíos respetuosos con el medio ambiente y software de prueba virtual.
Aunque los beneficios de sostenibilidad de la tecnología de prueba virtual pueden ser menos evidentes que los de utilizar materiales reciclables y vehículos de reparto eléctricos, este tipo de software puede tener un impacto mayor de lo que se podría pensar. Los beneficios ambientales de las soluciones de prueba virtual incluyen la reducción de emisiones producidas por los consumidores que viajan a tiendas físicas o devuelven productos que lucen diferentes en ellos de lo que originalmente pensaron, así como la reducción de desperdicio derivado de productos que se compran pero nunca se utilizan por razones similares.
Generación Z: La Fuerza Impulsora detrás de los Negocios Sostenibles
Más que las generaciones anteriores, la Generación Z enfatiza la sostenibilidad y la transparencia en sus prácticas de compra. Muchos miembros de esta generación están dispuestos a gastar un poco más de dinero para asegurarse de que sus productos sean producidos, vendidos y enviados a través de sistemas respetuosos con el medio ambiente y éticos desde el punto de vista social. No solo participan en estas prácticas sostenibles por sí mismos, sino que también animan a sus amigos, familiares e incluso a desconocidos en las redes sociales a seguir las mismas prácticas.
Las empresas que buscan satisfacer a la próxima generación de consumidores están haciendo la transición hacia prácticas más sostenibles, tanto por el aumento de beneficios como por el impacto positivo que estos cambios pueden tener en la sociedad. Muchas empresas se enorgullecen de reducir su huella de carbono y presumen de sus prácticas éticas de contratación y obtención de materiales. En lugar de endosos de celebridades y marcas de lujo, los compradores de hoy a menudo están más interesados en cuán sostenible es una empresa y cómo sus productos contribuyen a salvar el planeta.
La Simbiosis de la Sostenibilidad y la Tecnología de Prueba Virtual
La conexión entre la IA y la sostenibilidad puede no ser evidente de inmediato, pero la tecnología de prueba virtual puede desempeñar un papel fundamental en la reducción de la huella de carbono de una empresa y en mejorar su amigabilidad con el medio ambiente.
Una parte integral de comprar ropa, joyas y cosméticos es la capacidad de probar un producto y ver cómo queda antes de realizar una compra. Hasta hace poco, esto requería que los clientes se desplazaran a una tienda física, a veces a varias horas de distancia si vivían en z áreas rurales. La tecnología de prueba virtual prácticamente elimina esta necesidad, permitiendo a los consumidores, tanto cercanos como lejanos, comprar productos desde la comodidad de sus hogares. Aunque el comercio electrónico existe desde hace algún tiempo, la incapacidad de "probar antes de comprar" hacía que muchos compradores desconfiaran de las compras en línea. Ahora, los consumidores pueden ver una camiseta, una pulsera o un tono de lápiz labial en su propio cuerpo, sin la huella de emisiones que conlleva desplazarse a la tienda.
Cuando un cliente ve cómo le quedará algo, no solo es más probable que realice una compra con confianza, sino que también es más probable que conserve ese artículo una vez que llegue. Esto es beneficioso tanto para la satisfacción del cliente como para los resultados financieros del negocio.
Las devoluciones de productos obligan a una empresa a reembolsar ingresos que ya había contabilizado como ganancias, al tiempo que afectan su impacto ecológico general. Factores como las emisiones asociadas con el envío del producto en ambas direcciones, así como el embalaje necesario, que a menudo termina en vertederos, contribuyen a la huella de carbono del negocio. Por otro lado, ordenar un producto del que ya saben que estarán contentos hace que los consumidores estén más satisfechos tanto con su compra como con su mínimo impacto ambiental.
Además, al permitir a los clientes probar productos de forma digital, ya sea ropa, gafas o cosméticos, las marcas están reduciendo drásticamente la necesidad de muestras físicas. Esto no solo reduce el desperdicio, sino que también minimiza la huella de carbono asociada con la fabricación y el envío de estas muestras. La tecnología de prueba virtual también desempeña un papel fundamental en la optimización de los programas de muestras. Al conectar de manera fluida a los consumidores con las muestras adecuadas, garantiza que no se les envíen artículos en exceso o que no les quedan bien. De esta manera, las empresas pueden ser más conscientes del medio ambiente al tiempo que ofrecen a los consumidores una experiencia de compra más conveniente e inmersiva.
Desafíos y Consideraciones
Por supuesto, existen algunos desafíos y consideraciones al actualizar las prácticas de una empresa para enfatizar la sostenibilidad. En primer lugar, las empresas deben tener en cuenta que la sostenibilidad representa solo la mitad de los valores más importantes de la Generación Z. ¿La otra mitad? La transparencia.
Muchos de esta generación aborrecen la decepción, especialmente por parte de las empresas. Y uno de los actos más flagrantes de engaño es lo que se conoce como "greenwashing". Esto ocurre cuando una empresa fabrica o exagera sus cambios mínimos o inconsistentes para etiquetar sus productos como "ecológicos" en una cuestión técnica. Esto puede parecer una buena idea para algunos ejecutivos, ya que en muchos casos es técnicamente cierto y probablemente menos difícil de hacer. Sin embargo, si la Generación Z descubre que una empresa ha "greenwashado" sus productos en nombre del marketing, puede significar la ruina de ese negocio. Los consumidores de la Generación Z son conocidos por boicotear y denunciar públicamente a las empresas que participan en esta práctica poco ética.
La accesibilidad también debe ser considerada con la tecnología de prueba virtual. Es importante asegurarse de que el software sea accesible e inclusivo para todos los clientes, independientemente de sus limitaciones tecnológicas. Debe funcionar tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles, y debe tener en cuenta aspectos como las diferencias físicas o los dispositivos de movilidad al mostrar cómo un producto se ajustará.
El software de prueba virtual de Perfect Corp es una solución sostenible que es accesible para todos los consumidores. Se integra perfectamente con la infraestructura web de una empresa y permite a usuarios de todas las formas y tallas ver cómo les quedará un producto antes de comprometerse a comprarlo.
Mantenga las Ventas de la Generación Z Sostenibles con la Tecnología de Prueba Virtual de Perfect Corp.
Al enfatizar la sostenibilidad y la transparencia en sus prácticas de compra, los consumidores de la Generación Z están cambiando el panorama empresarial. Las empresas que desean prosperar en esta transición generacional deben priorizar prácticas sostenibles para mantenerse al día. Una de las herramientas sostenibles que las empresas pueden aprovechar es el software de prueba virtual de Perfect Corp. Reduce la huella de carbono de un negocio y aumenta la satisfacción del cliente en el proceso, lo que lo convierte en una situación beneficiosa tanto para los minoristas como para los consumidores.
Acesórate con los expertos de Perfect Corp. y únete a la tendencia de la tecnología de belleza. Contáctanos para más detalles sobre soluciones de tecnología de belleza en las que confían más de 600 marcas a nivel mundial.
Shared Materials by Strapi
*Adjust the size of images ONLY. Please go to Strapi to edit the materials info.
Lea nuestra "Guía Completa de Tecnología de Belleza" para descubrir poderosos secretos de retorno de la inversión.
