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A medida que termina el 2022, Perfect Corp. espera con interés las tendencias tecnologías 2023 que darán forma al mundo del comercio minorista el próximo año. A medida que los consumidores evolucionen y el panorama minorista se centre más en lo digital, las marcas y los minoristas tendrán que ajustar sus ofertas para seguir siendo competitivos. Sigue leyendo para descubrir las 6 mayores tendencias tecnológicas 2023 digitales del comercio minorista que habrá que observar el otro año.
1. Tendencia tecnológica 2023 #1 - Transformación Digital Sostenible
La sostenibilidad se ha convertido en una iniciativa importante para muchas marcas y minoristas, ya que los consumidores de todo el mundo empiezan a dar prioridad a las empresas que aplican prácticas empresariales ecológicas y respetuosas con el medio ambiente.
En todo el mundo, las empresas están recurriendo a soluciones tecnológicas para crear prácticas empresariales más sostenibles y experiencias de compra más sostenibles para los consumidores.
Las soluciones digitales como la RA y la IA se encuentran entre las principales tecnologías que permiten a las marcas y a los minoristas operar de forma más sostenible. Estas tecnologías facilitan la prueba y el muestreo virtual de productos, lo que a su vez permite a las empresas reducir los residuos de productos y envases. En 2023, las marcas seguirán dando prioridad a las estrategias de transformación digital con la sostenibilidad en el centro.
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2. Tendencia tecnológica 2023 #2 - El retorno del comercio minorista en tienda:
En 2023 se producirá un aumento de las compras en tiendas físicas, a medida que disminuyan las restricciones derivadas de la pandemia del Covid-19 y los consumidores vuelvan a las experiencias físicas en las tiendas. Para garantizar que los compradores se sientan comprometidos y seguros mientras compran en tiendas físicas, las marcas y los minoristas tendrán que crear experiencias de compra cautivadoras.
Las tecnologías de IA + RA pueden ayudar a elevar las experiencias de compra en tienda para el mundo pos pandémico, proporcionando experiencias que sean a la vez inmersivas y sin contacto para los clientes. Si eres una marca de belleza que vende cosmeticos, la implementacion de un espejo virtual es una estrategia de transformacion digital que se usa en los puntos de venta.
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3. Tendencia tecnológica 2023 #3 - El auge de la tecnología AI Skin o Diagnostico de Piel:
Durante la pandemia de Covid-19, los consumidores de todo el mundo empezaron a dar prioridad al cuidado de la piel y al autocuidado como componente clave de su rutina de bienestar general. Como resultado, el interés por el cuidado de la piel va en aumento, a medida que los consumidores tratan de comprender sus necesidades cutáneas únicas.
La tecnología AI Skin, Analizador de Piel o Diagnostico de piel online, como el diagnóstico AI Skin de Perfect Corp., ha surgido rápidamente como una herramienta imprescindible en el mundo del cuidado de la piel. Este software o aplicacion es capaz de analizar la piel de un consumidor en segundos para proporcionar un análisis exhaustivo. Esto permite a las marcas y a los minoristas llevar la personalización a un nuevo nivel, prescribiendo regímenes de productos para el cuidado de la piel adaptados a las necesidades individuales de cada cliente. En 2023, esta tecnología seguirá siendo adoptada de forma generalizada por las marcas de cuidado de la piel, las consultas de dermatología e incluso los spas médicos que deseen ofrecer un análisis personalizado de la piel al tiempo que aumentan las ventas de productos.
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4. Tendencia tecnológica 2023 #4 - La evolución de la tecnología de la moda:
A medida que el mundo minorista adopta la transformación digital, tecnologías innovadoras como la IA y la RA empiezan a influir en más sectores y espacios. Aunque las tecnologías de IA + RA han sido durante mucho tiempo un aspecto esencial del viaje de compras al por menor en belleza, en 2023, estas tecnologías empezarán a desempeñar un papel más importante en el mundo del comercio minorista de la moda.
Especialmente en los espacios de la joyería y los accesorios de moda, las marcas y los minoristas empezarán a adoptar tecnologías de prueba virtual de RA para anillos, pulseras, collares, pendientes y más. Estas tecnologías ayudarán a elevar la experiencia de compra en la moda, proporcionando a los clientes la oportunidad de probarse muchas piezas diferentes, encontrar el ajuste perfecto y sentirse seguros de sus decisiones de compra antes de invertir en un nuevo artículo.
5. Tendencia tecnológica 2023 #5 - Personalización mediante Inteligencia Artificial
Si hay una tendencia que se ha convertido en esencial para triunfar en el mundo del comercio minorista es la personalización. Para los consumidores de hoy en día, una talla no sirve para todos, y los compradores esperan ahora que las marcas les ofrezcan recomendaciones personalizadas y consejos sobre los productos, ya sea en la tienda, en línea o a través de plataformas de comercio social.
Las tecnologías de IA son una de las herramientas más impactantes y eficaces para la personalización. Ya sea aprovechando la IA para ofrecer a los clientes un tutorial de maquillaje personalizado, o implementando una experiencia de diagnóstico de IA para asignar a los clientes un régimen de productos de cuidado de la piel a medida, la tecnología de IA puede llevar el comercio minorista personalizado a nuevas cotas. En 2023, la tecnología de IA desempeñará un papel más importante en el mundo del comercio minorista y más allá.
6. Tendencia tecnológica 2023 #6 - El auge de la Web 3.0, el comercio virtual y las experiencias digitales inmersivas:
No es ningún secreto que la Web 3.0 está llamada a transformar el mundo del comercio minorista a medida que tanto los consumidores como las marcas empiecen a explorar los reinos y plataformas digitales. Los consumidores modernos de belleza y moda exigen ahora experiencias inmersivas, personalizadas y atractivas cuando compran con sus marcas favoritas. Para conectar eficazmente con los consumidores, las marcas tienen que ofrecer experiencias de compra que sean valiosas y divertidas.
La Web 3.0 tiene un enorme potencial como nueva fuente de ingresos para las marcas, ya sea a través de tiendas virtuales interactivas, avatares digitales y colecciones de productos para llevar puestos, y mucho más. Para seguir siendo competitivas en 2023, las marcas deben seguir el pulso de este espacio en rápida evolución, y asegurarse de tener en cuenta la Web 3.0 y el comercio virtual al planificar las estrategias de transformación digital.
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