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Le paysage retail a changé de manière drastique ces dix dernières années et la pandémie mondiale l'a transformé encore plus; que ce soit en ligne ou en magasin. Des solutions d'achat sans contact en points de vente ont vu le jour tandis que plus d'options e-commerce apparaissaient pour changer à tout jamais le parcours d'achat.
En 2020, l'e-commerce américain a connu une croissance de 44% et le secteur ne semble pas vouloir s'arrêter en si bon chemin. Une des tendances grandissante en e-commerce est l'émergence du commerce social. En termes simples, le commerce social consiste en la vente de produits ou de services directement au sein des réseaux sociaux. La nature interactive et engageante des réseaux sociaux fait que les marques et les distributeurs son en mesure d'établir des connections personnelles avec les consommateurs et de leur proposer une expérience d'achat ciblée. Le commerce social devrait connaitre une croissance de 30% par an d'ici à 2027.
Snapchat à l'assaut du commerce social
Snapchat, une des plateformes sociales les plus populaires, s'est lancé dans le commerce social en ayant en tête qu'il s'agissait d'un outil permettant de répondre aux besoins des consommateurs. Pour aller encore plus loin, le géant des réseaux sociaux a imaginé les Dynamic Shoppable Lenses (Lenses Dynamiques avec option d'achat) en RA et nous sommes ravis d'annoncer que nous faisons partie des premiers partenaires à les lancer comme annoncé durant le dernier Snap Partner Summit.
Cette fonctionnalité innovante crée une expérience d'achat fluide et réellement immersive. Le consommateur peut ainsi passer d'un produit à un autre, au sein de différentes catégories, les essayer virtuellement en temps réel et réaliser ses achats sans jamais avoir à quitter l'application Snapchat.
Comment le service de maquillage en réalité augmentée YouCam s'intègre aux Dynamic Shoppable Lenses Snapchat.
Lorsque l'on parle des achats beauté, nul ne peut ignorer l'importance des essais virtuels de maquillage en RA et IA. Il est presque impossible de trouver le produit de beauté parfait sans faire en sorte de le visualiser sur son visage. C'est pour cela que Perfect Corp. et Snapchat se sont associés pour offrir des expériences de shopping virtuel à tous les Snapchatters. Cette solution interactive va permettre aux marques de créer une expérience beauté immersive avec une toute nouvelle génération d'acheteurs étant donné que Snapchat est largement utilisé par la Génération Z et par les Millenials.
Les Dynamic Shoppable Lenses en RA de Snapchat qui permettent d'essayer virtuellement des produits de beauté utilisent les technologies primées en IA et RA YouCam de Perfect Corp. Nous sommes fiers de pouvoir proposer des technologies à la fois réalistes et précises pour un relooking maquillage proche de la réalité. De nombreuses marques reconnues dans le monde utilisent déjà ces technologies : à présent, cette expérience sans équivalent sera également disponible pour les utilisateurs de Snapchat.
Le groupe Estée Lauder a été la première entreprise beauté à se servir des nouvelles Dynamic Shoppable Lenses en RA. Les utilisateurs peuvent parcourir le large éventail de produits et les essayer virtuellement directement dans l'appli Snapchat. MAC Cosmetics, une des marques du groupe Lauder, a rajouté cette technologie en RA avec option d'achat à sa page officielle Snapchat pour permettre aux utilisateurs d'essayer virtuellement 20 produits pour les lèvres et pour les yeux différents.
Etant donné que de plus en plus de marques se rendent compte de l'importance du commerce social et d'un parcours d'achat personnalisé, on peut s'attendre à ce que l'expérience de beauté virtuelle deviennent une part importante du parcours client sur Snapchat. Les Lenses sont accessibles via Snapcodes, via les profiles publics et via la Lens Explorer.
Comment les marques de beauté peuvent créer des produits virtuels destinés aux Dynamic Shoppable Lenses grâce à Perfect Corp.
Il est très simple de créer une Lens dynamique avec option d'achat mettant en avant un essai virtuel de produit de beauté en RA. Voici comment procéder pour lancer cette fonctionnalité innovante :
- Les marques doivent commencer par créer un compte entreprise auprès de Perfect
- Une fois le compte créé, la prochaine étape consiste à créer les références de beauté virtuelle en utilisant la console Perfect.
- Enfin, les marques doivent faire la promotion de leur Lens Dynamique avec option d'achat via leur profile de marque sur Snapchat, via la Lens Explorer ou via Snapcodes
Les technologies beauté en RA et IA donnent accès à de nouvelles opportunités pour les marques qui souhaitent toucher les consommateurs sur Snapchat. Envie d'en savoir plus ? Contactez-nous pour plus d'informations ou demandez-nous une démo gratuite qui vous permettra de voir à quel point nos solutions peuvent être bénéfiques pour votre entreprise.
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Travaux cités :
'US ecommerce grows 44.0% in 2020', digitalcommerce360.com, https://www.digitalcommerce360.com/article/us-ecommerce-sales/
'3 Emerging Ecommerce Trends to Keep an Eye on in 2021', smartercx.com, https://smartercx.com/3-emerging-ecommerce-trends-to-keep-an-eye-on-in-2021/
