バーチャル試着からパーソナライズされたAR広告まで、美容業界は、オムニチャネルショッピングのさまざまなタッチポイントを通じて、ビューティーテックのメリットを享受できます。多くのブランドは、AIおよびAR技術を統合しており、デジタルエンゲージメントの増加から販売コンバージョン率の向上まで、目覚ましい成果を上げています。
パーソナライズされた購買体験を提供する
ビューティーテックは、消費者に没入型の魅力的なショッピング体験を提供するために最も効果的な方法です。 AIとAR技術を活用してパーソナライズされた購買体験は、一般的な広告、製品ページ、マーケティングメッセージを超えて、カスタマイズされたコンサルティングを顧客に提供します。 AIとARを利用したバーチャル試着ツールを使用すると、顧客は独自のニーズを満たす製品を見つけることができます。その結果、顧客は商品を購入し、さらにリピーターになる可能性が高まります。企業にもたらす効果は次の通りです。
- 販売コンバージョン率の増加
- 顧客とのより強い関係、信頼、およびブランドロイヤルティ
- 顧客エンゲージメントの向上
- 購買体験の向上
- サイトの滞在時間など、デジタルエンゲージメント指標の改善
パーソナライズされたショッピング体験は、コミュニケーションの質を高め、ブランドロイヤリティを高めることで、ビジネスの成長を促進します。これにより、既存の顧客との関係を強化し、新しい顧客をブランドに呼び込むことができます。ここからは、パーソナライズされた購買体験をAIおよびARテクノロジーと統合することで素晴らしい結果を達成した5つのトップブランドについて紹介します。
コンバージョン率増加に成功したMeta
Facebookから改名したMeta社は、パーフェクト社のAIおよびARテクノロジーを実装しました。同社は、バーチャル試着技術を採用することで、パーソナライズされたソーシャルコマースショッピング体験を新しくエキサイティングな方法で実現しました。
Meta社は、この技術をInstagramプラットフォームに統合させることに焦点を当てています。このプラットフォームでは、多くのブランドがソーシャルコマースコンテンツを通じて顧客を引き付けています。同社は、パーソナライズされたARバーチャル試着技術を通じて、消費者にシームレスな購買体験を提供してきました。消費者はまた、AR対応の広告により多くの時間を費やしており、これがコンバージョン率の増加につながっています。 パーフェクト社のARバーチャル試着技術を採用したMetaは、ソーシャルコマースの購買体験を強化し、パーソナライズすることができました。
仮想試着で顧客エンゲージメントを改善したClinique
Clinique 社はパーフェクト社の AI および AR 技術を使用して、店舗、オンライン、およびマイクロサイトのプラットフォームでバーチャル試着を提供しています。AI によるシェードマッチングと製品推薦を含む技術を使用して、お客様一人ひとりに最適なファンデーションの色をマッチングし、その色に合う口紅を 3 種類おすすめしています。
消費者は、Cliniqueの製品をどのように購入しても、高品質でパーソナライズされたショッピング体験にアクセスできることを知っています。同社は、ウェブサイトでVTOを活用することで、以下の改善に成功しました。
- ウェブサイトの滞在時間が4〜5倍に改善
- 売上単価が30%増加
- コンバージョン率が2.5倍に増加
- より高い顧客ロイヤルティ
購買体験のパーソナライズに成功したBelcorp
美容業界のグローバル企業であるBelcorp社は、パーソナライズされた美容技術ソリューションで顧客体験を変革しました。同社は、パーフェクト社のAIおよびARを活用した技術を実装し、メイクアップのバーチャル試着ツールとAIスキンアドバイザーツールを通じて、顧客にパーソナライズされた製品推奨を提供しました。
美容技術を導入したBelcorp社は、顧客にパーソナライズされた製品の試着体験を提供することにより、コンバージョン率とバスケットサイズを増やしました。
パーソナライズされた体験の創出に成功したe.l.f.
e.l.f.社は、AR技術を活用することで、消費者が理想的な美容製品を見つけられるよう支援しています。 ARを利用したバーチャル試着技術を実装した同社は、コンバージョン率を200%向上させました。さらに、デジタルエンゲージメントを増加させ、初めてバーチャル試着を採用した第1四半期に953,000セッションを記録しました。
オンラインショッピング体験の充実でブランド認知度を向上させたJane Iredale
Jane Iredale社は、パーフェクト社の超臨場感VTOソリューションを使用し、業界をリードする美容技術で競合他社に差をつけました。同ブランドの印象的な成果の一部をご紹介します。
- ブランド認知度が22%向上
- セッション時間が300%増加
- コンバージョン率が117%増加
- YouTube広告の51%の視聴率
最先端の AI / AR 技術で実現
業界全体が急速に進化する中、ブランドは常に革新を続け、最新のソリューションを活用して、最高の顧客体験を実現しなければなりません。パーフェクト社のバーチャル試着技術は、ブランドの目標達成に今後も支援してまいります。
世界中の400を超えるブランドから信頼されている
美容技術ソリューション詳細についてお問い合わせはこちら