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온라인 동영상 콘텐츠는 지난 10년 동안 급격하게 성장했습니다. 현대 소비자들은 TV 시청 시간보다 유튜브 시청에 현저히 많은 시간을 보내는 것이 사실입니다.
이러한 온라인 동영상 콘텐츠의 부상은 다양한 출처의 엔터테인먼트와 인포테인먼트에 접근하기가 훨씬 편해졌다는 의미이기도 합니다. 여기에 PC나 노트북보다 상대적으로 저렴하고 이동성이 좋은 스마트폰이 등장하면서 그야말로 동영상의 시대를 맞이하였습니다.
뷰티 라이브 커머스는 이제 트렌드가 되었습니다. 라이브 방송은 개인이 자신의 경험을 친구와 나눈다는 개념으로 시작하여, 이제는 라이브 커머스로 발전해 기업과 인플루언서의 강력한 홍보 도구가 되었습니다.
라이브 커머스는 십억 달러 규모의 업계로 기업의 홍보 채널이자 수입원으로 떠오르고 있으며, 라이브 스트리머들은 시청자와 상호작용을 하면서 수입을 올리고 있습니다.
쇼퍼테인먼트가 라이브 커머스를 차별화하는 방법
그 누구도 코로나 팬데믹이 집콕, 사회적 거리두기, 마스크 의무화 등과 같이 우리의 일상에 얼마나 큰 영향을 미칠지에 예측하지 못했습니다.
이전 블로그 글에서도 다루었듯이, 코로나19로 인해 더 많은 소비자들이 온라인 쇼핑으로 눈을 돌렸습니다. 온라인 존재감이 강한 뷰티 브랜드의 웹사이트 방문객이 크게 증가했고, 온라인 플래그십 스토어를 통한 구매가 급증했습니다.
이러한 온라인 상승 가도로 인해 AR 라이브 커머스 플랫폼과 같은 새로운 마케팅 및 참여 기법이 등장하고 있으며, 이커머스 기업과 뷰티 브랜드는 이러한 AR 라이브 커머스 기술을 활용해 더 많은 뷰티 애호가들을 온라인 쇼핑 경험으로 유입시키고 있습니다.
Cisco의 추산에 따르면, 2022년에는 콘텐츠 생산량 중 82%가 동영상이 될 것이라고 합니다. 그러므로 최근 세계적인 경향에 따른 동영상의 계속되는 성장은 이론의 여지가 없습니다. 또한 최근 몇 년 간 동영상 콘텐츠 소비의 80% 증가로, 동영상 및 라이브 시청 시간이 유례 없이 증가할 것으로 기대됩니다.
이는 놀라운 일이 아닙니다. 코로나로 야외 활동이 제한되면서 소비자들이 여흥을 위해 동영상을 소비하는 쪽으로 돌아서는 것은 당연한 일입니다.
이는 숫자가 증명해줍니다. 넷플릭스는 신규 가입자가 1,600만 명을 넘어섰으며, 유튜브는 2020년 1분기 3,000억 시청에 비해 98% 시청수 급증을 보였습니다.
Perfect Corp.의 기술로 구현된 유튜브 인스트림 AR 가상 체험 험
최근 유튜브는 Perfect Corp.으로부터 도입한 AR 기술 기반 동영상 콘텐츠를 선보이고 있습니다.
화장품 업계 역시 코로나를 최대한 활용하고 있습니다. 오프라인 상점의 메이크업 샘플이 위생상 더 이상 매력적이지 않게 되어, 더 많은 소비자들이 온라인 맞춤형 뷰티 체험 경험으로 전환하고 있습니다. 온라인 메이크업 쇼핑객을 유입시키고, 참여를 높이기 위해 동영상 콘텐츠와 AR 기술을 동시에 사용하는 경향이 증가하고 있습니다. AR 라이브 커머스가 바로 그 예입니다.
새로운 AR 라이브 커머스 경험
뷰티 브랜드는 오래 전부터 뷰티 블로거, 라이브 스트리머 및 온라인 메이크업 아티스트들을 통한 자사 제품의 홍보 가능성을 보아왔습니다.
예를 들어, 라이브 커머스 세션은 AR 기술을 접목시켜 시청자들에게 뷰티 제품을 직접 자세히 살펴보고, 이 제품을 어떻게 사용하는지 볼 수 있는 기회를 제공합니다.
Perfect Corp.이 개발한 AR 라이브 커머스 서비스
뷰티 인플루언서들이 단 하나의 동영상으로 수 천 명의 시청자들을 유입시킬 수 있는 이유는 뷰티 튜토리얼, 제품 리뷰 및 새로운 메이크업 룩을 동시에 보여줄 수 있기 때문일 것입니다.
이런 경험을 AR을 통해 인터랙티브하게 만들면, 시청자들이 질문을 하며, 자신들이 선호하는 메이크업 아티스트가 동영상에서 제시하는 튜토리얼에 대해 즉각적인 피드백을 남길 수 있습니다. 간혹, 뷰티 라이브 스트리머들이 시청자들의 의견에 즉시 대응하기도 하는데, 이런 상호 작용은 여러 면에서 재미있고, 활기를 줍니다.
라이브 커머스 뷰티 동영상의 인기가 날로 높아지고 있습니다. 라이브 커머스의 이러한 양방향 참여는 기존의 온라인 또는 오프라인 쇼핑에서는 채워지지 않았던 사회적 욕구를 충족시켜줍니다.
AR로 활기를 되찾는 라이브 커머스
수 많은 뷰티 관련자 및 인플루언서들은 라이브 스트리밍을 마케팅 세션으로 전환하여 TV 쇼핑 채널과 비슷한 개념으로 운영하여 많은 시청자가 유입되고 있습니다. TV 홈쇼핑과 라이브 커머스의 중요한 차이점은 라이브 스트리밍이 좀 더 개인적이고, 참여하는 시청자와 더 많은 상호작용을 한다는 것입니다.
그렇기 때문에 AR 경험에 라이브 커머스를 결합시키는 것은 실용적이면서도 수익성이 있는 선택입니다.
메이크업 튜토리얼 영상을 통해 제품 노출을 높이는 것도 좋지만 라이브 커머스 경험을 통해 소비자의 제품 참여를 생성시키는 것 또한 좋은 방법입니다.
이러한 프로모션의 장점은 AR 기술이 결합되었을 때 훨씬 극대화됩니다. 예를 들어, Perfect Corp.의 강력한 AR 가상 메이크업 기술을 라이브 커머스에 통합시켜 뷰티 브랜드는 시청과 체험을 결합시켜 사용자의 경험을 향상시킬 수 있습니다.
이러한 메이크업 체험은 브랜드의 웹사이트, 유튜브 또는 스냅챗과 같은 소셜 플랫폼에서 활용할 수 있으며, 이러한 독특한 집중적 경험을 기반으로 제공되는 가상 메이크업 제품 체험은 소비자에게 단 한 순간도 지루할 틈을 주지 않습니다.
라이브 커머스 통한 시청과 동시에 구매
뷰티 AR 기술을 도입한 라이브 커머스는 지금까지 볼 수 없었던 독특한 가상 쇼핑 세션으로 전환할 수 있게 해주었습니다.
온라인 구매 경험 향상을 위해 가상 체험과 라이브 커머스 콘텐츠를 통합
이는 온라인 쇼핑이 더 이상 혼자 하는 경험이 아니기 때문입니다. 시청자는 선호하는 메이크업 아티스트가 생산하는 동영상을 시청하며 즐기는 동안, 영상에서 언급된 화장품을 AR을 통해 체험해볼 수 있으며, 동시에 구매도 하는 등, 이 모든 것이 한 페이지에서 이루어집니다.
예를 들어, Perfect Corp.은 유튜브와 전략적 파트너십을 맺어 뷰티 브랜드가 메이크업 제품을 인스트림 유튜브 동영상을 통해 홍보하고, 시청자는 핸드폰으로 동일한 창에서 가상 체험을 하면서 언급된 뷰티 제품을 구입할 수 있는 독특한 기능을 출시했습니다. 이러한 내장형 기능은 현실적인 가상 뷰티 체험을 제공하여 소비자의 쇼핑 경험을 크게 향상시킬 수 있게 합니다.
이러한 방식으로, 뷰티 애호가들은 동영상에서 사용되는 제품을 시청하는 동시에 선호하는 색조와 색상의 선택하여 얼굴에 적용해본 뒤, 같은 화면에서 제품을 즉시 구매할 수 있게 되는 것입니다. SNS에서 친구와 이 룩을 공유할 수 있는 기능도 함께 갖추고 있습니다.
이 완전히 새롭고, 독특한 경험은 쇼핑과 재미를 결합한 형태의 쇼퍼테인먼트라는 새로운 개념을 제시합니다.
쉽고, 재미있고, 인터랙티브한 AR 라이브 커머스
뷰티 AR 라이브 커머스는 온라인 화장품 쇼핑의 궁극적인 미래가 될 수도 있습니다. 기존에는 볼 수 없었던 온라인 마케팅의 실험적 면모를 보여줍니다.
결국 AR 라이브 커머스는 현대 소비자의 주의를 집중시키고, 더 많은 것을 원하도록 만드는 가장 집중적이며, 즐거운 쇼핑 경험으로 귀결됩니다.
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