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(2020년 12월 2일에 업데이트됨)
전 세계 수천만 명이 격리되고 사회적 거리두기로 인해 물리적 접촉이 제한됨에 따라 디지털 소통이 그 어느 때보다 강력하게 부상하고 있습니다. 사회적 거리두기를 요구하는 비상 조치로 인해 수천 개의 기업이 매장 운영 재개에 대한 기약 없이 주요 뷰티 매장을 포함한 오프라인 리테일 매장을 폐쇄해야만 했습니다. 대면식 접촉의 제한으로 브랜드의 디지털 전환은 필수 요소가 되었고 가상 소통이 고객과 브랜드를 연결해주는 중요한 대체안으로 확대되기 시작했습니다.
첨단 인공 지능(AI) 및 증강현실(AR) 기술은 현실 세계와 디지털 세계를 하나로 결합하여 현실 세계와 동일한 수준의 소통을 가능케 하고 개인 맞춤형의 가상 경험을 재구축하고 있습니다. 유캠 메이크업(YouCam Makeup)의 1:1 뷰티 상담 서비스는 뷰티 전문가와 고객이 영상 통화를 통해 만나는 양방향 뷰티 체험 상담을 제공하여 브랜드와 소비자의 연결을 가능케 했습니다. 뷰티 상담사는 이용자의 얼굴에 현실적인 가상 메이크업 효과를 적용하여 룩 제안 및 장바구니에 제품을 추가하여 완전한 여정의 뷰티 쇼핑 경험을 완성하도록 지원합니다.
뷰티 브랜드들은 스마트 뷰티 기술을 통해 기존의 고객들이 뷰티 매장에 직접 방문하는 방식을 스마트폰 상에서도 동일한 전문성과 맞춤형 서비스를 제공하도록 대체하는 비접촉 방식의 가상 뷰티 상담을 재고할 수 있습니다. 비접촉 리테일 및 사회적 거리두기 시대가 도래함에 따라 유캠 메이크업 1:1 뷰티 상담 같은 서비스는 브랜드와 고객이 새로운 형태의 맞춤형 가상 쇼핑 경험을 통해 소통할 수 있도록 도와줍니다.
유캠 메이크업 온디맨드 뷰티 상담 서비스 이용을 원하거나 기타 디지털 솔루션을 통해 브랜드가 얻을 수 있는 혜택에 대한 자세한 내용은 Perfect Corp.에 문의하십시오.
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