Comme pour beaucoup d'autres industries, le paysage retail beauté a évolué pour s'adapter à la demande des consommateurs qui disposent désormais de nombreuses options pour faire leurs achats. Magasin, web...il existe de nombreuses autres plateformes pour que les clients puissent effectuer leurs achats. C'est pour cela qu'il est important pour les marques de créer une expérience d'achat beauté unifiée et omnicanale. Ainsi, les solutions technologiques sont devenues essentielles dans cet environnement fortement digital.
La Beauty Tech est rapidement devenue une solution clé en main pour améliorer l'engagement client sur son parcours d'achat omnicanal. Ces technologies permettent aux marque de créer des expériences d'achat immersives et interactive sur tous les points de contact.
Perfect Corp. est le seul fournisseur de beauty tech à offrir des solutions digitales 360° au sein d'un parcours d'achat omnicanal. En effet, les technologies avancées en IA et RA de Perfect Corp. permettent aux marques une expérience d'achat supérieure. Elles peuvent personnaliser leurs recommandations produits pour chaque client. Nos technologies sont également compatibles et facilement intégrables à un grand nombre de réseaux sociaux et d'outils e-commerce. Il s'agit de la solution la plus fluide et dynamique pour améliorer le parcours d'achat omnicanal.
Poursuivez votre lecture pour découvrir pourquoi les solutions de beauty tech de Perfect Corp. sont le meilleur moyen pour les marques de réussir leur stratégie omnicanale.
La Beauty Tech permet une expérience d'achat améliorée au sein d'un parcours omnicanal
Aujourd'hui, lorsque l'on parle d'un parcours d'achat omnicanal, il faut inclure le web, le mobile, le point de vente et le commerce social sur des réseaux comme Instagram et Snapchat. La clé pour une bonne expérience d'achat d'omnicanale est de fournir la même expérience de qualité supérieure sur tous les réseaux de distribution pour un parcours unifié et impactant.
Perfect Corp. offre une suite complète de solutions de Beauty Tech allant de l'essai virtuel en RA, au Shade Finder de fond de teint en IA sans oublier l'Analyse de Peau en IA. Ces technologies peuvent facilement être intégrées sur tous les canaux lors d'un parcours d'achat omnicanal pour offrir une expérience interactive et amusante aux clients tout en les aidant à obtenir le produit le plus adapté possible.
La Beauty Tech permet de faire de la recommandation produit pour tous les clients
Les technologies avancées en IA et RA comme l'essai virtuel offrent des recommandations produit personnalisées ainsi que des expériences tout au long du parcours d'achat omnicanal. Grâce à ces technologies, un consommateur peut essayer de nombreuses nuances de maquillage différentes en quelques secondes et trouver le produit le mieux adapté à ses besoins individuels. Cette expérience offre au client une interaction personnalisée avec la marque et augmente la confiance d'achat en aidant le client à trouver le produit parfait. Cela permet une personnalisation sur tous les canaux d'achat.
La technologie d'essai virtuel de Perfect Corp. peut facilement être intégrée en magasin, ainsi que sur les sites web des marques et les pages produits, permettant une expérience d'achat omnicanale rationalisée. Les marques peuvent également utiliser la technologie d'essai virtuel comme outil de consultation pour les conseillères en beauté avec des solutions telles que la technologie « Beauty Advisor 1-on-1 » de Perfect Corp. Grâce à cette technologie, une cliente peut faire un appel vidéo avec une conseillère beauté de la marque et bénéficier d'une consultation personnalisée. La cliente peut ensuite essayer les différentes teintes que la conseillère ou le conseiller lui recommande avec un essai virtuel. Cette technologie agit comme une solution de personnalisation omnicanale transparente, aidant à donner vie à l'expérience de consultation beauté personnalisée sur tous les canaux, que ce soit en magasin ou en ligne.
Perfect Corp. fournit la solution “tout-en-un” pour le parcours d’achat omnicanal
Trouver un fournisseur qui peut offrir une excellente expérience client avec de la personnalisation peut être un processus difficile pour de nombreuses marques. Il peut être encore plus complexe de trouver un fournisseur de technologie capable d'intégrer et d'améliorer l'expérience sur tous les canaux. La suite de technologies de beauté de Perfect Corp. fournit la « solution tout-en-un » pour le parcours d'achat omnicanal. Avec un large éventail de plateformes partenaires, les solutions de Perfect Corp. s'intègrent facilement sur plusieurs plateformes et canaux. Les marques peuvent ensuite utiliser un fournisseur de technologie pour collecter des données client sur toutes les plateformes. Grâce à ces données, les marques peuvent mieux comprendre ce que veulent leurs clients, ainsi que les informations dont ils ont besoin et comment les fournir à travers les canaux de manière précieuse grâce à des produits, des consultations et des expériences. Les technologies de beauté telles que l'essayage virtuel peuvent aider les marques à comprendre les produits et les expériences qui intéressent le plus les clients et à créer un parcours d'achat plus attrayant sur la base de ces données.
Créer une expérience d'achat omnicanale efficace et intéressante est un défi complexe auquel de nombreuses marques de beauté sont aujourd'hui confrontées. Pour réussir dans un environnement en constante évolution, il est essentiel de disposer des technologies les plus avancées pour collecter des données clients utiles tout en offrant une expérience engageante et personnalisée tout au long du parcours d'achat omnicanal.
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